電子商務平臺技術支持外包合同

電子商務平臺技術支持外包合同第一條合同雙方甲方（全稱）：_________（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就電子商務平臺技術支持服務事宜簽訂本合同，以明確雙方的權利與義務。第二條合同標的1.本合同的標的是乙方為甲方提供的電子商務平臺技術支持服務，具體包括但不限于：系統(tǒng)維護與更新技術咨詢與培訓故障排查與修復數(shù)據(jù)備份與恢復2.雙方同意按本合同約定的條件開展相關合作。第三條工作/服務范圍1.乙方將為甲方提供的服務內容包括但不限于：提供電子商務平臺的技術支持，確保平臺穩(wěn)定運行定期進行系統(tǒng)健康檢查與維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題提供用戶操作培訓，提升甲方員工的技術水平在緊急情況下，提供24小時技術支持2.乙方保證按合同要求，按時完成工作并確保符合質量標準。第四條合同期限1.本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。2.合同期滿，若雙方無異議，可續(xù)簽合同，或另行簽訂補充協(xié)議。第五條工作/產(chǎn)品質量1.乙方提供的服務應符合以下質量標準：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無重大故障響應時間不超過約定的服務水平協(xié)議（SLA）所提供的培訓內容應符合甲方的實際需求2.若乙方提供的服務不符合上述標準，乙方應在接到甲方通知后，免費進行整改或重做。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元（大寫：_________元整）。2.付款方式如下：甲方應在以下期限內向乙方支付款項：合同簽署后支付總金額的30%作為預付款乙方完成階段性工作后，甲方支付總金額的40%項目全部完成且經(jīng)過甲方驗收合格后，甲方支付剩余的30%3.乙方應在收到款項后提供相應的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權利和義務1.甲方的權利與義務：按合同約定及時付款；向乙方提供必要的協(xié)助和資料；有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督與驗收；有權要求乙方對服務進行調整，以滿足甲方的實際需求。2.乙方的權利與義務：按合同要求提供符合標準的技術支持；按時交付，不得無故延誤；有權根據(jù)合同約定獲取甲方的相關資料與信息；有義務在甲方提出合理要求時，提供必要的技術咨詢與支持。第八條違約責任1.若一方未履行合同義務，需向另一方支付違約金：_________元；2.若違約造成經(jīng)濟損失，違約方應承擔賠償責任，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.因不可抗力導致的違約，雙方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。第九條爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應本著友好協(xié)商的原則解決；2.如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協(xié)商一致；一方嚴重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；因不可抗力事件導致合同無法履行。2.合同終止后，雙方應按實際履行情況結清款項，已支付款項不予退還。第十一條保密條款1.雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。2.保密義務持續(xù)至合同終止后____年。第十二條補充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補充，本合同補充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：___