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第購(gòu)買(mǎi)時(shí)下所需的巨大優(yōu)勢(shì)讀后感(錦集4篇)
第1篇:購(gòu)買(mǎi)時(shí)下所需的巨大優(yōu)勢(shì)讀后感xx有限公司:
本人xx,性別x,年齡x,于xx年x月至xx年x月入職貴公司,本人入廠時(shí),公司已向我告知應(yīng)按法律規(guī)定繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,廠里也一直要求給予本人繳納社會(huì)保險(xiǎn)。但經(jīng)本人慎重考慮,本人不愿意購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),故請(qǐng)貴公司不要為我辦理社會(huì)保險(xiǎn)(含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等),即本人放棄貴廠為本人繳納社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利,公司應(yīng)交的社保費(fèi)用,每月以現(xiàn)金的形式在工資里補(bǔ)發(fā)給本人。
本人在此承諾:
一:放棄參加社會(huì)保險(xiǎn)而引起的.一切法律責(zé)任由本人承擔(dān);
二、本人保證以后不以訴訟或其它非訴訟方式就參加社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題政府和單位提出任何權(quán)利主張;
三、本人承諾以上內(nèi)容是本人真實(shí)意愿,本人有能力承擔(dān)相應(yīng)法律后果。
承諾人:第一文檔網(wǎng)
2024年7月20日
第2篇:購(gòu)買(mǎi)時(shí)下所需的巨大優(yōu)勢(shì)讀后感甲方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
乙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):,身份證號(hào):
乙方系甲方員工,經(jīng)乙方自愿申請(qǐng)不愿意在甲方參加統(tǒng)一的基本社會(huì)保險(xiǎn)。經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成如下一致協(xié)議:
一、由于乙方申請(qǐng)自愿不在甲方參加基本社會(huì)保險(xiǎn),甲方將每月另行支付人民幣120元作為乙方基本社會(huì)保險(xiǎn)福利補(bǔ)助,該費(fèi)用不屬于乙方的任何工資收入。
二、乙方領(lǐng)到甲方支付的基本社會(huì)保險(xiǎn)福利補(bǔ)助后,乙方應(yīng)將該費(fèi)用用于自行購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),甲方不再承擔(dān)為乙方參加統(tǒng)一的.基本社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任和義務(wù)。
三、本協(xié)議簽訂后,如乙方需重新要求甲方為其辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)事宜,從乙方遞交購(gòu)買(mǎi)基本社會(huì)保險(xiǎn)申請(qǐng)次月起,甲方再為其辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)。同時(shí)本協(xié)議第一條將自動(dòng)作廢;另外,乙方提出申請(qǐng)之前由此造成的相關(guān)費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
四、本協(xié)議是基于乙方申請(qǐng)而簽訂,今后凡因履行本協(xié)議引起的任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(包括行政部門(mén)對(duì)甲方的處罰)均由乙方承擔(dān)。
五、本協(xié)議一式貳份,自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:乙方:
年月日年月日
第3篇:購(gòu)買(mǎi)時(shí)下所需的巨大優(yōu)勢(shì)讀后感
每一個(gè)企業(yè)都有與眾不同的靈魂,這是企業(yè)與企業(yè)之間的本質(zhì)區(qū)別,就如同人身上的DNA密碼一樣。除了企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和基礎(chǔ)的發(fā)展路徑之外。企業(yè)之間最大的區(qū)別就是企業(yè)發(fā)展的底色。
企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性
我國(guó)政府提出的可持續(xù)發(fā)展,就關(guān)于自然、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的理論和戰(zhàn)略,其根本是建立一整套聯(lián)動(dòng)發(fā)展、永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性思考。國(guó)家尚且如此,對(duì)于我們社會(huì)發(fā)展的普遍團(tuán)體——企業(yè)而言,研究討論其發(fā)展的持續(xù)性就是一個(gè)非常有意義的事情。
有人或許會(huì)認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略只是企業(yè)高層的事情。因?yàn)?,我們大部分人普遍的認(rèn)知都是,公司的戰(zhàn)略方向是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層制定的,與自己無(wú)關(guān),或者根本就與自己不相干。
但是事實(shí)上,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,除了高層的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略定位之外,最大的落實(shí)群體在于基層。我們可以看到,很多好的政策和好的工作方式,在頂層設(shè)計(jì)上都沒(méi)有任何問(wèn)題,但是在實(shí)際的執(zhí)行中,卻發(fā)生了偏離,從而導(dǎo)致了發(fā)展的不可持續(xù)。甚至在發(fā)展過(guò)程中,偏離的初始的目標(biāo),綁架了核心戰(zhàn)略的事情發(fā)生。
因此,企業(yè)的每一個(gè)戰(zhàn)略都和企業(yè)的每一個(gè)人息息相關(guān)。只有將政策吃透、搞明白、搞清楚,才能執(zhí)行好。
然而企業(yè)發(fā)展方向上,具有的戰(zhàn)略把握是高層做頂層設(shè)計(jì),中層進(jìn)行優(yōu)化補(bǔ)充?;鶎幼龇桨感拚?。這就是高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的理想架構(gòu)。這種發(fā)展的方式,才可以為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)人才動(dòng)力。
我永遠(yuǎn)相信,企業(yè)的發(fā)展中,一流的團(tuán)隊(duì)是保證企業(yè)發(fā)展永續(xù)的力量源泉,在此基礎(chǔ)上,所有的方案戰(zhàn)略才能找到有效的載體。
其次,企業(yè)發(fā)展,要始終將遠(yuǎn)中近目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)性梳理,進(jìn)行統(tǒng)籌性規(guī)劃。這種規(guī)劃是服務(wù)于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的。只有遠(yuǎn)中近的目標(biāo)達(dá)到合理的配置,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)更加的順暢。否則,在發(fā)展中就會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似于“腸梗阻”一樣的狀況。尤其是在短期、與中期目標(biāo)的達(dá)成上,出現(xiàn)間歇性的高低起伏。在業(yè)績(jī)的表現(xiàn)上,也會(huì)出現(xiàn)所謂的輸血式亢奮。這種模式雖然能夠解決短期的問(wèn)題,但是畢竟沒(méi)能形成一個(gè)良性的發(fā)展環(huán)境。因此,企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中,必然要進(jìn)行頂層架構(gòu)的設(shè)置,以及相應(yīng)的、常態(tài)化的運(yùn)作機(jī)制的出臺(tái),讓企業(yè)的所有零部件都能夠順暢的運(yùn)作。因此,企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)要注重長(zhǎng)效機(jī)制在發(fā)展中的運(yùn)用。
企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)量化
企業(yè)的發(fā)展中,勢(shì)必就要做出目標(biāo)的量化,這種目標(biāo)的量化雖然不是頂層設(shè)計(jì)的一部分,但是在企業(yè)的發(fā)展中卻是一個(gè)衡量員工工作的一個(gè)尺度,這個(gè)尺度不僅是一個(gè)警戒線,同時(shí)也是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
尤其是業(yè)務(wù)型公司,建立一個(gè)略微上浮的,可以觸摸到的考核參數(shù)是非常必要的。這種定位就要考慮到區(qū)位因素、消費(fèi)水平、人員配比等諸多因素。合理的、略高于其發(fā)展水平的目標(biāo)的制定,以及短期內(nèi)的爆破還是長(zhǎng)期的一個(gè)穩(wěn)定銷(xiāo)量都要在制定目標(biāo)考核時(shí)進(jìn)行充分的考慮,并制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)懲規(guī)則。確保80%以上的人都能完成既定的目標(biāo),保證20%的人能夠超額完成目標(biāo),還有20%左右的無(wú)法完成目標(biāo)。并制定出獎(jiǎng)懲機(jī)制。讓完成目標(biāo)的人更具有動(dòng)力,而對(duì)于沒(méi)有完成目標(biāo)的人也應(yīng)當(dāng)具有稍微的懲處。
只有這樣,我們才能建立一個(gè)長(zhǎng)效的機(jī)制出來(lái),并將這個(gè)機(jī)制持續(xù)地維持下去,這在以銷(xiāo)售為主的企業(yè)里面,才能徹底激勵(lì)人、感召人。
這種情況針對(duì)越大型的企業(yè),越適應(yīng)。這是因?yàn)殡S著組織機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大,在價(jià)值觀和方法論上,已經(jīng)很難形成一個(gè)統(tǒng)一。如果人員的素質(zhì)參差不齊,以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向才能正本清源。這種機(jī)制的最大好處就是,通過(guò)制度進(jìn)行20%的業(yè)績(jī)差的員工自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)淘汰。而讓20%的努力員工更加具有激情。同時(shí)也為60%的員工樹(shù)立的趕超的標(biāo)桿。只有這樣,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能獲得提升。
我在這里講的只是一種簡(jiǎn)單的發(fā)展模型,我相信,只有用長(zhǎng)效機(jī)制的建立,才能為企業(yè)的永續(xù)發(fā)展注入活力。
因此,一個(gè)全新的命題就提了出來(lái)。我們是以目標(biāo)來(lái)倒逼執(zhí)行,還是在客觀基礎(chǔ)上進(jìn)行逐步的優(yōu)化。這是兩個(gè)維度,一個(gè)是以現(xiàn)實(shí)的人員裝備來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)考量,一個(gè)是以目標(biāo)倒逼員工執(zhí)行。這兩種方式中,都具有其特點(diǎn)。從現(xiàn)有實(shí)際情況出發(fā),有時(shí)候制定的目標(biāo)可能過(guò)低,無(wú)法充分發(fā)揮出員工的潛能;而以目標(biāo)倒逼發(fā)展。進(jìn)行任務(wù)層級(jí)分解,可能導(dǎo)致的是大部分的員工無(wú)法完成任務(wù),使得企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度無(wú)法實(shí)施的尷尬。
因此,在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,我更傾向于針對(duì)企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)行逐步的加壓力。首先這種加壓的方式,可以根據(jù)店面。甚至員工的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行不斷的業(yè)務(wù)上浮,同時(shí)在獎(jiǎng)勵(lì)措施的激勵(lì)下,讓員工更有干勁,更愿意去突破自身限制,不斷地激發(fā)事業(yè)熱情。
企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品定位
企業(yè)產(chǎn)品定位,是企業(yè)要尋找到自身發(fā)展的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的地方,比如做高端,就是要服務(wù)高凈值人群,就是要打造奢侈品的品牌形象,并不斷地投入大量的人力物力進(jìn)行產(chǎn)品的打磨,形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于高端產(chǎn)品而言,產(chǎn)品首先要在主流領(lǐng)域占據(jù)頭部地位,在高產(chǎn)市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位,在資本洼地中有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。否則,就無(wú)法證明產(chǎn)品自身的高端。比如全球頂級(jí)的奢侈品,幾乎全部都是從社會(huì)名流的頂級(jí)圈子里脫穎而出,憑借產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值特征獲得了品類(lèi)的頭部物質(zhì)。從香奈兒、到菲拉格慕等產(chǎn)品都不外乎于此,他們每一個(gè)品牌都在全球金融中心建立了自己門(mén)店,他們的產(chǎn)品在頂級(jí)圈層中口兒相傳,并且以設(shè)計(jì)的精巧和不拘一格造就了品牌的歷久彌香。
同時(shí),產(chǎn)品的定位同樣要有豐富的層級(jí)性,并非是越高端越好,這要從產(chǎn)品的層級(jí)和消費(fèi)需求來(lái)講,對(duì)于奢侈品而言,最為精制奢華的產(chǎn)品是為最高端的人群獨(dú)享的,但是要想擴(kuò)大服務(wù)范圍,產(chǎn)品同樣要走市場(chǎng)化道路。尤其是面向大眾的消費(fèi)品類(lèi),就更是如此。
在對(duì)全球頂級(jí)的奢侈品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),我們可以發(fā)現(xiàn),很多的奢侈品牌的產(chǎn)品在價(jià)格上面也逐漸地向中產(chǎn)階級(jí)靠攏。這種自降身價(jià)的做法,其實(shí)是為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。其根本是隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,必須做出的戰(zhàn)略調(diào)整。但是,他們唯一的優(yōu)勢(shì)在于,牢牢地占據(jù)了市場(chǎng)的頭部位置。
同時(shí),為了能夠?qū)⒏嗟闹挟a(chǎn)階級(jí)圈層拉入到自己的消費(fèi)圈層。這些企業(yè)在做大了之后,幾乎都毫無(wú)例外地進(jìn)行了產(chǎn)品線的擴(kuò)充。例如來(lái)自于意大利的菲拉格慕,就從開(kāi)始的制鞋業(yè)向箱包、成衣服等領(lǐng)域擴(kuò)張,不斷豐富其品牌背后的產(chǎn)品線。從而最大限度上擴(kuò)大品牌的知名度。并且以此提高了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
中國(guó)有句老話(huà),孤陰不生,獨(dú)陽(yáng)不長(zhǎng)就是這個(gè)道理,只有豐富的產(chǎn)品線,才能更大程度地吸引消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)力量。滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。這一點(diǎn)對(duì)于那些崇尚享受的高端人群而言,具有這非常大的吸引力。
其實(shí),從這些方面也就能看出,產(chǎn)品的定位就是定位服務(wù)人群、定位產(chǎn)品的品類(lèi)價(jià)值和品牌地位,從而實(shí)現(xiàn)品牌口碑。同時(shí)最大化的將品牌形象根植在消費(fèi)者的心智當(dāng)中。
品牌發(fā)展的價(jià)格錨點(diǎn)
對(duì)內(nèi)而言,企業(yè)品牌的發(fā)展就必須洞察消費(fèi)者心理。即便是確定了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客,其進(jìn)店之后也會(huì)進(jìn)行價(jià)格上的對(duì)比,從而選擇自認(rèn)為最為合理的產(chǎn)品。因此我們?cè)诓煌a(chǎn)品之間的定價(jià)就應(yīng)該講究策略。
例如iPhone手機(jī)的定價(jià)策略:iPhoneXs:8699元(64GB)、10099元(256GB)、11899元(512GB);iPhoneXsMax:9599元(64GB)、10999元(256GB)、12799元(512GB);iPhoneXR:6499元(64GB)、6999元(128GB)、7899元(256GB)我們不難發(fā)現(xiàn),蘋(píng)果公司在這幾個(gè)系列的產(chǎn)品定價(jià)上都具有相應(yīng)的策略。而顧客在購(gòu)買(mǎi)這些蘋(píng)果產(chǎn)品的時(shí)候,往往因?yàn)槊孀硬粫?huì)購(gòu)買(mǎi)最廉價(jià)的,也只會(huì)有少數(shù)人去購(gòu)買(mǎi)最貴的。更多人會(huì)去購(gòu)買(mǎi)的是中間價(jià)格的產(chǎn)品。中國(guó)人將這種現(xiàn)象稱(chēng)為中庸,而在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,我們以iPhoneXs為例,就能發(fā)現(xiàn),每個(gè)檔次的產(chǎn)品之間的差額在2024元人民幣,這種劃分,就是利用了人的心理需求,大部分人都會(huì)選擇中間價(jià)位的。
這種心理,從測(cè)方面反映出的是人既有面子,又想止損的潛在心理訴求。這種心理上的訴求,放在銷(xiāo)售上就叫做價(jià)格錨點(diǎn)。這種價(jià)值上的差異,讓顧客從貴與不貴的心理考量上,潛意識(shí)地陷入了消費(fèi)場(chǎng)景中,在便宜2024還是貴2024之間徘徊。同時(shí)這2024元貴的價(jià)值非常明顯,就是內(nèi)存的大小不同,但是這確實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)中的一環(huán)。我們很多的消費(fèi)者一般都會(huì)選擇價(jià)格中間的那一款,這就是消費(fèi)的價(jià)值錨點(diǎn)。
產(chǎn)品價(jià)值錨點(diǎn)的確立,本質(zhì)上就是價(jià)格的標(biāo)桿,因?yàn)樵谙M(fèi)者眼里,商品的價(jià)值是“相對(duì)存在的”,這件商品到底值不值這么多錢(qián),這個(gè)定價(jià)到底實(shí)惠與否,都需要一個(gè)可供參照的標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)格錨點(diǎn)既是商家設(shè)定的參照標(biāo)準(zhǔn)。
無(wú)論消費(fèi)者如何理性,總是難免迷失在由商家們?cè)O(shè)計(jì)的種種價(jià)格“合理化煙霧”之中。這是我們難以克服的自身缺陷——盡管我們都試圖保持理性而客觀,卻未必掌握了足夠多的信息,也未必?fù)碛凶銐虻闹R(shí)儲(chǔ)備,在特定的環(huán)境影響下難免陷入情緒化漩渦。這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上所謂的“有限理性”。
消費(fèi)者對(duì)價(jià)格之間的相對(duì)差距非常敏感,而對(duì)價(jià)格的絕對(duì)數(shù)值卻沒(méi)怎么敏感。相對(duì)差距穩(wěn)定而一致,具體的數(shù)額卻無(wú)比隨意。通過(guò)預(yù)設(shè)價(jià)格錨點(diǎn),使消費(fèi)者對(duì)商品的價(jià)值產(chǎn)生迷惑和錯(cuò)位。
在奢侈品行業(yè)中,有很多“錨點(diǎn)商品”——其中一些價(jià)格高得離譜、令人咋舌的商品,所起到的作用就是充當(dāng)“錨點(diǎn)”,操縱消費(fèi)者的心理。當(dāng)然,“錨點(diǎn)商品”本身也供出售,但有沒(méi)有人買(mǎi)它,其實(shí)并不重要,它的存在價(jià)值就在于與其他價(jià)格相對(duì)便宜的商品形成對(duì)比,在消費(fèi)者的心中撓癢癢——“好吧,十幾萬(wàn)的限量款皮包太過(guò)于昂貴,但一件1000出頭的T恤總該不算過(guò)分吧”這就是價(jià)值錨點(diǎn)的意義所在。
消費(fèi)者大都會(huì)避免購(gòu)買(mǎi)最貴的或最便宜、質(zhì)量最好或最差的商品,而是會(huì)選擇相對(duì)穩(wěn)妥的中間路線。倘若你想賣(mài)出某商品,有效的方法不一定是讓商品的介紹如何充滿(mǎn)誘惑,而是在商品展露的同時(shí),告訴消費(fèi)者另一同類(lèi)的高價(jià)商品。
企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值定位
企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值定位,包括了產(chǎn)品的價(jià)值主張、客戶(hù)選擇、價(jià)值內(nèi)容等三大方面。這是在不同的客戶(hù)之中找到客戶(hù)的價(jià)值偏好以及構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵一環(huán),屬于頂層設(shè)計(jì)的范疇,是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須進(jìn)行的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)之一。
作為企業(yè)我們要從深層次去思考,我們除了提供產(chǎn)品,還能為客戶(hù)提供哪些價(jià)值,尤其是作為奢侈品而言,這種價(jià)值訴求就顯得更加的明顯。
在今天,社會(huì)化大生產(chǎn)已經(jīng)極大地滿(mǎn)足了人們的物質(zhì)需求,商品的多樣化和產(chǎn)品的同質(zhì)化,使得市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)了剩余,人們從物質(zhì)的滿(mǎn)足開(kāi)始逐漸向消費(fèi)滿(mǎn)足過(guò)度,誰(shuí)能夠在同樣產(chǎn)品中提供更好的服務(wù)誰(shuí)就能勝出。以消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)商業(yè)發(fā)展在未來(lái)將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的一條路徑。
其次,根據(jù)馬斯洛需求理論,在物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足的后,人們更加傾向于去獲得精神的追求。尤其是對(duì)于購(gòu)買(mǎi)力旺盛的城市中產(chǎn)階級(jí)而言,個(gè)性化的定制服務(wù)不僅滿(mǎn)足了基本的物質(zhì)需求,而且給顧客帶來(lái)了個(gè)性化的需求服務(wù),進(jìn)而彰顯個(gè)體的差異化。這種滿(mǎn)足就是私人訂制出現(xiàn)的社會(huì)基礎(chǔ)。
對(duì)于高端奢侈品,除了在技術(shù)、材料、商業(yè)模式的創(chuàng)新之外,我們更應(yīng)該在服務(wù)上去進(jìn)行深挖,不斷提升人員的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)模式,讓每一個(gè)顧客在進(jìn)店之后,就能夠享受到超出顧客想像的服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)在產(chǎn)品的售中、售后進(jìn)持續(xù)不斷地形成高黏性的互動(dòng),打造社群化服務(wù)場(chǎng)景,通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行裂變式傳播,最終形成產(chǎn)品合力。
其次,不斷豐富品牌的產(chǎn)品線,形成高中低端產(chǎn)品的合理布局,并不斷完善主要產(chǎn)品的配套產(chǎn)品的服務(wù)。從提高成交率和轉(zhuǎn)化率出發(fā),為客戶(hù)提供一站式的產(chǎn)品服務(wù)。
最后,要不斷為有持續(xù)為顧客輸送軟服務(wù)的意識(shí)。例如產(chǎn)品護(hù)理知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)講解、產(chǎn)品禁忌或者是產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)等,只有這樣讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)依賴(lài),才能達(dá)到產(chǎn)品價(jià)值的最大化。
客戶(hù)屬性的價(jià)值定位
如果說(shuō)產(chǎn)品的價(jià)值,是為了讓客戶(hù)獲得依存,產(chǎn)生依賴(lài)而進(jìn)行消費(fèi)。而客戶(hù)的價(jià)值真是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定并愿意為企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)價(jià)格的客戶(hù)中所獲取利潤(rùn),即客戶(hù)為企業(yè)所做的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。所謂的長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,及時(shí)客戶(hù)的生命周期,一個(gè)長(zhǎng)期和企業(yè)接觸的客戶(hù)和一個(gè)偶爾和企業(yè)產(chǎn)生交集的顧客,對(duì)于企業(yè)而言具有的價(jià)值是不同的,這種價(jià)值是根據(jù)客戶(hù)消費(fèi)特征和消費(fèi)行為等具有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
在企業(yè)中,我們可以將顧客分為四大類(lèi):戰(zhàn)略性顧客,這類(lèi)顧客與企業(yè)的戰(zhàn)略匹配度高,與企業(yè)產(chǎn)品的黏著度高,在某種意義上講它是企業(yè)高端利潤(rùn)貢獻(xiàn)主要推手。其次是利潤(rùn)客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)在貢獻(xiàn)度上雖然沒(méi)有戰(zhàn)略客戶(hù)的貢獻(xiàn)度高,但是卻是企業(yè)日常利潤(rùn)的主要貢獻(xiàn)者,是維系企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的利潤(rùn)來(lái)源。再者就是潛在客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)具有潛在的消費(fèi)需求,但是需要進(jìn)行挖掘,激發(fā)才能達(dá)成交易,可以說(shuō)是匹配度高,但是客戶(hù)價(jià)值小的一類(lèi)客戶(hù)。最后就是普通的客戶(hù),這種客戶(hù)的黏著度低,對(duì)企業(yè)發(fā)展無(wú)法提供長(zhǎng)期的利潤(rùn),這類(lèi)的客戶(hù)相對(duì)而言,從匹配度和戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是上就相對(duì)差一些。
我們要清楚地認(rèn)知到,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行差異化管理,是客戶(hù)關(guān)系維系的一個(gè)重要前提。從企業(yè)與顧客之間的關(guān)系上看,企業(yè)和客戶(hù)形成的是雙向利益的共同體。從二八定律來(lái)講,80%的客戶(hù)創(chuàng)造的可能是20%的利潤(rùn),而20%的客戶(hù)帶給企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)值是80%。因此,我們可以得出結(jié)論,針對(duì)不同的客戶(hù)采取不同的管理策略,才能將企業(yè)有限的資源進(jìn)行合理化配置,從而實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)比的提升。
因此,我們確定客戶(hù)的價(jià)值時(shí),應(yīng)該從客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力、客戶(hù)口碑、客戶(hù)信息、客戶(hù)知識(shí)層次、客戶(hù)交易等方面進(jìn)行綜合的評(píng)測(cè)。這就要求系統(tǒng)地將產(chǎn)品定位和客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力、產(chǎn)品價(jià)值和客戶(hù)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值觀和客戶(hù)價(jià)值觀等維度進(jìn)行匹配,從而形成整個(gè)客戶(hù)價(jià)值鏈條。
形成客戶(hù)富集的流量池
當(dāng)我們清楚地認(rèn)識(shí)到客戶(hù)價(jià)值屬性和產(chǎn)品屬性等概念后,就明白了客戶(hù)是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)固,但是存在流動(dòng)的利益體。不同客戶(hù)的忠誠(chéng)度是不盡相同的,客戶(hù)在實(shí)際的過(guò)程中存在著流動(dòng)、消亡的必然。
因此作為企業(yè),在維護(hù)好原本的客戶(hù)這個(gè)前提下,就不得不面對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)周期,以及后期客戶(hù)來(lái)源的問(wèn)題。
這就是我今天講的最后一個(gè)問(wèn)題。讓產(chǎn)品形成客戶(hù)富集的流量池。在我看來(lái),除了維護(hù)好高端客戶(hù),企業(yè)更應(yīng)該做的是進(jìn)行客戶(hù)流量池的擴(kuò)充。只有源源不斷的準(zhǔn)客戶(hù)的進(jìn)入,才會(huì)為我們后期遴選戰(zhàn)略客戶(hù)、利潤(rùn)客戶(hù)提供數(shù)據(jù)支撐。這就要求企業(yè)通過(guò)不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,進(jìn)行數(shù)據(jù)上的挖掘。
這里面有幾個(gè)方面,首先通過(guò)讓利,或者是通過(guò)活動(dòng)的形式,吸引顧客。例如,我們?cè)诋a(chǎn)品中可以通過(guò)送眼貼、免費(fèi)眼部護(hù)理等方式進(jìn)行集客,這種方式,針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行年齡劃分,只要進(jìn)店進(jìn)行身份登記之后,就能享受我們送眼貼或者是眼部護(hù)理服務(wù),這種方式最大的好處就是搜集了大量潛在的客戶(hù)資料,并形成數(shù)據(jù)庫(kù),從而實(shí)現(xiàn)了集客的目的,為后期的營(yíng)銷(xiāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,可以通過(guò)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售策略,對(duì)部分商品進(jìn)行超低價(jià)銷(xiāo)售,以此來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店的頻次。這種模式可以對(duì)部分低附加值的商品進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,并設(shè)立時(shí)段,比如每個(gè)整點(diǎn)、每天規(guī)定相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)策略,以此來(lái)吸引顧客進(jìn)店。通過(guò)這種方式,吸引大量的客戶(hù)進(jìn)店。而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)到此類(lèi)產(chǎn)品的顧客,一部分會(huì)選擇其他的商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),從而達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)的目的。
再次,通過(guò)階梯價(jià)格,讓到店的客戶(hù)形成一種此時(shí)不買(mǎi),等到優(yōu)惠期過(guò)去之后,將會(huì)損失更大的心理。種模式時(shí)充分地利用了客戶(hù)希望止損的心理,從而達(dá)到銷(xiāo)售目的。這種策略可能是以針對(duì)某種商品進(jìn)行,如星期一三折,星期二四折、星期三五折、以此類(lèi)推,直到折扣消失。采用這種模式也可以在某些商品上進(jìn)行嘗試。通過(guò)這種方式,不僅利用了銷(xiāo)售的周期性,同時(shí)也是一個(gè)不斷積累人氣的過(guò)程。
關(guān)于這種集客的方式,還有很多,比如定價(jià)策略、打折策略、超值策略等,其本質(zhì)上都是集客的一種方式。企業(yè)應(yīng)該明白,客戶(hù)的群體只有越來(lái)越大,企業(yè)產(chǎn)品才會(huì)有更加強(qiáng)大的生命活力。
小華為,大作為,我們一直在努力。
巍巍大秦嶺,悠悠漢江情,層巒疊嶂茶葉鄉(xiāng),哺育漢文明。
事業(yè)需要有心人,
一杯清茶清天下。
第4篇:購(gòu)買(mǎi)時(shí)下所需的巨大優(yōu)勢(shì)讀后感訂立合同各合伙人:
姓名:性別:年齡:住址身份證:
姓名:性別:年齡:住址身份證:
姓名:性別;年齡:住址身份證:
第一條合伙宗旨
依照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律,法規(guī),經(jīng)全體合伙人協(xié)商同意,就合伙購(gòu)地,及以后土地所有權(quán)性質(zhì)變更或土地的保值增值的經(jīng)營(yíng)本著平等協(xié)商,互惠互利,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則進(jìn)行。
第二條合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
合伙人共同出資購(gòu)得峰口鎮(zhèn)坨建村土地26.06畝(具體位置見(jiàn)土地轉(zhuǎn)讓合同復(fù)印件)
第三條合伙期限
合伙期限為年,自年月日起,至年月日止。
第四條出資額、方式
1.出資額以各人實(shí)際投入為準(zhǔn)。
2.合伙人以現(xiàn)金方式出資,以自己的出資額承擔(dān)民事責(zé)任。
3.如以后從事經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)或土地性質(zhì)變更需再次出資,經(jīng)全體合伙人協(xié)商另行確定再次出資額。
第五條合伙負(fù)責(zé)人及合伙人的權(quán)利
1.推舉為合伙負(fù)責(zé)人。其權(quán)限:
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