IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理咨詢服務(wù)合同

IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理咨詢服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：公司名稱：________________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方基本信息：公司名稱：________________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的定義如下：“IT基礎(chǔ)設(shè)施”是指甲方現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備以及其他與信息技術(shù)相關(guān)的設(shè)施?！熬S護(hù)與管理咨詢”是指乙方針對甲方的IT基礎(chǔ)設(shè)施提供的維護(hù)、管理、優(yōu)化及咨詢服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照中華人民共和國的法律、法規(guī)進(jìn)行解釋，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理咨詢服務(wù)：（1）硬件設(shè)備維護(hù)；（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）IT基礎(chǔ)設(shè)施安全評估與優(yōu)化；（6）其他與IT基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理咨詢服務(wù)限于以下范圍：（1）甲方的辦公地點(diǎn)；（2）甲方現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施；（3）本合同約定的服務(wù)期限。第三章：服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。3.2費(fèi)用甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）硬件設(shè)備維護(hù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（5）IT基礎(chǔ)設(shè)施安全評估與優(yōu)化費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（6）其他咨詢服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際工作量雙方協(xié)商確定。第四章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：（1）及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請求，保證甲方IT基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行；（2）提供專業(yè)的技術(shù)支持，解決甲方在IT基礎(chǔ)設(shè)施使用過程中遇到的問題；（3）定期對甲方的IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行巡檢，預(yù)防潛在的風(fēng)險(xiǎn)；（4）為甲方提供優(yōu)化建議，提高IT基礎(chǔ)設(shè)施的功能和安全性。4.2質(zhì)量保證乙方承諾，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，如因乙方的服務(wù)原因?qū)е录追降腎T基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)生故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密雙方在履行本合同過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與管理咨詢服務(wù)過程中，產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的合法權(quán)益。第六章：服務(wù)費(fèi)用支付及結(jié)算6.1支付方式甲方應(yīng)按照以下約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度首月的前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用；（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。6.2結(jié)算在服務(wù)期限屆滿或本合同提前終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算。乙方應(yīng)提供完整的服務(wù)記錄和費(fèi)用清單，甲方在核對無誤后，按照實(shí)際服務(wù)期限和已完成的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行結(jié)算。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)，直至甲方支付完畢。若甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%。7.2乙方違約若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)存在重大瑕疵，甲方有權(quán)要求乙方在指定期限內(nèi)予以糾正。若乙方逾期未糾正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的20%。第八章：合同的變更與解除8.1變更任何一方要求變更本合同的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。8.2解除在以下情況下，一方有權(quán)書面通知對方解除本合同：（1）對方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)催告后仍未改正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致的。第九章：爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章：通知與送達(dá)10.1本合同項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式進(jìn)行送達(dá)：（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）郵件（以收到對方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)）。10.2通知或通信在以下地址發(fā)出，即視為已送達(dá)對方：甲方地址：____________________________乙方地址：____________________________10.3雙方變更聯(lián)系地址的，應(yīng)至少提前五個(gè)工作日書面通知對方。第十一章：不可抗力11.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免并且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。11.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同義務(wù)的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。11.3在不可抗力事件持續(xù)期間，本合同的履行期限自動(dòng)順延，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章：適用法律12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國的法律。12.2雙方在簽訂本合同時(shí)均應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得損害社會(huì)公共利益。第十三章：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，其在本合同中的權(quán)利義務(wù)由變更后的法人或其他組織承繼。第十四章：合同的完整性14.1本合同包括所有附件和補(bǔ)充協(xié)議，構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的完整約定。14.2雙方之前的口頭或書面約定，如有與本合同不符之處，以本合同為準(zhǔn)。第十五章：合同的生效、終止與解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為合同約定的服務(wù)期限。15.2本合同在以下情況下終止：（1）服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方達(dá)成一致，提前終止本合同；（3）依據(jù)本合同約定的解除條件，一方行使解除權(quán)。15.3本合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定完