2024年國(guó)內(nèi)外旅游服務(wù)合同樣本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國(guó)內(nèi)外旅游服務(wù)合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐飲安排2.5景點(diǎn)門(mén)票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開(kāi)具第四條旅游出發(fā)及返回時(shí)間4.1出發(fā)時(shí)間4.2返回時(shí)間第五條旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條旅行社的責(zé)任和義務(wù)6.1乙方責(zé)任6.2乙方義務(wù)第七條旅游行程的變更7.1行程變更的條件7.2行程變更的通知7.3行程變更的費(fèi)用處理第八條旅游取消和退款8.1取消旅游的條件8.2取消旅游的通知8.3退款計(jì)算方式第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的處理第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議10.2雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二條隱私保護(hù)12.1乙方承諾保護(hù)甲方個(gè)人信息的安全和隱私12.2乙方不得將甲方個(gè)人信息泄露給第三方第十三條違約責(zé)任13.1雙方違約的情形13.2違約責(zé)任的承擔(dān)第十四條其他約定14.1雙方約定本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游費(fèi)用的自然人。1.2乙方（旅行社）：指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供旅游服務(wù)的旅行社。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程：雙方確認(rèn)的旅游線路、景點(diǎn)、住宿、交通等具體安排。2.2交通安排：包括飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)等在內(nèi)的交通工具及座位安排。2.3住宿安排：旅游行程中涉及的住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)。2.4餐飲安排：旅游行程中安排的用餐地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)。2.5景點(diǎn)門(mén)票：旅游行程中包含的景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用。2.6導(dǎo)游服務(wù)：提供全程導(dǎo)游服務(wù)，包括講解、咨詢、協(xié)助等。第三條旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成：包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。3.2支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付。3.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)完成支付。3.4發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游出發(fā)及返回時(shí)間4.1出發(fā)時(shí)間：雙方確認(rèn)的旅游行程出發(fā)的具體時(shí)間。4.2返回時(shí)間：雙方確認(rèn)的旅游行程結(jié)束并返回的具體時(shí)間。第五條旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利：5.1.1按照合同約定獲得乙方提供的旅游服務(wù)；5.1.2要求乙方提供合同約定的旅游行程及相關(guān)服務(wù)；5.1.3提出合理的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)雙方合同的履行。5.2甲方義務(wù)：5.2.1按照合同約定支付旅游費(fèi)用；5.2.2按照合同約定參加旅游活動(dòng)，不得遲到或早退；5.2.3遵守旅游目的地的法律法規(guī)及社會(huì)公德。第六條旅行社的責(zé)任和義務(wù)6.1乙方責(zé)任：6.1.1按照合同約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；6.1.2保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全；6.1.3尊重甲方的合法權(quán)益，妥善處理甲方的投訴。6.2乙方義務(wù)：6.2.1按照合同約定安排旅游行程，確保行程的順利進(jìn)行；6.2.2按照合同約定提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)；6.2.3遵守國(guó)家法律法規(guī)，保障甲方的合法權(quán)益。第八條旅游行程的變更8.1行程變更的條件：8.1.1因不可抗力因素導(dǎo)致行程無(wú)法按原計(jì)劃進(jìn)行；8.1.2雙方在充分溝通協(xié)商后，認(rèn)為變更行程對(duì)甲方更有利；8.1.3乙方應(yīng)盡可能提前通知甲方。8.2行程變更的通知：8.2.1乙方應(yīng)在變更行程前及時(shí)通知甲方；8.2.2通知方式可采用電話、短信、電子郵件等方式。8.3行程變更的費(fèi)用處理：8.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)部分的費(fèi)用；8.3.2雙方協(xié)商一致的行程變更，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明費(fèi)用處理方式。第九條旅游取消和退款9.1取消旅游的條件：9.1.1甲方因個(gè)人原因無(wú)法參加旅游；9.1.2乙方因不可抗力因素?zé)o法履行合同；9.1.3雙方協(xié)商一致取消旅游。9.2取消旅游的通知：9.2.1甲方應(yīng)提前通知乙方取消旅游；9.2.2乙方應(yīng)在收到取消通知后及時(shí)回復(fù)甲方。9.3退款計(jì)算方式：9.3.1.2提前通知時(shí)間在出行前1530天，退還30%；9.3.1.3提前通知時(shí)間在出行前115天，退還20%。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：10.1.1指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；10.1.2不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)盡快通知甲方。10.2不可抗力的處理：10.2.1雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行造成的影響，決定變更或取消旅游；10.2.2雙方應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件：11.1.1雙方簽字或蓋章；11.1.2甲方支付旅游費(fèi)用；11.1.3雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的修改：11.2.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改；11.2.2修改后的內(nèi)容以書(shū)面形式簽訂，與原合同具有同等法律效力。11.3合同的解除：11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.2合同解除后，雙方按照本合同第九條的規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用。第十二條隱私保護(hù)12.1乙方承諾保護(hù)甲方個(gè)人信息的安全和隱私；12.2乙方不得將甲方個(gè)人信息泄露給第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十三條違約責(zé)任13.1雙方違約的情形：13.1.1甲方未按約定支付旅游費(fèi)用；13.1.2乙方未按約定提供旅游服務(wù)。13.2違約責(zé)任的承擔(dān)：13.2.1甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%；13.2.2乙方違約，應(yīng)退還已收取的旅游費(fèi)用，并支付違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%。第十四條其他約定14.1雙方約定本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其質(zhì)量、安全承擔(dān)責(zé)任。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：指第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方簽訂合同或提供服務(wù)。2.2服務(wù)提供方介入：指第三方直接向甲方提供旅游服務(wù)或產(chǎn)品。第三條第三方介入的義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；3.2第三方應(yīng)保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全；3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的違約責(zé)任。第四條第三方介入的權(quán)益4.1第三方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用；4.2第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用；4.3第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)要求乙方提供協(xié)助。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其提供服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任；5.2第三方對(duì)超出其控制范圍的問(wèn)題不承擔(dān)責(zé)任；5.3第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同約定進(jìn)行明確，如無(wú)明確約定，則按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證其質(zhì)量、安全；6.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)違約責(zé)任；6.3第三方與甲乙雙方：第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：指第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量、安全問(wèn)題；7.2違約處理：甲方或乙方均可向第三方提出違約索賠，第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；7.3違約金：第三方應(yīng)支付的違約金可根據(jù)合同約定進(jìn)行明確，如無(wú)明確約定，則按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第八條第三方退出8.2退出通知：第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，說(shuō)明退出原因及可能對(duì)合同履行造成的影響；8.3退出后果：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)退出后的責(zé)任，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方變更9.1第三方變更：指第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因需變更服務(wù)或產(chǎn)品內(nèi)容；9.2變更通知：第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，說(shuō)明變更原因及可能對(duì)合同履行造成的影響；9.3變更后果：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)變更后的責(zé)任，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方資料提供10.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提供其合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及相關(guān)證明文件；10.2第三方應(yīng)保證所提供資料的真實(shí)性、有效性；10.3第三方資料提供不實(shí)導(dǎo)致的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。第十一條第三方保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等予以保密；11.2第三方不得將甲乙雙方提供的信息泄露給無(wú)關(guān)第三方；11.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)。第十二條第三方保險(xiǎn)12.1第三方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)與其提供服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的保險(xiǎn)，以保障甲乙雙方的權(quán)益；12.2保險(xiǎn)費(fèi)用由第三方承擔(dān)；12.3保險(xiǎn)理賠程序應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定進(jìn)行。第十三條第三方與甲乙方的溝通13.2第三方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行；13.3第三方與甲乙雙方的溝通記錄應(yīng)作為合同履行的重要依據(jù)。第十四條第三方介入的終止14.1第三方介入的終止：指第三方在合同履行完成后，不再參與合同的履行；14.2終止通知：第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，說(shuō)明終止原因及可能對(duì)合同履行造成的影響；14.3終止后果：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)終止后的責(zé)任，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條第三方介入的補(bǔ)充條款15.1雙方可在本合同中添加補(bǔ)充條款，第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表附件二：交通安排詳細(xì)表附件三：住宿安排詳細(xì)表附件四：餐飲安排詳細(xì)表附件五：景點(diǎn)門(mén)票安排詳細(xì)表附件六：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)表附件七：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明附件八：第三方合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明附件九：第三方保密協(xié)議附件十：旅游者個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議附件十一：旅游者權(quán)利和義務(wù)聲明附件十二：旅行社責(zé)任和義務(wù)聲明附件十三：旅游者投訴處理辦法附件十四：旅游者須知附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：旅游行程安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程中的各項(xiàng)安排，包括出發(fā)時(shí)間、返回時(shí)間、旅游景點(diǎn)、住宿地點(diǎn)、用餐地點(diǎn)等。附件二：交通安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程中的交通安排，包括交通工具、座位安排、出發(fā)到達(dá)時(shí)間等。附件三：住宿安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程中的住宿安排，包括住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：餐飲安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程中的餐飲安排，包括用餐地點(diǎn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：景點(diǎn)門(mén)票安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程中包含的景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用及有效期限。附件六：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出旅游行程中的導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容，包括導(dǎo)游講解、咨詢、協(xié)助等服務(wù)。附件七：保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明本附件為第三方提供的保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)證明，證明其已購(gòu)買(mǎi)與提供服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的保險(xiǎn)。附件八：第三方合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明本附件為第三方的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明文件，證明其具有提供旅游服務(wù)的合法資格。附件九：第三方保密協(xié)議本附件為第三方與甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，約定第三方對(duì)甲乙雙方提供的信息予以保密。附件十：旅游者個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議本附件為第三方與旅游者簽訂的個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議，約定第三方對(duì)旅游者的個(gè)人信息予以保護(hù)。附件十一：旅游者權(quán)利和義務(wù)聲明本附件詳細(xì)列出旅游者的權(quán)利和義務(wù)，包括旅游者享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。附件十二：旅行社責(zé)任和義務(wù)聲明本附件詳細(xì)列出旅行社的責(zé)任和義務(wù)，包括旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。附件十三：旅游者投訴處理辦法本附件詳細(xì)列出旅游者投訴的處理流程和方法，包括投訴途徑、處理時(shí)限等。附件十四：旅游者須知本附件為旅游者提供的旅游注意事項(xiàng)，包括旅游安全、財(cái)物保管、風(fēng)俗習(xí)慣等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用；2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)；3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為本合同旅游費(fèi)用的10%；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失，如賠償甲方、乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；3.違約方造成甲方、乙方損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償；4.違約方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照本合同第九條的規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用。示例說(shuō)明：1.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照合同約定扣除相關(guān)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方履行合同，或解除合同并要求退還已支付費(fèi)用；3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任