2024年度數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條設(shè)備維護(hù)4.1設(shè)備保養(yǎng)4.2設(shè)備維修4.3備品備件供應(yīng)第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)培訓(xùn)5.2技術(shù)咨詢(xún)5.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持第六條應(yīng)急預(yù)案6.1突發(fā)事件處理6.2安全事件報(bào)告6.3應(yīng)急預(yù)案演練第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3不可抗力第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1名詞解釋11.2合同附件11.3合同修改記錄第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：×××數(shù)據(jù)中心1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：×××安防科技有限公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維管理；2.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)；2.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)進(jìn)行緊急維修；2.1.4乙方負(fù)責(zé)為甲方提供安防系統(tǒng)技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)中心安防系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)；2.3.2乙方應(yīng)按照甲方要求定期對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化；2.3.3乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持，確保甲方人員能夠及時(shí)解決問(wèn)題。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按年度向乙方支付安防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。3.2費(fèi)用支付：甲方應(yīng)于每年1月31日前向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如因國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等客觀原因?qū)е逻\(yùn)維服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第四條設(shè)備維護(hù)4.1設(shè)備保養(yǎng)：乙方應(yīng)按照甲方要求定期對(duì)安防設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。4.2設(shè)備維修：如安防設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù)。4.3備品備件供應(yīng)：乙方應(yīng)向甲方提供安防設(shè)備備品備件，確保設(shè)備正常運(yùn)行。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行安防系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作。5.2技術(shù)咨詢(xún)：乙方應(yīng)隨時(shí)解答甲方在安防系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)建議。5.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持：乙方可通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)，協(xié)助甲方解決技術(shù)問(wèn)題。第六條應(yīng)急預(yù)案6.1突發(fā)事件處理：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)并處理。6.2安全事件報(bào)告：如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并協(xié)助甲方處理。6.3應(yīng)急預(yù)案演練：乙方應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3違約責(zé)任：如一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延付款金額的0.05%乘以遲延付款天數(shù)。8.1.2甲方未按約定提供必要配合的，乙方有權(quán)暫停履行合同，且不視為乙方違約。8.2乙方違約：8.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2.2乙方未按約定時(shí)間完成維修或保養(yǎng)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：維修或保養(yǎng)費(fèi)用的20%。8.3不可抗力：8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.3.2遭受不可抗力的一方免于承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.3合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。11.3合同修改記錄如下：修改日期：202X年X月X日修改內(nèi)容：詳細(xì)描述修改內(nèi)容。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：（此處列明雙方約定的其他事項(xiàng)，如特殊服務(wù)要求、保密協(xié)議等）12.2法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)：（依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，需列明的事項(xiàng)）第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：（甲方授權(quán)代表簽字：_____________）（甲方蓋章：_____________）13.2乙方簽字蓋章：（乙方授權(quán)代表簽字：_____________）（乙方蓋章：_____________）第十四條合同日期14.1合同簽訂日期：202X年X月X日14.2合同生效日期：202X年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定而直接或間接參與合同履行過(guò)程的各方。15.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其承諾的責(zé)任范圍和責(zé)任限額為準(zhǔn)。15.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，按照甲乙雙方的指示履行合同義務(wù)。第十六條第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1甲方和乙方應(yīng)與第三方就合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確約定，并以書(shū)面形式附加在本合同后。16.2甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供必要的資質(zhì)證明和信譽(yù)擔(dān)保，以確保其能夠履行合同義務(wù)。16.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。16.4如第三方未能按照約定履行合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的承諾和本合同的約定確定。17.2第三方承諾的責(zé)任限額包括但不限于：違約金、賠償金、罰款等。17.3甲方和乙方應(yīng)與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行明確約定，并以書(shū)面形式附加在本合同后。17.4如第三方未能按照約定承擔(dān)責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)根據(jù)本合同和相關(guān)法律法規(guī)的約定確定。18.2第三方與甲方和乙方之間的責(zé)任劃分應(yīng)根據(jù)第三方的承諾和本合同的約定確定。18.3第三方與甲方和乙方之間的費(fèi)用劃分應(yīng)根據(jù)本合同的約定確定。18.4第三方與甲方和乙方之間的信息保密義務(wù)劃分應(yīng)根據(jù)本合同的保密條款確定。第十九條第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。19.2如協(xié)商不成，甲方和乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十十條第三方介入的合同修改20.1甲方和乙方與第三方就本合同內(nèi)容進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)三方確認(rèn)。20.2甲方和乙方與第三方就本合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)三方確認(rèn)。第二十一條第三方介入的合同終止和解除21.1如第三方未能按照約定履行合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)終止或解除與第三方的合同關(guān)系。21.2如甲方和乙方與第三方的合同關(guān)系終止或解除，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第二十二條第三方介入的合同效力22.1本合同及附加條款對(duì)第三方具有約束力，第三方應(yīng)按照本合同及附加條款的約定履行合同義務(wù)。22.2本合同及附加條款對(duì)甲方和乙方具有約束力，甲方和乙方應(yīng)按照本合同及附加條款的約定履行合同義務(wù)。第二十三條簽字蓋章23.1甲方簽字蓋章：（甲方授權(quán)代表簽字：_____________）（甲方蓋章：_____________）23.2乙方簽字蓋章：（乙方授權(quán)代表簽字：_____________）（乙方蓋章：_____________）23.3第三方簽字蓋章：（第三方授權(quán)代表簽字：_____________）（第三方蓋章：_____________）第二十四條合同日期24.1合同簽訂日期：202X年X月X日24.2合同生效日期：202X年X月X日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：安防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單附件二：安防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件三：技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)范圍說(shuō)明附件四：應(yīng)急預(yù)案模板附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：費(fèi)用明細(xì)表附件八：設(shè)備備品備件清單附件九：培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱附件十：技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)記錄表附件一：安防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了安防系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于：系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)警處理數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)升級(jí)安全審計(jì)附件二：安防系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了安防系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括：保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)周期保養(yǎng)要求附件三：技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)范圍說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)的范圍，包括：系統(tǒng)故障排查安全事件處理技術(shù)咨詢(xún)附件四：應(yīng)急預(yù)案模板本附件提供了一個(gè)應(yīng)急預(yù)案的模板，用于指導(dǎo)和幫助甲方制定針對(duì)不同安全事件的應(yīng)急預(yù)案。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息的具體范圍、保密期限以及違約責(zé)任等。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)列出了第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，包括第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額以及違約責(zé)任等。附件七：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付方式等。附件八：設(shè)備備品備件清單本附件詳細(xì)列出了安防系統(tǒng)設(shè)備的備品備件清單，包括備品備件的名稱(chēng)、型號(hào)和數(shù)量等。附件九：培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱本附件詳細(xì)提供了培訓(xùn)計(jì)劃和課程大綱，包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和目標(biāo)等。附件十：技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)記錄表本附件用于記錄技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)的詳細(xì)信息，包括服務(wù)的時(shí)間、服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)的結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按約定提供必要配合3.乙方未按約定提供服務(wù)4.乙方未按約定時(shí)間完成維修或保養(yǎng)5.乙方未按約定提供備品備件6.乙方未按約定提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)7.第三方未按約定履行合同義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：違約金=違約金額×違約天數(shù)×0.05%2.賠償金計(jì)算方式：賠償金=損失金額×賠償比例3.罰款計(jì)算方式：罰款=罰款金額示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延付款的違約金，具體金額根據(jù)遲延付款的金額、天數(shù)和違約金計(jì)算方式確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.安防系統(tǒng)：指用于預(yù)防、檢測(cè)、報(bào)警和處置各類(lèi)安全事件的系統(tǒng)，包括物理安防和電子安防等。2.運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行日常的管理、維護(hù)和保養(yǎng)等服務(wù)。3.技術(shù)支持：指為安防系統(tǒng)提供技術(shù)咨詢(xún)、故障排查和遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)。4.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而預(yù)先制定的行動(dòng)計(jì)劃和措施。5.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方約定的需要保密的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。6.違約：指合同一方或雙方未履行合同約