高中班會 家庭心育 基于溝通分析理論的高中生互補式親子溝通模式構(gòu)建

家庭心育|基于溝通分析理論的高中生互補式親子溝通模式構(gòu)建·摘要·良好的溝通是和諧親子關(guān)系建立的重要途徑，也是培育高中生健康人格的重要條件。從溝通分析理論的自我狀態(tài)層面，剖析了兩個親子溝通案例，探討高中生親子溝通中的交錯式和隱藏式溝通所帶來的問題，探尋構(gòu)建互補式親子關(guān)系的方法，促進高中生和諧親子關(guān)系的建立和健康人格的發(fā)展。01自我狀態(tài)的概念美國心理學(xué)家艾瑞克·伯恩（EricBerne）于20世紀50年代創(chuàng)立了溝通分析理論（TransactionAnalysis，簡稱TA理論）。TA是一種人格理論，自我狀態(tài)的概念便來源于此[1]。自我狀態(tài)是一種前后一致的感受、經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，并且該模式與一種前后一致的行為模式直接相關(guān)。每個人在不同的情境中會有不同的自我狀態(tài)，個體在每一種自我狀態(tài)下有具體的感受，以及可觀察、能描述的語言和行為。相較于精神分析學(xué)派的本我、自我、超我的觀念，自我狀態(tài)的內(nèi)涵更具體和豐富，即個體一整套相關(guān)的行為、信念和感受，是個體的部分人格表現(xiàn)[2]。溝通分析理論認為每個人的人格包括三種不同的自我狀態(tài)，分別是父母自我狀態(tài)（ParentState）、成人自我狀態(tài)（AdultState）和兒童自我狀態(tài)（ChildState），因此，自我狀態(tài)理論也被稱為PAC理論[3]。當(dāng)個體的三種自我狀態(tài)相對平衡時，個體的社會適應(yīng)性較好；當(dāng)這三種自我狀態(tài)分布不均衡或產(chǎn)生混亂時，個體就會產(chǎn)生不適應(yīng)行為，影響個體的人格、心理、社會適應(yīng)等。所以，自我狀態(tài)理論也可用于幫助個體發(fā)現(xiàn)自身成長問題，擁有健康的心理。02自我狀態(tài)的結(jié)構(gòu)分析父母自我狀態(tài)指個體從父母處習(xí)得的觀念、行為、態(tài)度、方式、語言等[1]。兒童時期父母的思維方式、行為模式、價值觀念等會對個體產(chǎn)生重要影響并被模仿和沿用，處于父母自我狀態(tài)中的個體，在行為、想法和感受等方面都會表現(xiàn)得像自己的父母，常以命令式、指責(zé)式、主觀式的權(quán)威者形象出現(xiàn)。父母自我狀態(tài)包括控制型父母自我（CriticalParent，簡稱CP）和照顧型父母自我（NurturingParent，簡稱NP）?？刂菩透改缸晕冶憩F(xiàn)得有主見、有原則，以自我為中心，常常以嚴格的標(biāo)準要求他人，喜歡命令或訓(xùn)斥他人，控制他人的欲望強烈；照顧型父母自我表現(xiàn)為能更多地為他人著想，能傾聽并回應(yīng)訴求，常常鼓勵、安慰、關(guān)懷和照顧他人。成人自我狀態(tài)是指以客觀、冷靜、成熟的態(tài)度來思考和解決問題的狀態(tài)，表現(xiàn)為重視理性思考、尊重事實、敢于承擔(dān)責(zé)任，高效合理地解決問題[1]。當(dāng)個體的年齡增長、經(jīng)驗增加，判斷力和思維能力不斷增強，成人自我狀態(tài)在人格中的占比會逐漸增加，使個體思維模式和行為方式給人以理智、成熟、穩(wěn)定的印象。兒童自我狀態(tài)指個體對童年時期的經(jīng)歷、感受、情緒、行為的記憶，一般和父母相關(guān)。處在兒童自我狀態(tài)的個體會表現(xiàn)出自己小時候的行為特點，可能是幼稚、叛逆、易生氣、情緒不穩(wěn)定的，也可能是依賴、順從、感性的，還可能是好奇、探索的等缺乏理性的狀態(tài)[2]。兒童自我狀態(tài)包括自由型兒童狀態(tài)（FreeChildMode，簡稱FC）和適應(yīng)型兒童狀態(tài)（AdaptedChildMode，簡稱AC）。自由型兒童狀態(tài)的個體經(jīng)常表現(xiàn)得無拘無束，表達并滿足自己的需求與欲望。適應(yīng)型兒童狀態(tài)則表現(xiàn)得服從、聽話、妥協(xié)，以此滿足他人需求，得到他人的認同和贊賞，不輕易表達自己的真實情感。溝通分析理論的三種自我狀態(tài)各有不同的特征，但沒有好壞之分。父母自我狀態(tài)幫助個體遵守規(guī)范，與社會融洽相處；成人自我狀態(tài)幫助個體應(yīng)對問題并在社會中存活下來；兒童自我狀態(tài)讓個體有適應(yīng)性和自由性。三種自我狀態(tài)只有保持平衡，個體才能有和諧、健康的人格，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。個體在多數(shù)情況下只能有一種占優(yōu)勢的自我狀態(tài)[3]。自我狀態(tài)的能量恒定假說認為，每一種自我狀態(tài)都具有一定的精神能量，并互相流動，當(dāng)其中一種自我狀態(tài)強度增加時，另一種自我狀態(tài)的強度會呈現(xiàn)下降的情況，三種自我狀態(tài)的相對強度與個體的心理健康密切相關(guān)[4]。最健康的自我狀態(tài)應(yīng)該是成人自我狀態(tài)（A），能量最高；自由型兒童自我狀態(tài)（FC）和照顧型父母自我狀態(tài)（NP）次之；最后是控制型父母自我狀態(tài)（CP）和適應(yīng)型兒童自我狀態(tài)（AC）。03自我狀態(tài)的交互作用分析交互作用指人在溝通過程中給出刺激和作出反應(yīng)的互動過程。人際交互作用包括互補式交互作用、交錯式交互作用和隱藏式交互作用[5]?；パa式交互作用是一種可持續(xù)的有效溝通狀態(tài)，如P-P模式（成人刺激-成人反應(yīng)），即反應(yīng)必須是由刺激指向的自我狀態(tài)發(fā)出并指向發(fā)出刺激的自我狀態(tài)，是一種平行的溝通方式。交錯式的交互作用是指由于溝通雙方的刺激和反應(yīng)沒有達成平行，使得交流斷裂，無法繼續(xù)的狀態(tài)。正如古話說的“道不同不相為謀”，即不同頻的狀態(tài)，這是一種低效甚至無效的溝通。羅伯特·戴博德（RobertdeBoard）[6]指出，隱藏式交互作用像一種心理游戲，在社交層面似乎是公開誠實的，而隱藏在心理層面的真正動機并不是正大光明的，必然后果就是讓人產(chǎn)生負面情緒。例如在溝通中，一方選擇控制性父母的自我狀態(tài)，那么這個人就會把憤怒轉(zhuǎn)移到另一方身上，讓另一方感受到自責(zé)、內(nèi)疚等情緒。04互補式親子溝通模式的構(gòu)建溝通分析理論可以幫助我們了解個體的自我狀態(tài)，預(yù)測心理健康狀況。如果在親子溝通中，家長和孩子也能利用該理論分析互動過程，看清各自的自我狀態(tài)，積極建立互補式溝通模式，就能促進和諧親子關(guān)系的構(gòu)建。本文選取了兩個親子溝通的典型案例，來探析如何建立互補式的高中生親子溝通模式，防止交錯式的無效溝通與隱藏式溝通。案例1：高一新生小G入學(xué)后多次因為不交作業(yè)、上課不認真被班主任叫到辦公室教育，但效果甚微。某天下午，小G因為逃避勞動課再次被班主任請進辦公室，當(dāng)被問及原因時，小G理直氣壯地說：“你不是讓我按時交作業(yè)嗎？我來不及做，所以我不上勞動課，回班上做作業(yè)了！”“做作業(yè)和上勞動課不矛盾，你這是私自逃課?！薄拔也粔驎r間做，不交又要被你批評，現(xiàn)在去做還要被你批評，你就是針對我?！薄澳阌痔诱n、又不交作業(yè)，怎么就是老師針對你了？”眼看著班主任被小G的強詞奪理氣得接不上話，作為級長的我趕緊上前制止了他們的進一步對話。顯然，此時師生的對話是交錯式的，再繼續(xù)溝通也是無效的。事后，班主任向家長進行了反饋，沒想到家長也一肚子苦水。爸爸說小G從小就特別堅持己見，不愿意接受他人意見，為此父子倆沒少吵架，每次吵完也沒有實質(zhì)的效果。小G自從上高中以來，和家長的溝通就更少了，家長也苦惱不堪。經(jīng)過與小G及其家長的深入交談，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)情況下，小G處于自由型兒童的自我狀態(tài)，關(guān)注自我需求，叛逆而委屈。而且小G正處于身心快速發(fā)展的時期，但家長沒看到這一點，在與孩子的溝通中長期處于控制型父母的自我狀態(tài)，偶爾出現(xiàn)照顧型父母的自我狀態(tài)，親子間多數(shù)情況下處于交錯式的溝通狀態(tài)，并且小G從小在這種氛圍中成長，內(nèi)心深處認為家長對其不認可，所以CP—FC（控制型父母—自由型兒童）的親子溝通模式讓他長大后越來越拒絕與父母交流，導(dǎo)致親子溝通障礙。要解決小G的親子問題，既要喚醒他的成人自我，引導(dǎo)他學(xué)會以理性、尊重、成熟的方式溝通；同時，要讓家長改變控制型父母的自我狀態(tài)，用發(fā)展的眼光看待已經(jīng)成長的孩子，摒棄固有的偏見和主觀情緒，用尊重、客觀、可信的成人自我狀態(tài)與孩子對話。常用的句式有“我個人認為……”“客觀地看確實……但如果……”，以此與孩子逐步建立互補式親子溝通模式。案例2：高一第一學(xué)期的某個周日，晚自修返校前，我接到小M媽媽情緒激動、言辭嚴肅的電話，原因是返校前因為交手機的問題，小M和媽媽吵架了，17歲的大男孩第一次動手打了媽媽。我一邊安撫小M媽媽，一邊嘗試了解事情的經(jīng)過，以判斷目前母子之間的情況。小M媽媽告訴我，一直以來他們都是對小M的手機嚴格管理，小M平時上學(xué)只帶老人機用于應(yīng)急聯(lián)絡(luò)，周末在家可以按約定使用智能手機。但是這個周末，媽媽多次提醒小M手機使用超時了，他都無動于衷。在返校前，小M表示要像其他同學(xué)那樣，帶智能手機回校交給老師代管。媽媽堅決不同意，小M激動之下?lián)]手打在了媽媽的頭上……這一拳讓媽媽無比傷心，她無法接受一直以來都順從溫和的兒子怎么會變得如此暴力和叛逆。第二天，父母帶著小M返校和我見面談了一次，我了解到小M的媽媽是單位質(zhì)監(jiān)部門的負責(zé)人，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和嚴格的行事風(fēng)格也被運用到了她和兒子的相處中，媽媽自認為從小就對孩子“管教有方”，所以孩子是同齡人中最有禮貌的、守規(guī)則的、尊重他人的，她甚至覺得是因為兒子上高中后被管教得少了，才表現(xiàn)得如此叛逆。在整個談話的過程中，媽媽是主要“敘述者”，父親偶爾在媽媽情緒激動時“打圓場”，小M則從頭到尾低頭不語。小M和媽媽的溝通是一種明顯的AC-CP（適應(yīng)型兒童——控制型父母）的模式，長期以來，媽媽以自己的絕對權(quán)威教育并控制小M的言行，而小M也形成了媽媽心中想要的適應(yīng)型兒童自我狀態(tài)。這是親子間常見的溝通模式，只要保持反應(yīng)和刺激的互補，就可以持續(xù)下去，并且對于孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣、規(guī)范的行為具有重要意義。但隨著年齡的增長、閱歷的增加和自我意識的覺醒，進入高中的小M想要與母親建立一種新的、更平等的溝通模式，但媽媽不能接受小M挑戰(zhàn)與對抗她。在工作中，我也經(jīng)常遇到家長向老師抱怨原本乖巧的孩子進入高中后就突然不聽話了的情況。這些家長沒有看到高中階段的孩子身心所發(fā)生的變化，他們從依賴、順服變得對抗、發(fā)怒，事實上是非常有意義的一個過程，這意味著他們正在經(jīng)歷成長的轉(zhuǎn)折點，最終走向獨立狀態(tài)。對此，家長除了在理智上理解孩子的行為，更應(yīng)該用情感去共情孩子，回應(yīng)孩子的情緒，如此才能真正與孩子建立和諧的關(guān)系，幫助孩子認識自我狀態(tài)，實現(xiàn)心理成長。在小M的案例中，我們指導(dǎo)母親轉(zhuǎn)變到照顧型父母自我狀態(tài)，接納孩子的訴求，多站在孩子的角度思考，在手機使用問題上進行溝通和協(xié)商，用更合理的方式去解決問題。05總結(jié)在親子溝通過程中，很多家長沒有及時覺察自己長期處于控制型父母自我狀態(tài)，習(xí)慣對孩子命令、批評、指責(zé)、嘲諷等，這種交錯式的溝通方