2022廣電科技股工作情況總結

2022廣電科技股工作情況總結根據(jù)省全面推進農(nóng)村廣播村村響和直播衛(wèi)星戶戶通工程建設的安排部署，縣委、縣政府和依據(jù)全縣農(nóng)戶實際情況，順時而為，精心___，有效推進?？h文化旅游和廣播影視局積極牽頭抓總，加強協(xié)作調度，結合我縣實際情況，堅持全方位保障、創(chuàng)造性工作、高品質服務，取得了實實在在的成果?？h村村響和戶戶通工程實施方案通過了省局的審核與批準等工作過程。到目前，廣播電視直播衛(wèi)星戶戶通工程建設涉及到___個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效解決了___多戶非貧困戶和精準貧困戶的設備損壞維護維修，及時解決了農(nóng)牧民看電視難問題（其中___戶為寺廟戶戶通）；自___年實施村村通，戶戶通以來年以來錄入率___%，___開通___余戶，開通率___%，今年維護維修村村通、戶戶通設備___臺（套），維修維護村村響設備___個行政村，發(fā)放并___了“白格”堰塞湖受災的___套村村響設備，得到廣大用戶的一致好評。一、領導重視，思想統(tǒng)一，確?！按宕屙憽薄皯魬敉ā惫ぷ魅蝿盏耐瓿?。“村村響”“戶戶通”工程是一項惠民工程、民心工程，也是一項精準扶貧任務。涉及面廣、任務艱巨的工程。根據(jù)___關于實施廣播“村村響”、“戶戶通”、“村村通”工作的統(tǒng)一部署，縣委縣政府和局領導高度重視，該工程是精準扶貧重點之一；把加強農(nóng)村“村村響”“戶戶通”工作作為廣播電視為惠民服務的重中之重，切實抓緊抓好。政府和局領導對“村村響”“戶戶通”工作不僅親自過問，還多次深入農(nóng)村，走村串戶，在農(nóng)民家里聽取農(nóng)民群眾的意見、建議和要求，協(xié)調解決工程中的各項問題。二、強化措施、積極落實精準扶貧，把“村村響”、“村村通”、“戶戶通”工程當作利民惠民重點工程。按照省相關要求，我縣把“村村響”“戶戶通”精準扶貧工程建設納入為民辦實事項目，納入財政預算。各有關部門充分認識做好“村村響”“戶戶通”工作的重要性和緊迫性，并明確工作目標要求：村村響和戶戶通工程要求依托縣廣播到手基層技術人員，實現(xiàn)___年全面實現(xiàn)村村有廣播室，戶戶有“戶戶通”收聽收看廣播電視節(jié)目的直播衛(wèi)星設備，重點落實到納入精準扶貧的貧困戶。針對工作目標，結合我縣實際農(nóng)村問題，制定了工程建設是是方案，并認真付諸實施。是“村村響”“戶戶通”工作的主要承擔者，在工程建設過程中，局積極___好人力、物資、技術，保證___工作及時到位。同時，及時掌握面上的工作進度，做好情況交流和業(yè)務指導，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程隊免費提供技術服務。三、科學規(guī)劃、精心施工，全力以赴完成“村村響”“戶戶通”工作的各項任務?！按宕屙憽薄皯魬敉ā惫こ淌且豁棸腰h和政府的聲音傳達到千家萬戶的政治工程，是推進農(nóng)村___精神文明建設的又一重要基礎工程，是深受廣大農(nóng)民群眾歡迎的民心工程?？茖W規(guī)劃、精心施工，全力以赴完成精準扶貧“村村響”“戶戶通”工程建設任務是今年重中之重的工作。戶戶通方面嚴格按照“符合規(guī)定、百姓自愿”的原則，發(fā)動村干部入戶進行走訪調查，認真填報摸底表，做到底子清，情況明，確保各項數(shù)據(jù)準確。對調查摸底情況進行統(tǒng)計分析，既不能為完成上級目標任務而強行攤派，又防止違法擴大___范圍。將總目標層層分解到村組，與工程___隊伍簽訂了目標責任書，進一步明確工作責任，任務節(jié)點，形成了層層有人抓，層層有人管的工作格局。堅持規(guī)范服務和嚴格監(jiān)管“兩手抓、兩手硬”的工作原則，促進人性化服務與剛性化監(jiān)管相融互動。在規(guī)范服務上，將___與售后維護同等對待，通過“___用戶管理系統(tǒng)”實現(xiàn)___與售后工作無縫銜接，建立統(tǒng)一格式的電子信息檔案，包含“戶戶通”用戶姓名、家庭地址、聯(lián)系電話等，并與用戶接收設備信息相對應，做到用戶信息全面、真實、準確，為今后的農(nóng)村廣播電視服務工作打下堅實的數(shù)據(jù)基礎。在嚴格監(jiān)管上，建前建中建后三結合，一是建前用戶核查到時位，堅持自愿公開的原則，嚴格執(zhí)行用戶信息資料真實、核查、公示等程序，認真做好登記、信息采錄等工作。二是建立健全工程建設監(jiān)管機制。明確各有關人員的職責，確保不推責，不扯皮，避免了向農(nóng)戶超標準收取費用、設備流失、設備倒賣等現(xiàn)象的發(fā)生。嚴格落實上報制度，確保了工程建設進度，并切實將政府和老百姓投入的每一分錢都用在工程建設上，做到讓上級放心，讓群眾滿意。定期不定期地對各地工作開展情況進行督促檢查，并隨時通報工作進展情況。我縣農(nóng)村廣播“村村響”和直播衛(wèi)星“村村通”、“戶戶通”建設，得到了村里的熱烈歡迎和熱情支持。一大批基層干部積極配合開展戶戶通、村村響工作，為了豐富村民的精神文化生活，鄉(xiāng)村基層干部親自帶隊入戶___，走遍本村每一寸土地、每一個角落，在___的日子里，每天都過問基本情況，提出合理有效建議。有了老百姓的支持，“村村響”“戶戶通”工程建設才能順利實施，工程的各項任務才能順利完成。四、因地制宜、齊抓共管，確?！按宕屙憽薄皯魬敉ā苯】?、有序、長效發(fā)展。豐___村人民群眾的精神文化生活，廣播電視部門的重要職責，讓農(nóng)民兄弟聽上廣播看上電視是廣大廣電工作者義不容辭的責任。在工程實施過程中，我們把工作重點放在擴大覆蓋面，提高用戶收聽率上，把突破口放在“村村響”、“戶戶通”上，把工作方向建立在有效通、長期通上。從“村村響”和“戶戶通”的實施情況看，絕大部分村對這項工作比較歡迎和支持，我們感到工作較好開展，實施比較順利。但隨著工作的不斷深入和面上的鋪開，設備___配置的模式和長效管理機制有待探索、提高和完善。比如，如何做到既能聽到廣播又不干擾百姓的正常生活，如何建立戶戶通維護機制和村村響維修維護保障機制問題，誰來承擔維護經(jīng)費問題等，解決了這些才能做到長久通有效通。盡管我們在“戶戶通”、“戶戶通”’“村村響”工程建設上做了一些工作，收到一些效果，但離上級和廣大人民群眾對文化民生的要求和需求還有一定距離，在工程建設上，還存在人力、資金、技術等方面的困難與不足。2022廣電站個人工作總結！有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的__年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將一年多的工作總結如下：一．抓安全傳輸，保信號暢通去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“___大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。二．抓優(yōu)質服務,誠實做人，樹行業(yè)形象。作為一名有線___員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達___余戶，我負債的有線電視總長度達___多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經(jīng)過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶___戶，用戶報修___起（次），受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障___起（次）、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障___起（次）；夜間維___路___次，除___任務外，完成了公司下達的其它各項任務。存在不足一．深入第一線不夠對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。二．工作方式、方法比較簡單這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。三．工作熱情有所下降應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。四、今后打算針對目前實際存在的優(yōu)質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質服務