四川電影電視學(xué)院《品牌策劃與推廣》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)四川電影電視學(xué)院《品牌策劃與推廣》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在營(yíng)銷(xiāo)傳播的整合中，以下哪種傳播工具能夠與消費(fèi)者建立深度的互動(dòng)和溝通，增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感和品牌忠誠(chéng)度？A.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)B.事件營(yíng)銷(xiāo)C.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)D.以上工具均可2、在品牌危機(jī)管理中，及時(shí)、透明的溝通是關(guān)鍵。當(dāng)一個(gè)知名品牌被曝光產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，以下哪種溝通方式可能最有助于緩解消費(fèi)者的擔(dān)憂(yōu)？A.發(fā)布道歉聲明B.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)C.在社交媒體上回應(yīng)D.以上方式結(jié)合使用3、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)可以采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。對(duì)于一家資源有限的中小企業(yè)，以下哪種戰(zhàn)略可能更易實(shí)施？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.以上戰(zhàn)略都難以實(shí)施4、市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息、了解消費(fèi)者需求的重要途徑。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最深入、最詳細(xì)的消費(fèi)者信息？A.問(wèn)卷調(diào)查B.深度訪(fǎng)談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法5、在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中，政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)環(huán)境都對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生影響。對(duì)于一家新能源汽車(chē)企業(yè)，以下哪種環(huán)境因素的變化更具有戰(zhàn)略意義？（）A.政府出臺(tái)新能源汽車(chē)補(bǔ)貼政策B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力提高C.社會(huì)對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)D.電池技術(shù)的重大突破6、在市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)中，除了考慮當(dāng)前市場(chǎng)情況，還需要關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。對(duì)于一家汽車(chē)制造企業(yè)，以下哪種宏觀經(jīng)濟(jì)因素的變化更可能對(duì)未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)需求產(chǎn)生重大影響？（）A.利率調(diào)整B.匯率波動(dòng)C.通貨膨脹D.以上因素都可能產(chǎn)生重大影響7、在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的制定中，需要綜合考慮多種因素。以下哪個(gè)因素通常不是決定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的主要因素？A.企業(yè)的盈利狀況B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)投入C.市場(chǎng)的潛在規(guī)模D.企業(yè)員工的數(shù)量8、在分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，企業(yè)需要關(guān)注宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化。以下哪項(xiàng)屬于宏觀環(huán)境因素？A.供應(yīng)商B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)D.營(yíng)銷(xiāo)中介9、對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的方法，若要深入了解消費(fèi)者對(duì)某款新飲料的口味偏好和購(gòu)買(mǎi)意愿，以下哪種調(diào)研方法能夠獲取最真實(shí)、詳細(xì)的信息？A.問(wèn)卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法10、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理，以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？A.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的招聘應(yīng)只看重學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，其他個(gè)人素質(zhì)和能力不重要。B.培訓(xùn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)作用不大，企業(yè)可以節(jié)省這方面的投入。C.有效的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，如薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。D.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理主要依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，不需要關(guān)注成員的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展。11、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)具有與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不同的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)。以下關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常同時(shí)發(fā)生B.服務(wù)的質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化和度量C.服務(wù)不容易被模仿，因此競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小D.顧客參與服務(wù)過(guò)程對(duì)服務(wù)質(zhì)量有重要影響12、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有較高的市場(chǎng)份額，但利潤(rùn)較低。為了提高利潤(rùn)，以下哪種方法最為有效？A.降低生產(chǎn)成本B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.優(yōu)化產(chǎn)品組合D.減少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用13、在渠道管理中，選擇合適的銷(xiāo)售渠道對(duì)于產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售至關(guān)重要。對(duì)于一種高價(jià)值、技術(shù)復(fù)雜的工業(yè)設(shè)備，以下哪種銷(xiāo)售渠道可能最為合適？A.網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)B.大型超市C.專(zhuān)業(yè)代理商D.街頭小店14、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)細(xì)分模型，以下對(duì)于RFM模型、聚類(lèi)分析等方法的應(yīng)用和局限性，理解不準(zhǔn)確的是（）A.RFM模型基于客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為B.聚類(lèi)分析能發(fā)現(xiàn)不同客戶(hù)群體C.這些模型能完全準(zhǔn)確細(xì)分客戶(hù)D.模型結(jié)果需結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)判斷15、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略有助于企業(yè)制定應(yīng)對(duì)策略。以下哪種途徑最能獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略的詳細(xì)信息？A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表B.觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)C.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工交流D.委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查16、在市場(chǎng)定位的策略選擇中，避強(qiáng)定位、迎頭定位和重新定位各有特點(diǎn)。對(duì)于一家市場(chǎng)份額較小的新企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更適合其發(fā)展初期？（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.結(jié)合使用以上策略17、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題上，對(duì)于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德原則，如誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)等，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.營(yíng)銷(xiāo)道德有助于建立良好企業(yè)聲譽(yù)B.不道德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為可能帶來(lái)短期利益C.企業(yè)為追求利潤(rùn)可不考慮營(yíng)銷(xiāo)道德D.社會(huì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德的監(jiān)督日益加強(qiáng)18、在營(yíng)銷(xiāo)渠道管理中，企業(yè)需要協(xié)調(diào)與渠道成員的關(guān)系。以下哪種渠道沖突最容易影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售？A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突19、在營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估中，關(guān)于評(píng)估指標(biāo)的選擇和評(píng)估方法的應(yīng)用，以下哪種說(shuō)法是正確的？A.營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估只需要關(guān)注銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額等財(cái)務(wù)指標(biāo)，其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)如客戶(hù)滿(mǎn)意度、品牌知名度等不重要。B.評(píng)估指標(biāo)的選擇應(yīng)綜合考慮財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)因素，評(píng)估方法可以采用定量分析、定性分析或兩者結(jié)合的方式。C.營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估是一次性的工作，完成后不需要持續(xù)跟蹤和改進(jìn)。D.企業(yè)可以自行確定評(píng)估指標(biāo)和方法，無(wú)需參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。20、價(jià)格策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要組成部分，它直接影響產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的利潤(rùn)水平。當(dāng)企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，以下哪種價(jià)格調(diào)整策略可能有助于提高市場(chǎng)份額？A.大幅提高產(chǎn)品價(jià)格，以顯示產(chǎn)品的高端品質(zhì)B.小幅降低產(chǎn)品價(jià)格，吸引對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者C.保持價(jià)格不變，通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力D.頻繁調(diào)整價(jià)格，以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌合作的形式及優(yōu)勢(shì)，如何開(kāi)展品牌合作。2、（本題10分）促銷(xiāo)活動(dòng)的互動(dòng)性設(shè)計(jì)應(yīng)如何考慮？請(qǐng)分析企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)如何增加互動(dòng)性以提高消費(fèi)者參與度。3、（本題10分）請(qǐng)全面論述營(yíng)銷(xiāo)中的品牌資產(chǎn)評(píng)估模型，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)指標(biāo)、消費(fèi)者指標(biāo)等在評(píng)估中的應(yīng)用和綜合分析。4、（本題10分）促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋機(jī)制應(yīng)如何建立？請(qǐng)分析企業(yè)如何通過(guò)效果反饋機(jī)制不斷改進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)。三、論述題