2024年數(shù)據(jù)安全托管服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)安全托管服務合同本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1數(shù)據(jù)1.2數(shù)據(jù)安全1.3托管服務1.4安全事故第二條服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)存儲與管理2.2數(shù)據(jù)備份與恢復2.3安全監(jiān)控與防護2.4安全審計與合規(guī)第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務續(xù)約條款第四條服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整條款第五條雙方義務與責任5.1甲方義務5.2乙方義務5.3安全事故責任劃分第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責任第七條服務品質(zhì)保證7.1服務響應時間7.2服務恢復時間7.3服務滿意度第八條技術支持與維護8.1技術支持范圍8.2維護服務內(nèi)容8.3技術支持響應時間第九條變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償金額第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響12.3不可抗力后果處理第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同的生效與解除第十四條完整協(xié)議14.1合同完整性14.2修改與補充14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1數(shù)據(jù)1.1.1本合同所稱數(shù)據(jù)，包括但不限于甲方提供的文本、圖片、音頻、視頻等所有形式的信息資料。1.1.2數(shù)據(jù)包括但不限于甲方的客戶信息、商業(yè)秘密、財務報表等。1.2數(shù)據(jù)安全1.2.1數(shù)據(jù)安全是指對數(shù)據(jù)進行有效保護，防止數(shù)據(jù)被未授權訪問、泄露、篡改、丟失或損壞。1.2.2數(shù)據(jù)安全包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡安全、病毒防護、數(shù)據(jù)備份和恢復等。1.3托管服務1.3.1托管服務是指乙方為甲方提供的一種數(shù)據(jù)管理服務，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復、監(jiān)控和審計等。1.3.2乙方應按照本合同約定，對甲方的數(shù)據(jù)進行安全管理和保護，確保數(shù)據(jù)安全。1.4安全事故1.4.1安全事故是指數(shù)據(jù)在存儲、處理、傳輸過程中，因違反安全規(guī)定或技術缺陷導致的數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等事件。1.4.2一旦發(fā)生安全事故，乙方應立即采取措施予以應對和處理，并及時通知甲方。第二條服務內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)存儲與管理2.1.1乙方負責為甲方提供數(shù)據(jù)存儲服務，確保數(shù)據(jù)安全、可靠、高效地存儲。2.1.2乙方應根據(jù)甲方需求，對數(shù)據(jù)進行分類、歸檔和管理，并提供便捷的檢索功能。2.2數(shù)據(jù)備份與恢復2.2.1乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生丟失或損壞時可以及時恢復。2.2.2乙方應提供快速的數(shù)據(jù)恢復服務，并在恢復數(shù)據(jù)后進行完整性校驗。2.3安全監(jiān)控與防護2.3.1乙方應對甲方的數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警并處理。2.3.2乙方應采取有效措施，防止外部攻擊、病毒入侵等安全威脅。2.4安全審計與合規(guī)2.4.1乙方應定期對數(shù)據(jù)安全進行審計，評估數(shù)據(jù)安全狀況，并提出改進措施。2.4.2乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、標準和規(guī)范要求。第三條服務期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.3服務續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件雙方另行商定。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用4.1.1乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)安全托管服務，收費標準為每____元/月。4.1.2乙方應根據(jù)實際服務內(nèi)容，向甲方提供詳細的費用清單。4.2支付方式甲方應按照本合同約定的收費標準，以每季度為一個支付周期向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整條款合同執(zhí)行期間，如遇市場環(huán)境變化等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條雙方義務與責任5.1甲方義務5.1.1甲方應按照合同約定，向乙方提供所需的數(shù)據(jù)資料。5.1.2甲方應對提供的數(shù)據(jù)真實性、合法性負責，不得侵犯他人合法權益。5.2乙方義務5.2.1乙方應按照合同約定，為甲方提供數(shù)據(jù)安全托管服務，確保數(shù)據(jù)安全。5.2.2乙方應對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。5.3安全事故責任劃分5.3.1如因甲方原因導致數(shù)據(jù)安全事故，責任由甲方承擔。5.3.2如因乙方原因導致數(shù)據(jù)安全事故，責任由乙方承擔。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密期限6.2.1雙方應對保密內(nèi)容承擔保密義務，自合同生效之日起至合同終止之日起____年。6.3保密泄露責任如一方違反保密義務，導致保密內(nèi)容泄露，應承擔相應的法律責任。第八條技術支持與維護8.1技術支持范圍8.1.1乙方應為甲方提供數(shù)據(jù)安全托管服務范圍內(nèi)的技術支持，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復、安全防護等。8.1.2乙方應對甲方使用人員進行必要的培訓，確保甲方人員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)安全托管服務的使用方法。8.2維護服務內(nèi)容8.2.1乙方應定期對數(shù)據(jù)安全托管服務系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的正常運行。8.3技術支持響應時間8.3.1乙方接到甲方的技術支持請求后，應在____小時內(nèi)給予響應，并在____小時內(nèi)給予解決。第九條變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響甲方的權益。9.2合同終止條件9.2.1合同終止的條件包括但不限于：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)甲方違反合同約定，乙方給予書面通知后，甲方未能在指定期限內(nèi)糾正；9.3合同終止后處理9.3.1合同終止后，乙方應將甲方數(shù)據(jù)完整地移交給甲方，并確保數(shù)據(jù)的安全。9.3.2合同終止后，乙方不應保留任何甲方的數(shù)據(jù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條違約責任11.1違約行為11.1.1甲方未按照約定時間支付服務費用的，每逾期一日，應向乙方支付應付款項的千分之二的違約金。11.1.2乙方未按照約定提供服務或者服務質(zhì)量不符合約定的，乙方應承擔相應的違約責任。11.2違約責任承擔11.2.1違約一方應向守約一方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。11.2.2違約一方應承擔因違約所產(chǎn)生的其他費用。11.3違約賠償金額11.3.1違約一方應根據(jù)守約一方因違約所造成的實際損失金額進行賠償。11.3.2違約一方應支付守約一方因追討違約金和賠償金所產(chǎn)生的合理費用。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。12.2不可抗力影響不可抗力事件導致乙方無法提供服務的，乙方應立即通知甲方，并根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任。12.3不可抗力后果處理不可抗力事件結束后，雙方應盡快協(xié)商恢復履行合同。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)出通知，通知視為送達。13.2合同附件本合同附件為雙方簽訂的附件一《數(shù)據(jù)安全托管服務內(nèi)容與規(guī)格》和附件二《技術支持與維護服務協(xié)議》。13.3合同的生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條完整協(xié)議本合同及附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了任何以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方以外的任何個人、公司或組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙雙方以外的第三方的權益、義務或責任。第二條第三方介入的情況列舉2.1第三方介入的情況包括但不限于：(1)甲方提供的數(shù)據(jù)涉及到了第三方的合法權益；(2)乙方在提供服務過程中，需要使用第三方的資源或技術；(3)合同爭議的解決需要第三方的鑒定或評估。第三條第三方責任的限定3.1甲乙雙方應盡力避免第三方介入，確保合同的履行不受第三方影響。3.2如因第三方介入導致合同無法正常履行，甲乙雙方應立即協(xié)商解決，并有權要求第三方承擔相應責任。第四條第三方權益的保護4.1甲乙雙方在履行合同過程中，應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。4.2甲乙雙方在涉及第三方權益的事務中，應與第三方協(xié)商一致，并取得第三方書面同意。第五條第三方責任的承擔5.1第三方如因提供資源、技術等導致合同履行出現(xiàn)問題的，第三方應承擔相應責任。5.2第三方如因侵權、違約等行為導致甲乙雙方受損的，第三方應承擔賠償責任。第六條第三方責任限額6.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。6.2甲乙雙方應確保第三方的責任限額符合法律法規(guī)要求，保障甲乙雙方的合法權益。第七條第三方介入的解決辦法7.1如第三方介入導致合同履行困難，甲乙雙方應積極溝通，尋求和平解決方案。7.2如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方有權解除合同，并按照本合同約定承擔相應責任。第八條第三方協(xié)商與調(diào)解8.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應嘗試協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，甲乙雙方可以尋求第三方調(diào)解機構進行調(diào)解，調(diào)解結果雙方應予以遵守。第九條第三方訴訟9.1如甲乙雙方與第三方之間的爭議無法通過協(xié)商、調(diào)解解決，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2訴訟過程中，甲乙雙方應積極履行本合同約定，維護雙方合法權益。第十條第三方資料的保密10.1甲乙雙方在涉及第三方資料時，應嚴格遵守本合同保密條款，確保第三方資料的安全。10.2甲乙雙方在第三方資料的使用、存儲、傳輸過程中，應采取必要的安全措施，防止資料泄露、篡改、丟失。第十一條第三方審計與評估11.1甲乙雙方應接受第三方審計與評估，確保合同履行情況的透明與公正。11.2第三方審計與評估結果，甲乙雙方均應予以認可，并按照結果調(diào)整合同履行方案。第十二條第三方介入的記錄與保存12.1甲乙雙方在合同履行過程中，涉及第三方的所有記錄、文件、資料等，均應予以保存。12.2保存期限自合同終止之日起，不少于____年。第十三條第三方介入的培訓與指導13.1甲乙雙方應就第三方介入的事項進行培訓與指導，確保雙方人員能夠正確處理第三方介入問題。13.2培訓與指導內(nèi)容應包括但不限于：第三方權益保護、第三方責任限額、第三方協(xié)商與調(diào)解等。第十四條第三方介入的監(jiān)督與檢查14.1甲乙雙方應定期對第三方介入的履行情況進行監(jiān)督與檢查。14.2如發(fā)現(xiàn)第三方履行不符合合同約定，甲乙雙方應立即要求第三方改正，并有權解除合同。第十五條與其他條款的適用本第三方介入條款與其他條款具有同等效力，如有沖突，以本條款為準。第十六條合同的變更與解除本第三方介入條款的變更與解除，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十七條完整協(xié)議本第三方介入條款與本合同構成完整協(xié)議，取代了任何以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《數(shù)據(jù)安全托管服務內(nèi)容與規(guī)格》詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應提供的數(shù)據(jù)安全托管服務的具體內(nèi)容與規(guī)格，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復、監(jiān)控和審計等服務的技術要求和標準。附件二：《技術支持與維護服務協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應提供的技術支持與維護服務的具體內(nèi)容、服務期限、服務響應時間等，以及雙方的權利和義務。附件三：《第三方服務提供商名單》詳細要求和說明：本附件列出了甲乙雙方同意的第三方服務提供商名單，包括第三方服務提供商的資質(zhì)、服務范圍、聯(lián)系方式等。附件四：《數(shù)據(jù)安全托管服務保密協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了甲乙雙方以及第三方在履行合同過程中應遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露責任等。附件五：《數(shù)據(jù)安全托管服務安全事故應急預案》詳細要求和說明：本附件詳細列出了數(shù)據(jù)安全托管服務安全事故應急預案，包括安全事故的定義、分類、處理流程、責任劃分等。附件六：《技術支持與維護服務違約處理辦法》詳細要求和說明：本附件詳細列出了技術支持與維護服務違約處理辦法，包括違約行為的界定、違約責任認定、違約賠償金額等。附件七：《數(shù)據(jù)安全托管服務合同續(xù)約協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了合同續(xù)約的條件、續(xù)約期限、續(xù)約費用等。附件八：《數(shù)據(jù)安全托管服務合同解除協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了合同解除的條件、解除程序、解除后的處理等。說明二：違約行為及責