街道年度廣告服務 投標方案（技術方案）

街道年度廣告服務方案投標文件（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****報告說明聲明：本文內容信息來源于公開渠道，對文中內容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據(jù).目錄 8 8 8 1.1.8.宣傳器材管理 1.2.6.工作要求 1.2.7.其他事項 1.3.組織實施 21.3.3.策劃案 1.3.4.時間進度表 1.3.5.場地與嘉賓 1.3.6.活動文案 1.3.7.活動物料 1.3.8.活動宣傳與推廣 1.3.9.各方溝通與對接 1.4.1.踩點、分工與現(xiàn)場執(zhí)行 1.4.2.活動現(xiàn)場執(zhí)行 1.4.3.活動后 1.4.4.活動總結 1.4.5.活動簡報 1.4.6.儀容儀表方面 321.4.8.言談用語方面 2.1.物料準備及提供 2.1.2.日常技術維護力量及措施 2.2.公司自身情況 2.2.1.服務方案 2.2.2.場地租賃的附屬要求 3 46 472.3.現(xiàn)場影像設備及拍攝 2.3.1.設備準備 2.3.2.現(xiàn)場拍攝 2.4.1.服務流程 2.4.2.現(xiàn)場禮儀 2.4.3.服務操作規(guī)程 2.4.4.服務策劃 2.4.5.會前準備 3.1.1.宣傳物料 3.1.2.設計原則 3.1.3.一次性杯的分類 613.1.4.安全管理內容 643.1.6.進度安排計劃 3.2.進度保障 3.2.1.從人員組織管理上保證進度 3.2.2.供貨安裝服務的重點、難點技術環(huán)節(jié)的綜 3.2.3.安全防范措施 7143.2.4.安全防范及應急預案 3.2.5.質量保障措施 3.2.6.質量控制原理 3.2.7.質量保證控制措施 3.2.8.控制措施 3.3.項目實施中風險說明 3.3.2.組織機構 3.3.3.風險識別 3.3.4.風險分析 3.3.5.風險決策 3.4.風險管理評價 3.4.1.管理評價 3.4.2.風險評價和風險控制的策劃 3.4.3.風險的分析及評估 3.4.4.風險規(guī)避防控措施 3.4.5.應急救援隊伍 3.4.6.小組激活時間 3.4.7.典型事件應急措施 3.5.人力及物力的投入安排 3.5.1.人員名單 3.5.2.設備清單 3.5.3.擬投入車輛清單 53.5.4.主要設備的配備情況 3.5.5.擬投入車輛清單 4.1.應急情況分析 4.1.1.應急措施 4.1.2.計劃安排 4.1.3.設備資源 4.1.4.響應時間 4.1.5.應急處理措施 4.1.6.風險注意 4.1.7.應急處理措施 4.2.節(jié)假日服務方案 4.2.1.項目服務時間 4.2.2.節(jié)假日服務方案 4.2.3.應急預案 4.2.4.食物中毒緊急預案 4.2.5.防火應急措施的方案 4.2.6.驗收方案 4.2.8.售后服務方案、措施 4.3.3.現(xiàn)場秩序的安全防范 6 4.4.1.應急方案實施目的 4.4.2.現(xiàn)場應急實施 4.4.3.恐怖襲擊事件 4.4.4.突發(fā)性傳染病爆發(fā) 4.4.6.現(xiàn)場布置的應急 4.4.7.表演人員的應急 4.5.貨物安全保障措施 4.5.1.環(huán)境/安全運行控制 4.5.3.策劃結果的實施 4.5.4.關于環(huán)境保護的規(guī)定 5.1.新媒體對輿論工作格局的影響 5.1.1.弱化信息把控優(yōu)勢 5.1.2.破壞意識形態(tài)建構 5.1.3.消解政府權威與公信力 5.1.4.抬升輿論引導成本 5.2.新媒體管理運用難點及弱點 5.2.1.信息甄別 5.2.3.社會情緒 5.2.4.互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃 7 5.2.7.營銷策劃核心之創(chuàng)意 5.2.9.營銷模式 8(1)服務要求(1.1)所有產品的設計、制作(包括安裝),都須在采服務響應(易耗品除外),接到采購人故障通知后，1小時91)設計理念：著眼于細節(jié)、采用目前流行樣式及合適2)表現(xiàn)手法：圖片與文字合理配比、著重細節(jié)刻畫、1)負責全部活動和會議的方案策劃、場地布置、舞臺2)活動和會議的環(huán)境設計及氣氛營造要要求的典雅、需修改方案的，須在5天內完成相關布展修改方案),活動(2)項目實施計劃行管部應與公眾媒體建立良好的關系和信息溝通渠道，經(jīng)項目領導審定后，宣傳干事及時更新網(wǎng)站宣傳內容。負責與業(yè)主新聞媒體等本地主要新聞媒體建立正常聯(lián)第一條為進一步加強和規(guī)范公司的宣傳工作，維護宣第二條宣傳工作宗旨第三條公司宣傳工作原則第四條適用范圍：第七條員工投稿要求如實的反映公司的各種動態(tài)、熱第九條公司宣傳對口部門職責3.做好新聞素材的收集、篩選、加工、傳遞和反饋等日第十條宣傳相關人員職責第十二條充分利用公司內部媒體及時宣傳公司重要第十三條充分利用公司內部媒體及時宣傳展示公司第十四條充分利用公司內部媒體和外部媒體，對公司第十五條要把握正確的輿論導向，為公司經(jīng)營管理創(chuàng)第十六條宣傳內容所反映的事件與數(shù)據(jù)應與事實相第十七條廣泛宣傳職工為公司奉獻和優(yōu)質服務的先第十九條宣傳內容要求素材并報至公司宣傳負責人(照片和素材注明作者，以便稿費發(fā)放),對外和對上由公司統(tǒng)一宣傳。第二十條素材收集要求宣傳負責人(整理要求：清晰原圖+簡要文字說明，注明事件、日期),重要事項、實時活動要求3個工作日內發(fā)送。產品的推廣，在這個活動中，除節(jié)假日、產品銷售的旺季、創(chuàng)意的來源有很多，最常用的是結合當下的熱點事件，籌備期籌備期o時間進度表活動周期活動當日日細節(jié)氛圍活動前夕e現(xiàn)場執(zhí)行e1.4.活動中踩場。如果活動舉辦地比較遠，那就要提前一天去踩場了。最后，是活動現(xiàn)場的分工與執(zhí)行，一場200人的活動，活動秩序很重要。線下活動容易出現(xiàn)現(xiàn)場嘈雜的情況，嘉賓講完后，要及時調出下一個嘉賓的PPT;遙控筆要提前討論活動失誤和成功的地方。也可以咨詢來參加活動的人，活動進度(節(jié)奏)活動目的及效果(如收入、影響力等)生客造訪時，坐落在座椅前1/3;熟客造訪時，可落在座椅的2/3,不得靠倚椅背。奔跑(危急情況例外),也不可腳擦著地板走。首先應說“對不起”,待客戶閃開時說聲“謝謝”,再輕輕約20度，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時用極特殊場合才行45度鞠躬禮。行禮完畢要用熱情、友好的如確有急事或接電話而需離開面對的客戶時，必須講說“對不起，打擾了，我有急事要與這位先生商量”,如果談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”,并轉身客戶來到公司時，應講“歡迎光臨項目!”,送客時接電話時，首先“您好，項目!請問能幫您什么忙?”通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”,并請楚明確的回答，如碰到自已不清楚而又無法查清的應回答“謝謝您”、“很高興認識您，歡迎您到項目來”等，并送客聲，禁止使用”四語“,即蔑視語、煩躁語、否定語和任何未經(jīng)同意或授權不得隨便翻閱辦公室內任何物品(文件)。在與上司交談時未經(jīng)批推，不得自行坐下。a.消息推送：服務號每月4次消息推送；訂閱號每天一b.消息提醒：服務號推送消息在微信首頁提示；訂閱號外部鏈接(包括第三方平臺)。f.服務號認證主體必須是組織；訂閱號認證主體即可以2.1.3.接口就可以在48個小時內持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾眾帳號“會話時”,二是在會話界面“每隔5秒”。在用“聽眾交流會”,現(xiàn)場來了1000人，可以把它歸為一組，后續(xù)的活動花絮照片只發(fā)給這1000人。這對于商家來說，賬號后臺(目前只支持通過鏈接發(fā)布視頻，騰訊視頻的網(wǎng)址鏈接開放),可以向聽眾推送出來，這原來是視頻網(wǎng)站的一價格往往在所有條件滿足會議需求之后起到了一個決簽到表和簽到筆，如果是畫展則需要準備好簽到本與毛筆。領導座位簽(牌):正式會議的桌前，晚會的領導以及嘉賓席等都需要事先擺放好座位簽(牌)。提前準備好帳篷，主要用于音響、燈光和工作人員的避雨。預定工作餐：重大活動和長時間的活動要提供工作餐，小禮品：如果是游園活動或是晚會一般會有互動環(huán)節(jié)，導及嘉賓，這樣我們方能準確的做好座位簽(牌),安排好人溝通，商量好一些細節(jié)的東西。主持人的選擇要很慎重，特殊用電：活動基本都需要用電，特別是室外的活動，時候，彩排了還是不能很好的完成，因為變數(shù)實在太多了，后勤人員安排、現(xiàn)場秩序維護人員、催場人員：晚會、焦段廣角端變形不很嚴重而且包含人像拍攝最佳的50較里變形，所以最好不用。如果可能，帶上一只70-200或質儲存容量可以達到2千張4兆圖片的容量，但是你仍然細節(jié)拍攝(會場裝飾物),比如：準備發(fā)獎用的獎杯、獎狀主要來賓等),并且記錄一些重要的場面，包括寒暄和互贈并和講話者保持45度左右的角度；個位置各拍一張，曝光值同樣應該以活動臺測光數(shù)值為準。真細真根據(jù)確認的服務需求對會務服務的提供進行全面的策準備茶具(水);檢查會議廳(室)是否有客人遺失的物品，如有遺失應關閉會議廳(室):包括音響、空調、燈光、門、窗、第三章宣傳物料準備及提供展會宣傳物料就是指展會上用來向顧客展示企業(yè)或者紙杯：按容量分2.5安、7安、9安，按包裝數(shù)量分20此外，包裝袋應全面密閉，不應有破損，否則裝運、銷售貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，實行人防、12345籌備期時間進度表活動報名與用戶維護活動中活動前夕踩點活動當日活動后合理調配資源，制訂保證措施，實施有效管理對確保行項目分解，確定進度目標，做好組織協(xié)調工作。通過落實各級人員崗位職責，定期召開項目協(xié)調會議，分析影響確保進度目標的完成。及時匯報進展情況，聽取甲方的要作規(guī)程，合理安排順序，加快進度，提高工作效率，減少中間環(huán)節(jié)，及時傳遞信息。依據(jù)總進度計劃，制定周作業(yè)項目實施時間，并將責任落實到各負責人，督促檢查，保證項目實施時間控制目標實現(xiàn)，以確保項目實施時間的總負責人為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、機構的協(xié)調分配聽指揮，對計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權，對未完成購置計劃的，及時查原因、訂措天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調動本單位內部的專業(yè)人士，加強制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把供貨進度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向招標方提供比較報告。在其控制下編制供貨計劃，并做好進3.2.進度保障每周定期召開一次由各專業(yè)團隊負責人參加的執(zhí)行調想到萬一。 (包括會中的分組會以及大會中的其他活動)的確立、時間外，還要考慮會中小會和分組討論會的地點(會場)安排與項目部門在會前準備中還要注意各專業(yè)方面的協(xié)調與想，及時發(fā)現(xiàn)問題，隨機應變，妥善協(xié)調矛盾，化解問題，負其責，又要密切協(xié)作，主動配合，步調一致地進行工作，杭州市錢塘區(qū)人民政府XX街道辦事處、浙江中管理科技有限公司(采購人)、(采購代理機構):我方參加你方組織的(項目名稱：XX街道2022年廣告服務單位采購項目)【招標編號：xxx(采購編號)】招標具體內容見“七、商務技術偏離表”活動開始前出具詳細的活動方案并與活動負責人進行我方保證現(xiàn)場布置制作時間在招標人規(guī)定的時間內完在活動期間設立巡查人員，每1小時巡查1次，遇損壞度維持在5天。人另有要求外)。我公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供廣告宣流程化的服務可以有效提高服務質量和事件響應速度，我們保本項目的問題在任何時間都能得到及時的響應。我公司建立ISO9000質量體系，本項目將嚴格按建立質量管理組織機構是確定控制系統(tǒng)內各質量負責PDCA循環(huán)原理成了質量控制的系統(tǒng)過程，是PDCA循環(huán)具體化。行制作安裝部署(質量預控)。程各項技術作業(yè)活動操作都在相關制度的管理下的自我行三全管理來自質量管理TQC的思想，即制作安裝過程中，公司上下、項目部全部員工對質量的管理應該是全面、干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核；績效管理必合理調配資源，制訂保證措施，實施有效管理對確保行項目分解，確定進度目標，做好組織協(xié)調工作。通過落實各級人員崗位職責，定期召開項目協(xié)調會議，分析影響確保進度目標的完成。及時匯報進展情況，聽取甲方的要推廣使用新技術，新材料，制定切實可行，經(jīng)濟有效的操作規(guī)程，合理安排順序，加快進度，提高工作效率，減少中間環(huán)節(jié)，及時傳遞信息。依據(jù)總進度計劃，制定周作業(yè)項目實施時間，并將責任落實到各負責人，督促檢查，保證項目實施時間控制目標實現(xiàn)，以確保項目實施時間的總負責人為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、機構的協(xié)調準備工作，保證在采購及產品投入過程中不出現(xiàn)窩工、浪以有利于各項工作的有效展開。強化指導機運輸、后勤方面一切服從項目實施需要。任何人必須服從分配聽指揮，對計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權，對未完成購置計劃的，及時查原因、訂措天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規(guī)定執(zhí)行，調動本單位內部的專業(yè)人士，加強崗前培訓工作，確?；竟\硬，以提高工作功率。多點制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調動積極性，把供貨進度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損為本項目準備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥?，不影響進度的有關資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向招標方提供比較報告。在其控制下編制供貨計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，3.3.項目實施中風險說明3.3.1.風險風險管理包含在我們的項目方案及項目管理服務當中，有了合理風險管理組織機構才能保證風險管理的順利進行，專家顧問委員會項目經(jīng)理3.3.3.風險識別未來行為的決策及客觀條件的不確定性而導致的實際結果風險識別方法風險識別方法的說明表格問卷識別法設計既有價值又適用的識別表格和問卷風險列舉法根據(jù)流程外的資料分析每項活動可能遭遇的風險專家調查法頭腦風暴法：暢所欲言，最后綜合分析德爾菲法：間接、反復獲得的價值的信息風險因素預先分析法對風險因素、風險條件預先作概略分析幕景分析法識別可能引起風險的因素及影響程度安全檢查表分析法在科學分析的基礎上，找出可能的風險因素常用的風險管理技術包括控制型風險管理技術和財務風險管理證人是指對風險管理計劃的實施和風險管理效果的評價。由于風險的可變性、風險分析水平的階段性、風險評價和風險控制的策劃過程應作為一項主動的而負責編制《項目風險及其控制計劃清單》,當發(fā)生下列情況收集資料收集資料影響因素、事故機制事故的嚴重度風險控制監(jiān)測審查事故發(fā)生后1小時內，啟動應急機制。全天24小時進48小時后，應急狀態(tài)解除。材購置保養(yǎng)的日常經(jīng)費。安全急救實施過程中的經(jīng)費保障，迅速切斷油、氣、電，停止可以發(fā)生火花的一切操作；做好標記)。d.需要時，要立即做心臟按壓和口對口人工呼吸，運送(4)工傷疾病急救措施c.職工在工作中受到傷害或突發(fā)疾病，應由班組急救員d.搶救時要注意不要將傷病加重，必須搞清楚原因再行侵入，應立即將病人撤離中毒現(xiàn)場，移到空氣清新的地方，報告項目應急領導小組組長和臨近醫(yī)院(危險性大、發(fā)病率低、死亡率高的傳染病還要報告當?shù)氐姆酪卟块T);由交通運輸小組和醫(yī)療急救小組將患者送相應的傳染稍抬高頭部及肩部。松開衣褲.輕度中暑者給予冷飲、十滴水、人丹、風油精等藥物。對開放性傷口均需徹底清創(chuàng)，如污染嚴重，清除異物、壞死組織后。用大量的3%過氧化氫活1比1000的高錳酸鉀對已確診為破傷風或疑診為破傷風應盡早轉送醫(yī)院治姓名本工程擬任崗位年齡性別專業(yè)專業(yè)年限職務和職稱崗起止時間至服務期結束序號設備及工具名稱數(shù)量備注COB面光燈6燈光設備珍珠電腦燈控臺1燈光設備數(shù)字調光臺1燈光設備線性陣列全頻5音響設備線性陣列低音2音響設備數(shù)字調音臺1音響設備數(shù)字處理器1音響設備無線麥3音響設備有線吊麥1音響設備有線麥1音響設備頭戴麥1音響設備領夾麥1音響設備額頸麥1音響設備話筒信號放大器1音響設備LED(室內)P32視頻設備LED(戶外)P42視頻設備投影機視頻設備TRUSS架舞臺/TRUSS架租賃設備鋁合金舞臺3舞臺/TRUSS架租賃設備玻璃舞臺舞臺/TRUSS架租賃設備寫真背景舞臺/TRUSS架租賃設備噴繪背景3舞臺/TRUSS架租賃設備2舞臺/TRUSS架租賃設備易拉寶8舞臺/TRUSS架租賃設備X展架1舞臺/TRUSS架租賃設備演講臺1舞臺/TRUSS架租賃設備折疊椅舞臺/TRUSS架租賃設備會議桌3舞臺/TRUSS架租賃設備充氣拱門1舞臺/TRUSS架租賃設備空飄氣球8舞臺/TRUSS架租賃設備歐式帳篷8舞臺/TRUSS架租賃設備桁架帳篷8舞臺/TRUSS架租賃設備序號車輛1贛G700C52浙F073UH3贛G065884浙AFD16955浙A1S45A序號設備及工具名稱數(shù)量備注COB面光燈6燈光設備珍珠電腦燈控臺1燈光設備數(shù)字調光臺1燈光設備線性陣列全頻5音響設備線性陣列低音2音響設備數(shù)字調音臺1音響設備數(shù)字處理器1音響設備無線麥3音響設備有線吊麥1音響設備有線麥1音響設備頭戴麥1音響設備領夾麥1音響設備額頸麥1音響設備話筒信號放大器1音響設備LED(室內)P32視頻設備LED(戶外)P42視頻設備投影機視頻設備TRUSS架舞臺/TRUSS架租賃設備鋁合金舞臺3舞臺/TRUSS架租賃設備玻璃舞臺舞臺/TRUSS架租賃設備寫真背景舞臺/TRUSS架租賃設備噴繪背景3舞臺/TRUSS架租賃設備KT板2舞臺/TRUSS架租賃設備易拉寶8舞臺/TRUSS架租賃設備X展架1舞臺/TRUSS架租賃設備演講臺1舞臺/TRUSS架租賃設備折疊椅舞臺/TRUSS架租賃設備會議桌3舞臺/TRUSS架租賃設備充氣拱門1舞臺/TRUSS架租賃設備空飄氣球8舞臺/TRUSS架租賃設備歐式帳篷8舞臺/TRUSS架租賃設備桁架帳篷8舞臺/TRUSS架租賃設備序號車輛12345第四章應急服務方案項目組專門設立應急保障小組，建立內部和外部溝通機制。項目經(jīng)理親自指導，指揮應急小組日常工作，直接聽取應急小組各種報告。針對運輸途中的潛在風險，項目我方承諾為采購方提供24小時售后服務響應，出現(xiàn)問題時我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提饋的任何信息，我公司將在1小時響應，在24小時內解決活動前，要配備應急藥品和相關物品，輕者就地處置，電話(120)求救?，F(xiàn)場派出所警員給予協(xié)助，并撥打110報警?；顒油局杏写蛑c會人員新的活動地點，對更換場地所帶來的不便道歉。源繼續(xù)蔓延。同時，根據(jù)火勢情況撥打火警電話(119),4.2.節(jié)假日服務方案4.2.1.項目服務時間我方承諾全年365天無休配送(含春節(jié)期間),如我方我方承諾為采購方提供24小時售后服務響應，出現(xiàn)問處理，及時解決，發(fā)生的節(jié)假日事件得到及時控制與處理。班期間崗位巡查1至2次，并做好相關的巡查記錄，保證崗目經(jīng)理立即組織人員將相應的飯菜品種留樣送到衛(wèi)生部門要停止食用可疑的食物，同時，立即撥打12項目人員發(fā)現(xiàn)火災情況，立即報告現(xiàn)場項目負責人(如火災較小，則立即使用滅火器進行滅火)。撲救火災時應按照“先控制、后滅火、救人重于救火、清理火災遺留殘物，清掃地面積水，用拖把拖抹干凈。4.2.7.檢查驗收措施本項目按照ISO9001質量管理認證體系的相關規(guī)定，做好各環(huán)節(jié)相關質量的記錄，對各種質量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，檢查崗位檢查日期檢查人員到招標方活動安排需求的通知(電話、電傳等)后承諾響應人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐富的服務組織與管理經(jīng)驗；善于組織和團結各種脾氣秉性技術管理：首先要能對符合招標參數(shù)要求可行性進行計劃與進度管理：在每項任務實施時，首先要編制計進度安排和應采取的措施以及何時驗證和評審等。根據(jù)總體進度要求，制定工作目標；在保證質量前提下，實施必點和實際情況，認真制定各組織職能部門主要工作內容的工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務職業(yè)道德意識教育和法制教育。教育服務人員樹立服務的意識，文明接要經(jīng)常性的組織開展服務實施考核工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除工作隱患，對發(fā)現(xiàn)重大服務隱患要上報領導小組及負責人提高服務人員素質，加強與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進服務將投訴及時處理及記錄并建