2023-24年安徽省村社干部招聘初級社會工作者（社會工作綜合能力）資格認(rèn)證考試大全帶答案（綜合題）

專業(yè)初級社會工作者（社會工作綜合能力）資格認(rèn)證考試題庫，word格式可自由下載編輯，附完整答案！ 2023-24年安徽省初級社會工作者（社會工作綜合能力）資格認(rèn)證考試大全帶答案（綜合題）第I部分單選題（100題）1.3歲男孩，以水腫、尿少10天入院。血壓150/112mmHg，貧血貌，血紅細(xì)胞6.1×10A:溶血尿毒綜合征B:IgA腎病C:腎病綜合征D:急性腎炎答案：A2.心理社會治療模式認(rèn)為，人際溝通是保證個人與個人之間進行有效溝通交流的基礎(chǔ)，也是形成個人健康人格的重要條件，這是對（）的假設(shè)。A:人際溝通B:人的價值C:人的成長發(fā)展D:服務(wù)對象答案：A3.為特殊需要的未成年提供社會救助屬于以下哪種保障方式()。A:司法保護B:社會保護C:學(xué)校保護D:家庭保護答案：B4.在生存一關(guān)系一成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()。A:歸屬需要B:安全需要C:生理需要D:尊重需要答案：D5.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是()。A:方案的可行性B:問題認(rèn)識和需要評估C:建立目標(biāo)的優(yōu)先次序D:行動計劃的可行性答案：B6.（2020年真題）根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（）收入。A:工資B:財產(chǎn)C:可支配D:動產(chǎn)和不動產(chǎn)收益答案：C7.與個案工作和社區(qū)工作等方法相比，小組工作方法有其自己的特點和功能，下列關(guān)于小組工作特點說法不正確的是（）。A:小組組員的問題共同性或相似性B:分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C:運用小組治療性因素D:強調(diào)小組組員的共同參與答案：B8.小紅在接受社會工作者服務(wù)半年后，情況越來越好。小紅的父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與社會工作者進一步討論小紅的情況。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，社會工作者適宜的回答是()。A:“不好意思，周末家里有事，下次有機會再去?！盉:“謝謝，我不方便去，你有時間的話，可以來機構(gòu)找我?！盋:“謝謝，我也想和你們聊聊孩子的情況。”D:“對不起，周末要加班，再找其他機會吧。”答案：B9.張某是一名退休工人，退休后一直單獨居住在自己的房屋內(nèi)，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，張某要求其兒媳婦王某幫助維修，王某以一直按月足額支付贍養(yǎng)費用為由，拒絕張某的要求。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人自有住房的維修應(yīng)該由（）。A:老年人自己維修B:贍養(yǎng)人維修C:志愿者負(fù)責(zé)維修D(zhuǎn):社區(qū)組織維修答案：B10.(2017年)社會工作者小管針對社區(qū)中“停車難”問題召開居民會議，引導(dǎo)居民就“停車難”問題的“嚴(yán)重性”和“緊迫性”進行了討論。從社區(qū)分析的角度看，小管的做法屬于（）A:探尋問題起源B:明確問題范圍C:界定問題D:描述問題答案：B11.(2018年)服務(wù)對象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累個半死，還沒人說我好?，F(xiàn)在老公嫌我太土氣，孩子覺得我嘮叨，我也嫌自己沒出息，怎么辦呢?”A:摘要和澄清B:同理心和澄清C:鼓勵和對焦D:同理心和對焦答案：B12.社會工作對社會的重要功能之一即是維持社會秩序，關(guān)于這一功能，下列表述中錯誤的是()。A:相對于行政管理而言，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮這種功能B:維持社會秩序是社會工作對社會的唯一功能C:社會工作既強調(diào)社會秩序的重要，也強調(diào)通過完善制度解決問題D:社會工作通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而實現(xiàn)這一功能答案：B13.隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進志愿者管理，機構(gòu)需要開展志愿者績效評估，執(zhí)行評估前機構(gòu)應(yīng)該做的是（）。A:評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度B:運用評估結(jié)果來判定志愿者勝任程度C:評估機構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況D:向志愿者書面說明評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序答案：D14.社會工作研究者要清楚經(jīng)費來源，弄清其是否合理合法，以及這些資助是否會影響研究的客觀性和科學(xué)性。社會工作研究者的這項倫理守則屬于（ ）。A:社會研究的倫理B:研究選題的倫理C:成果使用者倫理D:社會工作的倫理答案：B15.小張是家中獨子，因無力購置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在起，目前小張的家庭類型屬于（）。A:主干家庭B:單親家庭C:核心家庭D:聯(lián)合家庭答案：A16.()是把具有某一共同性問題的人聚集在一起，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決問題和成員改變的效果。A:支持小組B:成長小組C:任務(wù)小組D:教育小組答案：A17.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的是()。A:如果服務(wù)對象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會工作者不必恪守服務(wù)對象自決原則B:社會工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對象個人信息和隱私有利于服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對象同意C:社會工作者在任何情況下都應(yīng)該對服務(wù)對象的信息保密D:社會工作者受過專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無需向服務(wù)對象說明答案：A18.李峰（化名）1993年從某市糧食?？茖W(xué)校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業(yè)時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面（）。A:進行長期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會所需要的文化與科學(xué)技術(shù)知識B:單位成員往往有一套自己的價值標(biāo)準(zhǔn)C:工作單位是人接觸社會生活的基礎(chǔ)D:使個人學(xué)習(xí)專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范答案：D19.社區(qū)社會工作者在暑假舉辦一個提升青少年溝通技巧的小組活動，發(fā)現(xiàn)有個女孩經(jīng)常離開小組接聽手機。此時，社會工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?)。A:和其他組員討論她的行為B:讓她在組員面前檢討C:在小組中討論小組規(guī)范D:委婉勸她退出小組答案：C20.（2015年真題）社會工作者根據(jù)服務(wù)對象個人的特殊需要．為其提供個案服務(wù)；針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會工作者實踐的是（）。A:社會工作服務(wù)機構(gòu)B:潛在服務(wù)對象C:專業(yè)助人方法D:個人的價值觀答案：C21.(2016年)在某小組活動討論中，組員張阿姨一直在講述自己的心得，這時，有的組員開始走神，社會工作者適時插話說：“很感謝您今天的發(fā)言，我們大家還想聽一聽其他幾位的想法，請您幫我邀請下一位，好嗎?”上述對話中，該社會工作者采用的技巧是（）。A:忠告B:限制C:對質(zhì)D:提問答案：B22.在制定社區(qū)工作計劃的過程中，經(jīng)常會用到“頭腦風(fēng)暴”的方法，下列關(guān)于該方法說法不正確的是()。A:任何人表達意見、觀點時，都應(yīng)被尊重B:不給定討論的主題和方向C:鼓勵“搭便車”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見D:每人都要提出意見，并盡情表達答案：B23.某福利院的社會工作者小李發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的女兒偽造老人簽名，擅自篡改遺囑。下列做法中，正確的是()。A:根據(jù)服務(wù)對象自決的原則，老人不求助，小李不能采取行動B:家丑不可外揚，從維護老人利益的角度出發(fā)，小李要為此事保密C:小李應(yīng)向福利院相關(guān)部門報告此事D:這是老人的家事，小李不必干預(yù)答案：C24.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對()的倫理責(zé)任。A:工作機構(gòu)B:同事C:社會工作專業(yè)D:服務(wù)對象答案：B25.下列關(guān)于個案工作的描述，不正確的是（）。A:要運用專業(yè)的知識、方法和技巧B:以改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)C:具有專業(yè)的工作程序D:服務(wù)對象必須是有困難的單個個人答案：D26.按人們對需要的迫切程度，可以分為（）。A:生理性需要B:物質(zhì)需要C:精神需要D:生存性需要答案：D27.(2019年)在個案會談中，針對服務(wù)對象錯綜復(fù)雜的情況，社會工作者與服務(wù)對象一起進行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會談屬于（）。A:診斷性會談B:收集資料的會談C:治療性會談D:一般性咨詢會談答案：A28.社會工作者老高對某社區(qū)矯正對象開展個案輔導(dǎo)，老高尊重服務(wù)對象，相信他有改變自我的愿望與能力，并積極促進服務(wù)對象外部環(huán)境的改善，促使服務(wù)對象積極改變、融入社區(qū)，從心理社會治療模式看，上述老高做法的理論假設(shè)是（）。A:每個人都要面對社會問題B:每個人都要學(xué)會溝通C:每個人都有成長潛力D:每個人都要重拾希望答案：C29.社會策劃模式的實施策略強調(diào)完整地執(zhí)行一個策劃過程，在完成“A:方案面對的機會和挑戰(zhàn)B:社區(qū)需求的界定和評估C:現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊D:社會工作服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)點和不足答案：A30.社會工作者小盧在為兒童提供服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，很多兒童的父母一方死亡而另一方又離家出走，沒有音信。但是這些兒童并沒有引起人們的關(guān)注，更沒有被納入孤兒津貼發(fā)放的范圍。因此，小盧經(jīng)過進一步調(diào)查后向政策制定部門提出該現(xiàn)象的普遍性，希望政策制定部門能夠?qū)Υ苏咦龀鲂薷暮屯晟?。在這里，社會工作者主要承擔(dān)了()的角色。A:政策影響人B:資源籌措者C:倡導(dǎo)者D:研究者答案：A31.(2018年)針對兒童養(yǎng)育過程中父親參與度不足的問題，社會工作者小羅開設(shè)了主題為“攜手共成長”的小組，旨在搭建溝通平臺，幫助父親更多地交流養(yǎng)育經(jīng)驗，參與孩子培養(yǎng)。該小組屬于（）A:發(fā)展模式B:社會目標(biāo)模式C:互動模式D:行為治療模式答案：C32.小王由某勞務(wù)派遣公司派遣到某外國律師事務(wù)所中國代表處工作。按照《勞動合同法》的規(guī)定，下列說法正確的是()。A:中國代表處應(yīng)與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同B:中國代表處應(yīng)與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同C:勞務(wù)派遣公司應(yīng)與小王訂立兩年以上的固定期限勞動合同D:勞務(wù)派遣公司應(yīng)與小王訂立一年以上的固定期限勞動合同答案：C33.關(guān)于社會服務(wù)方案策劃類型的說法，正確的是（）。A:管制性策劃的重點是加強對機構(gòu)資源的管理B:指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差C:創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問題D:戰(zhàn)略性策劃的重點是結(jié)合機構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法答案：C34.社會工作者武某帶領(lǐng)一個大學(xué)生成長小組，組員發(fā)言積極主動，武某在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者給予了反饋。武某運用了小組工作的()A:引導(dǎo)討論B:積極回應(yīng)C:示范引導(dǎo)D:專注傾聽答案：B35.（2018年真題）根據(jù)《婚姻法》，實施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請求的，（）應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。A:公安機關(guān)B:人民法院C:人民檢察院D:司法行政機關(guān)答案：A36.社區(qū)工作者何歡組織社區(qū)成員積極參與“關(guān)愛老年人”活動，得到了社區(qū)居民的廣泛響應(yīng)。由此看出，社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入方法。A:家庭B:服務(wù)機構(gòu)C:個人D:社區(qū)答案：D37.家庭作為初級社會群體，成員之間日?；宇l繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過（），家庭可以幫助其成員緩解在家庭之外的社會生活帶來的挫折和壓力，獲得感情上的慰藉。A:社會化B:確立婚姻C:提供經(jīng)濟支持D:提供情感支持答案：D38.(2017年)當(dāng)服務(wù)對象面臨危機時，社會工作者需要采取行動幫助服務(wù)對象將傷害盡可能降到最低。這時，社會工作者應(yīng)遵循的主要原則是（）A:多方協(xié)調(diào)B:強調(diào)關(guān)系C:現(xiàn)實反思D:及時處理答案：D39.老年社會工作是以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務(wù)。A:人際交往少導(dǎo)致孤獨寂寞感B:退休后產(chǎn)生的無用感C:對疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感D:經(jīng)濟支出增加導(dǎo)致生活困境答案：C40.（2018年真題）社會工作者小鄧在社區(qū)開展服務(wù)時，一直嚴(yán)格遵守機構(gòu)的要求，與服務(wù)對象保持專業(yè)界限。今年春節(jié)時，他接到了好幾個服務(wù)對象發(fā)來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機構(gòu)規(guī)定；不接受又怕讓服務(wù)對象沒面子，導(dǎo)致關(guān)系疏遠(yuǎn)。小鄧面臨的社會工作倫理難題是（）。A:職業(yè)責(zé)任與利益的矛盾B:信息披露與保密的矛盾C:價值介入與中立的矛盾D:制度規(guī)定與人情的矛盾答案：D41.社會工作者小于采用個案研究方法對某社會工作服務(wù)機構(gòu)的運行機制進行研究，他側(cè)重介紹服務(wù)機構(gòu)的組織架構(gòu)，描述服務(wù)輸送的具體流程，探討服務(wù)輸送的各方關(guān)系，分析服務(wù)輸送過程的優(yōu)點和不足，最后提出服務(wù)輸送的改善建議。小于的上述研究體現(xiàn)出個案研究的特點是()。A:追求研究資料的研究結(jié)論的精確性B:幫助社會工作服務(wù)機構(gòu)完善服務(wù)輸送過程C:揭示社會工作服務(wù)機構(gòu)運行的因果關(guān)系D:驗證社會工作服務(wù)機構(gòu)運行機構(gòu)的研究假設(shè)答案：B42.(2019年)某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難，基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)（）A:將智障青少年按照性別分別開展小組活動B:通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情C:停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)D:理清社會工作者自身對于此事的價值觀取向答案：D43.（2017年真題）在一節(jié)小組活動中，組員小莫正分享他的故事，已經(jīng)講了大約10分鐘。組員小歡打斷了他.“你講的時間太長了，為什么你每次講話都只想到你自己，從來不顧及我們的感受？”小歡的話令小莫感到愕然。小組隨即一片沉默。此時社會工作者最適宜的回應(yīng)是（）A:小莫，對不起，小組是大家的，用來解決這個問題不適合，你的分享時間有些長了。B:謝謝小莫與我們的分享！對小歡的意見我們待會兒再討論，下面，我們先聽其他的組員的分享，好嗎？C:是的，這確實是這一段我們小組要注意的問題。不過小歡已經(jīng)提出來了，小莫好像也已經(jīng)意識到了，那我繼續(xù)往下進行吧。D:小歡，我知道你的意思，但是你是否覺得你這樣說話會傷害小莫呢？答案：B44.在個案工作中社會工作者為明確雙方的責(zé)任與義務(wù)，增強服務(wù)對象改變的動力，首先需要與服務(wù)對象（）A:簽訂協(xié)議B:共同評估C:建立關(guān)系D:制定計劃答案：A45.在社會策劃模式的實施過程中，自我評估指的是由社會工作者（）。A:對計劃的效果進行評估B:對社區(qū)需要進行評估C:對所在社會服務(wù)組織進行評估D:對方案執(zhí)行過程進行評估答案：C46.（2020年真題）社會工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開設(shè)主題為“樂活人生”的小組。在小組中，小李邀請病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵大家重拾信心，以樂觀態(tài)度積極面對疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類型最有可能是（）A:治療小組B:教育小組C:支持小組D:成長小組答案：C47.關(guān)于國際社會工作界認(rèn)同的專業(yè)價值觀的說法，正確的是()。A:社會工作者應(yīng)追求社會公正，推動社會進步B:社會工作者應(yīng)在服務(wù)過程中保持專業(yè)性，不能向服務(wù)對象透露自己的經(jīng)歷C:社會工作者應(yīng)平等對待每位服務(wù)對象，忽略他們在各方面的差異D:社會工作者應(yīng)在保障自身獲益的前提下提供專業(yè)服務(wù)答案：A48.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A:生存需要、關(guān)系需要、成長需要和自我實現(xiàn)的需要B:生存需要、關(guān)系需要和成長需要C:物質(zhì)需要和精神需要D:生理需要和精神需要答案：B49.社會工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏職業(yè)信心，為此，老劉為他們開設(shè)了一個小組，在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強自立，成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認(rèn)識自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法，上述老劉的做法，體現(xiàn)出小組工作發(fā)展模式的實施原則是（）。A:迅速解決問題B:開放互動C:激發(fā)潛能D:促進平等參與答案：C50.定量研究的方法論基礎(chǔ)是()。A:存在主義B:實證主義C:敘事主義D:現(xiàn)象學(xué)答案：B51.組員之間形成親密的關(guān)系，并開始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競爭是在()。A:小組準(zhǔn)備階段B:小組后期成熟階段C:小組開始階段D:小組中期轉(zhuǎn)折階段答案：D52.社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進小蕾與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）。A:協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親B:邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組C:協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補貼D:聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜答案：B53.5歲患兒，生后3個月發(fā)現(xiàn)心臟雜音，曾患4次肺炎，胸骨左緣3、4肋間Ⅳ級全收縮期雜音，心尖區(qū)有短促的舒張期雜音。右心導(dǎo)管檢查：右心室血氧高于右心房。A:肺炎導(dǎo)致肺部氣體交換受影響B(tài):肺血增多C:肺血減少D:左心血從缺損處進入右心答案：D54.社會工作者小王針對某社區(qū)內(nèi)的大齡青年，擬開展一個小組，旨在幫助他們找到合適的結(jié)婚對象。此小組適于采用（）?開展工作。A:發(fā)展模式B:互動模式C:危機干預(yù)模式D:預(yù)防模式答案：B55.下列各項不符合我國《婚姻法》相關(guān)規(guī)定的是（）。A:離婚時，原為夫妻共同生活所負(fù)的債務(wù)，應(yīng)當(dāng)共同償還B:關(guān)于子女生活費和教育費的協(xié)議或判決，不妨礙子女在必要時向父母任何一方提出超過協(xié)議或判決原定數(shù)額的合理要求C:夫妻書面約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)歸各自所有，即使一方因撫育子女、照料老人、協(xié)助另一方工作等付出較多，離婚時也不應(yīng)當(dāng)向另一方請求額外的補償D:離婚后，哺乳期內(nèi)的子女，以隨哺乳的母親撫養(yǎng)為原則答案：C56.在小組討論中，如果遇到討論主題被岔開、組員發(fā)言時間過長、組員意見對立或爭執(zhí)很久時，社會工作者可以運用的技巧是（）。A:摘述B:提問C:限制D:引導(dǎo)答案：A57.小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問題，對于是否報興趣班也會征求小偉的意見。他們鼓勵小偉主動找同學(xué)玩耍，也囑咐小偉要按時回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于（）。A:放任型B:驕縱型C:支配型D:民主型答案：D58.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，地方各級人民政府對無勞動能力、無撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具有撫養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定給予供養(yǎng)，鼓勵社會力量舉辦殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機構(gòu)等。這些規(guī)定主要保障殘疾人()的合法權(quán)益。A:文化生活權(quán)B:康復(fù)權(quán)C:環(huán)境友好權(quán)D:社會福利權(quán)答案：D59.“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是()。A:審美的需要B:自尊的需要C:愛的需要D:學(xué)習(xí)的需要答案：D60.（2020年真題）下列人員中，屬于社會工作基本對象的是（）A:面對巨額房貸壓力的年輕公職人員B:不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學(xué)的教師C:生活在商品房小區(qū)的獨居高齡老人D:需要接受督導(dǎo)的新入職社會工作者答案：C61.個體處于生理發(fā)展上的“黃金時期”是指（）階段。A:青年B:中年C:青少年D:學(xué)齡答案：A62.確診化膿性腦膜炎的依據(jù)是()A:腦脊液中找到致病菌B:全身驚厥C:頸部強直D:嬰兒前囟隆起答案：A63.社會工作者在服務(wù)過程中秉持“個別關(guān)懷,全面服務(wù)”的原則。這說明（）。A:社會工作者相信每一位服務(wù)對象都可以改變B:社會工作者接納每一位服務(wù)對象的負(fù)面情緒C:社會工作者尊重每一位服務(wù)對象的自我決定D:社會工作者認(rèn)為每一位服務(wù)對象都是獨特的答案：D64.社會工作者小張運用個案研究方法，通過訪問服務(wù)對象的感受、查閱服務(wù)記錄和聆聽社會工作者的評價來促進社會工作專業(yè)服務(wù)的改善和提升。小張的做法能體現(xiàn)個案研究的()特征。A:手段和資料多元化B:研究步驟不甚嚴(yán)格C:凸現(xiàn)研究的方法制度D:強調(diào)研究對象的普遍性答案：A65.社會工作者小冰最近發(fā)現(xiàn)社區(qū)出現(xiàn)了虐待兒童現(xiàn)象，他準(zhǔn)備針對此問題策劃社會服務(wù)方案。他首先確定了該行動方案的目標(biāo)對象，并界定了那些處于危機中的兒童、求助者及受影響的兒童。小冰所做的工作屬于社會服務(wù)方案策劃的（）的工作。A:問題認(rèn)識和分析階段B:考慮服務(wù)的評估階段C:目標(biāo)制定階段D:方案安排階段答案：A66.針對某社區(qū)老年活動室存在日常管理松懈、使用率偏低等問題，社會工作者小劉擬通過動員居民參與來改變這種狀況。從社區(qū)工作的目標(biāo)分類看，下列做法中，屬于“過程目標(biāo)”的是（）A:編制老年活動室活動課程表B:增加老年活動室的活動器材C:調(diào)整老年活動室的開放時間D:提高值班志愿者的責(zé)任意識答案：D67.某社區(qū)社會工作者小祝在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展為老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只能選取部分老年人作為服務(wù)對象。小祝在制訂服務(wù)方案時，確定服務(wù)對象的主要依據(jù)應(yīng)是()。A:老年人的社區(qū)參與程度B:社區(qū)老年人口的性別比例C:老年人的社會支持狀況D:社區(qū)老年人口的教育程度答案：C68.小組組員在小組結(jié)束階段所表現(xiàn)的特點是（）。A:組員對小組充滿了信心和希望B:組員關(guān)系的親密程度更高C:小組的凝聚力大大增強D:小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化答案：D69.(2018年)關(guān)于社會工作的要素的說法，正確的是（）。A:社會工作的方法只有個案、小組和社區(qū)B:社會工作者的角色具有一定程度的綜合性C:社會工作助人活動是一個單向支持過程D:社會工作價值觀只能通過服務(wù)實踐形成答案：B70.小組評估貫穿于小組工作的整個過程。結(jié)束階段需要對小組工作做一個整體的評估。評估的主要方式不包括()。A:組員自評B:機構(gòu)評估C:社會工作者自評D:觀察人員或督導(dǎo)評估答案：B71.嘔吐的病因是多樣性的，羊水吞入屬于A:炎癥性B:反射性C:神經(jīng)肌肉性D:刺激性答案：D72.行為治療模式的核心特點是（）。A:關(guān)注服務(wù)對象認(rèn)知改變B:注重服務(wù)對象行為評估C:關(guān)注服務(wù)對象行為的修正D:側(cè)重修正行為效果的評估答案：C73.學(xué)校社會工作者計劃為大四學(xué)生舉辦升學(xué)就業(yè)小組，協(xié)助他們?yōu)榍巴咀鞒鲞x擇。社會工作者在設(shè)計小組活動時，除了要考慮學(xué)生的特征和能力、學(xué)校的場地和設(shè)備外，首先應(yīng)考慮()。A:社會工作者的興趣B:小組的活動目標(biāo)C:機構(gòu)的發(fā)展方向D:學(xué)校的目標(biāo)答案：B74.下列關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的說法中錯誤的是()。A:我國政府主管社會保障事務(wù)的行政機構(gòu)是社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)B:社會服務(wù)機構(gòu)的成就不以獲取利潤的多少來衡量，是強調(diào)施與而不在意回報的C:社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源是政府財政撥款、社會捐助或國際援助D:日本主管社會保障福利事務(wù)的行政機構(gòu)的配置形式是社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)答案：A75.在小組初期．需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A:破冰游戲的成果展示B:組員之間互動行為的方法C:小組活動的人員安排D:出席會議的注意事項答案：D76.（2019年真題）社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是（）。A:注重和諧，促進發(fā)展B:個別化和非評判C:個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合D:平等待人，注意民生參與答案：B77.社會工作者對服務(wù)對象的問題進行預(yù)估時，要注重從橫向和縱向兩個維度展開分析。下列內(nèi)容中，屬于橫向分析關(guān)注點的是（）。A:服務(wù)對象問題的發(fā)展變化過程B:服務(wù)對象為了應(yīng)對問題而作出的努力C:服務(wù)對象經(jīng)歷的重要影響事件D:服務(wù)對象問題形成的多層面影響因素答案：D78.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導(dǎo)的同時，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，告訴他通過學(xué)習(xí)人際交往溝通技巧，他自己有能力解決問題。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A:教育者B:支持者C:使能者D:研究者答案：B79.下面對于個案工作服務(wù)結(jié)束階段的評估說法正確的是()。A:通常服務(wù)機構(gòu)會事先規(guī)定服務(wù)工作的評估方法B:為保證評估效果，社會工作者應(yīng)對服務(wù)對象坦誠保密C:為保證評估效果，在評估過程中社會工作者必須在場D:評估類型包括對介入活動效果的評估與對介入活動過程的評估兩類答案：B80.()注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。A:地區(qū)發(fā)展模式B:社區(qū)照顧模式C:社會策劃模式D:社區(qū)行動模式答案：C81.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活。隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A:促進人的發(fā)展B:促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)C:促進服務(wù)對象正常生活D:恢復(fù)弱化的功能答案：C82.王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓在床后，脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述隋況，社會工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。A:內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)B:社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)C:統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D:行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：D83.社會工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨老人”服務(wù)項目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，A:研討交流機構(gòu)志愿者激勵措施B:分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢C:介紹機構(gòu)的志愿者績效評估辦法D:講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點答案：D84.()是指社會工作者在從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。A:專業(yè)價值B:專業(yè)思想C:專業(yè)倫理D:專業(yè)方法答案：A85.某學(xué)校社會工作者小郭向初二年級的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時間超過50小時，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小郭聯(lián)系班主任和家長，他們也反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績不好，在家里也不和父母交流。小郭設(shè)計了6節(jié)小組活動，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)次數(shù)，他采用的類型是（）。A:支持小組B:教育小組C:治療小組D:成長小組答案：B86.下列不屬于青少年思維的主要特點的是()。A:青少年逐步形成了自己的道德意識，能夠以他人的立場來考慮問題，實事求是地評價他人B:青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維C:青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段D:青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期答案：A87.社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務(wù)，但她對這一群體的貧困原因理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員老王給她進行了相應(yīng)的講解，小梅的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小梅()的知識。A:工作過程B:社會工作者本身C:社會問題D:服務(wù)對象群體答案：C88.殘疾人社會工作采用的工作方法不包括（）。A:個案工作B:社會工作C:社區(qū)工作D:小組工作答案：B89.王琳是一名社會工作者。一天他的服務(wù)對象對他抱怨道：“我都已經(jīng)20歲了，可我爸媽老是把我當(dāng)小孩子，凡事都要過問，我連自己的一點私人空間都沒有?！痹谙铝羞x項中，最符合王琳回應(yīng)“同感”技巧的是()。A:這是因為你爸媽對你不放心B:這是因為你父母愛你，你得好好珍惜C:我像你這般年紀(jì)時，也是這樣，感覺自己沒有太多的自由空間D:你爸媽沒有必要這樣做答案：C90.學(xué)生小齊今年讀初中二年級，某天小齊因好奇將老師忘在講臺上的手機偷偷拿去玩了兩天，學(xué)校得知這件事情后將小齊開除。小齊轉(zhuǎn)校需要交昂貴的擇校費，父母沒有錢讓小齊繼續(xù)讀書。社會工作者了解了小齊的情況后發(fā)現(xiàn)，小齊雖然總體成績不是很好，但非常喜歡數(shù)學(xué)，并且不像老師認(rèn)為的那么“壞”。他協(xié)調(diào)了另一所學(xué)校接收了小齊，并經(jīng)常鼓勵小齊參加數(shù)學(xué)競賽。該案例中社會工作者達到了服務(wù)對象層面的（）目標(biāo)。A:緩解困難B:解救危難C:促進正常生活D:解決社會問題答案：A91.將個案服務(wù)中社會工作者與服務(wù)對象進行的“會談”與日常生活中的“談話”比較，下列說法正確的是（）。A:談話對雙方來說是有后續(xù)責(zé)任的B:談話中社會工作者一般會擁有較大權(quán)力C:會談中的互動是受社會期待影響的D:會談是面對面進行且有目的的專業(yè)談話答案：D92.我國社會政策的高層次目標(biāo)追求的是（）。A:提高生活質(zhì)量B:社會穩(wěn)定C:社會公平D:社會服務(wù)答案：C93.問卷設(shè)計的核心是()。A:語言和題數(shù)B:答案和編碼C:封面信和編碼D:問題和答案答案：D94.社區(qū)工作的目標(biāo)中屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是()。A:改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況B:增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力C:加強社區(qū)的安全巡視D:建立社區(qū)支持機構(gòu)答案：B95.某小學(xué)班主任李老師告訴社會工作者小王，班上有個女生茜茜非常膽小羞怯。上課不敢發(fā)言，平時也很少和其他同學(xué)玩，他希望小王對茜茜進行輔導(dǎo)。為了與茜茜建立關(guān)系，小王與茜茜初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是()。A:用繪畫的方式幫助茜茜表達B:事先布置好會談室C:向茜茜說明雙方的角色和任務(wù)D:與茜茜分享自己的童年經(jīng)歷答案：B96.社會工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開展服務(wù)。根據(jù)該模式的特點，下列問題中，最宜作為開展服務(wù)介入點的是()。A:個別無人居住的房屋破舊不堪B:部分租房戶對租金上漲過快不滿C:污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重D:沒有大型連鎖超市答案：C97.社會工作者最近為一名長期對妻子實施家暴的男性開展個案會談，在對其資料的記錄中，社會工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子嬌弱可憐；這位男性長期酗酒，也沒有正式工作；在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去；該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請問，在這一段描述中，社會工作者的記錄主要符合個案記錄的（）要求。A:事實與推斷B:緣由分析C:個案記錄的基本格式D:現(xiàn)實與現(xiàn)在答案：A98.（2020年真題）社會工作者小顧在某養(yǎng)老機構(gòu)開展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組下列場景中，可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（）A:個別組員不愿結(jié)束小組，反映自己的問題沒有解決，希望增加1次小組B:小顧與組員約定兩個月之后舉行“銀齡聚會”，承諾自己會持續(xù)跟進服務(wù)C:組員行為拘謹(jǐn)、沉默被動小顧運用“擊鼓傳花”游戲讓組員進行自我介紹D:個別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭執(zhí)，小顧帶領(lǐng)組員重溫并調(diào)整小組契約答案：D99.（2015年真題）社會工作者老陸發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方的不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協(xié)調(diào)服務(wù)隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養(yǎng)的角度看，老陸應(yīng)該幫助沈大爺（）。A:灌輸當(dāng)家做主理念B:增強行政管理能力C:提升民主協(xié)商能力D:學(xué)習(xí)資源動員技巧答案：B100.社會工作者小周發(fā)現(xiàn)，某中學(xué)出現(xiàn)行為偏差問題學(xué)生的家庭背景都很相似，基本上以學(xué)校附近商品批發(fā)商戶為主c小周了解到這類學(xué)生家長平時忙于生意，對孩子關(guān)心以滿足物質(zhì)需要為主，小周決定對這些家庭家訪，將孩子在學(xué)校的情況與家長進行溝通，希望通過改變家長的做法調(diào)整學(xué)生的偏差行為。小周的上述做法屬于社會工作領(lǐng)域的()。A:心理健康服務(wù)B:救助服務(wù)C:矯治服務(wù)D:學(xué)校社會工作答案：D第II部分多選題（100題）1.某街道選調(diào)了三位社會工作者進入一個城鄉(xiāng)接合部社區(qū)開展社區(qū)工作，計劃用兩年時間提升居民參與意識，發(fā)揮自助互助精神，共同解決社區(qū)面對的問題。社會工作者在進入社區(qū)前的工作重點是（）。A:開展社區(qū)教育B:認(rèn)識同事C:了解自己所任職的機構(gòu)D:推動成立居民小組答案：B、C2.結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，下列各項屬于個案工作的介入過程的有（）。A:預(yù)估與問題分析B:預(yù)測C:制訂計劃D:開展服務(wù)答案：A、C、D3.社會工作者制訂個案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時應(yīng)注意的原則有()。A:現(xiàn)實可行B:可以測量C:靈活可變D:清晰具體答案：A、B、D4.某一特殊事件之所以成為危機，需要同時滿足以下哪些條件（）。A:每個人在成長過程中必然遭受的困難B:阻礙服務(wù)對象重要目標(biāo)的實現(xiàn)C:阻礙服務(wù)對象重要目標(biāo)的實現(xiàn)D:超出服務(wù)對象現(xiàn)有的能力答案：B、C、D5.問卷設(shè)計中，問題的排列順序一般遵循的原則有（）。A:客觀題在前，主觀題在后B:開放式問題放在前面C:個人背景居首D:封閉式問題放在后面答案：A、C6.社會工作者小趙設(shè)計了“愛的溝通”親子平行小組。在第四節(jié)小組中，小趙設(shè)計了“今天我是你：親子換位角色扮演”“我想對你說：親子溝通零距離”“家庭辯論賽：良好的親子關(guān)系關(guān)鍵在于誰?”“齊心議對策：專家指導(dǎo)共建良好的親子溝通模式”等環(huán)節(jié)，邀請家長和子女共同參與。上述小組活動的設(shè)計，主要體現(xiàn)了互動模式中的（）。A:開放性原則B:建構(gòu)性原則C:平等性原則D:“面對面”原則答案：A、C、D7.在開展個案服務(wù)初期，社會工作者收集資料的方法有()。A:通過與服務(wù)對象一問一答的方式來收集資料B:通過讓服務(wù)對象填調(diào)查表的方式來收集資料C:通過與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議來收集資料D:通過向服務(wù)對象提供專業(yè)知識來收集資料答案：A、B8.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，丈夫不得提出離婚的情形有（）。A:孩子出生剛滿10個月B:妻子懷孕3個月C:妻子中止妊娠剛滿4個月D:孩子出生剛滿5個月答案：A、B、C、D9.在地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者承擔(dān)的主要角色有()。A:技術(shù)專家B:教育者C:方案執(zhí)行者D:使能者答案：B、D10.老年人合法權(quán)益包括（）。A:參與社會發(fā)展的權(quán)利B:獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利C:獲得社會保障的權(quán)利D:受監(jiān)護權(quán)答案：A、B、C11.馬斯洛認(rèn)為人類需要層次由低到高可以分為()。A:歸屬與愛的需要B:成長需要C:認(rèn)知需要D:安全需要答案：A、D12.社區(qū)工作善于從()方面分析和處理社區(qū)居民問題。A:制度B:社會結(jié)構(gòu)C:社會政策D:資源分配答案：A、B、C、D13.社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。A:勸居民掃碼加入活動微信群B:向居民致歉耽誤了他的時間C:將活動的宣傳單留給居民D:請居民再給她一分鐘解釋答案：B、C14.改革開放三十多年來，我國社會所取得的成績舉目共睹。與此同時，各種各樣的社會問題也如影隨形。造成社會問題的原因有（）。A:社會成員能力有限B:社會制度不健全C:社會資源有限D(zhuǎn):社會資源分配不公答案：B、C、D15.社會工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進入結(jié)束階段，她組織組員進行了自評。下列屬于小組自評的有（）。A:小組的效能B:組員之間的互動過程C:參加小組過程的感受D:工作人員的技巧運用答案：A、C16.專業(yè)價值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。社會工作的專業(yè)價值會受到哪些因素的影響()。A:個人價值B:科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C:社會變遷D:社會的傳統(tǒng)觀念答案：B、C、D17.下列關(guān)于社會工作服務(wù)對象的描述，正確的有（）。A:服務(wù)對象包括貧困和成員關(guān)系嚴(yán)重失調(diào)的家庭B:服務(wù)對象是社會工作者間接服務(wù)或幫助的對象C:服務(wù)對象是社會工作的基本要素D:服務(wù)對象包括在生活上遇到困難、自己難以解脫的個人答案：A、C、D18.學(xué)齡前期兒童通過與他人進行互動，自我意識得到發(fā)展。下列屬于學(xué)齡前期兒童自我意識組成部分的有()。A:自我控制B:自我體驗C:自我實現(xiàn)D:自我體驗答案：A、B、D19.在農(nóng)村(鄉(xiāng)村)社會工作中，社會工作者可以在哪些方面發(fā)揮重要作用()。A:選擇社區(qū)發(fā)展項目B:促進社區(qū)能力發(fā)展C:組織動員社區(qū)力量D:了解農(nóng)村居民需求答案：A、B、C、D20.某社區(qū)社會工作者上門動員居民參加定期舉辦的鄰里懇談會。其中一位居民表示自己平時很忙，有空的時候會來，但據(jù)社會工作者的觀察，這位居民有很多閑暇時間。針對該居民的情況，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A:委婉指出對方不忙的事實B:向?qū)Ψ秸f明參加鄰里懇談會所需時間不多C:向?qū)Ψ匠兄Z參加活動可以得到辛苦費D:在下次舉辦活動之前仍然邀請對方參加答案：A、B21.社會工作者小張正在開展一個大學(xué)新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間因個人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小張適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校篈:協(xié)助小組成員重新建構(gòu)小組B:協(xié)助小組成員消除彼此的陌生感C:暫停小組活動，協(xié)助小組成員處理爭執(zhí)和沖突D:提醒組員重溫小組目標(biāo)答案：A、C、D22.心理與社會治療模式經(jīng)常運用直接治療技巧，其中反思性直接治療技巧主要包括（）。A:人格發(fā)展反思B:心理動力反思C:現(xiàn)實情況反思D:直接影響答案：A、B、C23.個案工作在收集資料的過程中應(yīng)掌握的具體技巧有()。A:會談的運用B:提供信息C:調(diào)查表的運用D:觀察的運用答案：A、C、D24.李某個子很矮，小時候家庭條件不好，由此產(chǎn)生了嚴(yán)重的自卑心理，為了使自己變強，他加入了當(dāng)?shù)氐暮谏鐣M織，最后因打人致殘而受到法律懲處。社會工作者在對其進行矯治服務(wù)時采用了心理社會治療模式，它認(rèn)為人在成長過程中會受到()因素的影響。A:家庭因素B:生理因素C:心理因素D:社會因素答案：B、C、D25.社會工作者小趙在主持居民會議的過程中，發(fā)現(xiàn)周先生評價社會工作者時說：“他們做得都挺好的”。小趙說：“謝謝您這么肯定我們的工作，那您具體說說好在哪里呢？”在會議過程中，小趙運用的技巧包括()。A:邀請發(fā)言B:進一步說明C:轉(zhuǎn)述D:聚焦答案：A、B、C26.下列屬于婦女人身權(quán)利的有：A:生育權(quán)B:肖像權(quán)C:名譽權(quán)D:人身自由權(quán)答案：B、C、D27.小王所開展的小組工作正處于開始階段。該階段他所扮演的角色是()。A:仲裁者B:組織者C:鼓勵者D:領(lǐng)導(dǎo)者答案：B、C、D28.行為治療模式的治療技術(shù)主要有()。A:模仿B:輸入希望C:放松練習(xí)D:系統(tǒng)脫敏答案：A、C、D29.社會工作者劉陽參加工作不久，最近要開展一個小組活動，督導(dǎo)要求她做好開展本次小組活動的準(zhǔn)備工作，那么她應(yīng)該做的工作包括（）。A:組員招募、遴選及確定工作目標(biāo)B:活動場地及設(shè)施的選擇和安排C:確定小組規(guī)模與工作時間D:制訂工作計劃，申報并協(xié)調(diào)資源答案：A、B、C、D30.社區(qū)照顧模式強調(diào)非正式照顧的重要性，下列屬于非正式照顧的有（）。A:鄰居提供的照顧B:養(yǎng)老院的照顧C:親朋好友的照顧D:家庭照顧答案：A、C、D31.根據(jù)志愿者督導(dǎo)的行政性功能，志愿者督導(dǎo)必須執(zhí)行的職責(zé)和任務(wù)包括（）。A:協(xié)助擬訂志愿者工作計劃B:實施并監(jiān)督任務(wù)完成程度C:發(fā)展評估志愿者管理體制D:妥善進行工作分配和授權(quán)答案：A、C、D32.在小組中專注與傾聽能夠有效地傳達社會工作者對組員的尊重與接納。下列做法中屬于專注與傾聽的表現(xiàn)有()。A:記住組員發(fā)言中所說的細(xì)節(jié)B:挖掘組員發(fā)言中的共同主題C:忽略組員言行不一致的現(xiàn)象D:記住組員發(fā)言中提及的人名答案：A、D33.社會工作所致力于建立的和諧社會是一個（）的社會。A:安定有序B:關(guān)系親密、團隊合作C:人與自然和諧相處D:誠信友愛、充滿活力答案：A、C、D34.張大爺在遛狗時不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨?，為他制訂服?wù)計劃。在收集資料過程中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A:會談B:觀察C:同情心D:運用現(xiàn)有資料答案：A、B、D35.目標(biāo)優(yōu)先次序的界定要考慮的因素有()。A:機構(gòu)的目標(biāo)B:問題的急迫程度C:可擁有和可動員的資源D:服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點答案：A、B、C、D36.針對某社區(qū)家庭暴力問題，社會工作者開展了系列服務(wù)。下列做法中，更能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的有（）。A:為受暴者提供心理輔導(dǎo)B:倡導(dǎo)尊重、平等、互助的家風(fēng)建設(shè)C:宣傳《反家庭暴力法》以及求助方式D:為受暴者尋求法律援助答案：B、C37.下列內(nèi)容屬于問卷的封面信的內(nèi)容的是（）。A:調(diào)查者的身份B:問卷的標(biāo)題C:研究目的和內(nèi)容D:說明問題細(xì)節(jié)和回答要求答案：A、C38.危機通?？梢苑譃椋ǎ?。A:普通生活經(jīng)歷危機B:普通生活經(jīng)歷危機C:發(fā)展危機D:特殊生活經(jīng)歷危機答案：A、B、D39.下列各項屬于普通社會工作范疇的具體案例有（）。A:小王畢業(yè)后考取了民政局的公務(wù)員，主要做老人福利和兒童福利工作B:小李畢業(yè)后成為了月亮苑社區(qū)街道辦事處的社會工作者C:肖工程師經(jīng)常參加其所在企業(yè)的工會組織的社會工作D:在財政局工作的王阿姨經(jīng)常參加并組織市婦聯(lián)的社會活動答案：C、D40.小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標(biāo)實現(xiàn)十分重要。下列做法中，屬于營造小組信任氣氛的有()。A:找到小組中具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的組員，幫其樹立權(quán)威B:利用破冰游戲等互動環(huán)節(jié)促進組員相互認(rèn)識和熟悉C:協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范D:在組員表達想法后，邀請其他組員給予回應(yīng)答案：B、D41.社會工作者小冀在對一個家庭因為親子沖突的問題進行家訪時，這個家庭中青春期兒子對小冀說：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對我什么都管，我的所有事情他們都要問，這是我最不能忍受的。他們說我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?（）A:情緒發(fā)展豐富而強烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征B:情緒發(fā)展豐富而強烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征C:各種生理機能逐步增強，但會有生長過快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)D:獨立性形成，大部分青少年在此階段都會逐步擺脫對父母和其他成人的情感依賴答案：A、B、D42.一位畫家以賣自己的畫作為生，他常常與其他同行交往與溝通，也加入了當(dāng)?shù)氐漠嫾覅f(xié)會，并定期參與該組織的活動，也參與一些畫作的展覽與比賽。根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論，這位畫家的以上行為體現(xiàn)了他身上（）需要層次。A:生理需要B:歸屬與愛的需要C:安全需要D:尊重的需要答案：A、B、D43.某機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)服務(wù)的社區(qū)中，很多青年都想做義工，但卻沒有途徑和機會。為了協(xié)助這些青年，同時也為機構(gòu)培養(yǎng)穩(wěn)定的義工隊伍，機構(gòu)決定成立義工發(fā)展小組，并請社會工作者劉先生負(fù)責(zé)該項目。在接到任務(wù)后，劉先生需要為小組開始做一些準(zhǔn)備工作，這些工作包括（）。A:制訂工作計劃B:明確工作目標(biāo)C:招募組員D:帶領(lǐng)小組活動答案：A、B、C44.社會工作的基本對象包括（）。A:精神病患者B:婦女C:孤兒D:殘疾人答案：A、C、D45.社會工作者阿琳擬采用個案研究方法，通過深度訪談、觀察了解社區(qū)內(nèi)失獨老人的需求，為這一群體的養(yǎng)老方案設(shè)計提供相關(guān)建議。關(guān)于個案研究方法特點的說法，正確的有()。A:該研究可以了解失獨老人各方面的狀況B:該研究有助于發(fā)現(xiàn)影響失獨老人養(yǎng)老需要的因果變量C:該研究獲得的資料可以推論其他社區(qū)的失獨老人D:該研究有利于深入、準(zhǔn)確把握失獨老人的需要答案：A、B、D46.社會工作定性研究方法包括（）。A:訪談法B:問卷調(diào)查C:觀察法D:個案研究答案：A、C、D47.在社會工作者的倫理守則建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個基本原則（）。A:普遍與個別原則相結(jié)合B:本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C:專業(yè)實踐和政治實踐互不沖突D:現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合答案：B、C、D48.社會工作督導(dǎo)可以通過教育性督導(dǎo)，有效緩解社會工作者的工作壓力，督導(dǎo)者的具體工作內(nèi)容包括（）。A:培養(yǎng)積極人生觀B:培養(yǎng)價值倫理抉擇能力C:教導(dǎo)溝通技巧D:教導(dǎo)時間管理技巧答案：B、C、D49.醫(yī)務(wù)社會工作者小張在為某服務(wù)對象開展服務(wù)時得知：該服務(wù)對象認(rèn)為在醫(yī)院接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對象私下搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時，小張面臨的社會工作專業(yè)倫理難題有（）。A:是否對醫(yī)院保密B:是否立即轉(zhuǎn)介C:是否立即結(jié)案D:是否對醫(yī)生保密答案：A、D50.小林采用定性方法研究城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)輸送系統(tǒng)，他選取了某街道10個社區(qū)的貧困家庭作為研究對象，邀請10位社區(qū)駐點社會工作者進行深度訪談，獲取了城市貧困家庭精準(zhǔn)救助服務(wù)的特點、機制、內(nèi)容、效果等信息。關(guān)于該研究的說法，正確的有（）。A:小林的研究結(jié)論可以推論到同一城市的其他街道B:小林可以與10位駐點的社會工作者討論相關(guān)問題C:該研究可以發(fā)現(xiàn)影響精準(zhǔn)救助服務(wù)發(fā)揮作用的普遍因素D:該研究可以呈現(xiàn)精準(zhǔn)救助服務(wù)幫助貧困家庭脫貧的過程答案：B、D51.關(guān)于志愿者績效評估，下列說法正確的有（）。A:績效評估最重要的是判定一個志愿者的好壞B:績效評估是為了反省機構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者C:績效評估可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參加機構(gòu)的服務(wù)工作D:績效評估可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進志愿者管理答案：B、C、D52.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。根據(jù)《決定》的精神，建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍是()的需要A:構(gòu)建社會主義和諧社會B:提高專業(yè)化社會服務(wù)水平C:解決改革開放過程中出現(xiàn)的社會問題D:完善社會工作職業(yè)體系答案：A、B、C53.三個月前,社會工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強參加了技能培訓(xùn)課程。最近,小劉發(fā)現(xiàn)阿強經(jīng)常遲到、曠課,精神萎靡不振。在小劉一再追問下,阿強承認(rèn)一個月前開始吸毒,但表示已開始努力改正,希望小劉不要告訴其母親,也不要向公安機關(guān)報告。下列小劉的做法中,符合社會工作專業(yè)倫理守則的有（）。A:向阿強說明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿強自己來決定B:阿強已經(jīng)知道錯了,也表示要努力悔改,小劉不再告知任何第三方C:阿強已經(jīng)在努力悔改中,小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負(fù)責(zé)監(jiān)督他的行為D:與阿強一起分析吸毒的危害,但對于是否向公安機關(guān)報告不做承諾答案：A、D54.某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定采用定性研究方法了解本地區(qū)殘障人士對康復(fù)服務(wù)的要求。該機構(gòu)的下列做法中，符合定性研究特點的有()。A:了解殘障人士及其所處環(huán)境的基本狀況B:通過了解本地區(qū)殘障人士的困境，預(yù)測服務(wù)的規(guī)模C:發(fā)現(xiàn)本地區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)需求的特殊性D:排除本機構(gòu)對研究對象的影響答案：A、B、C55.某社會工作服務(wù)機構(gòu)運用社區(qū)工作方法解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求。在“進入社區(qū)”階段，社會工作者的工作重點有（）A:讓社區(qū)中的居民、團體和組織認(rèn)識自己B:了解所在機構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系C:了解自己的工作內(nèi)容及權(quán)限D(zhuǎn):發(fā)現(xiàn)、鏈接和維系社區(qū)資源答案：A、B、C56.小藝是一位白血病患者。當(dāng)社會工作者問她是否需要幫助時，她表示自己平時十分孤單，希望有人能夠陪伴她、安慰她，而且她說醫(yī)院的另一個女孩經(jīng)常會有一些機構(gòu)的人過來陪伴她。那么，根據(jù)布賴德肖對需要類型的歸納，小藝的需要屬于()。A:規(guī)范性需要B:比較性需要C:感覺性需要D:感覺性需要答案：B、C、D57.下列關(guān)于中國社會服務(wù)機構(gòu)的類型的說法中錯誤的是()。A:北京協(xié)作者文化傳播中心屬于純民間組織B:中國扶貧基金會屬于社會公益類事業(yè)單位C:普通高等教育院校不屬于社會服務(wù)機構(gòu)D:人力資源與社會保障部不屬于我國的社會服務(wù)機構(gòu)答案：B、C、D58.（2021年真題）社會工作者小孔負(fù)責(zé)動員居民參加社區(qū)即將舉辦的“鄰里節(jié)”活動，她在居民下班回家的時間段，在小區(qū)大門口向路過的居民介紹“鄰里節(jié)”的活動內(nèi)容。有一位居民剛聽小孔開了個頭，就打斷小孔的介紹，表示自己著急趕回家做飯。面對這種狀況，小孔可以做的有（）。A:將活動的宣傳單留給居民B:勸居民掃碼加入活動微信群C:向居民致歉耽誤了他的時間D:請居民再給她一分鐘解釋答案：A、C59.小張是一名初中生，她的行為會受到學(xué)校（）因素的影響。A:教學(xué)模式B:校園文化C:師生關(guān)系D:班級規(guī)模答案：A、B、C、D60.鄧杰是一名初三學(xué)生，這學(xué)期學(xué)習(xí)成績明顯下滑，班主任向?qū)W校社會工作者小張求助。小張除了收集鄧杰的個人情況，還需要收集()。A:鄧杰在學(xué)校班級的情況B:鄧杰所在社區(qū)的情況C:鄧杰的小學(xué)同學(xué)的情況D:鄧杰的家庭情況答案：A、B、D61.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小郭，于是將其接到了救助站，在將其接到救助站的第二晚，小郭突然發(fā)起高燒。救助站可為小郭提供的救助服務(wù)有()。A:給予一定的生活救濟金B(yǎng):提供符合食品衛(wèi)生要求的食物C:提供符合基本條件的住處D:對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時將其送醫(yī)院救治答案：B、C、D62.關(guān)于社會工作助人活動，下列表述正確的有（）。A:是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程B:服務(wù)對象在助人活動中處于被動和從屬地位C:是社會工作者依據(jù)專業(yè)價值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動D:是雙方圍繞解決困難和問題而開展的持續(xù)互動答案：A、C、D63.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭可支配收入主要包括()。A:轉(zhuǎn)移性收入B:家庭經(jīng)營凈(純)收入C:財產(chǎn)性收入D:工資性收入答案：A、B、C、D64.某學(xué)校班主任向社會工作者小陳反映，學(xué)生小星最近變得沉默寡言，學(xué)習(xí)成績明顯下降。小陳了解到小星父母平時忙于工作，很少與孩子交流，擬運用心理社會治療模式對小星父母進行服務(wù)，下列談話中，體現(xiàn)非反思性技巧的有（）。A:“小星媽媽，您要是有什么情緒，就直接說出來吧，有時候壓力太大是需要宣泄一下的。”B:“你們平時工作都很忙，我其實也很理解和同情你們的現(xiàn)狀?！盋:“你們平時都忙于工作，一定很辛苦吧。晚上一般幾點回家?”D:“你們平時工作都很忙，建議讓孩子來我們機構(gòu)參加‘四點半課堂’，可能會有幫助。”答案：A、B、D65.社會工作者小李在與流動兒童陽陽一家會談的過程中，了解了陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓(xùn)練營。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進陽陽父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進一步的輔導(dǎo)。小李與陽陽一家的會談中，屬于治療性會談的有（）。A:鼓勵陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)B:與父母討論親子溝通面臨的困擾C:了解陽陽的學(xué)習(xí)和生活情況D:跟進了解家庭作業(yè)任務(wù)完成情況答案：A、B66.關(guān)于危機干預(yù)模式，以下說法正確的是：A:適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時困境的人B:為服務(wù)對象提供矯治性服務(wù)C:這是一種短期干預(yù)的方法D:強調(diào)挖掘服務(wù)對象的優(yōu)勢答案：C、D67.（2021年真題）小芳懷孕7周，孕期反應(yīng)強烈，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常工作，根據(jù)《勞動法》所在單位的下列做法中，正確的有（）A:適當(dāng)減少小芳工作量和工作內(nèi)容B:扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作C:小芳合同到期后又與小芳續(xù)簽了5年合同D:安排小芳每天中午休息3小時答案：A、C、D68.社區(qū)工作者小強自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會工作者小強應(yīng)注意遵循（）原則。A:多方尋求資源B:對資源的使用做到公開透明C:以社區(qū)需要為前提使用資源D:閑置資源答案：A、B、C69.政府主管社會保障事務(wù)的行政機構(gòu)的類型主要有()。A:社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)B:社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)C:多元化的社會福利行政主管機關(guān)D:社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)答案：A、B、D70.目前，國內(nèi)外應(yīng)用比較普遍的社區(qū)工作模式有()。A:地區(qū)發(fā)展模式B:社會策劃模式C:社區(qū)心理治療模式D:社區(qū)照顧模式答案：A、B、D71.某職業(yè)高中一年級的學(xué)生小剛是社會工作者小李的社區(qū)矯正服務(wù)對象。在一次面談中，小剛說：“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學(xué)生。小學(xué)四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的?！毙偟脑挶砻鳎绊懶倢嵤尳俚闹饕鐣h(huán)境要素有()。A:大眾傳媒B:學(xué)校C:朋輩群體D:家庭答案：C、D72.45歲的齊女士長期忍受丈夫家庭暴力，但她由于種種顧慮一致沒有離婚。最近，齊女士又一次被丈夫施暴，她忍無可忍，向社會工作者老郝求助。在建立關(guān)系的會談中，老郝恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A:讓齊女士自由地表達感受B:創(chuàng)造寬松舒適的談話氛圍C:制訂雙方認(rèn)可的談話規(guī)則D:質(zhì)疑齊女士未離婚的想法答案：A、B73.社會工作者謝某最近在進行一項關(guān)于農(nóng)村貧困問題的研究。為了配合社會工作實務(wù)階段的需要，謝某需要撰寫的報告包括（）。A:學(xué)術(shù)報告B:需求測評報告C:項目總結(jié)報告D:項目方案書答案：B、C、D74.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的有()。A:社會工作的督導(dǎo)對象主要是新進入的社會工作者B:社會工作督導(dǎo)是由機構(gòu)內(nèi)資深的社會工作者組成的C:資深工作者通過一種非定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識和技術(shù)D:社會督導(dǎo)的目的是提高督導(dǎo)對象的專業(yè)技巧，促進他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量答案：B、D75.小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括()。A:價值性問題B:非政策性問題C:事實性問題D:推測性問題答案：A、C、D76.評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進行評定，評估可以采取不同的方法，經(jīng)常采用的有（）。A:由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展情況及對服務(wù)工作的滿意程度B:由服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展情況C:由其他服務(wù)機構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)開展情況D:由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展情況答案：A、B、D77.在康復(fù)服務(wù)社會工作中，在對殘障者的康復(fù)服務(wù)方面，主要的服務(wù)方式有（）。A:機構(gòu)外康復(fù)B:職業(yè)康復(fù)C:社區(qū)康復(fù)D:機構(gòu)內(nèi)康復(fù)答案：B、C、D78.小組后期成熟階段，社會工作者在小組中的角色有()。A:小組的引導(dǎo)者和支持者B:信息、資源提供者和連接者C:小組及組員能力的促進者D:組織調(diào)解者答案：A、B、C79.某初中生小高是社會工作者小李的社區(qū)矯正服務(wù)對象。在一次面談中，小高說“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學(xué)生。小學(xué)四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根本不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的?！毙「叩脑挶砻?，影響小高實施搶劫的主要社會環(huán)境要素有()。A:家庭B:朋輩群體C:學(xué)校D:大眾傳媒答案：A、B80.社會工作價值觀的實踐作用包括()。A:社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量B:社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力C:通過社會工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實踐D:社會工作專業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專業(yè)，其專業(yè)價值觀體系是個重要標(biāo)志答案：A、B、C81.社會工作者小明剛進入某青少年服務(wù)中心，對中心的組織結(jié)構(gòu)和自身的工作內(nèi)容都不熟悉，工作中總是出現(xiàn)一些小錯誤。小明感受到一種很強烈的挫折感，很沮喪。這時，督導(dǎo)應(yīng)該提供()督導(dǎo)。A:管理性B:支持性C:勸說性D:教育性答案