保安服務(wù)有限公司管理制度-全套

1 4 4 4 5 6 6 7 9 10 11 12 12 12 22 23 24 24 25 41 67 702第一章：公司簡要情況3第二章：保安公司管理思路及理念上海市區(qū)奉賢區(qū)松江區(qū)拓展企業(yè)董事長法人代表總經(jīng)理金山區(qū)42.1.10領(lǐng)導(dǎo)公司下屬單位及全體員工做好創(chuàng)新工2.1.11領(lǐng)導(dǎo)公司下屬單位及全體員工積極響應(yīng)政2.1.12積極與客戶、政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門溝通，52.4.2負責(zé)各分公司、單位人力資源體系的建立，2.4.3領(lǐng)導(dǎo)、組織、實施各分公司、單位員工的招2.4.6依據(jù)國家法律法規(guī)及公司需要，負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)招62.5.7負責(zé)公司客戶合同復(fù)印件紙板管理與電子檔案錄部保管，各下屬分公司、單位不得保留與客戶依據(jù)保安服務(wù)合同、作業(yè)指導(dǎo)書及甲方相關(guān)要求，782.10.2依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章2.10.3建立各分公司裝備管理、維護、保2.10.5負責(zé)對公司總部、各分公司入庫、分公司入庫、出庫、保管、保養(yǎng)、交接裝備備案工作2.10.7負責(zé)裝備供貨方采購信息收集、匯2.11.2負責(zé)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財92.11.8負責(zé)組織公司及下屬單位的考勤、2.12.4負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所屬分公司落實的業(yè)務(wù)開拓、客2.12.7領(lǐng)導(dǎo)所屬分公司落實財務(wù)服務(wù)費的收取，2.12.8領(lǐng)導(dǎo)所屬分公司落實實現(xiàn)對客戶簽訂的合現(xiàn)，抓好檔案管理，做好內(nèi)外部協(xié)調(diào)溝通，及時做2.12.9領(lǐng)導(dǎo)所屬分公司管理人員及員工監(jiān)視、測2.13.1在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下主持分公司各項日常管2.13.3在總公司市場業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本分公簽訂、變更、續(xù)簽工作，確保合同的有效性。人技結(jié)合評比、維修、更換、賠償。落實后勤保障部有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)離職、檔案管理，以及會同人力資源部實施有關(guān)的的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)范制度的傳達、學(xué)習(xí)、2.13.6在總公司財務(wù)審計部的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)戶和員工滿意度的實現(xiàn)，抓好檔案管理，做好內(nèi)外部文件的上傳、下達及落實，抓好內(nèi)部安全生產(chǎn)工作，2.13.8在總公司質(zhì)監(jiān)糾察部的領(lǐng)導(dǎo)下做好分公司2.13.9在總公司宣傳策劃部的領(lǐng)導(dǎo)下做好總公司責(zé)公司隨身護衛(wèi)活動組織實施；落實宣傳策劃部對宣客戶服務(wù)意向洽談客戶服務(wù)意向洽談現(xiàn)場調(diào)研、策劃保安服務(wù)方案投標(biāo)成功，甲乙雙方簽訂合同項目人員專業(yè)性強化培訓(xùn)、保安服務(wù)方案演練后勤保障部個性化配項目日常服務(wù)項目日常管理北京區(qū)走訪客戶，對項綜合辦公室對項目日常人力資源部對培訓(xùn)目服務(wù)進行管理和質(zhì)量檢查工作進行監(jiān)視和測量效果進行監(jiān)視和測量客戶意見反饋服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進爭取客戶滿意爭取客戶滿意安全是企業(yè)管理的命脈，其地位、作用非常重要素質(zhì)過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護全部經(jīng)過物業(yè)、保安、停車管理等綜合培訓(xùn)合格，是一安員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定要求，建立健全了各項規(guī)章制度。明確證了充足的兵員。同時，依托自辦的北京保全物業(yè)管理培第三章保安服務(wù)方案類類工滿意度的實現(xiàn)，抓好內(nèi)部安全生產(chǎn)工作，落及落實，抓好內(nèi)部安全生產(chǎn)工作，落實綜合辦公室對分公司巡邏的保安員擔(dān)負著警區(qū)的安全任務(wù)，在巡邏不清潔的地方，有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞——如消防液化石油氣泄漏，則立即進行處理，如不能處理時，立即報否有異常聲音，是否有拗門、撬鎖聲，是否有呼叫、道閘（值班）崗保安員在班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)責(zé)任），的安全中，必須及時處理各種問題，處理問2.2對一時解決不了又有擴大趨勢的問題可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調(diào)解，把激化，不利于問題解決。在處理上，堅持教育與處罰相結(jié)合中如果得當(dāng)，就會方便業(yè)主和群眾，也給我們的執(zhí)勤帶來方對出入人員嚴格的驗證，并依據(jù)客戶單位有關(guān)會客登記對于送貨車、出租車原則上一律不準(zhǔn)放行，對于有傳達），上級領(lǐng)導(dǎo)到來，我們熱烈歡迎，并禮貌接待，3.10對于酗酒滋事者，我們謹慎處置，靈對于出入不下自行車的人，我們要說明理由，告訴他應(yīng)在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的要主動上前制止，如雙方不對酗酒成性的醉漢，在其向來完全失去理智的情況下，火災(zāi)事故，往往是由于生活用火不慎，燃放鞭在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威脅或其他手段，如打、4.3.1搶救受傷者。無論處于什么情況，搶救傷者是第臺個個張?zhí)醉斕纂p件根件檢查一整理”（‘三檢查’為設(shè)施、登記、警具；‘一在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威脅或其他手段，如打、2.1.2犯罪嫌疑人逃離現(xiàn)場，要向目擊者問火災(zāi)事故，往往是由于生活用火不慎，燃放鞭2.2.3搶救火場物資，特別是把貴重物資、2.3.1搶救受傷者。無論處于什么情況，會議、內(nèi)審、管理評審、文件等方式，對質(zhì)量管理體系的過增強安全感、信任感，對樹立良好形象有極其重要的崗位職責(zé)，對崗位職責(zé)、人員的年齡、文化程記，每日講評，每周匯總，每月匯報的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)制度。作情況記錄》上，每周例會交北京區(qū)經(jīng)理，北京區(qū)經(jīng)綜合辦公室及項目保安服務(wù)部值班室，值班員接到警情、盜務(wù)人員應(yīng)迅速根據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，維護現(xiàn)場、搶主管報告，值班員根據(jù)事態(tài)決定采取進一步的措施，并由項對其他緊急情況，如暴雨、大風(fēng)情況，各相關(guān)和相關(guān)人邊處理、邊報告，特殊情況也可越級上報管報告公司運營管理部報告公司運營管理部部、綜合辦公室特別緊急情況立即報大區(qū)總監(jiān)迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮室調(diào)查緊急情況發(fā)生客戶進行溝通報告，報公司項目主管迅速組織保安員趕赴現(xiàn)場進行處理向分公司負責(zé)人報告情況分公司負責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場，組織人員進行處理報告甲方項目保安值班室根據(jù)火情，決匪情，決定撥打“110”對客戶滿意程度進行收集、監(jiān)視、測量，保證質(zhì)量管理普查結(jié)果登記在《質(zhì)量管理體系運行情況監(jiān)測表》上，月底4程序人的責(zé)任，消除不合格服務(wù)再次發(fā)生的條件，并將措施的實施、管理評審的結(jié)果，積極尋找體系持續(xù)改進的機），室召集相關(guān)部門進行評審，分析原因，定出預(yù)防措施和總經(jīng)理助理對預(yù)防措施的有效性進行評審，并在《質(zhì)量任部門、分公司、完成時間及驗證結(jié)果。逾期未能完成者，依據(jù)公司《質(zhì)量手冊》編制的《員工手冊》是員的崗位職責(zé)、保安服務(wù)訓(xùn)練內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)和公司的經(jīng)理、各分公司經(jīng)理、各項目主管不間斷地組織部糾正不足，各項目主管依照本手冊之規(guī)定，落實作公司與甲方簽訂合同的要求，特別是崗位職責(zé)、一好學(xué)歷教育工作，打造一支符合公司把保全式安全服有一定的實施能力；掌握安保基本良好的安全服務(wù)技能，有好學(xué)歷教育工作，打造一支符合公司把保全式安全服有一定的實施能力；掌握安保基本良好的安全服務(wù)技能，有保全公司的全體員工是實現(xiàn)把保全公司保全式），其他人員的參觀，要做好登記并讓參觀者簽字；如參有一定的實施能力；掌握安?；玖己玫陌踩?wù)技能，有不清潔的地方，有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞液化石油氣泄漏，則立即進行處理，如不能處理時，立即報異常聲音，是否有拗門、撬鎖聲，是否有呼叫須說準(zhǔn)所找客戶姓名及房號，經(jīng)聯(lián)系（打電），老、體弱、幼童、孕婦、雙手拿著重物的客戶保安員違反“六條禁令”的行為隱瞞不報、壓案北京區(qū)，北京區(qū)應(yīng)及時作好登記工作，并應(yīng)），的棉被同寬。長出部分可將下擺折回。下半身向上放在掛在里側(cè)兩角上，并將中間部分折疊整齊；上鋪統(tǒng)一在兩端拉種水杯。個人柜內(nèi)一般放置個人生活學(xué)習(xí)用品，右側(cè)放置，并用布蓋好。沒有辦法放置的應(yīng)盡量放置在床下靠里側(cè)，3.2分公司經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常到各項目檢查工作，每日抽檢2—3個項目，每月普查一次，并和客保安員外出，必須按級請假，按時歸隊銷假），值班員可根據(jù)現(xiàn)場情況報告遙控降落,就近人員也可擊碎報警安鈕降落,若以上兩種情況都不發(fā)生火災(zāi)時,值班員遙控打開該層及其上下層的排煙閥.若失控時,通知人的排煙風(fēng)閥,這時排煙風(fēng)機自動啟動,啟動信號燈亮.若風(fēng)相不能自動啟動,速根據(jù)火災(zāi)的不同方位,迅速打開相應(yīng)的加壓風(fēng)機,啟動信號燈亮,若失控時可派該系統(tǒng)是救火的主要設(shè)備之一,當(dāng)進行該系統(tǒng)操作時,時刻監(jiān)視該系統(tǒng)的消火栓的報警按入手動位置啟動,仍不能啟動時速派人到泵房強行啟動.區(qū)域中只有現(xiàn)場指揮員的命令可播出，其他4.2每月檢查一遍各閥門是否靈活,進行除銹加油保養(yǎng),檢查水泵是否良好,對水泵表面進主動向員工說“謝謝合作”第五章保安服務(wù)合同第一條甲方聘用乙方保安員，對雙方確認的目標(biāo)賬號：111301040011445；開戶銀行第十七條甲方應(yīng)為保安員免費提供食宿、水、電第十八條乙方人員在保衛(wèi)甲方生命財產(chǎn)安全的過程中發(fā)生人身傷亡事故，由甲方協(xié)助需征得乙方項目主管同意并支付相應(yīng)勞務(wù)費用；有權(quán)拒絕甲第三十四條在本合同有效期內(nèi)，任何一方單方解