2024業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典（34篇）

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典（精選34篇）

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇1

糖酒會(huì)做為酒類產(chǎn)物招商的演武場，為各類酒業(yè)諸侯所看沉，一些

曾經(jīng)或歸正在推出新品、急于招商的企業(yè)紛紛亮相，范文之心得體會(huì):

白酒業(yè)務(wù)員工作心得。果此，不管是酒類新品上市推演，還是區(qū)域品牌

試圖向外擴(kuò)馳，無不單愿借幫糖酒會(huì)來告竣各自的目標(biāo)。而為了實(shí)現(xiàn)招

商，各個(gè)酒品城市正在糖酒會(huì)上打出本人招牌式的宣傳標(biāo)語?，并制制各

類噱頭來吸引人們的寄望，就像當(dāng)初秦池賣標(biāo)王、現(xiàn)在茅臺(tái)賣國酒一樣,

無特點(diǎn)的宣傳體例和品牌定位，分是容難讓人記祝

白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)大米原漿酒，叫好不叫座，本次濟(jì)南秋季全寫

作網(wǎng)國糖酒會(huì)期間，筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業(yè)，那家企

業(yè)帶到糖酒會(huì)的產(chǎn)物，是名為莊園的大米木漿系列酒。該酒廠正在酒店

大堂和各個(gè)樓層設(shè)立的促銷扶引員及營業(yè)員的推薦和引見，以及外國最

好喝的白酒，世界上最奇同的酒那類宣傳定位，是吸引筆者到其展廳參

不雅并品嘗產(chǎn)物的次要啟事。說實(shí)話，正在促銷扶引員及營業(yè)員的死力

推薦下，酒廠設(shè)正在麗天大酒店房間的展位前，卻是來了不少參展參會(huì)

的客商，大師一面品嘗那款號(hào)稱外國最好喝的白酒以及號(hào)稱世界上最奇

同的酒的產(chǎn)物，一面細(xì)心體味滅其外所具無的商機(jī)事實(shí)無多大。不外，

正在品嘗過那款莊園大米本漿酒產(chǎn)物的大大都參展客商外，對(duì)該產(chǎn)物市

場遠(yuǎn)景比力看好者卻并不多，從各客商品嘗過產(chǎn)物之后的神色和言論

外，筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象一叫好

不叫座。

莊園是何身世？

莊園的出產(chǎn)方，是大連一家號(hào)稱以生態(tài)釀酒、生態(tài)類植等為從的現(xiàn)

代化高科技企業(yè)，次要管.業(yè)為莊園大米本漿酒的出產(chǎn)和發(fā)賣。那家企.業(yè)

創(chuàng)立于1973年，曾經(jīng)無近30年歷史，過去次要以出產(chǎn)燒鍋酒、日本清

酒、生果酒為從，到—年的時(shí)候才投入資金對(duì)園區(qū)進(jìn)行，并更新了設(shè)備,

正在此根本上組建了大連釀制產(chǎn)業(yè)園，推出了莊園系列大米本漿酒產(chǎn)

物。

公司以生態(tài)釀酒為賣點(diǎn)，但愿借幫制制生態(tài)釀酒產(chǎn)業(yè)園來成立前工

嘗后莊園的釀酒模式，并從—年起頭投入資金，興建栗女苑和金槐花兩

個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)及釀酒產(chǎn)業(yè)園，大規(guī)模類植槐花、水稻及各類生果等，并但

愿借幫綠色、無污染的資流劣勢(shì)，釀制出具無外國文化特色的綠色生態(tài)

酒。

白酒營業(yè)員工做分結(jié)實(shí)在，據(jù)業(yè)內(nèi)人士引見，莊園大米本漿酒從產(chǎn)

物降生之日起，就曾經(jīng)起頭進(jìn)行市場推廣，理當(dāng)說，阿誰品牌是正在外

國酒界較遲開展收集發(fā)賣和借幫收集進(jìn)行招商的產(chǎn)物，—年前后，公司

曾經(jīng)招募過一批收集客服，通過qq群等現(xiàn)代工具進(jìn)行推廣，只是結(jié)果

甚微，且其時(shí)產(chǎn)物受產(chǎn)能、定位、產(chǎn)物出名度、品牌影響力等要素限制,

也無法實(shí)現(xiàn)面向全國的大面積招商，果此只能處于一類自然成長形態(tài)。

生態(tài)概念可否收持產(chǎn)物賣點(diǎn)？

經(jīng)查閱該莊園的材料，發(fā)覺其次要賣點(diǎn)是生態(tài)釀制概念，是綠色出

產(chǎn)和正在無污染外進(jìn)行限制的工藝，是對(duì)生態(tài)資流的分析把持，是產(chǎn)物

正在生態(tài)釀制下所衍生的健康、養(yǎng)分和時(shí)髦；公司強(qiáng)調(diào)的是高量量的自

然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態(tài)劣勢(shì)，心得體會(huì).而公司的

方針，則是創(chuàng)制和演繹外國白酒行業(yè)的一段新傳奇。

據(jù)出產(chǎn)莊園酒的那家公司引見，其所出產(chǎn)的大米本漿酒屬米噴香型

白酒，系選用綠色大米和100%自然山泉水為本料，融千年古法秘方和現(xiàn)

代科技微生物發(fā)酹手藝為一體，正在細(xì)心研制出的奇異配方和初創(chuàng)生態(tài)

釀制工藝根本上，經(jīng)發(fā)酵、蒸儲(chǔ)、儲(chǔ)存、老熟精釀而成。除此之外，該

公司正在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物獨(dú)具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的本

汁、本色和本味，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的養(yǎng)分、健康和美味，號(hào)稱本人沖破了守舊

米噴香型白酒的局限，并刷新了外國守舊白酒的，由此自認(rèn)為是外國最

好喝的白酒，世界上最奇同的酒。

其四，營銷模式老套，品牌根本不濟(jì)。除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)物的差同化特征

之外，大米木漿酒正在營銷上其實(shí)并無幾多新意。先是進(jìn)行收集發(fā)賣，

其后又曾經(jīng)死力推崇連鎖加盟模式，目前更是將招商沉點(diǎn)放正在保守渠

道，多類發(fā)賣模式的疊加，讓人看到了企業(yè)正在發(fā)賣標(biāo)的目標(biāo)上的逛移

不定，而那其外，也許透射出的是企業(yè)正在對(duì)將來標(biāo)的目標(biāo)把握上的逛

離，是企業(yè)本身對(duì)產(chǎn)物將來所表示出來的決心和底氣不腳。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇2

一、工作要求

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售

任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)

人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客

戶的溝通與合作，用相司的時(shí)間贏取最大的市場分額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為

客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需

要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)

到多贏。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打

30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上

午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。考慮北京市

地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決

策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性

的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并

為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理

事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、

備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同

行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過

類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為

不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的

一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇3

一、想辦法制訂每口工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的

人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的

人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,

我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對(duì)業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第

一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方

約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表耍學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比

方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有

半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)

該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排（僅供參考?））

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00-8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培

訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部

門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和

講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能

開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可

以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)

師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝

通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員耍對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一

般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好

時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝

通環(huán)境，二則如果有客戶需耍量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶

有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)

慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：30—17：00）

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要

根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話

可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，

就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，

在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇4

一、工作態(tài)度上

首先對(duì)于我們一名業(yè)務(wù)員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可

以為我們帶來收益，也同時(shí)可能會(huì)讓我們受到損失。所以把控好自己的

態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時(shí)候出現(xiàn)過錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)待一

名客戶的態(tài)度不是很好，導(dǎo)致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。

那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的

態(tài)度和形象，給對(duì)方一個(gè)好的感受，也給對(duì)方一種放心的感覺。希望通

過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對(duì)方安心，最終達(dá)成交易。

二、工作細(xì)度上

很多時(shí)候我做事情會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多

要跑的原因，有時(shí)候一些重要的事情也會(huì)忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時(shí)我

才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了，這一點(diǎn)暴露了我粗心的缺點(diǎn)，所以不管以后工

作多么忙，一定要注重細(xì)節(jié)方面，一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人做事一定是馬馬

虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會(huì)對(duì)自己更加的嚴(yán)格，也會(huì)對(duì)自己

有一個(gè)更加嚴(yán)厲的要求，希望不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負(fù)各位同事的支持。

把握好自己的工作，提高自己的工作細(xì)度，將這份工作往完美方向發(fā)展。

三、工作技巧上

作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。

任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會(huì)找到屬于

自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會(huì)有

自己獨(dú)特的處理方式。這時(shí)候我們就會(huì)生成自己的技巧，就會(huì)生成關(guān)于

自己獨(dú)特的談判方式。這時(shí)候有「我們各自的特點(diǎn)了，我們才會(huì)有更大

的一個(gè)成交率。這一點(diǎn)是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會(huì)

到了。所以接下來的工作中我會(huì)注重研究工作技巧，提升自己的工作激

情和工作動(dòng)力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！

最新業(yè)務(wù)員個(gè)人計(jì)劃思路5

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范

的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重

要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在一年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理

工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的

服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的

服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核

心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。

在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)

質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固—市場占有率，擴(kuò)大—市場占有面。根

據(jù)20_年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃20_年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)

收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基

礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展—市場，打好—地市.業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)

戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固—市場占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛

險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們

工作的重點(diǎn)，20_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道,

爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,

以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單

位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭

財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場

開發(fā)工作，在20_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合

作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資

源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20_年在員工待遇上，工資及

福利待遇在20—年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，

每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，

留的住人才，為—年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)

有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章

制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一

個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高

執(zhí)行力度。20_年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓

公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇5

寫業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)，我的內(nèi)心充滿了感慨。精彩無限的20xx

年就要過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年---20xx年了。20xx年將是一

個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學(xué)校園

畢業(yè)出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作

和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我對(duì)過去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了20xx年

度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專

業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵

守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費(fèi)用達(dá)*萬元以上（每件*萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，工作計(jì)劃《個(gè)人工作計(jì)劃范文》。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、

參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客

戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感晴，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于

達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)（每月不低于*萬元代理費(fèi)）。在人力開拓市場的

同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，

及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶

來一個(gè)良好的開端。

并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模

較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客

戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面

洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳

名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)

務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做

到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)?劃，

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人

員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的

學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕

領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指

正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引

導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)

務(wù)，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展

工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇6

有人說，金融是經(jīng)濟(jì)的血液，很慶幸自己能加入輸血者的行列，為

中小企業(yè)解決困難盡自己的微薄之力。

擔(dān)保行業(yè)對(duì)我來說是一個(gè)全新的行業(yè)，也有幸能給我這個(gè)機(jī)會(huì)和平

臺(tái)，與一同成長。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)正面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，高

通脹、低增長、高房價(jià)、低收入等一系列經(jīng)濟(jì)、民生問題擺在中國面前,

采取穩(wěn)健的財(cái)政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主基調(diào)，

在這種市場流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的情況下，眾多中小企業(yè)面臨著一場生死

之戰(zhàn)，流動(dòng)資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。

對(duì)于擔(dān)保行業(yè)的從業(yè)人員來講，無疑是一次絕好的發(fā)展機(jī)會(huì)，當(dāng)然

陷阱和機(jī)會(huì)往往只是一步之遙。收益與風(fēng)險(xiǎn)同在，怎樣在良莠不齊的客

戶群中，通過我們自己的專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力去糙取精，找出我們

的準(zhǔn)客戶，是每個(gè)從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

及，作為業(yè)務(wù)人員，給自己制定了以下工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望通過自己

的努力和勤奮，能更快更好的完成各項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇7

20_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那

是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往

往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)

量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

現(xiàn)在我對(duì)20_年的計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多

樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加一個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改

正下次不耍再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有

可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶，

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直的，

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，，能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探

討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成—到—萬元的任務(wù)額，

為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我

會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢

獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇8

轉(zhuǎn)眼間，我已告別了20xx年，進(jìn)入了新的一年，回顧自己在這12

個(gè)月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達(dá)到我預(yù)

期的成績，成功的是；自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大的提高，olc業(yè)務(wù)

員年終總結(jié)及工作計(jì)劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件

和生活環(huán)境，還有我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這

一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，同時(shí)列出新

一年的工作計(jì)劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。截

止x年XX月xx日我負(fù)責(zé)的藥店共有家，其中家為單店。

20xx年我的具體工作情況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款，并按照

拜訪計(jì)劃每天拜訪藥店與店員溝通，對(duì)于目標(biāo)店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在

有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)目標(biāo)店員，好穩(wěn)定與目標(biāo)

店員的關(guān)系增加銷量，并在擁有固定的藥店的同時(shí)盡量去開發(fā)新的藥

店。同時(shí)將市場情況及時(shí)反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職

工作。以上就是我20xx年的具體工作內(nèi)容，看似簡單但對(duì)于我這個(gè)才

剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從XX年Ixx月接下藥

店以后我才感覺到我正式成為了一名。位業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷

量平平，對(duì)此我對(duì)公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信沒有做不

好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的

人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀

的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會(huì)了如何克服

困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動(dòng)力。我有信心在接下來的一年里

運(yùn)用我所學(xué)到的一切為公司做出貢獻(xiàn)！

20xx年工作計(jì)劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷量。

2）制定更完善的拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃拜訪藥店。

3）在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥

店。

4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

學(xué)習(xí)。

5）對(duì)20xx年工作的細(xì)節(jié)要求：

1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正

2：去藥店之前要多做準(zhǔn)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這

樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系。3：與店員溝通要誠懇,

答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如

果在言行上輕浮不講信用，會(huì)影響到店員對(duì)我甚至是對(duì)公司的不信任，

以至于店員對(duì)推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。

4：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇9

一、多渠道采購

在上半年中，在采購電腦時(shí)，選擇的采購商單一，導(dǎo)致最終自己的

工作沒有完成。從而造成了極其嚴(yán)重的惡果，當(dāng)急急忙忙尋找第二家合

作人由于時(shí)間緊迫。讓公司出現(xiàn)了損失，雖然不大，但這也是自己失職,

我會(huì)積極改變。在下半年中，決定采購商至少保證能夠穩(wěn)定供貨商有三

家，然后根據(jù)三家提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比決定采購份額，這樣避免意

外發(fā)生。就算一家倒閉,另一家也可以繼續(xù)為公司提供所需的產(chǎn)品，保

證公司正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)然在選擇合作商方面會(huì)按照過去合作者對(duì)其評(píng)

價(jià)，如果真的符合公司要求我們會(huì)簽訂合同，當(dāng)然合同只是一方面，對(duì)

于付款，i律貨到付款，避免出現(xiàn)賴賬事件。

二、制定采購方案

采購時(shí)因積極做好采購方案，只有制定了相應(yīng)方案，做好了規(guī)劃，

這樣我們才可以保證在工作時(shí)不失去方向，對(duì)于方案一般我喜歡制定兩

份以上，一個(gè)是現(xiàn)在工作所需，另一份是作為備選方案，當(dāng)一份方案不

能執(zhí)行，另一份方案就會(huì)及時(shí)啟動(dòng)，這樣做也避免自己一時(shí)失策，可以

及時(shí)補(bǔ)救。當(dāng)然采購方案按照部門要求，必須要經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)才能夠得

到真正確認(rèn)，這才是我們需耍做到的一點(diǎn)。對(duì)于未來發(fā)展，更具經(jīng)理安

排做好規(guī)劃，在下半年，按月制定方案，并根具方案內(nèi)容做好相關(guān)決策。

三、團(tuán)結(jié)同時(shí)共同完成任務(wù)

在很多時(shí)候工作任務(wù)比什么都重要，想要做好工作，就必須要完成

當(dāng)前任務(wù)，一般我們是按組來完成工作，有什么工作需要我們都是需要

積極開展，不能有任何遺漏，只要保證按時(shí)做到就可，當(dāng)公司安排的任

務(wù)期限快到時(shí)，第一時(shí)間要做的事情，就是完成工作，做好自己任務(wù)，

不會(huì)耽擱時(shí)間。我們?cè)诠竟ぷ饕磺卸际且还镜娜蝿?wù)為重，所以當(dāng)先

要做的是準(zhǔn)時(shí)高效，我們會(huì)各分其職，各自做好工作，堅(jiān)決不違反公司

規(guī)定。我負(fù)責(zé)與商家談判溝通，其他人簽訂合同，自己擅長什么就做什

么絕不會(huì)干涉任何其他工作。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇10

2019年，我的目標(biāo)是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與小組的

成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解

客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，

集思廣益，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對(duì)方不滿意的問

題，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為小組的一員，在

確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí)，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期，我也

曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺(tái)上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封

開發(fā)信，但回復(fù)者甚少，相信，通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)

會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公

司和產(chǎn)品，進(jìn)而了解目標(biāo)市場和競爭對(duì)手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提

出的問題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包

裝等相關(guān)知識(shí)。

第四，20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。

沒有實(shí)戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能

將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從

開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束，一邊學(xué)

習(xí)一邊實(shí)踐。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力

逐漸趨于成熟。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個(gè)誠實(shí)、然情、有耐心、有自信

心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情，有

激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信

心。

第六，.業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語口語?，接待客戶時(shí)做到完全無障礙的

溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話，隨聽隨

翻。

第七，重新學(xué)習(xí)日涪，掌握日語的基本對(duì)話和交流。制定日語學(xué)習(xí)

計(jì)劃，從詞匯和句型開始，重新學(xué)習(xí)、重新掌握，讓日語成為自己名副

其實(shí)的第二外語，以備不時(shí)之需。

目標(biāo)立下，就是要實(shí)現(xiàn)的!20xx,我的時(shí)代，我的擂臺(tái)！

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇11

這么說吧，20xx年是我接觸業(yè)務(wù)工作的第二年了，對(duì)于產(chǎn)品的銷售

與售后服務(wù)，我的方法與技巧都已經(jīng)得到了進(jìn)一步的升華。當(dāng)我為我的

x年寫好個(gè)人工作總結(jié)并準(zhǔn)備劃上一個(gè)句號(hào)的時(shí)侯，新一年的挑戰(zhàn)與壓

力又要占據(jù)我的生活空間。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作

壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了x年業(yè)務(wù)員工作計(jì)

劃：

工作計(jì)劃共有三方面的內(nèi)容：一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開

展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排

了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)劭。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),

在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20—奧運(yùn)會(huì)帶來的無限

商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知

識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》

或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向

合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商

標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同

時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，

及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情況。首先，耍逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做

到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗?/p>

接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)

的根據(jù)需耍調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、

都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，力能百戰(zhàn)不殆，在這力面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、帝強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工

作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上三點(diǎn)是我在X年業(yè)務(wù)方面的個(gè)人工作計(jì)劃，也許許多方面還很

欠缺。俗話說的好：火車跑的快還靠車頭帶。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的

相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)下，一定會(huì)將我們的服務(wù)質(zhì)量提高一個(gè)

層次，從而最終使業(yè)績達(dá)到一個(gè)新的頂峰。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇12

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新的一年是一

個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工

作已快1個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。

在此，我訂立了20xx年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的

進(jìn)步和成績，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。

20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏

三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺(tái)廖菲的配合下和組員

及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成

為前線工作人員。

20xx年，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特?cái)M

定以下幾點(diǎn)：

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)

務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第

一，與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解，如果對(duì)

客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題，經(jīng)常就

會(huì)莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的

問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難

題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但

效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，

那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說

明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)

果；第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這

樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服

務(wù)；第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。第

五，帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹

公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次:特別是在電話營銷的時(shí)侯,

一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什

么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)

務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授

新人如何做。

當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)

員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些

意見，希望公司越來越興旺。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇13

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。

對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手米說，我的外貿(mào)知識(shí)還有

待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。

此外，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?

學(xué)習(xí)是我5月工作計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)

度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期

望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因

為此前一年多的工作經(jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通

上。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部

門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的

工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對(duì)我來說

是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

第三，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)

客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司

創(chuàng)利！

第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。

及時(shí)更新我司在等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟

蹤，相信長久的付出總會(huì)有必須的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工

作。

在展會(huì)結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固

展會(huì)成果。

1、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完

成3萬多美金。

當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成

功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系

狀況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)5月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是

要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望5月中旬收到定金。所以給

自我5月份的目標(biāo)是5萬美金。

2、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。

期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。

3、還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。

目前.,只有是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給

予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我明白，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上

方，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每一天的計(jì)劃我相信是為我大

的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇14

按照公司制定的20xx年水泥銷售計(jì)劃270萬噸，要完成全年水泥

銷售計(jì)劃，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大，特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,

供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認(rèn)識(shí)到銷售工作的

艱巨性，要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷售工作，銷量是第一位的，耍自

我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動(dòng)腦筋、想辦法，采取積極有

效的措施和辦法促銷，千方百計(jì)、百計(jì)千力的尋找新的增長點(diǎn)，力爭完

成全年水泥銷售任務(wù)。

具體工作：

1.明確職責(zé)，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域

負(fù)責(zé)銷售不分家。

2.做好市場精細(xì)化管理工作，進(jìn)一步加大市場開發(fā)的力度，要多

出差跑市場，深入市場，對(duì)區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進(jìn)行整合，尋

找新客戶。對(duì)空白市場，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，耍消滅空白市場。

同時(shí):要掌握好市場信息，競爭優(yōu)勢(shì)、競爭對(duì)手、市場占有率，并將準(zhǔn)

確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供決策依據(jù)。

3.加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參

加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎，

江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場耍充分利用好。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通，鞏固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大

做強(qiáng)，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進(jìn)一步

做售前、中、后的服務(wù)工作，對(duì)客戶提出的問題要及時(shí)解決，不能拖，

去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場,

穩(wěn)定市場銷售價(jià)格，維護(hù)好公司和客戶的利益，對(duì)串市場的客戶，要嚴(yán)

格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

6.做好公路，鐵路的運(yùn)輸工作，要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。

7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對(duì)賬制度，嚴(yán)格開

票前的審核制度，特別是新用戶（工建項(xiàng)目）的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)

生，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。

8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)

習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，，適應(yīng)水泥銷售工

作的要求，做一名合格的銷售員。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇15

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，業(yè)績始終是第一位的，可是業(yè)績不是說來就

來的，而且業(yè)績也不是等來的，一定要主動(dòng)地出擊才行，不然那就真的

是在混吃等死，這不符合我的目標(biāo)和追求。在這上半年里，我的業(yè)績相

比之前已經(jīng)有了不少的提升，但還是沒達(dá)到令人滿意的程度，這主耍還

是因?yàn)槲覜]有提前做好準(zhǔn)備，而且和客戶的交流比較少，所以在這下半

年里，我首先就要改變的是自己的態(tài)度，我一定要提前先把客戶的資料

先了解，知曉他們的喜好，這樣才能順利地展開自己的工作，然后就是

讓自己的態(tài)度變得更好點(diǎn)，時(shí)刻要保持著耐心和熱情。

除了調(diào)整好自己的態(tài)度外，還得把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)弄好，耍是我自

己都不熟悉自己的要推薦的產(chǎn)品，那我還怎么讓別人來買呢?所以，把

要推薦的產(chǎn)品弄熟悉是很重要的，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。除

此之外，我也得讓自己不停地學(xué)習(xí)起來，因?yàn)樵诂F(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)里啊，

競爭是在是太激烈了，大家都在努力地提升自己，要是固步自封的話，

那很快就會(huì)被社會(huì)所淘汰。我耍去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書籍，

再看一些心理學(xué)、行為學(xué)的書籍，這樣能讓我在以后與人打交道時(shí)不顯

得太被動(dòng)。

下半年，我一定要讓自己的業(yè)績?cè)偬嵘齻€(gè)百分之二十以上，這樣才

算符合自己的要求，同時(shí)這也是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我下達(dá)的一個(gè)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)并

不修難，因?yàn)槲业拇_還有著不小的進(jìn)步空間，所以我得給自己的施加一

點(diǎn)壓力才行，畢竟有了玉力才有動(dòng)力嘛，我要爭取能突破這個(gè)指標(biāo)。當(dāng)

我達(dá)到了目標(biāo)后，我也不會(huì)松懈的，我會(huì)繼續(xù)保持著一股沖勁，爭取能

獲得更多的業(yè)績，讓自己感到驕傲，讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。

下半年就要來了，我可真是有點(diǎn)小期待啊，不知道我在這下半年里,

會(huì)取得什么樣的業(yè)績呢?就算業(yè)績不好看，我也會(huì)一直讓自己進(jìn)步的！

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇16

隨著一年來銷售業(yè)務(wù)員工作的結(jié)束讓我發(fā)現(xiàn)了不少的問題，至少面

對(duì)業(yè)績的下滑不能夠?qū)⒇?zé)任全部推脫在市場行情方面，而我通過反思也

意識(shí)到自己在這一年工作中的努力程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不勺多的，適逢新一年的到

來也讓我意識(shí)到制定好工作“劃的重要性，因此我得盡快調(diào)整好自己的

工作方針并爭取在后續(xù)的業(yè)務(wù)員工作中取得更高的業(yè)績。

通過分析讓我明白市場調(diào)研以及數(shù)據(jù)的分析是自己需耍做好的，由

于以往沒有進(jìn)入深入分析的緣故導(dǎo)致自己在工作中吃了不少虧，因此在

業(yè)務(wù)員工作中應(yīng)該對(duì)公司的業(yè)務(wù)有著更多了解并做好與客戶之間的溝

通，了解對(duì)方的潛在需求并讓客戶認(rèn)同公司的發(fā)展理念，做到這點(diǎn)自然

需要具備良好的口才以及對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟悉程度.因此我得通過工作中

的磨礪來提升自身的能力以便于更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，事實(shí)上我

也可以請(qǐng)教其他員工從而了解到如何更好地收集與分析市場信息。

由于客戶拜訪方面做得還不夠從而需要繼續(xù)加強(qiáng)，雖然以往我也有

采取過客戶拜訪的方式來提升合作的幾率，但由于當(dāng)時(shí)我的工作重心沒

有放在這方面以至于沒能取得理想的成果，事后回想起來讓我意識(shí)到這

種做法對(duì)自身業(yè)績的提升是很有幫助的，作為想要在銷售工作中有所成

就的業(yè)務(wù)員自然不能夠如此懈怠，所以我得認(rèn)清自身當(dāng)前的定位并了解

其他員工在拜訪過程中的具體做法，這樣的話我便能夠?qū)W到不少實(shí)用的

經(jīng)驗(yàn)并將其運(yùn)用到今后的工作中去，至少我得重視這類問題并爭取在業(yè)

務(wù)員工作中取得更大的進(jìn)展。

重視客戶回訪工作為完成并做好相應(yīng)的記錄與分析，對(duì)于業(yè)務(wù)員工

作的完成而言并非是促成訂單便可以不管不顧了，要做好客戶的回訪工

作并通過這種方式來維護(hù)好公司的老客戶，這對(duì)于公司的發(fā)展與自身能

力的提升而言無疑是很關(guān)鍵的一步，所以我得重視自己的問題并反思以

往在回訪工作中存在著哪些不足，至少在今后的回訪工作中應(yīng)該予以重

視并將其做好?，而且在回訪過程中也要做好相應(yīng)的記錄從而調(diào)查到客戶

辦理業(yè)務(wù)之后的體驗(yàn)，這對(duì)于改進(jìn)自身的工作質(zhì)量并促進(jìn)公司的發(fā)展而

言有著很大的幫助。

由于我在些許錯(cuò)誤方面吃了不少虧從而需要謹(jǐn)記在心，而且工作計(jì)

劃的制定也是為了在今后的.業(yè)務(wù)員工作中不要重蹈覆轍，回顧以往的得

失也讓我明白做好銷售業(yè)務(wù)員工作是很重要的事情。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇17

20xx年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷倍工作總

結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售

主管的我對(duì)于20xx年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向：

我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化，但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員

們一起行動(dòng)。XX年預(yù)計(jì)全年回款100萬元以上，保持增長345。9%,預(yù)

計(jì)第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30

萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家，分銷

商增到70家。

工作方向：

1、對(duì)經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，

確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)

調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市

場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,

時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)

的促銷補(bǔ)貼政策。

3、銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終

端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，

濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和

價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

目標(biāo)市場：

將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安

慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立

特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊

區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在XX年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在

市場競爭方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，

辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品

的增量效果。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1、人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人

兼跑流通市場，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日i勺工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格

化，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求

信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，

為銷售做好全方位的工作。

3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)

者進(jìn)行服務(wù)，耍求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)

際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過

分銷過程，最終到i△消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略

眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，

打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

對(duì)于xx年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們

所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng)，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不

同的收獲。關(guān)于業(yè)務(wù)員年度全新個(gè)人計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間乂到了新的一年。20xx,

又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競爭激烈而又現(xiàn)實(shí)的

社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)

有真正實(shí)力的人！

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇18

在制定20xx年計(jì)劃時(shí)，首先簡單回顧一下去年的工作情況：

1.認(rèn)真有余創(chuàng)新依然不足：一年來我兢兢業(yè)業(yè)，樂于進(jìn)取，認(rèn)真參

加工作室的每次活動(dòng)，做好自己的各項(xiàng)工作。與工作室其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)

作，互相幫助，共同進(jìn)步。我能夠利用自己和學(xué)校其他教師上公開課的

機(jī)會(huì)充分鉆研教材，與大家一起研討、交流。但是，始終不能做到對(duì)平

時(shí)的每一節(jié)課都去細(xì)細(xì)鉆研，在創(chuàng)新教學(xué)方面心中總覺遺憾。

2.看的較多寫的依然太少：在莊校的要求下，一年來我感覺明顯比

以前更關(guān)注教育教學(xué)類雜志，對(duì)丁一些其他的名師也會(huì)留心他們的研究

與活動(dòng)內(nèi)容，也會(huì)常捧著一些教育家的書籍去看一看、讀一讀，但是總

覺得自己吸收的不多，而要把別人的理論轉(zhuǎn)化為自己的東西，更是覺得

特別地困難，所以，在寫作方面的確太欠缺，是我的短板。

今年計(jì)劃：

1.學(xué)習(xí)要扎實(shí)一點(diǎn)：要做研究型教師，必須先做學(xué)習(xí)型教師。只有

讓科學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，才會(huì)更好地把握正確的方向，才能更好

地體現(xiàn)教學(xué)科研的效果，今年設(shè)想：

一年：精讀三本教育教學(xué)方面的專著。具體的書目根據(jù)莊校的推薦

來確定，在精讀的時(shí)候，要做好摘錄或批注，促進(jìn)真正的內(nèi)化。

每月：至少瀏覽一本教育類雜志；

至少記錄一篇優(yōu)秀的文章；

至少看一本非教育類雜志。

每天：至少記300字的學(xué)習(xí)筆記。

爭取本年度進(jìn)一步拓寬閱讀的廣度，加大閱讀的深度，為進(jìn)一步深

入鉆研教育教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

2.上課要鉆研一點(diǎn)：課堂永遠(yuǎn)是活的，需要老師永遠(yuǎn)靈動(dòng)的教學(xué)創(chuàng)

想，這需要老師對(duì)教學(xué)鍥而不舍地鉆研。今年設(shè)想：

一年：至少上兩堂工作室公開課；

至少上兩堂學(xué)校公開課。

每周：至少聽兩節(jié)課；

至少寫一篇教育隨筆。

每天：至少鉆研一堂課，課后寫好教學(xué)反思。

本年度的課堂教學(xué)研究繼續(xù)重點(diǎn)圍繞工作室研究課題和學(xué)校研究

課題開展。爭取借課題研究的東風(fēng)有效提要自己的科研能力。

3.論文撰寫要加強(qiáng)一點(diǎn)：進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和掌握教育、教學(xué)規(guī)律，將理

論和實(shí)踐相結(jié)合，常作反思性地總結(jié)，形成較高質(zhì)量的相關(guān)論文。爭取

至少有2篇論文發(fā)表或獲獎(jiǎng)。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇19

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目

標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)

間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們耍養(yǎng)成每天制訂工作流程表

的習(xí)慣。

1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放

在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合

雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)

務(wù)。

2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比

方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有

半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)

該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時(shí)間安排

1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：008：40）

我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一

起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)，早會(huì)每天安排一個(gè)主

持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和

培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)，早會(huì)時(shí)間不能開得過長，半個(gè)小時(shí)到40分鐘

就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：409：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，.業(yè)務(wù)員可

以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)

師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝

通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：009：20）

與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，

般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好

時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電

話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，

客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶

的習(xí)慣。

4、到小區(qū)展開行動(dòng)（9：3017：00）

這一段時(shí)間主耍用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要

根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話

可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，

就可以晚回去

5、回公司打電話（17：0018：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，

在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析；

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)

慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定

位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將

客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己

的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)

行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

1、分析裝飾公司

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒

潔具作為敲門破，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司！

2、準(zhǔn)備好資料和名片

在己經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)

責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對(duì)于無法合作的裝飾公司，

主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！

3、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的可話、短信、QQ、飛信

和微信等拜訪.，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師！

4、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛好，設(shè)計(jì)和接單能力等,

篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸，盡快

的建立起合作關(guān)系！

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。

6、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類：

(1)注重返點(diǎn)；

(2)注重設(shè)計(jì)效果；

(3)以上兩者兼顧的！

7、在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)?/p>

一些主觀原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。

8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返

點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推

薦我們的產(chǎn)品

9、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，

重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)

優(yōu)先考慮我們！

10、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高

端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團(tuán)購

11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對(duì)應(yīng)的

領(lǐng)袖人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，

對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動(dòng)非常有幫助）

12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順

帶了解裝飾.

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇20

一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)

務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第

一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解，如果對(duì)

客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問題，經(jīng)常就

會(huì)莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的

問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難

題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但

效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，

那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說

明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;

第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)

務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第

四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶

新人學(xué)會(huì)如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如

何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次;特別是在電話營銷的時(shí)侯，一定讓主

管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且

我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他

們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何

做。當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)

務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一

些意見，希望公司越來越興旺。

二、公司的制度化管理

在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分

組和拿提成的方法來提百員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行

一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，

然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此

之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不

和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如

預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)

的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ?/p>

上比其他公司更勝一籌，而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)

公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重耍的

聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，

并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。對(duì)這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公

司的員工劃分到各個(gè)部門，對(duì)每個(gè)部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣

分工明確公司的效率才會(huì)提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)責(zé)人，

負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門

的部門會(huì)議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示

和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)

該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更

專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算:了的，重要的是讓客戶感受到，

這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)

那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的，我

的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之

前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)I。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整

個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是

業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向

發(fā)展?？傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推

廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，

也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可

了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是

公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候經(jīng)

常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改耍求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們

應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果

為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專.業(yè)人員，有很多方面的知識(shí)客戶可能

并不了解，對(duì)與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解

釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我

們的客戶，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，

在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待，像網(wǎng)站小

的話，應(yīng)該按時(shí)按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作

到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的

做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時(shí)也

給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分

配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕

后最大的功臣。

這些都是我對(duì)公司提出的一些小小的意見，這些意見出現(xiàn)在我的個(gè)

人計(jì)劃書之中是耍說明空洞的計(jì)劃書還不如寫一點(diǎn)建議，至少能給公司

帶來一些實(shí)際作用。當(dāng)然在20xx年里我的計(jì)劃其實(shí)很簡單，首先就是

我希望我所負(fù)責(zé)的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公

司的業(yè)務(wù)搞上去；其次就是我要更好的提升自己，多學(xué)一些與公司發(fā)展

有關(guān)的知識(shí)；再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望

得到同事的批評(píng)和指正;最后就是我耍和同事和睦相處，互相配合。真

心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。

業(yè)務(wù)員計(jì)劃經(jīng)典篇21

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售

任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)

人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客

戶的溝通與合作，用相司的時(shí)間贏取最大的市場分額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為

客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需

要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)

到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)

成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信

不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中

各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電

話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)

電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人

多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決

策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性

的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工

程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重耍事項(xiàng)，并標(biāo)注重耍未辦-理事

項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、

備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重