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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議與數(shù)據(jù)存儲服務(wù)合同本合同目錄一覽1.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議1.1定義與縮略語1.1.1定義1.1.2縮略語1.2數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任1.2.1數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)1.2.2數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施1.3數(shù)據(jù)訪問與使用1.3.1數(shù)據(jù)訪問權(quán)限1.3.2數(shù)據(jù)使用限制1.4數(shù)據(jù)存儲安全1.4.1存儲設(shè)備安全1.4.2數(shù)據(jù)加密措施1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.5.1備份策略1.5.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程2.數(shù)據(jù)存儲服務(wù)2.1存儲服務(wù)內(nèi)容2.1.1存儲空間分配2.1.2存儲類型與技術(shù)2.2服務(wù)可用性與維護(hù)2.2.1服務(wù)可用性保障2.2.2維護(hù)與升級通知2.3服務(wù)支持與咨詢2.3.1技術(shù)支持渠道2.3.2問題響應(yīng)與解決時間3.服務(wù)級別協(xié)議(SLA)3.1服務(wù)性能指標(biāo)3.1.1數(shù)據(jù)讀寫速度3.1.2數(shù)據(jù)可靠性與完整性3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1故障申報響應(yīng)時間3.2.2常規(guī)服務(wù)請求響應(yīng)時間3.3服務(wù)正常運(yùn)行時間3.3.1服務(wù)正常運(yùn)行保障3.3.2服務(wù)中斷責(zé)任與賠償4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付手段4.2.2支付周期4.3費(fèi)用調(diào)整與通知4.3.1費(fèi)用調(diào)整原則4.3.2費(fèi)用調(diào)整通知時間5.合同期限與終止5.1合同期限5.1.1服務(wù)開始日期5.1.2服務(wù)結(jié)束日期5.2合同終止條件5.2.1提前終止條件5.2.2合同終止后數(shù)據(jù)處理5.3合同終止后義務(wù)5.3.1數(shù)據(jù)歸檔與交付5.3.2保密義務(wù)延續(xù)6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1服務(wù)性能違約6.1.2費(fèi)用支付違約6.2違約責(zé)任6.2.1違約責(zé)任認(rèn)定6.2.2違約賠償計算6.3不可抗力6.3.1不可抗力定義6.3.2不可抗力后果處理7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2第三方調(diào)解7.2法律適用與管轄7.2.1合同適用法律7.2.2合同爭議管轄法院8.其他條款8.1合同修改與補(bǔ)充8.1.1合同修改程序8.1.2合同補(bǔ)充協(xié)議形式8.2通知與送達(dá)8.2.1通知方式8.2.2送達(dá)生效條件8.3合同解除與終止8.3.1合同解除條件8.3.2合同終止程序9.保密義務(wù)9.1保密信息范圍9.1.1定義保密信息9.1.2保密信息例外情況9.2保密義務(wù)期限9.2.1保密義務(wù)起始時間9.2.2保密義務(wù)終止條件9.3保密義務(wù)違反后果9.3.1保密義務(wù)違反認(rèn)定9.3.2保密義務(wù)違反責(zé)任10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1服務(wù)成果知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.2第三方知識產(chǎn)權(quán)處理第一部分:合同如下:第一條數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議1.1定義與縮略語1.1.1定義(b)數(shù)據(jù)安全:指對保密信息進(jìn)行保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、篡改或銷毀。1.1.2縮略語(a)“SLA”:服務(wù)級別協(xié)議(b)“NDA”:保密協(xié)議1.2數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任1.2.1數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)(a)披露方應(yīng)對其提供的保密信息承擔(dān)保護(hù)責(zé)任,確保其保密信息在未獲接收方同意的情況下,不得向任何第三方披露。(b)接收方應(yīng)對披露方提供的保密信息承擔(dān)保護(hù)責(zé)任,未經(jīng)披露方書面同意,不得向任何第三方披露、使用、復(fù)制、傳播或允許他人訪問該等保密信息。1.2.2數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對措施(a)如發(fā)生保密信息泄露事件,披露方和接收方應(yīng)立即相互通知,并共同采取合理措施,減輕泄密造成的影響。(b)接收方應(yīng)在得知泄密事件后的一定時間內(nèi),向披露方報告泄密原因、可能受到影響的信息范圍、已采取的應(yīng)對措施等情況。第二條數(shù)據(jù)存儲服務(wù)2.1存儲服務(wù)內(nèi)容2.1.1存儲空間分配(a)披露方應(yīng)根據(jù)合同約定,為接收方提供適量的數(shù)據(jù)存儲空間。(b)接收方應(yīng)在披露方提供的存儲空間內(nèi),合理存放其數(shù)據(jù)。2.1.2存儲類型與技術(shù)(a)披露方應(yīng)根據(jù)接收方的需求,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲類型和技術(shù)支持。(b)接收方應(yīng)確保其存放的數(shù)據(jù)符合披露方提供的存儲技術(shù)和要求。2.2服務(wù)可用性與維護(hù)2.2.1服務(wù)可用性保障(a)披露方應(yīng)對存儲服務(wù)的可用性進(jìn)行保障,確保服務(wù)在約定時間內(nèi)正常運(yùn)行。(b)接收方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)存儲需求不超過披露方提供的服務(wù)容量和性能指標(biāo)。2.2.2維護(hù)與升級通知(a)披露方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級或故障修復(fù)時,應(yīng)提前通知接收方,并盡量減少對服務(wù)的影響。(b)接收方應(yīng)在收到維護(hù)、升級通知后,配合披露方完成相關(guān)操作。2.3服務(wù)支持與咨詢2.3.1技術(shù)支持渠道(a)披露方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持渠道,為接收方提供技術(shù)咨詢與支持。(b)接收方可通過披露方的技術(shù)支持渠道,咨詢相關(guān)技術(shù)問題,獲取必要的技術(shù)幫助。2.3.2問題響應(yīng)與解決時間(a)披露方應(yīng)在收到接收方的問題報告后的一定時間內(nèi),響應(yīng)并開始處理問題。(b)披露方應(yīng)在問題解決后的一定時間內(nèi),向接收方報告問題解決情況和預(yù)防措施。第三條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)3.1服務(wù)性能指標(biāo)3.1.1數(shù)據(jù)讀寫速度(a)披露方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的讀寫速度滿足接收方的業(yè)務(wù)需求。(b)接收方應(yīng)確保其數(shù)據(jù)存儲需求不超過披露方提供的讀寫速度指標(biāo)。3.1.2數(shù)據(jù)可靠性與完整性(a)披露方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的可靠性和完整性,確保數(shù)據(jù)在存儲和訪問過程中不受損失或篡改。(b)接收方應(yīng)采取必要的措施,保障其存放數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.2.1故障申報響應(yīng)時間(a)接收方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)故障時,應(yīng)立即向披露方申報。(b)披露方在收到故障申報后的一定時間內(nèi),應(yīng)開始處理故障。3.2.2常規(guī)服務(wù)請求響應(yīng)時間(a)接收方在提出常規(guī)服務(wù)請求后,披露方應(yīng)在一定時間內(nèi)響應(yīng)并開始處理請求。(b)披露方應(yīng)在處理完畢后的一定時間內(nèi),向接收方報告處理結(jié)果。3.3服務(wù)正常運(yùn)行時間3.3.1服務(wù)正常運(yùn)行保障(a)披露方應(yīng)保證第八條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用(a)接收方應(yīng)按約定的服務(wù)周期,向披露方支付服務(wù)訂閱費(fèi)用。(b)服務(wù)訂閱費(fèi)用包括披露方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的成本、維護(hù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用(a)如接收方需超出約定的服務(wù)范圍或容量,應(yīng)按披露方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付額外服務(wù)費(fèi)用。(b)額外服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由披露方制定,并在合同中予以明確。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1支付手段(a)接收方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等手段向披露方支付費(fèi)用。(b)接收方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),完成費(fèi)用的支付。4.2.2支付周期(a)服務(wù)訂閱費(fèi)用按月支付,自服務(wù)開始之日起計算。(b)額外服務(wù)費(fèi)用在接收方提出需求后,按實(shí)際使用情況進(jìn)行支付。4.3費(fèi)用調(diào)整與通知4.3.1費(fèi)用調(diào)整原則(a)披露方應(yīng)按照市場行情和成本變化,合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。(b)披露方在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)提前一定時間通知接收方。4.3.2費(fèi)用調(diào)整通知時間(a)披露方應(yīng)至少在費(fèi)用調(diào)整生效前的一定時間內(nèi),通知接收方。(b)接收方在收到費(fèi)用調(diào)整通知后,有權(quán)在一定時間內(nèi)選擇繼續(xù)履行合同或終止合同。第九條合同期限與終止5.1合同期限5.1.1服務(wù)開始日期(a)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(b)服務(wù)開始日期為合同生效之日起。5.1.2服務(wù)結(jié)束日期(a)除非合同提前終止,否則服務(wù)結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。(b)合同期限屆滿前,雙方如需終止合同,應(yīng)提前一定時間協(xié)商一致。5.2合同終止條件5.2.1提前終止條件(a)在合同期限內(nèi),雙方均可提出提前終止合同的請求。(b)提前終止合同的請求應(yīng)書面提出,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2.2合同終止后數(shù)據(jù)處理(b)合同終止后,接收方應(yīng)按照披露方的要求,及時搬移數(shù)據(jù)。5.3合同終止后義務(wù)5.3.1數(shù)據(jù)歸檔與交付(a)合同終止后,披露方應(yīng)按照約定,向接收方交付數(shù)據(jù)歸檔。(b)接收方應(yīng)按照約定,向披露方支付合同終止后的相關(guān)費(fèi)用。5.3.2保密義務(wù)延續(xù)(a)合同終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密協(xié)議中的保密義務(wù)。(b)合同終止后,如雙方因履行合同而產(chǎn)生的事實(shí)上的商業(yè)秘密,仍應(yīng)予以保密。第十條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.1.1服務(wù)性能違約(a)如披露方未達(dá)到合同約定的服務(wù)性能指標(biāo),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(b)如接收方未達(dá)到合同約定的數(shù)據(jù)存儲需求,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.2費(fèi)用支付違約(a)如接收方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。(b)如披露方未按約定時間提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任6.2.1違約責(zé)任認(rèn)定(a)雙方應(yīng)按照合同約定,認(rèn)定違約行為的責(zé)任。(b)雙方應(yīng)按照合同約定,確定違約責(zé)任的承擔(dān)方式。6.2.2違約賠償計算(a)違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定。(b)雙方可約定一定的違約賠償上限。6.3不可抗力6.3.1不可抗力定義(a)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件。(b)包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。6第二部分:第三方介入后的修正第十一條第三方介入11.1第三方概念(a)第三方:指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或組織。(b)第三方介入:指在甲方和乙方履行合同過程中,涉及第三方的權(quán)益、服務(wù)或產(chǎn)品。11.2第三方責(zé)任限額(a)第三方責(zé)任:第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)符合本合同的約定。(b)責(zé)任限額:第三方對甲方和乙方造成的損失,其賠償責(zé)任應(yīng)限于合同約定的范圍內(nèi)。11.3第三方服務(wù)/產(chǎn)品(a)甲方和乙方在使用第三方服務(wù)或產(chǎn)品時,應(yīng)確保其符合本合同的約定。(b)第三方服務(wù)/產(chǎn)品責(zé)任:第三方對其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、合法性承擔(dān)責(zé)任。12.第三方介入的額外條款及說明12.1第三方選擇(a)甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商,選擇合適的第三方介入合同履行。(b)甲方和乙方應(yīng)對第三方的能力、信譽(yù)等進(jìn)行充分調(diào)查和評估。12.2第三方合同(a)甲方和乙方與第三方簽訂的合同,應(yīng)符合本合同的約定。(b)第三方合同的簽訂,應(yīng)事先征得對方同意。12.3第三方履行監(jiān)督(a)甲方和乙方應(yīng)對第三方的履行進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同約定。(b)甲方和乙方應(yīng)定期與第三方溝通,協(xié)調(diào)解決履行中的問題。13.第三方與甲乙方的關(guān)系13.1第三方與甲方關(guān)系(a)第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)以本合同和第三方合同的約定為準(zhǔn)。(b)甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行其對乙方的義務(wù)。13.2第三方與乙方關(guān)系(a)第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任,應(yīng)以本合同和第三方合同的約定為準(zhǔn)。(b)乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其對甲方的義務(wù)。14.第三方介入的爭議解決14.1爭議解決方式(a)甲方、乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。(b)如協(xié)商不成,可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。14.2法律適用與管轄(a)第三方介入的爭議,適用合同簽訂地法律。(b)爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。15.第三方介入的終止15.1第三方介入終止條件(a)如第三方未能履行其對甲乙方的義務(wù),甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入。(b)第三方自愿退出合同履行,甲方和乙方予以認(rèn)可。15.2第三方介入終止后義務(wù)(a)終止第三方介入后,第三方應(yīng)將其與甲方、乙方的合同關(guān)系解除。(b)終止第三方介入后,第三方應(yīng)對因其未履行義務(wù)而給甲方、乙方造成的損失予以賠償。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.保密協(xié)議:詳細(xì)規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù),包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)的解除條件等。2.數(shù)據(jù)存儲服務(wù)協(xié)議:詳細(xì)規(guī)定披露方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級別、費(fèi)用構(gòu)成、支付方式等。3.服務(wù)級別協(xié)議(SLA):詳細(xì)規(guī)定服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)正常運(yùn)行時間等。4.第三方介入?yún)f(xié)議:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、責(zé)任限額、服務(wù)/產(chǎn)品要求等。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃:詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)備份策略、備份頻率、備份介質(zhì)、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等。6.費(fèi)用支付證明:用于證明雙方按照合同約定的時間和方式完成費(fèi)用的支付。7.數(shù)據(jù)遷移計劃:詳細(xì)規(guī)定數(shù)據(jù)遷移的時間、方式、責(zé)任分配等。8.服務(wù)變更協(xié)議:用于約定雙方在合同履行過程中,對服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行變更的程序和條件。9.爭議解決協(xié)議:詳細(xì)規(guī)定爭議解決的方式、適用法律、管轄法院等。10.合同解除協(xié)議:用于約定雙方在合同履
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