公共部門人力資源管理課件：公共部門招募與甄選

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公共部門人力資源管理

第一PPT模板網(wǎng)，PPT素材下載，/sucai/公共部門招募與甄選公共部門人力資源管理8.1公共部門招募與甄選概述8.2公共部門人力資源招募8.3公共部門人力資源甄選8.4國內(nèi)外公共部門招募與甄選制度公共部門人力資源管理8.1公共部門招募與甄選概述8.1.1公共部門招聘的含義與目標(biāo)公共部門招募與甄選及錄用（聘用）共同構(gòu)成公共部門招聘。其中，招募是組織采取多種措施吸引候選人來填補組織職位空缺的活動；甄選是從某一職位的所有候選人中挑選最合適人選的活動；錄用是對經(jīng)挑選合適的候選人進行錄用決策、初始安置、試用、正式錄用等。良好的招聘要達(dá)到6R的基本目標(biāo)：（1）恰當(dāng)?shù)臅r間；（2）恰當(dāng)?shù)姆秶唬?）恰當(dāng)?shù)膩碓?；?）恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ唬?）恰當(dāng)?shù)某杀?；?）恰當(dāng)?shù)娜诉x。公共部門人力資源管理8.1.2公共部門招聘的原則與程序（1）公開招聘的原則（2）德才兼?zhèn)涞脑瓌t（3）平等競爭的原則（4）效率優(yōu)先的原則原則公共部門人力資源管理8.1.2公共部門招聘的原則與程序程序人力資源規(guī)劃職位說明書確定招聘計劃分析招聘需求制定招聘計劃及實施策略招募發(fā)布招聘信息接受應(yīng)聘者申請甄選初步篩選筆試面試其他測試錄用錄用決策通知被錄用者初始安置試用和正式錄用評估招聘成本評估錄用人員評估綜合評估公共部門人力資源管理8.1.3公共部門招聘的執(zhí)行機構(gòu)及職責(zé)劃分在現(xiàn)代人力資源招聘工作中，招聘工作通常由人力資源部門與用人部門共同執(zhí)行，但是兩者的分工有所不同。人力資源部門一般側(cè)重原則性和事務(wù)性的工作，如確定工作分析的內(nèi)容與招聘人員的任職資格、刊登廣告、尋找中介、組織面試與筆試、組織錄用和評估工作等。用人部門則側(cè)重于專業(yè)性和技術(shù)性的工作，如出任測試考官、設(shè)計各類問卷和試題、修改和完善職位要求，以及篩選入圍人員和最終確定錄用者。公共部門人力資源管理8.2公共部門人力資源招募8.2.1公共部門內(nèi)部招募內(nèi)部招募是指從組織內(nèi)部發(fā)掘、獲取組織所需要的各種人才，填補組織的職位空缺。1、內(nèi)部晉升從組織內(nèi)部提拔合適的人選到空缺的職位上去，是一種常見的內(nèi)部招募渠道。2、工作輪換工作輪換是指職務(wù)等級不變，而職位發(fā)生變化。3、返聘組織可以將解雇、提前退休、已退休或下崗待業(yè)的員工再召回組織來工作。公共部門人力資源管理8.2.2公共部門外部招募外部招募是指從公共部門外部吸收申請人。1.推薦招募2.廣告招募3.網(wǎng)絡(luò)招募4.校園招募5.借助職業(yè)介紹機構(gòu)招募公共部門人力資源管理8.2.3公共部門內(nèi)部招募與外部招募的比較公共部門內(nèi)部招募和外部招募各有利弊。具體選用哪種渠道要根據(jù)組織的戰(zhàn)略計劃、管理環(huán)境、招募職位以及員工上崗速度等綜合考慮。關(guān)于公共部門內(nèi)部招募與外部招募利弊的比較，見表8—4。公共部門人力資源管理8.3公共部門人力資源甄選8.3.1公共部門甄選的方法1、面試面試的種類（1）根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度，面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。（2）根據(jù)面試實施的方式，面試可分為單獨面試與小組面試。（3）根據(jù)面試題目的內(nèi)容，面試可分為情境面試和以行為為基礎(chǔ)的面試。（4）根據(jù)面試的氣氛，面試可分為壓力性面試和非壓力性面試。（5）根據(jù)面試的進程，面試可分為一次性面試與分階段面試。（6）根據(jù)面試的功能，面試可分為鑒別性面試、評價性面試和預(yù)測性面試。公共部門人力資源管理8.3.1公共部門甄選的方法1、面試面試的實施面試的準(zhǔn)備第一，明確面試的目的；第二，成立面試小組并實施相關(guān)培訓(xùn)；第三，閱讀應(yīng)聘者簡歷；第四，制定面試評分表。第五，確定面試時間和場所。面試的過程及技巧過程：預(yù)備階段、引入階段、正題階段、收尾階段。技巧：一是不要問帶有提問者本人傾向的問題；二是避免提出引導(dǎo)性的問題；三是要把握好節(jié)奏和進度，不要被細(xì)枝末節(jié)的問題糾纏；四是要努力營造和諧的談話氣氛，以便被面試者將真實的信息自然地表露出來。公共部門人力資源管理8.3.1公共部門甄選的方法2、心理測驗

認(rèn)知能力測驗主要包括：心理運動和身體能力、視覺能力、信息處理能力。興趣與人格測驗主要可以歸結(jié)為兩大類：一是自陳式測試，二是投射式測試。公共部門人力資源管理8.3.1公共部門甄選的方法3、評價中心技術(shù)評價中心技術(shù)是指通過把候選人置于相對隔離的一系列模擬的情境中，采用一定的測評技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬情境下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效，以測量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個綜合、全面的測評系統(tǒng)。評價中心通常采用的測評技術(shù)和方法有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗、演講、管理游戲、角色扮演等。4、其他甄選測評方法與技術(shù)包括：工作申請表及簡歷、筆試、工作樣本技術(shù)、履歷分析、筆跡分析、背景調(diào)查和體檢。公共部門人力資源管理8.3.2公共部門甄選方法評價標(biāo)準(zhǔn)重測信度復(fù)本信度分半信度信度1內(nèi)容效度構(gòu)念效度效標(biāo)效度效度2甄選方式必須滿足合法性的要求合法性3公共部門人力資源管理8.4國內(nèi)外公共部門招募與甄選制度8.4.1西方主要國家公務(wù)員考試錄用制度1、美國2、英國3、法國4、日本公共部門人力資源管理8.4.2我國公共部門招募與甄選制度我國《公務(wù)員法》對公務(wù)員錄用的原則、程序、考試科目以及試用期等均有明確規(guī)定。選調(diào)生制度委任制和選任制常規(guī)性選拔和競爭性選拔事業(yè)單位的公開招聘制度公共部門人力資源管理8.4.3我國領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作1、領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作的發(fā)展演變萌芽探索階段集中開展階段逐步規(guī)范階段整體推進階段1985-1998年1999-2003年2004-2006年2007年至今公共部門人力資源管理8.4.3我國領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作2、領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作的歷史貢獻(xiàn)一是拓寬選人用人視野，豐富干部選拔方式，促進了優(yōu)秀人才脫穎而出；二是擴大干部選拔民主，推動群眾廣泛參與，提升了選人用人公信度；三是促進干部選拔任用科學(xué)機制的形成，提高了干部選拔工作科學(xué)化水平；四是增強干部選拔工作透明度，有效防止了選人用人上的不正之風(fēng)；五是營造注重學(xué)習(xí)和務(wù)實干事的良好氛圍，激發(fā)了干部隊伍整體活力。公共部門人力資源管理8.4.3我國領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作3、領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作存在的主要問題（1）思想認(rèn)識方面的問題（2）適用范圍方面的問題（3）程序設(shè)計方面的問題（4）方法技術(shù)方面的問題（5）后續(xù)管理方面的問題（6）組織建設(shè)方面的問題（7）成本效益方面的問題公共部門人力資源管理8.4.3我國領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作4、領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔工作的完善對策第一，進一步提高廣大干部群眾對競爭性選拔工作的認(rèn)識水平；

第二，科學(xué)界定競爭性選拔的適用范圍；

第三，規(guī)范競爭性選拔方式及程序；

第四，開發(fā)和運用科學(xué)的考試、考核、考察方法技術(shù)，促進“三考”有機結(jié)合；第五，加強競爭性選拔的后續(xù)管理；第六，建立健全考試測評機構(gòu)，加大工作隊伍建設(shè)力度；第七，提高效率、降低成本，實現(xiàn)競爭性選拔工作的簡捷高效；第八，加強制度建設(shè)，實現(xiàn)干部競爭性選拔工作的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化；第九，加強競爭性選拔工作的風(fēng)險防范和紀(jì)律監(jiān)察。公共部門人力資源管理本章小結(jié)本章介紹了公共部門招聘的含義、目標(biāo)、原則、程序、途徑與方法等，闡述了公共部門員工甄選測評的方法與技術(shù)；分析了國內(nèi)外公共部門招聘制度與領(lǐng)導(dǎo)干部競爭性選拔的發(fā)展歷程、現(xiàn)存問題及完善對策。員工招聘作為公共部門人力資源管理的一項基本職能活動，是人力資源進入公共部門的重要入口。公共部門必須遵循一定原則，按照一定程序、途徑和方法來開展員工招聘。西方主要國家公務(wù)員考試錄用制度各具特色，我國公共部門招聘制度實施效果顯著。競爭性選拔作為我國一項重要的干部選拔任用改革舉措，發(fā)揮了重要的作用，但同時也存在諸多突出問題，需要采取相應(yīng)對策加以完善。公共部門人力資源管理關(guān)鍵術(shù)語公共部門招聘；招募；甄選；評價中心技術(shù)；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；競爭性選拔；公務(wù)員考試錄用；恩賜官職制；政黨分肥制。公共部門人力資源管理復(fù)習(xí)思考題1.公共部門招聘的含義是什么？它的目標(biāo)是什么？2.公共部門招聘具有哪些步驟？它必須遵循哪些原則？3.公共部門招募的渠道與方法有哪些？請簡述每種渠道及方法的優(yōu)缺