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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年式酒店住宿預訂協議本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1酒店1.2住宿1.3預訂1.4客人1.5甲方1.6乙方第二條預訂與確認2.1預訂方式2.2預訂要求2.3預訂確認2.4預訂更改2.5預訂取消第三條住宿與服務3.1住宿安排3.2客房設施3.3餐飲服務3.4額外服務與費用3.5寵物政策第四條價格與支付4.1房價4.2支付方式4.3支付時間4.4退款政策4.5稅費與服務費第五條取消與改期5.1取消政策5.2提前取消5.3當天取消5.4改期政策5.5改期手續(xù)第六條責任與賠償6.1甲方責任6.2乙方責任6.3不可抗力6.4賠償事項6.5爭議解決第七條隱私與數據保護7.1隱私政策7.2數據保護7.3信息使用7.4第三方分享第八條違約與強制執(zhí)行8.1違約行為8.2強制執(zhí)行8.3法律適用8.4爭議解決第九條特殊事件處理9.1自然災害9.2健康危機9.3安全事件9.4特殊事件影響第十條額外條款10.1營銷合作10.2商業(yè)贊助10.3長期合作協議第十一條附錄11.1客房列表11.2服務與設施詳情11.3價格表第十二條簽字頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3日期第十三條附件13.1預訂確認單13.2住宿合同補充條款第十四條完整協議14.1合同修改14.2合同完整性14.3取代舊合同14.4合同生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與術語1.1酒店1.2住宿1.3預訂1.4客人1.5甲方1.6乙方第二條預訂與確認2.1預訂方式乙方可以通過甲方官方網站、客服電話、第三方預訂平臺等渠道進行預訂。2.2預訂要求乙方在預訂時應提供真實有效的個人信息,并按照甲方規(guī)定的流程完成預訂。2.3預訂確認甲方在收到乙方的預訂信息后,應及時向乙方發(fā)送預訂確認信息,確認乙方的預訂請求。2.4預訂更改乙方如需更改預訂,應提前【提前天數】通知甲方,甲方根據實際情況予以調整。2.5預訂取消乙方如需取消預訂,應提前【提前天數】通知甲方,甲方根據實際情況予以取消。第三條住宿與服務3.1住宿安排甲方根據乙方的預訂要求,為乙方安排合適的客房。3.2客房設施乙方享有甲方提供的客房設施,包括但不限于床鋪、衛(wèi)生間、淋浴、空調、電視等。3.3餐飲服務乙方享有甲方提供的餐飲服務,包括早餐、中餐、晚餐等。具體餐飲安排可根據甲方提供的菜單進行選擇。3.4額外服務與費用乙方如需享用甲方的額外服務,如洗衣、按摩、SPA等,應提前告知甲方,并支付相關費用。3.5寵物政策甲方允許乙方攜帶寵物入住,但需提前告知甲方,并遵守甲方的寵物政策。如有違反,乙方需承擔相應責任。第四條價格與支付4.1房價乙方應按照甲方公布的價格支付住宿費用。房價包括但不限于房間租金、服務費、稅費等。4.2支付方式乙方可以選擇現金、信用卡、第三方支付平臺等方式支付住宿費用。4.3支付時間乙方應在入住時支付首晚住宿費用,剩余費用在退房時結算。4.4退款政策乙方如提前取消預訂,甲方按照本協議2.5條的退款政策予以退款。4.5稅費與服務費乙方應支付甲方代收的稅費和服務費。具體金額以甲方公布的價格為準。第五條取消與改期5.1取消政策乙方如提前取消預訂,甲方按照本協議2.5條的退款政策予以退款。5.2提前取消乙方提前【提前天數】取消預訂,視為提前取消。5.3當天取消乙方在預定入住當天取消預訂,視為當天取消。5.4改期政策乙方如需改期,應提前【提前天數】通知甲方,甲方根據實際情況予以調整。5.5改期手續(xù)乙方如需改期,應通過原預訂渠道辦理改期手續(xù)。第八條責任與賠償8.1甲方責任甲方應按照本協議的約定提供住宿服務,確保乙方的住宿體驗。如因甲方原因導致乙方損失,甲方應承擔相應賠償責任。8.2乙方責任乙方應遵守甲方的住宿規(guī)定,愛護甲方提供的客房設施。如乙方損壞甲方設施,乙方應承擔相應賠償責任。8.3不可抗力因不可抗力導致甲方無法履行本協議,甲方不承擔賠償責任。不可抗力包括但不限于自然災害、健康危機、安全事件等。8.4賠償事項如甲方因違約行為導致乙方損失,甲方應承擔相應賠償責任。賠償金額根據乙方的實際損失確定。8.5爭議解決雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。第九條特殊事件處理9.1自然災害如因自然災害導致甲方無法履行本協議,甲方應立即通知乙方,并協助乙方安排其他住宿。9.2健康危機如甲方酒店出現健康危機,甲方應立即采取措施保障乙方安全,并協助乙方安排其他住宿。9.3安全事件如甲方酒店發(fā)生安全事件,甲方應立即通知乙方,并采取措施保障乙方安全。9.4特殊事件影響如特殊事件導致甲方無法履行本協議,甲方不承擔賠償責任。但甲方應積極協助乙方解決住宿問題。第十條額外條款10.1營銷合作如甲方與乙方進行營銷合作,雙方可簽訂附加協議,作為本協議的補充。10.2商業(yè)贊助如甲方接受乙方商業(yè)贊助,雙方可簽訂附加協議,作為本協議的補充。10.3長期合作協議如甲方與乙方簽訂長期合作協議,雙方可簽訂附加協議,作為本協議的補充。第十一條附錄11.1客房列表甲方提供客房列表,包括房型、價格、設施等信息。11.2服務與設施詳情甲方提供服務與設施詳情,包括餐飲、休閑、健身等服務項目。11.3價格表甲方提供價格表,包括住宿費、服務費、稅費等收費項目。第十二條簽字頁12.1甲方簽字甲方代表:【姓名】12.2乙方簽字乙方代表:【姓名】12.3日期簽字日期:【年】年【月】月【日】日第十三條附件13.1預訂確認單預訂確認單作為本協議的附件,具有同等法律效力。13.2住宿合同補充條款如有補充條款,作為本協議的附件,具有同等法律效力。第十四條完整協議14.1合同修改本協議的任何修改、補充均應以書面形式進行,經雙方代表簽字后生效。14.2合同完整性本協議自簽字之日起生效,至雙方履行完畢本協議項下的義務止。14.3取代舊合同本協議取代所有之前的書面或口頭協議,成為雙方間完整的協議。14.4合同生效日期本協議自簽字之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本協議中的第三方指除甲方和乙方之外,參與或涉及本協議履行過程中的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、支付平臺、保險公司等。1.2第三方責任第三方根據本協議的約定,向甲方或乙方提供服務或協助履行協議義務。第三方應按照約定履行其職責,并承擔因自身原因導致的賠償責任。1.3第三方權利第三方根據本協議的約定,享有相應的權利,如收取服務費、享有甲方提供的優(yōu)惠等。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如乙方通過中介方預訂甲方酒店,中介方應負責協調甲方與乙方的預訂事宜,并收取約定的中介費。2.2支付平臺介入乙方選擇支付平臺進行支付時,支付平臺應確保乙方支付的安全與便捷,并按照甲乙雙方的約定處理支付事宜。2.3保險公司介入如乙方要求購買甲方提供的保險服務,保險公司應按照保險合同的約定承擔保險責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行本協議過程中,對甲方或乙方承擔的賠償責任的上限。3.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據第三方提供的服務類型、性質以及甲乙雙方的約定確定。具體限額在附加協議中明確。3.3第三方責任限額的適用第三方在履行本協議過程中發(fā)生的賠償責任,按照第三方責任限額予以限制。超過限額的部分,由甲方和乙方根據實際情況協商解決。第四條第三方與甲乙方的權利義務劃分4.1第三方與甲方的權利義務劃分第三方在履行本協議過程中,應遵守甲方的管理制度和規(guī)范,服從甲方的指揮和安排。甲方為第三方提供必要的培訓和指導。4.2第三方與乙方的權利義務劃分第三方應按照本協議的約定,向乙方提供服務或協助履行協議義務。乙方應按時支付第三方提供的服務費用。第五條第三方介入的額外條款5.1中介方額外條款如中介方介入,甲方應與中介方簽訂附加協議,明確中介費的金額、支付方式、服務內容等。5.2支付平臺額外條款如支付平臺介入,甲方應與支付平臺簽訂附加協議,明確支付手續(xù)費的金額、支付方式、安全措施等。5.3保險公司額外條款如保險公司介入,甲方應與保險公司簽訂附加協議,明確保險費率、保險范圍、理賠程序等。第六條第三方介入的爭議解決6.1甲方、乙方與第三方之間的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,可提交甲方所在地人民法院訴訟解決。6.2第三方之間的爭議,應通過友好協商解決;如協商不成,可提交第三方協議約定的爭議解決機構解決。第七條第三方介入的合同修改與補充7.1本協議的任何修改、補充均應以書面形式進行,經甲方、乙方和第三方代表簽字后生效。7.2附加協議作為本協議的附件,具有同等法律效力,與本協議一并履行。7.3第三方介入的附加協議應明確第三方在本協議中的權利、義務和責任。第八條第三方介入的合同生效與終止8.1本協議自簽字之日起生效,至甲方、乙方和第三方履行完畢本協議項下的義務止。8.2附加協議自簽字之日起生效,至甲方、乙方和第三方履行完畢附加協議項下的義務止。8.3如第三方退出本協議,甲方和乙方應立即協商解決,并根據實際情況調整本協議。第二部分:第三方介入后的修正結束第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:客房列表詳細列出甲方酒店所有客房的房型、價格、設施等信息。附件2:服務與設施詳情詳細列出甲方酒店提供的餐飲、休閑、健身等服務項目及其詳細說明。附件3:價格表詳細列出乙方應支付的住宿費、服務費、稅費等收費項目及其金額。附件4:預訂確認單作為乙方預訂確認的書面記錄,包含乙方預訂信息、住宿日期、房型等。附件5:住宿合同補充條款包含本協議未涉及到的特殊事項的處理辦法,以及甲方和乙方之間的額外約定。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為甲方未能按照本協議提供住宿服務,或提供的服務不符合約定標準,視為甲方違約。示例:甲方未能在乙方預訂的入住日期提供客房,或提供的客房設施不全、不符合約定標準。2.乙方違約行為乙方未能按照本協議進行預訂或支付,或未遵守甲方的住宿規(guī)定,視為乙方違約。示例:乙方在預訂時提供虛假信息,或未按約定時間支付住宿費用。3.第三方違約行為第三方未能按照本協議提供服務,或提供的服務不符合約定標準,視為第三方違約。示例:支付平臺未能及時處理乙方的支付請求,導致乙方無法及時入住。4.違約責任認定違約方應承擔因違約行為導致的損失賠償責任。具體賠償金額根據實際損失確定。示例:甲方違約導致乙方無法入住,乙方要求賠償預訂費用
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