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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年改進:日本留學機票預訂及接送服務合同本合同目錄一覽1.機票預訂1.1預訂流程1.2航班選擇1.3座位分配1.4機票改簽1.5機票退票2.接送服務2.1服務范圍2.2服務時間2.3接送機地點2.4服務方式2.5服務取消3.費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3支付時間3.4費用調整3.5退款政策4.預訂信息的準確性4.1客戶提供的信息4.2合同信息的更新與修改4.3信息錯誤的責任5.取消與更改政策5.1取消政策5.2更改政策5.3取消與更改的手續(xù)6.責任與賠償6.1服務提供者的責任6.2客戶的責任6.3不可抗力6.4賠償范圍7.隱私保護7.1客戶信息的保護7.2信息的使用范圍7.3信息的安全保障8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3法律適用8.4訴訟地點9.合同的有效性9.1合同的生效9.2合同的終止9.3合同的轉讓10.客戶服務與支持10.1客戶咨詢與投訴10.2服務提供者的回復與處理10.3服務提供者的聯系方式11.特殊情況的處理11.1航班延誤11.2航班取消11.3緊急情況下的服務調整12.服務提供者的權益保障12.1服務提供者的權益12.2服務提供者的責任免除12.3服務提供者的權益保護措施13.客戶權益保障13.1客戶的權益13.2客戶的責任免除13.3客戶權益保護措施14.其他條款14.1通知與通知方式14.2合同的修訂14.3合同的完整性與獨立性第一部分:合同如下:機票預訂預訂流程1.1客戶需在規(guī)定的預訂時間內向服務提供者提供完整的個人信息,包括姓名、性別、出生日期、護照號碼、聯系方式等。1.2服務提供者根據客戶提供的信息進行航班查詢,并向客戶提供可供選擇的航班信息。1.3客戶在了解可供選擇的航班信息后,向服務提供者確認預訂的航班。1.4服務提供者根據客戶確認的航班信息,為客戶完成機票預訂。航班選擇2.1客戶有權選擇合適的航班,并可要求服務提供者提供不同航班的詳細信息。2.2服務提供者應客戶提供實時的航班信息,包括航班時間、航班號、機型等。2.3客戶在了解航班信息后,有權決定選擇哪個航班。座位分配3.1服務提供者根據客戶的預訂信息,為客戶分配座位。3.2服務提供者應盡可能滿足客戶對座位的需求,但無法保證一定能夠分配到指定的座位。3.3服務提供者有權根據航空公司的規(guī)定和實際情況,調整客戶的座位分配。機票改簽4.1客戶如需改簽機票,應提前向服務提供者提出書面申請。4.2服務提供者根據航空公司的規(guī)定和實際情況,為客戶辦理機票改簽手續(xù)。4.3機票改簽可能產生額外的費用,具體費用根據航空公司的規(guī)定而定。機票退票5.1客戶如需退票,應提前向服務提供者提出書面申請。5.2服務提供者根據航空公司的規(guī)定和實際情況,為客戶辦理機票退票手續(xù)。5.3機票退票可能產生一定的費用,具體費用根據航空公司的規(guī)定而定。接送服務服務范圍6.1接送服務包括機場接送、車站接送、酒店接送等。6.2服務提供者根據客戶的需求,為客戶提供相應的接送服務。服務時間6.3服務提供者根據客戶的航班時間、車次時間等,安排接送服務的時間。6.4服務提供者保證在規(guī)定的時間內為客戶提供接送服務。接送機地點6.5服務提供者根據客戶的需求,為客戶提供接送機的具體地點。6.6服務提供者保證在約定的地點為客戶提供接送服務。服務方式6.7服務提供者為客戶提供私家車、出租車等不同類型的接送服務方式。6.8客戶有權選擇合適的接送服務方式。服務取消6.9客戶如需取消接送服務,應提前向服務提供者提出書面申請。6.10服務提供者根據客戶的要求,為客戶辦理接送服務取消手續(xù)。費用與支付服務費用7.1客戶應支付的服務費用包括機票預訂費用、接送服務費用等。7.2服務提供者提供給客戶的價格為合同價格,包括但不限于機票價格、接送服務價格等。7.3服務提供者有權根據航空公司的收費標準、交通狀況等因素調整服務價格。支付方式8.1客戶可以選擇現金、信用卡、等方式支付服務費用。8.2服務提供者有權要求客戶在規(guī)定的時間內完成支付。支付時間8.3客戶應在服務提供者規(guī)定的支付時間內支付服務費用。8.4客戶未能在規(guī)定時間內支付服務費用的,服務提供者有權取消客戶的預訂。費用調整9.1在合同有效期內,服務提供者如因航空公司調整票價、政府政策變化等原因導致服務費用發(fā)生變化的,有權調整客戶應支付的費用。9.2服務提供者在調整費用時應通知客戶,客戶有權選擇接受或拒絕調整后的費用。9.3客戶拒絕接受費用調整的,服務提供者有權取消客戶的預訂。退款政策10.1在合同有效期內,如客戶取消預訂,服務提供者根據航空公司的規(guī)定和實際情況決定是否退還已支付的費用。10.2客戶取消預訂的,服務提供者有權收取一定比例的手續(xù)費。10.3客戶在規(guī)定時間內未能完成支付的,服務提供者有權取消預訂并退還已支付的費用(如有)。預訂信息的準確性11.1客戶提供的信息應真實、準確、完整,如有誤,可能導致預訂失敗或產生額外費用。11.2合同信息的更新與修改:客戶如需修改預訂信息,應提前通知服務提供者,服務提供者根據實際情況予以修改。11.3信息錯誤的責任:因客戶提供的信息錯誤導致損失的,由客戶承擔責任。服務提供者應及時通知客戶并根據實際情況采取補救措施。取消與更改政策12.1取消政策:客戶在規(guī)定時間內取消預訂的,服務提供者根據航空公司的規(guī)定和實際情況決定是否退還已支付的費用。12.2更改政策:客戶在規(guī)定時間內提出更改要求的,服務提供者根據航空公司的規(guī)定和實際情況決定是否予以更改。12.3取消與更改的手續(xù):客戶如需取消或更改預訂,應提前向服務提供者提出書面申請,并按照服務提供者規(guī)定的手續(xù)辦理。責任與賠償13.1服務提供者的責任:服務提供者未按合同約定提供服務的,應承擔違約責任。13.2客戶的責任:客戶未按合同約定支付費用、提供信息的,應承擔違約責任。13.3不可抗力:因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔責任。13.4賠償范圍:服務提供者未按合同約定提供服務或造成客戶損失的,應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于客戶實際損失、違約金等。隱私保護14.1客戶信息的保護:服務提供者承諾對客戶個人信息予以保密,未經客戶同意,不得向第三方泄露。14.2信息的使用范圍:服務提供者僅將客戶信息用于合同履行及相關售后服務。14.3信息的安全保障:服務提供者將采取合理措施保障客戶信息的安全。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義15.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方以外的其他個人或機構,包括但不僅限于中介方、航空公司、交通部門等。15.2第三方介入指第三方在甲乙方之間提供服務過程中,參與合同履行或對合同履行產生影響的行為。16.第三方介入后的責任分配16.1甲乙雙方應承擔的第三方責任:甲乙雙方在合同履行過程中,如涉及第三方服務,應確保第三方的服務符合合同約定。16.2第三方應承擔的責任:第三方如因提供服務不符合合同約定,導致甲乙雙方損失的,第三方應承擔相應的責任。16.3第三方責任的限定:第三方僅對其提供服務范圍內的事務承擔責任,對于甲乙雙方之間的合同糾紛,第三方不承擔責任。17.第三方介入的額外條款及說明17.1甲乙雙方在合同中應明確第三方服務的范圍、內容、標準等。17.2甲乙雙方在選擇第三方服務提供商時,應進行充分調查和評估,確保第三方的服務質量和信譽。17.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方服務提供商的服務質量,確保其符合合同約定。17.4如第三方服務提供商未能按照合同約定提供服務,甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。17.5甲乙雙方與第三方服務提供商之間的糾紛,應通過友好協商解決;協商不成的,可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。18.第三方責任限額的明確18.1甲乙雙方應在合同中約定第三方的責任限額,如賠償金額、賠償范圍等。18.2甲乙雙方應確保第三方的責任限額符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,并保障甲乙雙方的合法權益。18.3如甲乙雙方與第三方服務提供商之間的糾紛涉及賠償,甲乙雙方應按照合同約定的責任限額向第三方主張權利。19.第三方介入的合同變更19.1如合同履行過程中,甲乙雙方需增加或減少第三方服務,應簽訂書面補充協議,明確變更內容。19.2甲乙雙方在簽訂補充協議時,應確保第三方服務提供商同意變更,并書面確認。19.3補充協議與本合同具有同等法律效力,甲乙雙方應按照補充協議履行合同義務。20.第三方介入的合同終止20.1如合同履行完成后,甲乙雙方與第三方服務提供商之間的合作關系終止,甲乙雙方應與第三方服務提供商辦理合同終止手續(xù)。20.2甲乙雙方與第三方服務提供商在辦理合同終止手續(xù)時,應確保合同約定的事務得到妥善處理。20.3合同終止后,甲乙雙方與第三方服務提供商之間的權利義務關系自行終止,但不影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入的合同解除21.1如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生違約行為,導致合同解除,甲乙雙方應與第三方服務提供商辦理合同解除手續(xù)。21.2甲乙雙方與第三方服務提供商在辦理合同解除手續(xù)時,應確保合同約定的事務得到妥善處理。21.3合同解除后,甲乙雙方與第三方服務提供商之間的權利義務關系自行終止,但不影響本合同其他條款的效力。22.第三方介入的合同違約處理22.1如甲乙雙方或第三方服務提供商在合同履行過程中發(fā)生違約行為,應按照合同約定承擔違約責任。22.2甲乙雙方在處理違約事項時,應與第三方服務提供商進行充分溝通,確保合同約定的事務得到妥善處理。22.3違約處理不影響本合同其他條款的效力,甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行合同義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.機票預訂確認單附件說明:機票預訂確認單是甲乙雙方確認機票預訂信息的書面文件,包括航班號、起飛時間、座位分配等。2.接送服務訂單附件說明:接送服務訂單是甲乙雙方確認接送服務信息的書面文件,包括服務時間、地點、車型等。3.客戶個人信息表附件說明:客戶個人信息表是客戶向服務提供者提供的個人信息,包括姓名、性別、出生日期、護照號碼等。4.服務提供者資質證明附件說明:服務提供者資質證明是服務提供者提供的證明其合法經營權的文件,如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等。5.航空公司機票條款附件說明:航空公司機票條款是航空公司提供的關于機票預訂、改簽、退票等政策的書面文件。6.交通部門規(guī)定附件說明:交通部門規(guī)定是交通部門發(fā)布的關于機票預訂、接送服務等行業(yè)的法律法規(guī)。7.第三方服務提供商合作協議附件說明:第三方服務提供商合作協議是甲乙雙方與第三方服務提供商之間的書面協議,明確雙方的權利義務。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為違約示例:甲方未按合同約定時間支付服務費用。責任認定:甲方應支付逾期付款的違約金,違約金金額根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定確定。2.乙方違約行為違約示例:乙方未按合同約定時間提供服務。責任認定:乙方應支付違約金,違約金金額根據合同約定或法律法規(guī)規(guī)定確定。3.第三方服務提供商違約行為違約示例:第三方服務提供商未按合同約定提供服務。責任認定:第三方服務提供商應承擔違約責任,如支付違約金、賠償損失等。4.甲乙雙方與第三方服務提供商之間的糾紛違約示例:甲乙雙方與第三方服務提供商因服務質量問題發(fā)生糾紛。責任認定:甲乙雙方與第三方服務提供商應通過友好協商解決糾紛;協商不成的,可依法向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力法律解釋:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。本合同應
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