廣東開放大學物業(yè)管理基本制度與政策（案例分析）（專）形成性作業(yè)參考答案

廣東開放大學物業(yè)管理基本制度與政策（案例分析）（專）形成性作業(yè)參考答案電大搜題多的用不完的題庫，支持文字、圖片搜題，包含國家開放大學、廣東開放大學、超星等等多個平臺題庫，考試作業(yè)必備神器。3篇原創(chuàng)內容公眾號重點提示：如果查詢不到相應復習答案，請聯(lián)系客服

配合客服的要求處理解析：更多參考答案，請關注【電大搜題】微信公眾號發(fā)送題目獲取形考作業(yè)11.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，支持金融機構優(yōu)化風險管理，積極提供適合普惠性養(yǎng)老托育機構項目資金需求特點的金融產品和服務。答案:正確2.

物業(yè)服務合同是衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。答案:正確3.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，區(qū)房屋行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。答案:正確4.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，優(yōu)化服務業(yè)標準化布局，培育服務業(yè)標準化品牌。答案:正確5.

《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動全國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產生了重大影響。答案:正確6.

從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有（

）。A.

能自負盈虧B.

獨立承擔民事責任C.

獨立核算能力D.

獨立的法人資格答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案7.

《物業(yè)管理條例》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由（）按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。A.

業(yè)主和使用人B.

業(yè)主C.

業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)D.

物業(yè)服務企業(yè)答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案8.

建筑物區(qū)分所有權是指。A.

成員權B.

對專有部分的專有權C.

對共有部分的共有權D.

包括專有權、共有權和成員權的集合答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案9.

物業(yè)服務合同是物業(yè)管理活動產生的()基礎。A.

約定B.

契約C.

法律D.

管理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案10.

業(yè)主大會是表達業(yè)主意愿、實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準則是()。A.

民主協(xié)商B.

民主管理C.

民主談判D.

民主協(xié)調答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案11.

物業(yè)一般由（

）組成。A.

土地B.

產權C.

建筑物D.

物權答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案12.

選擇物業(yè)管理企業(yè)的標準一般應考慮的因素是（

）。A.

社會信譽B.

管理質量C.

人員素質D.

收費合理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案13.

條例對業(yè)主大會的決議分為（

）。A.

一般決定B.

個別決定C.

特殊決定D.

普通決定答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案14.

“三合一”管理模式：指（

）組成聯(lián)合工作組，共同實施物業(yè)管理的模式。A.

業(yè)主委員會B.

居民委員會C.

物業(yè)服務企業(yè)D.

業(yè)主大會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案15.

按使用功能，寫字樓可分為（）。A.

單純型寫字樓B.

綜合型寫字樓C.

商住型寫字樓D.

智能型寫字樓答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案16.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，新開發(fā)建設項目的土地使用權劃撥、出讓前，土地行政管理部門應當在征求房屋行政主管部門的意見后確定物業(yè)服務區(qū)域。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案17.

業(yè)主大會是業(yè)主委員會的執(zhí)行機構。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案18.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，市房屋行政主管部門負責本市行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案19.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》支持服務業(yè)企業(yè)加強品牌培育、運營和保護，培育一批服務質量好、創(chuàng)新動能足、帶動作用強的服務業(yè)品牌。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案20.

鼓勵通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決物業(yè)管理糾紛，促進和諧社區(qū)建設。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案21.

寫字樓的面積在1-3萬平方米之間的是（）。A.

中型寫字樓B.

小型寫字樓C.

大型寫字樓D.

綜合型寫字樓答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案22.

寫字樓按綜合條件分為（

）三個等級。A.

一、二、三B.

甲、乙、丙C.

單純型、綜合型、智能型D.

大、中、小答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案23.

業(yè)主()參加業(yè)主大會會議。A.

可以委托代理人B.

可讓物業(yè)使用人C.

必須本人D.

不可以委托代理人答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案24.

關于《管理規(guī)約》的說法，錯誤的是。A.

對不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換B.

《管理規(guī)約》對全體業(yè)主具有約束力C.

《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定D.

《管理規(guī)約》引起侵權糾紛，人民法院不宜介入答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案25.

住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關的()。A.

物業(yè)管理公司B.

公安派出所C.

居民委員會D.

行政主管部門答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案26.

市場主體：指在市場中進行交換的個人和組織。包括（

）。A.

供給主體B.

需求主體C.

交易主體D.

服務主體答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案27.

住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點包括（）。A.

差異性B.

社會性C.

多樣性D.

復雜性答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案28.

業(yè)委會與物業(yè)管理企業(yè)間的關系是（

）。A.

經(jīng)濟關系B.

法律關系C.

隸屬關系D.

管理與被管理關系答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案29.

業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式，主要有（

）。A.

業(yè)主將不同的服務內容委托給不同的專業(yè)公司B.

其他方式C.

業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)進行管理D.

業(yè)主自己進行管理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案30.

根據(jù)生產企業(yè)所經(jīng)營工業(yè)項目的類別，可將工業(yè)區(qū)分為。A.

化學工業(yè)區(qū)B.

高科技工業(yè)區(qū)C.

特殊工業(yè)區(qū)D.

汽車工業(yè)區(qū)答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案31.

房屋的所有權人為業(yè)主。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案32.

自主經(jīng)營型物業(yè)管理：不僅擁有物業(yè)的經(jīng)營管理權，而且擁有產權。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案33.

物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應組織開展物業(yè)管理相關法律法規(guī)、物業(yè)服務標準、專業(yè)服務等行業(yè)培訓，提升物業(yè)服務人及其從業(yè)人員的服務水平。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案34.

寫字樓物業(yè)管理的方式有委托服務型物業(yè)管理和自主經(jīng)營型物業(yè)管理。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案35.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，加快生活服務數(shù)字化賦能，構建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費新場景，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務、數(shù)字教育等新模式。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案36.

日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務等工作應該由（

）來完成。A.

行政部B.

綜合服務部C.

客戶服務部D.

辦公室答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案37.

我國《物權法》所稱物，包括。A.

有形資產和無形資產B.

房產和地產C.

不動產和動產D.

固定資產和流動資產答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案38.

業(yè)主大會及業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的關系是()的關系。A.

指導與被指導B.

領導與被領導C.

委托與受托D.

監(jiān)督與被監(jiān)督答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案39.

下列選項中，有關物業(yè)服務合同應具備的內容不包括（

）。A.

物業(yè)服務質量B.

專項維修資金的管理與使用C.

物業(yè)服務態(tài)度D.

物業(yè)管理事項答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案40.

業(yè)主大會會議召開日以前，要通知全體業(yè)主，業(yè)主委員會應當將會議通知及有關材料以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。A.3B.15C.7D.10答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案41.

物業(yè)智能化系統(tǒng)的“5A”是指（

）。A.

保安自動化系統(tǒng)B.

消防自動化系統(tǒng)C.

通信自動化系統(tǒng)D.

信息自動化系統(tǒng)答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案42.

物業(yè)管理的特性包括（

）。A.

覆蓋面廣B.

業(yè)主處于主導地位C.

管理性強D.

服務性強答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案43.

業(yè)主大會會議召開的一般形式是()。A.

口頭征求意見B.

書面征求意見C.

個別探討D.

集體討論答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案44.

業(yè)主享有以下權利()。A.

選聘物業(yè)管理企業(yè)B.

按時足額繳納物業(yè)管理費用C.

使用物業(yè)公共區(qū)域、公共配套設備設施D.

依法提請成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案45.

目前物業(yè)管理的主要方式有（）。A.

合作管理B.

全權委托管理C.

顧問管理D.

自行管理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案46.

物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當在房屋行政主管部門的指導和監(jiān)督下，維護物業(yè)服務人的合法權益，采取措施促進行業(yè)規(guī)范、持續(xù)、健康發(fā)展，提升物業(yè)服務水平。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案47.

業(yè)主對建筑物內的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案48.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，區(qū)人民政府應當為鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處配備物業(yè)管理的專職工作人員，落實工作經(jīng)費。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案49.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，居民委員會應當建立業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務人協(xié)調機制，協(xié)助鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指導和監(jiān)督社區(qū)內物業(yè)管理活動。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案50.

業(yè)主在物業(yè)管理活動中，選舉業(yè)主委員會委員，但不享有被選舉權。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案51.

物業(yè)管理區(qū)域內的房屋及附屬設備設施的維修養(yǎng)護、環(huán)保、綠化、治安等都由一個物業(yè)管理企業(yè)負責，這體現(xiàn)了（

）原則。A.

統(tǒng)一管理原則B.

專業(yè)高效原則C.

服務第一原則D.

依法行事原則答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案52.

我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)是()。A.

《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》B.

《上海市居住物業(yè)管理條例》C.

《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》D.

《物業(yè)管理條例》答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案53.

業(yè)主委員會的權利來源于（）。A.

業(yè)主大會的授權B.

管理規(guī)約C.

業(yè)主委員會章程D.

政府授權答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案54.

建筑物區(qū)分所有權人就是指在物業(yè)管理活動中的（）。A.

住戶B.

業(yè)主C.

物業(yè)服務企業(yè)D.

租戶答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案55.

《物業(yè)管理條例》規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域內的()組成一個業(yè)主大會。A.

業(yè)主B.

建設單位C.

物業(yè)管理企業(yè)D.

全體業(yè)主答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案56.

中國物業(yè)管理協(xié)會的職能有。A.

進行行業(yè)內部協(xié)調，維護行業(yè)內部公平競爭B.

組織開展對物業(yè)管理企業(yè)的資質評定和管理C.

代表和維護企業(yè)合法權益D.

制訂行業(yè)收費標準答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案57.

民法是調整平等主體的自然人之間、的財產關系和人身關系的法律規(guī)范的總稱。A.

從事民事活動的當事人之間B.

法人之間C.

自然人之間D.

自然人和法人之間答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案58.

建筑物區(qū)分所有權：指建筑物按照單元劃分并出售后，在單元所有者之間形成的財產關系，包括（

）三個方面。A.

私有所有權B.

共有所有權C.

成員權D.

專有所有權答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案59.

按物業(yè)產權歸屬，目前在我國物業(yè)管理的委托方有三類主體。A.

房地產開發(fā)企業(yè)B.

業(yè)主大會C.

公房出售單位D.

業(yè)主委員會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案60.

工業(yè)區(qū)物業(yè)管理的內容包括()。A.

工業(yè)區(qū)物業(yè)管理公約的制訂B.

工業(yè)廠房和倉庫的維修養(yǎng)護C.

工業(yè)廠房和倉庫的安全管理D.

工業(yè)區(qū)設備設施的管理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案61.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，推廣應用先進綠色低碳技術，完善能效水效標識管理。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案62.

一個物業(yè)管理區(qū)域可以根據(jù)需要成立若干個業(yè)主大會。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案63.

《物業(yè)管理條例》第四十八條物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案64.

業(yè)主在物業(yè)管理活動中，必須遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案65.

根據(jù)《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標準及評分細則，全國物業(yè)管理示范項目每三年進行一次復驗，對復驗不達標的，取消"全國物業(yè)管理示范項目”的稱號。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案66.

物業(yè)的主體是（）。A.

建筑物B.

配套的設備C.

服務設施D.

場地答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案67.

根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準(試行)》，二級服務標準要求每年至少l次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率應達到以上。A.0.8B.0.7C.0.75D.0.85答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案68.

物業(yè)管理區(qū)域內共用部分的經(jīng)營性收益屬于（）所有。A.

物業(yè)服務企業(yè)B.

開發(fā)建設單位C.

全體業(yè)主D.

居民委員會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案69.

物權中最基本、核心的權利是。A.

經(jīng)營權B.

占有權C.

所有權D.

使用權答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案70.

業(yè)主委員會換屆選舉后，原業(yè)主委員會應當在其任期屆滿之日起日內完成交接手續(xù)。A.15B.5C.3D.10答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案71.

商業(yè)場所租賃合同的內容包括()。A.

違約責任B.

免責條件C.

公用面積的維護D.

折讓優(yōu)惠答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案72.

工業(yè)區(qū)空氣污染防治方法有()。A.

同一地點建多個鍋爐，煙囪應合并成一個B.

禁止在露天場地燃燒廢棄木材C.

靠近住宅區(qū)800m以內的范圍里使用的油含硫量不得超過1％D.

所有廢氣的排放均達到國家環(huán)保部門規(guī)定的要求答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案73.

物業(yè)管理企業(yè)必須履行以下義務()。A.

為租戶提供物業(yè)管理服務委托合同規(guī)定的服務B.

按合同規(guī)定獲得物業(yè)管理酬金或利潤C.

為業(yè)主提供物業(yè)管理服務委托合同規(guī)定的服務D.

為其他物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務委托合同規(guī)定的服務答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案74.

業(yè)主大會作出以下決定：()必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票2/3以上通過。A.

制定和修改管理規(guī)約B.

選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)C.

專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定D.

業(yè)主大會議事規(guī)則答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案75.

工業(yè)區(qū)設備、設施的管理包括()。A.

工業(yè)區(qū)內公共照明設施的管理B.

工業(yè)區(qū)內各種公共標識的管理C.

工業(yè)區(qū)內各種地下管線的管理D.

工業(yè)區(qū)內公共道路的管理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案76.

只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案77.

首次業(yè)主大會的會議議程包括宣讀業(yè)主委員會委員候選人名單，經(jīng)投票選舉產生業(yè)主委員會組成人員。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案78.

國務院印發(fā)的《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2024〕18號）將為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展帶來政策利好。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案79.

物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案80.

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案81.

（

）年，國家計委和建設部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務費用的構成、代辦性質的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。A.1998B.1995C.1997D.1996答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案82.

《物業(yè)管理條例》設立的制度均是針對（

）的物業(yè)管理活動而言。A.

居住物業(yè)B.

以上答案都不對C.

既包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)D.

非住宅物業(yè)答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案83.

關于建筑區(qū)劃內，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫歸屬的說法，正確的是。A.

業(yè)主享有法定共有權B.

業(yè)主可以通過建設單位出售、附贈或者出租等方式獲得共有權C.

由當事人通過出售、附贈或者出租等方式約定權屬D.

業(yè)主應當通過制定《管理規(guī)約》確定為共有權答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案84.

只擁有物業(yè)的經(jīng)營管理權，不擁有其產權的物業(yè)管理方式為（

）。A.

服務管理型物業(yè)管理B.

自主經(jīng)營型物業(yè)管理C.

委托服務性物業(yè)管理D.

經(jīng)營服務型物業(yè)管理答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案85.

依據(jù)國家相關法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應當共同遵守的行為準則，對全體業(yè)主具有普遍約束力的是（

）。A.

管理規(guī)約B.

臨時管理規(guī)約C.

《物業(yè)管理條例》D.

物業(yè)服務合同答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案86.

下列哪些屬于物業(yè)服務企業(yè)的三級資質的條件：（

）。A.

建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)B.

物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書C.

物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人D.

注冊資本人民幣100萬元以上答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案87.

城市居住區(qū)按居住戶數(shù)或人口規(guī)?？煞譃椋ǎ?。A.

居住區(qū)B.

組團C.

小區(qū)D.

住宅小區(qū)答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案88.

業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會的等事項作出約定。A.

業(yè)主委員會組成和委員任期B.

業(yè)主投票權確定辦法C.

表決程序D.

議事方式答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案89.

區(qū)分建筑物所有權，就是要明確建筑物的所屬。A.

自用部分B.

共有部分C.

毗連部分D.

專有部分答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案90.()是對物業(yè)管理從業(yè)人員個人素質的要求。A.

具有良好的個人形象B.

具有較強的溝通能力C.

具有良好的心理素質D.

擁有健康的體魄答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案91.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，強化跨部門聯(lián)合監(jiān)管，嚴厲打擊虛假廣告、網(wǎng)絡欺詐、泄露信息等行為。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案92.

住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應當告知相關的社區(qū)居委會，并聽取社區(qū)居委會的建議。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案93.

省級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案94.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，建設單位不需要在物業(yè)服務區(qū)域內配置物業(yè)服務用房和共用設施設備用房。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案95.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，促進智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展，推進公共空間、消費場所等無障礙建設，提高家居適老化水平。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案96.

企業(yè)資質等級標準中的資質一級企業(yè)的注冊資本為（）萬元以上。A.200B.300C.400D.500答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案97.()是物業(yè)管理人員應具有的職業(yè)道德。A.

儀表端莊，形象良好B.

遵紀守法，愛崗敬業(yè)C.

兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務D.

耐心細致，語言流暢答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案98.

業(yè)主委員會是業(yè)主大會的()機構。A.

執(zhí)行B.

監(jiān)督C.

附屬D.

派出答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案99.

（

）成為衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務的檢驗標準。A.

物業(yè)管理合同B.

物業(yè)使用合同C.

物業(yè)服務合同D.

物業(yè)維護合同答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案100.

在物業(yè)管理活動中，《管理規(guī)約》生效的條件是。A.

業(yè)主對遵守《管理規(guī)約》予以書面承諾B.

業(yè)主委員會會議表決通過C.

房地產主管部門審核通過D.

業(yè)主大會會議表決通過答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案101.

寫字樓商務中心的服務項目包括（）。A.

電腦設備的租賃B.

出租汽車的預約C.

報刊的訂閱D.

文件的打印答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案102.

物業(yè)管理的運作有兩大方面是。A.

安全管理B.

對物的管理C.

日常管理D.

對人的服務答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案103.

業(yè)主大會會議可以采用的形式，但應當有物業(yè)管理區(qū)域內容持有1/2以上投票權的業(yè)主參加。A.

小會討論B.

集體討論C.

分組討論D.

書面征求意見答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案104.

首次業(yè)主大會的會議議程中需要宣讀的內容有。A.

業(yè)主名冊和在首次業(yè)主大會會議上的投票權數(shù)B.

業(yè)主委員會委員候選人名單C.

《業(yè)主大會議事規(guī)則》草案D.

《管理規(guī)約》草案答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案105.

物業(yè)管理主要分為（）三個主要階段。A.

日常管理B.

交樓裝修管理C.

簽訂物業(yè)服務合同D.

早期介入答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案106.

選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員，由業(yè)主共同決定。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案107.

業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案108.

國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案109.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，加強服務消費領域認證制度建設。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案110.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》鼓勵有條件的地區(qū)利用現(xiàn)有資金渠道并積極引導社會投資，支持生活服務數(shù)字化賦能、產業(yè)集群和集聚區(qū)培育、公共服務平臺建設和標準化建設等。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案111.

物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內的()服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)。A.

專業(yè)化程度較高B.

專項C.

房屋修繕D.

專業(yè)性高答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案112.

為業(yè)主的物業(yè)保值、增值，自然就成了物業(yè)管理企業(yè)的重要職責，這體現(xiàn)了物業(yè)的()。A.

服務性B.

高值性C.

重要性D.

管理性答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案113.

一個物業(yè)管理區(qū)域成立()業(yè)主大會。A.

多個B.

一個C.

兩個D.

不限答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案114.

業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的，建設單位不得擅自處分。A.

處理權B.

使用權C.

所有權D.

所有權或使用權答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案115.

《物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主不能出席業(yè)主大會會議的，可以()出席業(yè)主大會會議。A.

由親屬B.

由子女C.

由他人替代D.

委托代理人答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案116.

物業(yè)側重于()角度。A.

服務B.

管理C.

使用D.

維護答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案117.

二級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接（

）物業(yè)管理業(yè)務。A.20萬m2以下非住宅項目B.30萬m2以下住宅項目C.20萬m2以下住宅項目D.8萬m2以下非住宅項目答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案118.

按層次和高度，房屋可分為（

）。A.

低層建筑B.

多層建筑C.

小高層建筑D.

高層建筑答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案119.

業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責不得作出和從事與物業(yè)管理。A.

無關決定的事B.

相抵觸行為C.

不作為行為D.

無關的活動答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案120.

物業(yè)管理服務收費應當根據(jù)所提供服務的性質、特點等不同情況，分別實行（

）。A.

雙方協(xié)商價B.

政府指導價C.

政府定價D.

經(jīng)營者定價答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案121.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》鼓勵有條件的物業(yè)服務企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開展合作，發(fā)展‘物業(yè)服務+生活服務’模式。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案122.

業(yè)主大會基本的議事準則就是民主協(xié)商。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案123.

《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》提出，嚴格落實新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老托育服務設施同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、同步交付要求。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案124.

業(yè)主在物業(yè)管理活動中，參加業(yè)主大會會議，但無權行使投票權。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案125.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，規(guī)劃行政管理部門在辦理規(guī)劃條件核實時，不需要審核配套建設的物業(yè)服務用房是否符合規(guī)劃條件和規(guī)劃報建的要求。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案126.

物業(yè)管理企業(yè)內部各部門的權利與()要分明。A.

職責B.

服務質量C.

職務D.

管理水平答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案127.

民用建筑的分類按主要的材料可分為磚木結構、混合結構、鋼筋混凝土結構、鋼結構等。A.

墻承重B.

半框結構C.

承重結構D.

框架結構答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案128.

以下屬于房屋所有權繼受取得的是()。A.

沒收B.

新建C.

添附D.

贈與答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案129.

按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定，制訂、修改業(yè)主公約是()的職責。A.

有關行政管理部門B.

業(yè)主委員會C.

業(yè)主大會D.

居民委員會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案130.

業(yè)主委員會委員每屆任期不超過（

）年，可以連選連任。A.5B.4C.3D.6答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案131.

商業(yè)場所的特點是()。A.

設備設施維修養(yǎng)護時間性強B.

規(guī)劃布局要求特殊C.

設備全、商品多、客流量大D.

總體協(xié)調性要求高答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案132.

按綜合條件，寫字樓可分為（）。A.

甲級寫字樓B.

丙級寫字樓C.

丁級寫字樓D.

乙級寫字樓答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案133.

管理規(guī)約應當對有關利益：等事項依法作出約定。A.

業(yè)主的共同利益B.

物業(yè)的使用、維護、管理C.

業(yè)主應當履行的義務D.

違反規(guī)約應當承擔的責任答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案134.

業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。A.

居民委員會B.

街道辦事處C.

公安機關D.

物業(yè)服務企業(yè)答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案135.

下列各項中，屬于物業(yè)管理基本內容的是（

）。A.

清潔衛(wèi)生B.

房屋維修養(yǎng)護C.

代收供水、供熱費用D.

安全防范答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案136.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，鎮(zhèn)、街道、社區(qū)黨組織應當加強對物業(yè)服務區(qū)域基層黨組織的指導，支持業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務人依法開展物業(yè)管理活動。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案137.

車位車庫必須根據(jù)約定來確定歸屬。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案138.

根據(jù)《廣州市物業(yè)管理條例》，對配套設施不齊全、環(huán)境較差的舊居住區(qū)，區(qū)人民政府應當采取措施鼓勵和支持業(yè)主自主開展改造提升。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案139.

物業(yè)管理企業(yè)安保部門負責日常接待、客戶投訴、日常檔案管理、開展綜合經(jīng)營服務。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案140.

改建、重建建筑物及其附屬設施，由業(yè)主共同決定。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案141.

（

）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產生了重大影響。A.

《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.

《關于實行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》C.

《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》D.

《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標準及有關考評驗收工作的通知》答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案142.

現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別是特別強調()。A.

統(tǒng)一管理B.

業(yè)主主導C.

收費合理D.

經(jīng)濟效益答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案143.

業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)()以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開大會臨時會議。A.50%B.20%C.30%D.10%答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案144.()和業(yè)主大會、業(yè)主委員會都要接受街道辦事處和居民委員會的工作指導。A.

物業(yè)服務公司B.

物業(yè)管理企業(yè)C.

物業(yè)管理公司D.

物業(yè)管理處答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案145.

業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)的關系是()。A.

管理者與被管理者的關系B.

領導與被領導的關系C.

平等的法律主體關系D.

法人與法人的關系答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案146.

住宅小區(qū)綠化評價指標包括（

）。A.

綠化覆蓋率B.

綠化總面積C.

綠地率D.

人均公共綠地面積答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案147.

從建筑結構上，商業(yè)場所可分為（）。A.

封閉型B.

混合型C.

敞開型D.

露天型答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案148.

業(yè)主委員會依法享有以下權利()。A.

在業(yè)主的授權下對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容進行監(jiān)督B.

主動接受政府有關部門指導C.

積極配合物業(yè)管理企業(yè)開展工作D.

在業(yè)主的授權下對物業(yè)管理企業(yè)的服務質量進行監(jiān)督答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案149.

參加大會的方式包括（

）。A.

親自參加B.

委托代理人參加C.

委托人參加D.

他人參加答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案150.

物業(yè)管理公司可分為（

）。A.

有限責任公司B.

股份無限公司C.

股份有限公司D.

股份合作公司答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案形考作業(yè)21.

加強社區(qū)數(shù)據(jù)安全管理和保障，重點加強對小區(qū)物業(yè)服務企業(yè)數(shù)據(jù)管理使用情況的監(jiān)管，依法保護居民個人信息和隱私。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案2.

吸納高校畢業(yè)生到家政領域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，能夠全面提升人才隊伍素質。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案3.

國家發(fā)展改革委等部門鼓勵家政企業(yè)多種合作形式進社區(qū)。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案4.

在維護公共安全等領域，必須大力推廣使用人臉識別技術。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案5.

《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證”指項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案6.

根據(jù)《住宅質量保證書》，下列部位、部件保修內容與保修期錯誤的是。A.

燈具、電器開關6個月B.

屋面防水2年C.

衛(wèi)生潔具1年D.

管道堵塞2個月答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案7.

物業(yè)服務收費形式包括（

）。A.

酬金制收費形式B.

包干制收費形式和酬金制收費形式C.

包干制收費形式D.

以上都不是答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案8.

招標人應當在投標有效期截止時限（

）日之前確定中標人。A.10B.20C.30D.60答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案9.

住宅物業(yè)建設單位，應通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè);投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地房管理部門批準，可以采用方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。A.

推薦B.

協(xié)議C.

選派D.

批準答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案10.

縣級以上地方人民政府（）負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動監(jiān)督管理工作。A.

小區(qū)管理辦公室B.

房地產行政主管部門C.

工商行政主管部門D.

物業(yè)管理協(xié)會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案11.

房地產開發(fā)的特點：建設周期長和高投資、高風險性()。A.

地域性B.

高回報C.

復雜性D.

綜合性答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案12.

房地產估價具有的特征()。A.

區(qū)域性和單件性B.

獨立性C.

專業(yè)性和技術性D.

權威性和時效性答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案13.

按服務內容不同，物業(yè)管理招標可分為()。A.

分階段項目招標B.

單項服務項目招標C.

寫字樓招標D.

整體物業(yè)管理項目招標答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案14.

社區(qū)文化建設：是在一定區(qū)域、一定條件下，社區(qū)成員共同創(chuàng)造的精神財富及其物質形態(tài)，包括（

）。A.

精神文化B.

制度文化C.

環(huán)境文化D.

行為文化答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案15.

按招標主體不同，物業(yè)管理招標可分為()。A.

建設單位為主的招標B.

物業(yè)產權人為主的招標C.

業(yè)主大會為主的招標D.

業(yè)主委員會為主的招標答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案16.

只要是對業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應該積極去做。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案17.

投標有效期是招標人向投標人告知并承諾完成招標、投標活動的期限，投標有效期應當在招標文件中載明。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案18.

按照規(guī)定，國家提倡通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案19.

物業(yè)與建筑上講的業(yè)主本質上是一致的，都是指物業(yè)(產權)所有者。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案20.

房地產開發(fā)具有投資風險小、收益高、增值快、對國家經(jīng)濟政策較敏感、建設周期短的特點。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案21.

《條例》為保護業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，維護市場交易原則和企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，對物業(yè)管理企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用，作出明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向（

）收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收錢款費用的，不得向（

）收取手續(xù)費等額外費用?！盇.

最終用戶

、業(yè)主B.

業(yè)主、

最終用戶C.

最終用戶

、最終用戶D.

業(yè)主、

業(yè)主答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案22.

業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首期交存額的，應當及時補交。A.20%B.15%C.10%D.30%答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案23.

必須通過招投標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的項目有()。A.

民營項目B.

新開發(fā)的非住宅項目C.

政府部門指定，必須招投標的項目D.

新開發(fā)的住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內非住宅項目答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案24.

業(yè)主是指（）。A.

管理人B.

物業(yè)使用人C.

占有人D.

物業(yè)所有權人答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案25.

房地產行政主管部門負責物業(yè)管理行業(yè)的政策制定和對物業(yè)管理活動的指導、監(jiān)督、管理，具體工作內容主要體現(xiàn)在等方面。A.

對物業(yè)管理招標投標活動實施監(jiān)督管理B.

對日常物業(yè)管理活動實施監(jiān)督管理C.

審批物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營資質D.

組織物業(yè)管理企業(yè)參加考評和評比答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案26.

下列物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同的情況中，業(yè)主有權進行監(jiān)督的情形有。A.

查詢物業(yè)服務企業(yè)在履行合同中形成的有關物業(yè)管理事項的各項檔案材料B.

對物業(yè)服務企業(yè)履行合同的情況提出批評與建議C.

對物業(yè)服務企業(yè)所做的損害業(yè)主利益的行為要求賠償D.

監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)的收費情況答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案27.

按階段分，物業(yè)管理招標可分為()。A.

常規(guī)物業(yè)管理招標B.

早期介入招標C.

前期物業(yè)管理招標D.

專項物業(yè)管理招標答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案28.

物業(yè)管理招投標的特點有()。A.

復雜性的特點B.

差異性的特點C.

行業(yè)特殊性的特點D.

綜合性的特點答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案29.

按物業(yè)類型不同，物業(yè)管理招標可分為（

）。A.

住宅項目招標B.

非住宅項目招標C.

其他物業(yè)招標D.

特殊物業(yè)招標答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案30.

房屋租賃人是業(yè)主。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案31.

國家發(fā)展改革委等部門支持家政企業(yè)利用社區(qū)共享辦公、培訓空間，定期開展講座、培訓等活動，增強社區(qū)居民對家政服務的認同。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案32.

國家發(fā)展改革委等部門鼓勵街道、社區(qū)開展家政服務需求調查研判，形成居民家政服務需求清單，引導家政企業(yè)按需制定服務供給菜單。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案33.

制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報送機制，加快建立標準統(tǒng)一、動態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，大幅減少工作臺賬報表。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案34.

業(yè)主是指物業(yè)的所有權人。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案35.

確定房地產開發(fā)項目用地位置、面積、界限的法定憑證是。A.

項目選址意見書B.

建設工程施工許可證C.

建設工程規(guī)劃許可證D.

建設用地規(guī)劃許可證答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案36.

城市規(guī)劃管理中頒發(fā)的證書不包括。A.

建設項目選址意見書B.

建設用地規(guī)劃許可證C.

建設工程規(guī)劃許可證D.

房屋權屬證書答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案37.

七通一平：“一平”是指對土地進行平整，“七通”是指()供水、供氣、通信、交通等方面設施的建設。A.

供油B.

供電C.

供熱D.

排水答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案38.

投標報價應注意的策略有（

）。A.

密切關注，正確分析競爭對手報價B.

補充一些優(yōu)惠條件作為報價的附加C.

測算自己的讓價幅度D.

確定項目運作盈虧平衡點和利潤空間、預測標底和競爭對手報價范圍答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案39.

物業(yè)管理的招投標主體一般有()。A.

業(yè)主委員會B.

物業(yè)建設單位C.

業(yè)主大會D.

物業(yè)產權單位答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案40.

按服務方式不同，物業(yè)管理招標可以分為

()。A.

方案策劃招標B.

項目顧問招標C.

全權管理招標D.

部分管理招標答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案形考作業(yè)31.

物業(yè)的竣工驗收可分為隱蔽工程驗收、分期驗收、單項工程驗收和全部工程驗收。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案2.

要約必須具有締約目的并表明經(jīng)承諾即受此意思表示的拘束。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案3.

按照國家有關規(guī)定，交納專項維修資金是業(yè)主的義務之一。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案4.

監(jiān)控室是轄區(qū)治安工作的觀察中心、指揮中心、自動控制中心。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案5.

國家支持物業(yè)服務企業(yè)因地制宜提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案6.

前期物業(yè)服務期限的不確定體現(xiàn)了前期物業(yè)服務合同具有()。A.

風險性B.

一次性C.

過渡性D.

長期性答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案7.

《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定前期物業(yè)管理服務由()選聘物業(yè)管理企業(yè)。A.

建設單位B.

業(yè)主大會C.

業(yè)主D.

業(yè)主委員會答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案8.

物業(yè)檔案管理是反映物業(yè)形成、變遷和管理的各種文字、圖表、聲像等資料的總稱，不包括（）。A.

物業(yè)產權檔案B.

員工花名冊C.

物業(yè)卡片D.

設計施工圖答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案9.

（

）對合同訂立、履行、解除以及違約責任，作出了系統(tǒng)的規(guī)定。A.

《稅收征收管理法》B.

《合同法》C.

《民法通則》D.

《公司法》答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案10.

對實行物業(yè)承接查驗制度的說法,錯誤的為（

）。A.

可彌補前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端B.

擾亂業(yè)主生活規(guī)律C.

保障業(yè)主財產利益D.

重視物業(yè)共用部位答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案11.

簽訂前期物業(yè)服務合同時，應注意的事項有()。A.

物業(yè)的承接驗收B.

雙方的權利義務C.

物業(yè)服務的費用D.

合同的解除或終止答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案12.

物業(yè)管理機構更迭時，物業(yè)共用部位及共用設施設備交接的內容有()。A.

物業(yè)管理用房B.

房屋建筑工程共用部位及設施設備C.

綠化及場地D.

共用配套設施答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案13.

收益性物業(yè)的日常運作主要包括()。A.

租賃管理B.

維修服務C.

營運管理D.

市場營銷答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案14.

《合同法》規(guī)定，當事人一方不履行合同義務或者履行義務不符合約定的，應當承擔()等違約責任。A.

賠償損失B.

行政處分C.

繼續(xù)履行D.

采取補救措施答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案15.

房屋質量缺陷是指房屋建筑工程的質量不符合。A.

建設單位要求B.

建設項目合同約定C.

工程建設強制性標準D.

物業(yè)管理要求答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案16.

物業(yè)承接查驗制度可以彌補前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端，加強物業(yè)建設與物業(yè)管理的銜接，保障開展物業(yè)管理的必備條件。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案17.

物業(yè)服務合同是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或業(yè)主大會授權的業(yè)主委員會之間，就物業(yè)管理服務及相關的物業(yè)管理活動所達成的權利義務關系的協(xié)議。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案18.

保修期內的房屋出現(xiàn)問題，不可以使用專項維修資金。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案19.

堅持以用為本、以崗礪才，打破學歷、年齡、身份、地域等限制，在養(yǎng)老服務實踐中廣納人才、培養(yǎng)人才、凝聚人才，加快建設專職、兼職和志愿者相結合的養(yǎng)老服務人才隊伍。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案20.

物業(yè)公共服務的范圍不限于物業(yè)管轄區(qū)域內的公共地方、共用部位以及公共設備設施和共用設備設施。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案21.

物業(yè)管理的早期介入是前期物業(yè)管理的()，早期介入工作越主動、越扎實，對物業(yè)管理企業(yè)正式按照委托合同實施前期物業(yè)管理越有利。A.

重要鋪墊B.

工作延續(xù)C.

重要內容D.

開始階段答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案22.

物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)之前，參與物業(yè)的規(guī)劃、設計和建設，提出合理意見和建議，以使物業(yè)更能滿足業(yè)主的要求。這指的是（）A.

物業(yè)的后期管理B.

物業(yè)的早期介入C.

前期物業(yè)管理D.

物業(yè)的接管驗收答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案23.

房屋(本體)維修基金的使用范圍是共用部位的維修養(yǎng)護由()組織實施，其費用從本體基金中支出。A.

政府部門B.

管理處C.

業(yè)主D.

開發(fā)商答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案24.

物業(yè)服務企業(yè)()，導致業(yè)主人身，財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。A.

未能履行物業(yè)服務合同約定B.

雖然加強管理，但仍舊C.

按照物業(yè)服務合同約定D.

對于住宅小區(qū)治安，消防防范不夠答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案25.

新建的房屋,申請人向登記機關申請房屋所有權初始登記應當在房屋竣工后的()。A.

三個月內B.

一個月內C.

六個月內D.

一年內答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案26.

物業(yè)接管驗收中應注意()。A.

驗收時一定要寫明接管驗收日期，明確責任界限B.

加強對用戶裝修的管理C.

注意查清、列明各類工程質量問題，明確責任，落實整改措施D.

堅持合格一項接管一項答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案27.

健全消防制度主要是要建立（

）。A.

消防安全檢查制度B.

消防培訓制度C.

施工防火安全管理制度D.

重點部位防火管理制度答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案28.

物業(yè)檔案管理是反映物業(yè)形成、變遷和管理的各種文字、圖表、聲像等資料的總稱，包括（

）。A.

房屋信息檔案B.

設計施工圖C.

物業(yè)產權檔案D.

物業(yè)卡片答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案29.

合同要約的構成要件有()。A.

要約必須是特定人的意思表示，必須有訂立合同的意圖B.

要約必須包括合同的主要內容，并且內容必須具體確定C.

要約必須傳達到受要約人才能生效D.

受要約人必須接受要約答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案30.

物業(yè)管理投訴處理的要求有（）。A.

接受和處理業(yè)主投訴要做詳細記錄，并及時總結經(jīng)驗B.

盡快處理，暫時無法解決的，向業(yè)主說明，約時間處理、跟進C.

接受與處理業(yè)主的投訴，要盡可能滿足業(yè)主的合理要求D.

對投訴要“誰受理、誰跟進、領導回復”答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案形考作業(yè)41.

物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案2.

依據(jù)物業(yè)管理條例：第六十六條違反本條例的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規(guī)定處以罰款；所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案3.

《民法典》頒布后，政府有關部門在物業(yè)領域的職責更加明確。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案4.

業(yè)主行使權利不得危及建筑物的安全；不得損害其他業(yè)主的合法權益。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案5.

物業(yè)管理法律關系是以確定的權利和義務為內容的社會關系。答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案6.

物業(yè)服務企業(yè)在《前期物業(yè)服務合同》生效期間，明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，業(yè)主可以在（

）請求物業(yè)服務企業(yè)承擔違約責任。A.

實際違約時B.

造成損失時C.

履行期限屆滿之前D.

履行期屆滿答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案7.

在物業(yè)管理法律關系中，（）法律關系占大多數(shù)。A.

刑事B.

民事C.

人事D.

行政答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案8.

我國物業(yè)管理中最主要、最直接、最高效力的行政法規(guī)是。A.

《物業(yè)管理條例》B.

《建筑工程質量管理條例》C.

《物業(yè)服務收費管理辦法》D.

《城市房地產管理法》答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案9.

刑事責任是指犯罪人實施違反刑事法規(guī)的行為所必須承擔的義務。A.

犯罪性B.

懲罰性C.

主觀性D.

客觀性答案:請關注公眾號【電大搜題】查看答案10.

（）是我國的根本大法，在國家法律體系中享有最高的法律地位和法律