2022年部門季度工作總結(jié)范文

2022年部門季度工作總結(jié)范文范文時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是___月30來到白象春華求是學校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的季度。歸納以下幾點：1.一切從零開始，積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;2.積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場部年度工作計劃;4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;5.在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;6.范文top100在每個月里設(shè)計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P(guān)動態(tài)（范本），分析效果，可行性時加以模仿;二、部門白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，范文寫作市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;2.部門人員培訓。經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓不夠。3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫個人和個人工作計劃的習慣;5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。2022年部門季度評優(yōu)總結(jié)一、一季度的工作小結(jié)今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長___%，其中瓶裝水增長___%，配制奶增長___%，發(fā)酵奶增長___%，碳酸飲料負增長___%，果汁飲料增長___%，茶飲料增長___%，八寶粥增長___%，純牛奶、花式奶負增長___%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少___個百分點，其中瓶裝水少___個百分點，碳酸飲料多負___個百分點，八寶粥多增___個百分點，純牛奶、花式奶全國增長___%而我公司負增長___%，反差極大，果汁飲料落后___個百分點，而且從__月份開始增幅逐月走低，到__月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問題1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的___%，銷售額僅占___%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時___%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加___%-___%，就要增加___個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。3經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近___煙臺、___瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。4廠商之間關(guān)系不正常目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。5業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當前市場競爭的需要近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與___。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當年旭日升___聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計__年省能經(jīng)理人均收入___萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為___萬元、客戶經(jīng)理人均收入為___萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認真執(zhí)行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員___與斗志是當務(wù)之急，否則是打不好仗的。6廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變當前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。7內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善報站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。三當前的政策1清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。①評定固定工資級別與計算出固定工資總額②評定獎金系數(shù)③制定評分標準④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值⑥得分_分值=每個人獎金c必須落實的幾項管理制度①每月三次___客戶經(jīng)理會議，傳達學習公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗教訓，落實下一旬的工作目標任務(wù)。②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執(zhí)行。③每旬清點庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實逢二準確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系⑤準確了解市場動態(tài)（范本），及時反饋匯報與采取對策。以上要求亦必須在__月__日前完成上報銷售公司確認后執(zhí)行。部門季度評優(yōu)總結(jié)二在黨工委、管委的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門的具體指導下，__年度開發(fā)區(qū)人口和計劃生育工作取得了一定的成績，得到了市委、市政府的表彰獎勵，為此我們倍受鼓舞。__月__日上午全市人口和計劃生育工作會議結(jié)束后，我們進一步明確了工作重點和工作方向，也更加感到肩負責任之重大。目前，計劃生育工作的局面非常復(fù)雜，隨之而來的就是計生工作的難度加大。人口一直在增加。群眾的生育意愿和生育政策之間的差距仍然較大，年內(nèi)除一如既往地干好基層基礎(chǔ)等常規(guī)工作外，仍將把居委會的計生管理和個體私營業(yè)主列為工作重點，并要求各村居、單位、企業(yè)進一步明確自身工作職責，搞好排查摸底工作，建立違法生育預(yù)警機制，對排查出的有生育愿望的人員實行重點監(jiān)控，確保不離視線，堅決杜絕計劃外出生。一、提高認識，快速行動，積極參與全市清理整治活動__月__日、__日，市計生局連續(xù)召開計生辦主任會議，部署在全市集中開展計劃生育清理整治活動，計生辦高度重視，專門向管委辦公會議全面匯報了人口和計生工作的嚴峻形勢。__月份，我們出動宣傳車___天、印制宣傳品___份、懸掛宣傳橫幅___余米，并要求村居每天三次播放市局錄制的“___”，在全區(qū)形成了嚴厲打擊違法生育的高壓態(tài)勢，有力地配合了全市的工作，對區(qū)內(nèi)違法生育人員產(chǎn)生了很好的震懾效果，違法生育人員李___懾于壓力，主動一次性繳齊了應(yīng)征社會撫養(yǎng)費。趙___盡管經(jīng)濟困難，也主動申請分期繳納，第一筆社會撫養(yǎng)費已繳齊。與此同時，根據(jù)市局確定的重點工作，重新修訂完善了“人口和計劃生育工作目標責任書”，并___與村居、企業(yè)、駐街單位等重新簽訂，進一步加大了各級計劃生育工作考核力度，使各項工作做到有規(guī)可依、有章可循，同時明確了公安、民政、工商等部門的職責，形成了齊抓共管的合力。二、切實抓好孕環(huán)情監(jiān)測、社會撫養(yǎng)費征收等重點工作。1、孕環(huán)情監(jiān)測工作。在今年春季孕環(huán)情監(jiān)測工作中我們抓了以下三個方面，一是嚴把參檢人員身份關(guān)。孕檢時由村居計生主任帶隊，育齡婦女本人持服務(wù)手冊、本人___進行孕檢，嚴厲防控冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生。二是把好參檢人員數(shù)量關(guān)。每次孕檢提前兩天通知育齡婦女，對當天未能參加孕檢人員，及時下達限期檢查通知單，由村級計生主任負責送達本人。三是加強漏查人員管理，提高孕檢率。對下達限期檢查通知單后仍未參加孕檢的人員，責成村級計生主任摸清其未參檢原因，必要時購置尿檢試條進行尿檢，直到參加孕檢為止。截至目前，我區(qū)應(yīng)查育齡婦女數(shù)___人，已查___人，查體率達___%。2、計劃外懷孕人員終止妊娠工作。對發(fā)現(xiàn)的意外妊娠人員，管委與村居統(tǒng)一思想認識，統(tǒng)一行動，全面做好計劃外懷孕人員終止妊娠工作。__年以來，我區(qū)共有___名計劃外懷孕人員做了終止妊娠術(shù)。3、長效措施落實工作。__月__日上午，我們召開了由村居主要負責人、計生主任參加的專題會，專門布置長效節(jié)育措施落實工作，明確規(guī)定村居該項工作將直接與工資、獎金掛鉤;同時，印制