產(chǎn)品維修合同范本

產(chǎn)品維修合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY技術服務有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式/p>

合同簡介：

鑒于甲方是一家專業(yè)從事電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術企業(yè)，擁有廣泛的市場和客戶資源；乙方是一家具備豐富維修經(jīng)驗、專業(yè)技術和完善服務體系的維修服務公司。為了確保甲方產(chǎn)品的售后服務質(zhì)量，提高客戶滿意度，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方產(chǎn)品維修服務事宜達成以下協(xié)議：

一、甲方將其生產(chǎn)的產(chǎn)品委托給乙方進行維修服務，乙方應在合同約定的范圍內(nèi)提供專業(yè)的維修服務。

二、雙方同意按照本合同約定的條款和條件，明確雙方的權利、義務和責任，確保合同的順利履行。

三、本合同的簽訂旨在規(guī)范雙方在產(chǎn)品維修服務過程中的行為，確保甲方的合法權益得到保障，同時促使乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務。

四、雙方在簽訂本合同前，已充分了解并評估了對方的資質(zhì)、能力、信譽等情況，確認具備履行本合同所必需的條件。

五、本合同的簽訂，不涉及任何第三方利益，雙方應嚴格遵守合同約定，履行各自的權利和義務。

六、本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。

在本合同有效期內(nèi)，雙方應本著誠實信用、合作共贏的原則，共同推進產(chǎn)品維修服務工作的順利進行，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，共同提升甲方產(chǎn)品的市場競爭力。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方產(chǎn)品在售后服務領域的質(zhì)量保障，提升客戶滿意度，維護甲方品牌形象。具體內(nèi)容包括：

1.乙方負責對甲方生產(chǎn)的電子產(chǎn)品進行維修服務；

2.乙方根據(jù)甲方提供的維修規(guī)范和標準，為甲方客戶提供專業(yè)的維修服務；

3.甲方協(xié)助乙方解決在維修過程中遇到的技術問題；

4.雙方共同推進維修服務質(zhì)量的持續(xù)改進，提高甲方產(chǎn)品的市場競爭力。

第二條定義

1.產(chǎn)品：指甲方生產(chǎn)并銷售的需要維修服務的電子產(chǎn)品。

2.維修服務：指乙方根據(jù)甲方提供的維修規(guī)范和標準，對產(chǎn)品進行檢測、維修、更換零部件等操作，確保產(chǎn)品恢復正常使用功能。

3.合同有效期：指甲方與乙方簽訂的本合同自生效之日起至約定的終止日期。

4.客戶：指甲方產(chǎn)品的最終用戶或購買者。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利與義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的維修服務；

（2）甲方有權對乙方的維修服務進行監(jiān)督和評價，并提出改進意見；

（3）甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整維修服務價格，并與乙方協(xié)商一致后執(zhí)行。

2.義務：

（1）甲方應向乙方提供產(chǎn)品維修所需的詳細技術資料、維修規(guī)范和標準；

（2）甲方應確保提供給乙方的產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)及質(zhì)量標準；

（3）甲方應及時支付乙方維修服務費用；

（4）甲方應配合乙方解決在維修過程中遇到的技術問題。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

（1）乙方有權要求甲方提供維修服務所需的詳細技術資料、維修規(guī)范和標準；

（2）乙方有權根據(jù)甲方的要求，對產(chǎn)品進行維修服務，并收取相應的維修費用；

（3）乙方有權就維修過程中遇到的技術問題向甲方提出咨詢。

2.義務：

（1）乙方應按照甲方提供的維修規(guī)范和標準，為客戶提供專業(yè)的維修服務；

（2）乙方應保證維修過程中的安全、環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量；

（3）乙方應在合同約定的期限內(nèi)完成維修服務；

（4）乙方應建立健全客戶檔案，及時反饋客戶需求和維修情況；

（5）乙方應配合甲方進行市場和客戶滿意度，共同提升產(chǎn)品維修服務質(zhì)量。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：雙方根據(jù)市場行情和產(chǎn)品類型，協(xié)商確定維修服務價格。具體價格詳見附件《維修服務價格表》。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付維修服務費用。

3.支付時間：甲方應在收到乙方提供的維修服務發(fā)票后的30日內(nèi)支付相應費用。

第五條履行期限

1.合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.關鍵時間節(jié)點：

（1）乙方收到甲方產(chǎn)品后，應在3個工作日內(nèi)完成維修服務；

（2）甲方應在收到乙方維修服務發(fā)票后的30日內(nèi)支付維修費用。

第六條違約責任

一、甲方的違約責任

1.甲方未按約定時間支付維修服務費用的，應向乙方支付遲延支付金額千分之五的違約金；

2.甲方違反合同規(guī)定，導致乙方無法完成維修服務的，甲方應承擔由此給乙方造成的損失；

3.甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導致維修過程中發(fā)生事故的，甲方應承擔相應責任。

二、乙方的違約責任

1.乙方未按約定時間完成維修服務的，應向甲方支付遲延履行金額千分之五的違約金；

2.乙方未按甲方提供的維修規(guī)范和標準進行維修服務，導致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應承擔免費返修的責任；

3.乙方在維修過程中造成產(chǎn)品損壞的，應承擔相應的賠償責任；

4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應承擔相應的法律責任。

雙方同意，如一方違約給對方造成損失的，除承擔上述違約責任外，還應賠償對方因此所遭受的全部損失。在合同履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.責任免除條件：由于不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定以下責任免除條件：

（1）如不可抗力事件發(fā)生在一方履行合同之前，該方可以部分或全部免除履行合同的責任；

（2）如不可抗力事件發(fā)生在合同履行過程中，雙方應暫停履行合同，待不可抗力事件消除后，恢復履行；

（3）如不可抗力事件持續(xù)一定時間，導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商終止合同，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。

3.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。

4.爭議解決費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方部分敗訴，按責任比例分擔爭議解決費用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本合同履行過程中的一切通知、要求、批準等，應以書面形式進行，并通過掛號信、特快專遞或?qū)Ｈ诉f送等方式送達對方。

2.合同變更：本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認，方具法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同，導致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、合并、分立等重大事項，影響合同的履行；

（3）不可抗力事件導致合同無法履行。

4.合同終止后，雙方應按合同約定履行各自的權利和義務，互不追究。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。

2.本合同附件包括但不限于：

（1）《維修服務價格表》；

（2）雙方簽訂的其他相關協(xié)議或文件。

3.本合同附件是本合同不