2024年數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1數(shù)據(jù)1.2數(shù)據(jù)安全1.3托管服務(wù)1.4安全事故第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)存儲與管理2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3安全監(jiān)控與防護2.4安全審計與合規(guī)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整條款第五條雙方義務(wù)與責(zé)任5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3安全事故責(zé)任劃分第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條服務(wù)品質(zhì)保證7.1服務(wù)響應(yīng)時間7.2服務(wù)恢復(fù)時間7.3服務(wù)滿意度第八條技術(shù)支持與維護8.1技術(shù)支持范圍8.2維護服務(wù)內(nèi)容8.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第九條變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償金額第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力影響12.3不可抗力后果處理第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同的生效與解除第十四條完整協(xié)議14.1合同完整性14.2修改與補充14.3合同解除條件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1數(shù)據(jù)1.1.1本合同所稱數(shù)據(jù)，包括但不限于甲方提供的文本、圖片、音頻、視頻等所有形式的信息資料。1.1.2數(shù)據(jù)包括但不限于甲方的客戶信息、商業(yè)秘密、財務(wù)報表等。1.2數(shù)據(jù)安全1.2.1數(shù)據(jù)安全是指對數(shù)據(jù)進行有效保護，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問、泄露、篡改、丟失或損壞。1.2.2數(shù)據(jù)安全包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全、病毒防護、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。1.3托管服務(wù)1.3.1托管服務(wù)是指乙方為甲方提供的一種數(shù)據(jù)管理服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)、監(jiān)控和審計等。1.3.2乙方應(yīng)按照本合同約定，對甲方的數(shù)據(jù)進行安全管理和保護，確保數(shù)據(jù)安全。1.4安全事故1.4.1安全事故是指數(shù)據(jù)在存儲、處理、傳輸過程中，因違反安全規(guī)定或技術(shù)缺陷導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等事件。1.4.2一旦發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對和處理，并及時通知甲方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)存儲與管理2.1.1乙方負責(zé)為甲方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全、可靠、高效地存儲。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對數(shù)據(jù)進行分類、歸檔和管理，并提供便捷的檢索功能。2.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.1乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生丟失或損壞時可以及時恢復(fù)。2.2.2乙方應(yīng)提供快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，并在恢復(fù)數(shù)據(jù)后進行完整性校驗。2.3安全監(jiān)控與防護2.3.1乙方應(yīng)對甲方的數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警并處理。2.3.2乙方應(yīng)采取有效措施，防止外部攻擊、病毒入侵等安全威脅。2.4安全審計與合規(guī)2.4.1乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進行審計，評估數(shù)據(jù)安全狀況，并提出改進措施。2.4.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標準和規(guī)范要求。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件雙方另行商定。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1乙方向甲方提供的數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)，收費標準為每____元/月。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容，向甲方提供詳細的費用清單。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的收費標準，以每季度為一個支付周期向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整條款合同執(zhí)行期間，如遇市場環(huán)境變化等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條雙方義務(wù)與責(zé)任5.1甲方義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供所需的數(shù)據(jù)資料。5.1.2甲方應(yīng)對提供的數(shù)據(jù)真實性、合法性負責(zé)，不得侵犯他人合法權(quán)益。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全。5.2.2乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。5.3安全事故責(zé)任劃分5.3.1如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事故，責(zé)任由甲方承擔(dān)。5.3.2如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事故，責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限6.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，自合同生效之日起至合同終止之日起____年。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條技術(shù)支持與維護8.1技術(shù)支持范圍8.1.1乙方應(yīng)為甲方提供數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、安全防護等。8.1.2乙方應(yīng)對甲方使用人員進行必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)的使用方法。8.2維護服務(wù)內(nèi)容8.2.1乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)的正常運行。8.3技術(shù)支持響應(yīng)時間8.3.1乙方接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時內(nèi)給予解決。第九條變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響甲方的權(quán)益。9.2合同終止條件9.2.1合同終止的條件包括但不限于：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)甲方違反合同約定，乙方給予書面通知后，甲方未能在指定期限內(nèi)糾正；9.3合同終止后處理9.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)完整地移交給甲方，并確保數(shù)據(jù)的安全。9.3.2合同終止后，乙方不應(yīng)保留任何甲方的數(shù)據(jù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為合同簽訂地。10.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的千分之二的違約金。11.1.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約一方應(yīng)向守約一方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。11.2.2違約一方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費用。11.3違約賠償金額11.3.1違約一方應(yīng)根據(jù)守約一方因違約所造成的實際損失金額進行賠償。11.3.2違約一方應(yīng)支付守約一方因追討違約金和賠償金所產(chǎn)生的合理費用。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力影響不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.3不可抗力后果處理不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)履行合同。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為送達。13.2合同附件本合同附件為雙方簽訂的附件一《數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格》和附件二《技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議》。13.3合同的生效與解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條完整協(xié)議本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了任何以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方以外的任何個人、公司或組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙雙方以外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。第二條第三方介入的情況列舉2.1第三方介入的情況包括但不限于：(1)甲方提供的數(shù)據(jù)涉及到了第三方的合法權(quán)益；(2)乙方在提供服務(wù)過程中，需要使用第三方的資源或技術(shù)；(3)合同爭議的解決需要第三方的鑒定或評估。第三條第三方責(zé)任的限定3.1甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方介入，確保合同的履行不受第三方影響。3.2如因第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方權(quán)益的保護4.1甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。4.2甲乙雙方在涉及第三方權(quán)益的事務(wù)中，應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并取得第三方書面同意。第五條第三方責(zé)任的承擔(dān)5.1第三方如因提供資源、技術(shù)等導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方如因侵權(quán)、違約等行為導(dǎo)致甲乙雙方受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)要求，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的解決辦法7.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行困難，甲乙雙方應(yīng)積極溝通，尋求和平解決方案。7.2如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條第三方協(xié)商與調(diào)解8.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，甲乙雙方可以尋求第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果雙方應(yīng)予以遵守。第九條第三方訴訟9.1如甲乙雙方與第三方之間的爭議無法通過協(xié)商、調(diào)解解決，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟過程中，甲乙雙方應(yīng)積極履行本合同約定，維護雙方合法權(quán)益。第十條第三方資料的保密10.1甲乙雙方在涉及第三方資料時，應(yīng)嚴格遵守本合同保密條款，確保第三方資料的安全。10.2甲乙雙方在第三方資料的使用、存儲、傳輸過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，防止資料泄露、篡改、丟失。第十一條第三方審計與評估11.1甲乙雙方應(yīng)接受第三方審計與評估，確保合同履行情況的透明與公正。11.2第三方審計與評估結(jié)果，甲乙雙方均應(yīng)予以認可，并按照結(jié)果調(diào)整合同履行方案。第十二條第三方介入的記錄與保存12.1甲乙雙方在合同履行過程中，涉及第三方的所有記錄、文件、資料等，均應(yīng)予以保存。12.2保存期限自合同終止之日起，不少于____年。第十三條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)13.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保雙方人員能夠正確處理第三方介入問題。13.2培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：第三方權(quán)益保護、第三方責(zé)任限額、第三方協(xié)商與調(diào)解等。第十四條第三方介入的監(jiān)督與檢查14.1甲乙雙方應(yīng)定期對第三方介入的履行情況進行監(jiān)督與檢查。14.2如發(fā)現(xiàn)第三方履行不符合合同約定，甲乙雙方應(yīng)立即要求第三方改正，并有權(quán)解除合同。第十五條與其他條款的適用本第三方介入條款與其他條款具有同等效力，如有沖突，以本條款為準。第十六條合同的變更與解除本第三方介入條款的變更與解除，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十七條完整協(xié)議本第三方介入條款與本合同構(gòu)成完整協(xié)議，取代了任何以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格》詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)的具體內(nèi)容與規(guī)格，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復(fù)、監(jiān)控和審計等服務(wù)的技術(shù)要求和標準。附件二：《技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)響應(yīng)時間等，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件三：《第三方服務(wù)提供商名單》詳細要求和說明：本附件列出了甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供商名單，包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式等。附件四：《數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)保密協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了甲乙雙方以及第三方在履行合同過程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露責(zé)任等。附件五：《數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)安全事故應(yīng)急預(yù)案》詳細要求和說明：本附件詳細列出了數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括安全事故的定義、分類、處理流程、責(zé)任劃分等。附件六：《技術(shù)支持與維護服務(wù)違約處理辦法》詳細要求和說明：本附件詳細列出了技術(shù)支持與維護服務(wù)違約處理辦法，包括違約行為的界定、違約責(zé)任認定、違約賠償金額等。附件七：《數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了合同續(xù)約的條件、續(xù)約期限、續(xù)約費用等。附件八：《數(shù)據(jù)安全托管服務(wù)合同解除協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了合同解除的條件、解除程序、解除后的處理等。說明二：違約行為及責(zé)