廣州市物業(yè)公共糾紛預(yù)防

廣州市物業(yè)公共糾紛預(yù)防合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條物業(yè)范圍與公共設(shè)施1.1本合同所指物業(yè)范圍包括：__________（物業(yè)項(xiàng)目名稱）及其附屬設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)所等。1.2甲方負(fù)責(zé)維護(hù)、管理和運(yùn)營(yíng)的公共設(shè)施包括但不限于：__________（列舉公共設(shè)施名稱）。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)服務(wù)合同，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。2.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，加強(qiáng)物業(yè)管理，預(yù)防和及時(shí)解決物業(yè)公共糾紛。2.4甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共設(shè)施維修資金使用等情況。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理制度和本合同的約定，正確使用物業(yè)及公共設(shè)施。3.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式和金額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)自覺維護(hù)公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施，不得損害他人合法權(quán)益。第四條公共糾紛處理4.1雙方應(yīng)本著友好、公平、公正的原則，共同預(yù)防和解決物業(yè)公共糾紛。4.2發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。4.3若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。5.2乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)催告乙方支付，并可按照約定收取滯納金。5.3雙方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條合同的變更、解除和終止6.1合同的變更、解除和終止，應(yīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更、解除或終止合同。6.3合同終止后，甲方應(yīng)按照約定向乙方辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.2若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)公共糾紛預(yù)防合同2.物業(yè)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.業(yè)主身份證復(fù)印件4.物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)設(shè)施設(shè)備清單5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.公共設(shè)施維修資金使用明細(xì)7.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解協(xié)議書8.人民法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)，如物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未能及時(shí)維修公共設(shè)施等。2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付、少支付等。3.雙方未按照約定時(shí)間、方式解決糾紛，或協(xié)商、調(diào)解不成。4.甲方未按照約定時(shí)間公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共設(shè)施維修資金使用等情況。5.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理制度和合同約定，如損害公共設(shè)施、違反公共秩序等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指承擔(dān)物業(yè)管理、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)職責(zé)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用。4.公共設(shè)施：指物業(yè)范圍內(nèi)供乙方使用的設(shè)施和設(shè)備。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.滯納金：指乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：甲方應(yīng)及時(shí)整改，提高服務(wù)質(zhì)量，如仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方可向相關(guān)部門投訴。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或向人民法院提起訴訟。3.公共設(shè)施維修資金使用爭(zhēng)議：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式向乙方公布使用情況，如甲方未履行義務(wù)，乙方可要求甲方改正。4.糾紛解決緩慢：雙方應(yīng)積極配合人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，如調(diào)解不成，應(yīng)及時(shí)向人民法院提起訴訟。5.合同履行過程中其他問題：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照合同約定向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司管理廣州市某住宅小區(qū)，與業(yè)主簽訂物業(yè)公共糾紛預(yù)防合同。2