2022銀行年終工作總結報告

2022銀行年終工作總結報告__年，我行在上級行的正確領導下，認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊緊圍繞我行“__”的總體指導思想，一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標，轉變經(jīng)營理念，強化市場營銷，加強內控管理，積極開展業(yè)務營銷；一手抓非典防治，一手抓業(yè)務發(fā)展，各項工作取得了前所少有的成績，尤其是業(yè)務經(jīng)營取得了歷史性突破，實現(xiàn)封閉盈利，一舉摘掉近__年來虧損的帽子。截止__月末，各項存款余額__萬元，較年初凈增__萬元，同比多增__萬元，在四家國有商業(yè)銀行中余額占比___%，排名第___位，凈增額占比___%，排名第___位。其中，儲蓄存款余額__萬元，較年初凈增__萬元，完成市分行調整任務__萬元的___%，同比多增__萬元，凈增額同業(yè)占比___%，排名第___位；對公存款余額__萬元，較年初凈增__萬元，完成市分行調整任務__萬元的___%，同比多增__萬元，凈增額同業(yè)占比___%，排名第___位；貸款余額__萬元，貸款凈投放__萬元；全年實現(xiàn)利息收入__萬元，完成全年任務__萬元的___%，其中：清收現(xiàn)金__萬元，完成市分行調整任務__萬元的___%；實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元，完成市分行全年任務__萬元的___%，同比多收__萬元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤__萬元，實現(xiàn)封閉利潤__萬元。全年安全無事故，無案件、無重大業(yè)務差錯。今年__月份被__省委、省政府命名為“省級文明單位”。一年來，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標，堅持“六個堅定不移”，主要做了如下工作：（一）堅定不移抓改革，創(chuàng)新機制增活力。1、以市場客戶為中心，改革內設管理機構。一是對機關內設機構進行了業(yè)務及職能的優(yōu)化整合，突出業(yè)務工作中的重中之重，將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來，設置資產(chǎn)風險管理中心，實行“四?！惫芾砉ぷ鳈C制，專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業(yè)務的拓展，設立公司業(yè)務部，將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業(yè)務部統(tǒng)一協(xié)調管理，集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業(yè)務部，專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處，設立會計結算中心，將會計、出納、儲蓄基礎工作、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理。2、以加快業(yè)務發(fā)展為宗旨，創(chuàng)新用人機制。一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位___名，提拔___名)，充實一線擔當重任，優(yōu)化了我行干部結構，增強了工作活力；二是提倡“從管理看水平、以業(yè)務論英雄”的觀念，靠工作贏得重視，靠業(yè)績取得職位，靠作風鞏固地位。3、以增加活力為核心，完善考核機制。一是以實干、業(yè)績?yōu)樵瓌t，調整和完善績效工資考核辦法，促進各項工作任務的完成；二是對二次分配方案加進業(yè)務量的考核權重，鼓勵員工多辦快辦業(yè)務，促進臨柜人員自覺提高業(yè)務技能，解決柜面服務效率低下問題；三是對聘任的客戶經(jīng)理直接進行績效工資考核，促進客戶經(jīng)理努力進行業(yè)務營銷。通過以上三大機制的改革創(chuàng)新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結構斷層的問題，使干部結構得到優(yōu)化，工作活力得到增強，出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。（二）堅定不移抓營銷，爭戶攬存促發(fā)展。1、切實轉變經(jīng)營觀念，積極開展全員營銷和__活動。一是通過進行“__”教育、“十字”行風主題教育和__管理方法的學習，促進了全員經(jīng)營觀念的轉變。自__月底支行召開全員業(yè)務營銷動員大會以來，全行全員全方位業(yè)務營銷的經(jīng)營觀念逐步確立，市場競爭意識逐步形成，員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉變：即由單一業(yè)務營銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變，由純粹完成計劃任務向市場要份額轉變。員工自覺營銷的意識明顯增強，尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷，做到了兩個結合：把營銷與新業(yè)務品種和中間業(yè)務營銷相結合，把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結合。二是召開全員客戶經(jīng)理動員大會和客戶經(jīng)理聘任會暨客戶經(jīng)理例會等專題會議，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業(yè)務市場的緊迫形勢，使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為，逐步向“三勤”（腿勤、嘴勤、手勤）的行商行為轉變。三是為了推進__工作，專門出臺了“__”勞動競賽活動的實施方案，明確專門的部門負責__工作的推動、督促、監(jiān)督、考核和管理。經(jīng)過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位，__工作取得得實效。截止__月末，全員___戶，余額__萬元；機關人員業(yè)余攬存___萬元。2、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰(zhàn)。一是機制增存。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機制，將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項營銷任務直接與工效掛鉤，真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。二是“__”增存。一方面督促全體客戶經(jīng)理走出家門，把手伸向外地，利用“三緣”關系抓大戶，找小戶，另一方面發(fā)動全行、全員整體綜合營銷，將“__”做成全行性的日常工作，以此來促進我行對公存款的穩(wěn)步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作，以信息增戶增存。至目前已有___戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶，并力促與這些企業(yè)建立長期合作關系。四是以評級授信為契機，將一批民營企業(yè)網(wǎng)羅到我行，發(fā)揮營銷的整體功能，靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款。五是抓大不放小，確?；緫舻姆€(wěn)存增存。對公司類客戶，我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調劑方面做好穩(wěn)存增存工作；對機構類客戶，我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優(yōu)質的服務，贏得客戶的支持；對中小客戶加強感情聯(lián)絡，發(fā)揮我們__支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對策，以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神，才使得我行自__月份以來對公存款增量從原來的倒數(shù)第一躍居同業(yè)第___名，對公存款創(chuàng)紀錄地實現(xiàn)了總量和增量均居同業(yè)第一。3、做大做強亮點業(yè)務，不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會，通過同業(yè)占比的分析查找自己的差距，從差距中找市場、從差距中爭份額，追趕同業(yè)。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業(yè)務，以此促進存款快速增長。三是發(fā)揮個人客戶經(jīng)理的作用，我行在各網(wǎng)點聘任了客戶經(jīng)理，明確了目標任務，使各網(wǎng)點從傳統(tǒng)的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務，為存款的增長起到了促進作用。四是積極發(fā)行__卡，為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠發(fā)展奠定了基礎。五是開展“人包門店所包社區(qū)（街）道”的爭戶攬存活動，開辟個人金融業(yè)務的儲源。正是由于我行運用“__論”和“__論”，緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢，積極尋找對策，才不斷縮小與同業(yè)的差距，如兩項存款凈增額（與__行相比）由__月份相差__萬元，追趕縮小到__月份的__萬元，我行多爭回__萬元的市場份額，其中儲蓄存款從相差（與__行比）___個百分點到目前僅相差___個百分點。至__月末我行兩項存款增量首次超過___億元，提前實現(xiàn)了__行長__月__日來我行現(xiàn)場辦公時提出的全年兩項存款保__萬、力爭__個億的奮斗目標，存款實現(xiàn)了三超：超歷史、超同期、超同業(yè)。4、抓住地方經(jīng)濟結構變化特點，做好有__特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經(jīng)濟較活躍的實際，我行加大了對民營企業(yè)的投放力度。對全市民營企業(yè)進行篩選調查，確定了__戶優(yōu)質客戶，并全部進行了信用等級評定（A級___戶，AA級___戶）。至__月末，已向民營企業(yè)投入貸款__萬元，發(fā)放個人綜合消費貸款__筆，金額__萬元。二是靠全方位的優(yōu)質服務競爭他行優(yōu)質客戶，我行與__股份公司建立了良好的業(yè)務關系，對該公司營銷貸款__萬元，營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品，辦理了貸記卡，目前該戶存款余額已達__萬元。三是針對票源少、金額小的實際，積極開展爭票源揀芝麻活動，至__月末，共辦理貼現(xiàn)__筆，金額__萬元，其中：金額最小的___萬元，金額最大的___萬元。5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅戰(zhàn)。一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領導包戶掛點；另一方面采取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。二是主攻大戶清收。如，集中力量處置__，共清收現(xiàn)金__萬元；同時在上級行的大力支持下，對__集團的破產(chǎn)進入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如，對__商場進行拍賣，收回現(xiàn)金__萬元。四是抓住時機進行訴訟清收。如，起訴___家企業(yè)，清收本息__多萬元。五是抓劃轉資產(chǎn)的清收。如，清收人行劃轉企業(yè)現(xiàn)金__萬元。至__月末，累計清收現(xiàn)金__萬元，不良貸款占比較年初下降__個百分點。6、強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務。建立“__”的業(yè)務管理體制和科學合理的中間業(yè)務考核體系，將中間業(yè)務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包合同中，每月與績效工資掛鉤考核，同時加強協(xié)調督辦是我行中間業(yè)務取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業(yè)務營銷工作。二是大力開展__卡的營銷活動，重點做好大學生使用__卡的宣傳營銷工作，適時推出卡折合一的儲蓄帳戶，既滿足大學生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時了解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量，深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業(yè)務，在柜面代收的同時，還積極與聯(lián)通和移動公司協(xié)商代售移動、聯(lián)通充值卡業(yè)務（手續(xù)費為__%—__%），既擴大了市場份額，又提高了中間業(yè)務收入。至__月末，全員代收手機話費金額__萬元，代收固定話費__戶；營銷分紅保險__萬元；代理發(fā)行基金__萬元；營銷銀行卡__張。四是針對代發(fā)工資收費難度較大的現(xiàn)狀，一戶一戶地進行公關，突破代發(fā)工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有__個單位實現(xiàn)了代發(fā)工資的收費。五是與自來水公司協(xié)商達成代收水費收費，在市分行系統(tǒng)率先實現(xiàn)水費代理業(yè)務收費的突破。（三）堅定不移調目標，不斷更新勇攀高。今年初，我們根據(jù)__行長提出的要克服“恐高癥”、“基數(shù)論”、“留一手”的不良傾向，提出了__年__支行的工作指導思想，即“__”，明確制訂今年總體目標是實現(xiàn)封閉利潤__萬元。我們在緊緊圍繞這個目標開展工作的同時，時刻注意嚴峻形勢的分析，在激烈的市場競爭中不斷加快發(fā)展步伐，乘勝前進，不斷自加壓力，不斷調整更新目標，向更高的目標乘勝邁進。今年以來，我們多次刷新目標，譬如，兩項存款目標一再更新，儲蓄存款任務從__萬元到__萬元，再到__萬元、__萬元，至目前已超過__萬元；公存款任務從__萬元到__萬元，再到__萬元、__萬元，至目前已超過__萬元。我行今年各項業(yè)務發(fā)展的歷程實際上是不斷調整更新目標的過程，更是具體運用__管理方法指導工作實踐的結果。年初我們自報__萬元封閉利潤目標時，感到能否完成任務心中底數(shù)不大，現(xiàn)在看來，我們極大超額完成了既定任務，回想起來，我們如果僅僅完成既定任務，我們與同業(yè)的差距就會越來越大，與兄弟行的差距就會越來越大。運用__管理方法最大的收獲，就是我們信心倍增，過去連想都不敢想的事，現(xiàn)在都做到了。至__月末，已我行實現(xiàn)封閉利潤__萬元。（四）堅定不移抓落實，督辦到位出效果。一是在督辦機制上，實行行長縱向督辦到底，副行長橫向督辦到邊的督辦工作機制；二是充分發(fā)揮辦公室整體協(xié)調督辦作用，全面履行行務會督辦職能，___月一通報，一季一分析；三是以總支會或行長辦公會、行長周碰頭會、月度行務例會、月度專業(yè)例會（存款、收息、中間業(yè)務）、客戶經(jīng)理工作例會、月度考評分析會、不定期行長現(xiàn)場辦公會等形式予以督辦，一步一個腳印，確保月度工作進度任務的完成。（五）堅定不移抓管理，精細內控顯成效。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法，深入開展“__工程”。采取蹲點式幫扶整改措施，使“__”網(wǎng)點內控管理質量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開，使網(wǎng)點資源得到整合，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)的清理整改，確保不留死角。四是對綜合網(wǎng)點實行總會計委派制，明確總會計職責，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。（六）堅定不移抓創(chuàng)建，促進素質大提高。1、繼續(xù)鞏固文明創(chuàng)建成果。抓住今年__月份我行被__省委、省政府評為省級文明單位的契機，進一步強化員工服務技能和服務藝術的提高，以鞏固我行文明創(chuàng)建成果。2、抓學習促觀念轉變。在全行開展“__”教育、“十字”行風主題教育學習和“__管理方法”的學習、討論活動，促進了全員經(jīng)營觀念更新。在“__管理方法”的學習活動中，我行從三個層次加強學習：首先抓好支行中心組的學習；其次，通過行務會形式，___中層干部尤其是部門負責人學___管理方法，清除部分中層干部思想上存在的“__癥”、“__論”、“留一手”的錯誤認識，解決貫徹實施__管理方法的思想障礙問題；第三，通過職工大會和每周四的學習、討論，讓員工真正領會__管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義。通過學習，大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質，為指導工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎。3、加大對外宣傳力度塑__新形象。今年我行在省級以上報刊（臺）發(fā)表文章__余篇，通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報道，極大地提升了我行社會形象。4、加強黨風廉政建設。認真落實案件防范工作責任制和黨風廉政建設責任制，層層簽訂責任狀，確保兩個責任制得到落實。5、充分發(fā)揮工會___的橋梁作用，重視職工民主生活建設。適時開展喜聞樂見的活動，豐富職工業(yè)余生活。6、在加強物質文明和精神文明建設的同時，認真做好政治文明建設。今年在發(fā)生非典疫情的嚴重時刻，我行高度重視，認真___落實防范非典工作措施，確保疫情防治和業(yè)務發(fā)展兩不誤。存在的主要問題一是不良資產(chǎn)壓降艱難。老的不良資產(chǎn)如__廠等清收未解決好，新增不良貸款如__等又出現(xiàn)，給我行不良資產(chǎn)的壓降工作帶來了很大困難。二是對公存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結構不合理，對公存款增存的穩(wěn)定性較差。三是信貸營銷受各方面條件的制約比較艱難。下一步工作打算我行__年的工作指導思想是：“__”。這是__管理方法在我行的具體化。2022銀行年終工作總結模板（___自行替代）今年以來，___分行認真貫徹并落實省分行及市分行年初、年中的工作會議的各項有關部署，積極轉變傳統(tǒng)思想觀念與經(jīng)營理念，緊緊圍繞增加凈收入這一具體的工作目標，穩(wěn)步得推進各項改革，加快各項業(yè)務得發(fā)展步伐，強化風險管理與內部控制，各項工作都取得了新的大的進展。一、主要業(yè)務經(jīng)營情況概況㈠經(jīng)濟效益逐年穩(wěn)步提升，收入結構得到優(yōu)化。主要財務指標完成情況良好，凈利息收入同比增長，凈利差、凈息差均比上年擴大。___月末，實現(xiàn)凈收入___萬元，較去年同期多增___萬元，完成省分行下達全年指令性計劃___萬元的___%，實現(xiàn)營業(yè)利潤___萬元，同比增加___萬元。㈡負債業(yè)務保持穩(wěn)步增長，資金實力逐步壯大。人民幣存款結構發(fā)生變化，外幣存款下降趨勢有所減緩。截至___月末，本外幣各項存款折人民幣余額為___萬元，新增___萬元。各項人民幣存款余額為___萬元，新增___萬元，完成年度新增存款確保數(shù)的___%，其中企業(yè)存款新增___萬元;儲蓄存款新增___萬元;同業(yè)存款新增___萬元。各項外幣存款折美元余額為___萬美元，較年初減少___萬美元。㈢授信結構得到有效調整，資產(chǎn)質量持續(xù)改善。截至___月末，本外幣各項貸款折人民幣余額為___萬元，較年初增加___萬元。其中人民幣公司貸款（不含貼現(xiàn)）較年初減少___萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額較年初減少___萬元;零售貸款較年初新增___萬元。各項外幣貸款折美元余額為___萬美元，新增___萬美元。本外幣不良授信折人民幣余額為___萬元，較年初減少___萬元，不良率___%，較年初下降___個百分點。㈣中間業(yè)務得到迅猛發(fā)展，收入占比顯著提高。___月末實現(xiàn)中間業(yè)務凈收入___萬元，較去年同期多增___萬元，增幅___%，完成省分行下達計劃任務數(shù)___萬元（不含信___卡中間業(yè)務凈收入）的___%，中間業(yè)務收入占比為___%。其中，國際結算量___萬美元，完成全年計劃任務___萬美元的___%;中銀卡進件___份，計劃完成率（有效卡）為___%，實現(xiàn)直消額___萬元，較去年同期增長___%;實現(xiàn)代理保險___萬元，較去年同期多增___萬元，完成年度第二目標任務___萬元的___%，代理銷售基金___萬元，去年同期多增___萬元，完成年度任務___萬元的___%。二、主要工作做法今年以來，我行緊緊圍繞增加凈收入這一目標，繼續(xù)堅持主抓資產(chǎn)業(yè)務、增加負債業(yè)務、擴大中間業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略，存款保持穩(wěn)定增長，貸款投放進一步增加，中間業(yè)務發(fā)展迅速，各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好。㈠高度重視存款基礎性作用，負債業(yè)務基礎地位得到進一步夯實。年初，全行上下緊緊抓住年初存款的黃金時機，早布置、早落實，積極開展柜面營銷、上門營銷、掃鋪等活動，并采取業(yè)務發(fā)展與業(yè)務費用掛鉤、在全轄開展金豬值歲迎新春儲蓄存款勞動競賽、《公司存款競賽暨首季紅競賽》活動等多項有力措施，促進了存款增長。重點以加強市場營銷作為負債業(yè)務發(fā)展的切入點，發(fā)揮整體聯(lián)動優(yōu)勢，輔之有效的營銷策略，積極研究市場、產(chǎn)品、同業(yè)和自身，做到公司存款和儲蓄存款并重，同時，加強了與郊區(qū)信用聯(lián)社業(yè)務合作，積極爭攬信用社存款。進入四季度，針對存款出現(xiàn)增長乏力現(xiàn)象，市分行黨委高度重視，多次召開全轄業(yè)務發(fā)展工作會議，認真分析存款形勢，研究存在的問題，進一步樹立了全行員工可持續(xù)發(fā)展觀念，增強了信心，并通過加強營銷，搶抓市場，建立健全分季考核激勵機制等，穩(wěn)定了存款，防止了存款大起大落。㈡積極拓展授信業(yè)務領域，授信結構得到進一步調整。在繼續(xù)堅持兩條紅線切實防范風險的前提下，加大優(yōu)質信貸投放，努力增加凈收入。一是公司貸款年初落實了___精工鋼結構和___高速公路項目首期共___萬元貸款，結合當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點，把大力發(fā)展小企業(yè)貸款作為公司授信業(yè)務主攻方向，先后申報了___戶共___萬元的小企業(yè)貸款，較去年同期增加申報___萬元。積極參加市政府主管部門___的銀企對接會，緊緊抓住市政府招商引資機遇，與___家企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，金額近___萬元。二是把零售貸款作為拳頭產(chǎn)品，重點發(fā)揮住房貸款這一產(chǎn)品優(yōu)勢，工作中主要把好貸前調查、貸時___、貸后管理及不良清收等關口，在加強城區(qū)市場業(yè)務拓展力度以保持優(yōu)勢占比的同時，加大了縣支行零售貸款業(yè)務的擴展力度。全轄今年共與___家按揭開發(fā)商建立信貸關系，合同金額___萬元。㈢著力抓好中間業(yè)務發(fā)展，新業(yè)務品種增勢迅猛。今年繼續(xù)把中間業(yè)務作為重點工作來抓，努力提高收入占比。轄內各行、各業(yè)務條線積極采取措施，全力抓好中間業(yè)務的發(fā)展。全行上下堅持傳統(tǒng)業(yè)務和新業(yè)務一起抓，在人民幣存款利率上調、美元即遠期匯價價差進一步擴大的形勢下，加強了國際結算業(yè)務宣傳營銷和銀企合作，加大了銀行卡發(fā)卡力度，改善了用卡環(huán)境，增加了直銷額;重點開展了代銷基金和代理保險業(yè)務，加強了同國壽、泰康、平安、華安等重點保險公司合作，開通了銀保通，通過開展了保險業(yè)務競賽等活動，使得我行代理保險業(yè)務的整體競爭實力得到進一步提升。㈣堅持依法合規(guī)經(jīng)營，增強了主動風險管理意識。授信風險做到關口前移，職能部門主動參與到較大金額授信項目的調查評估過程中，有效落實了資產(chǎn)質量監(jiān)控及風險預警工作。一是進一步強化了對授信業(yè)務發(fā)起環(huán)節(jié)的風險分析和控制工作，徹底摒棄了有關授信審批權在上級行、授信風險由上級行把關的錯誤認識，今年上報的項目均做到了風險可控，授信發(fā)起環(huán)節(jié)的風險控制能力得到了繼續(xù)加強。二是較好地落實了資產(chǎn)質量監(jiān)控及風險預警工作。通過規(guī)范資產(chǎn)質量監(jiān)控、按期向授信業(yè)務部門發(fā)送到期貸款逐筆清單、每月下發(fā)資產(chǎn)質量情況通報等，使風險預警工作得到了有效落實。三是度重視授后監(jiān)督和后評價工作。通過重點監(jiān)督包括我行所有不良公司授信客戶和正常類、___類客戶，促進了業(yè)務部門、客戶經(jīng)理認真、規(guī)范、有效履行貸后管理職責。目前，我行授后監(jiān)督工作覆蓋面達到了___%。嚴格執(zhí)行《___分行授后監(jiān)督管理工作細則》有關規(guī)定，授后監(jiān)督和后評價工作得到了進一步加強。四是一戶一策，狠抓了不良資產(chǎn)清收處置工作。進一步加強了對不良大戶___紡織有限公司的貸后檢查與后評價工作，及時對該公司補充辦理了部分資產(chǎn)抵押手續(xù)，同時，將我行制定的具體貸后管理措施上報省分行并加以落實;對破產(chǎn)___公司的資產(chǎn)處置動向及時進行了密切跟蹤，并多次主動與政府及清算組進行溝通，最大限度地爭取了我行的利益，目前資產(chǎn)處置工作尚在進行中;高度重視___公司判決案件的強制執(zhí)行工作，為使該判決案件能夠順利執(zhí)行，___支行做了大量工作，為法院的強制執(zhí)行提供了方便。㈤堅持以人為本，培育了企業(yè)文化。一直以來，行黨委始終把企業(yè)文化建設與業(yè)務發(fā)展有機的結合起來。今年重新裝修一新的營業(yè)辦公大樓，改善了市分行機關的辦公環(huán)境，進一步樹立了___中行的外部形象，寬敞明亮的多功能營業(yè)大廳，讓客戶有了賓至如歸的感覺，這一切進一步激發(fā)了廣大員工努力工作的決心和信心。行領導班子始終堅持每周定期召開行長辦公會議，研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出下一步工作措施，并通過___形式將會議精神及時傳達到全轄，確保了政策執(zhí)行力。通過大力倡導先進的企業(yè)文化精神，營造積極向上的文化氛圍。如春節(jié)期間開展為特困職工送溫暖，三八節(jié)期間組___職工開展跳繩比賽，同時參加了省分行___的我與中行一起成長圖片展覽活動，___月份開展了義務植樹，___了離退休職工旅游，___月份___了職工乒乓球比賽，___月份參加了市銀監(jiān)局___的銀行系統(tǒng)乒乓球和中國象棋比賽，開展了___次員工義務獻血等，進一步增強了全轄員工的凝聚力和向心力。三、工作中存在的問題和不足一是各業(yè)務條線、各營業(yè)機構業(yè)務發(fā)展不平衡，差距仍然較為明顯。代理保險業(yè)務、代理基金銷售業(yè)務等，與自身比有很大的進步，但無論是與全省中行其他兄弟行比，還是與當?shù)厮募毅y行比，差距仍然較大。二是授信成為制約我行業(yè)務發(fā)展的短板業(yè)務。今年以來，我行授信業(yè)務出現(xiàn)滑坡，由于受到區(qū)域經(jīng)濟影響，我行已上報的授信項目審批通過率較低，如上報的___萬元小企業(yè)貸款項目，省分行審批通過率只有___%。同時，貼現(xiàn)業(yè)務出現(xiàn)大幅度下降，截至___月末，我行票據(jù)貼現(xiàn)余額較年初減少___萬元。這些都制約了我行授信業(yè)務發(fā)展，影響了凈收入增加。三是不良資產(chǎn)比率___月末已達___%，遠遠高于全省平均水平，如果任