蘇州大學(xué)《物流供應(yīng)鏈管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘇州大學(xué)

《物流供應(yīng)鏈管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流園區(qū)的招商引資工作需要有針對性地吸引相關(guān)企業(yè)入駐。對于一個以冷鏈物流為主的園區(qū)，以下哪種企業(yè)最有可能成為重點(diǎn)招商對象？A.食品生產(chǎn)企業(yè)B.服裝制造企業(yè)C.機(jī)械加工企業(yè)D.軟件開發(fā)企業(yè)2、物流配送中心的選址需要綜合考慮多種因素。對于一個服務(wù)于多個城市的區(qū)域性物流配送中心，以下哪種因素在選址決策中通常具有最高的優(yōu)先級？A.土地成本B.交通便利性C.勞動力成本D.稅收政策3、對于物流倉儲管理，以下哪種庫存控制方法更能適應(yīng)市場需求的不確定性：A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型4、關(guān)于物流成本核算，以下哪種方法不是常用的核算方法？A.作業(yè)成本法，將成本分配到各項物流作業(yè)中。B.傳統(tǒng)成本法，按照直接材料、直接人工和間接費(fèi)用進(jìn)行核算。C.生命周期成本法，考慮產(chǎn)品從設(shè)計到報廢全過程的物流成本。D.隨機(jī)成本法，根據(jù)隨機(jī)因素來確定物流成本。5、在物流客戶關(guān)系管理中，以下哪個環(huán)節(jié)對于提高客戶滿意度和忠誠度最為關(guān)鍵？A.客戶需求分析B.客戶服務(wù)提供C.客戶投訴處理D.客戶價值評估6、在物流配送過程中，若需同時考慮多個客戶的需求和配送時間限制，以下哪種算法更適合規(guī)劃最優(yōu)配送路線？A.蟻群算法B.模擬退火算法C.遺傳算法D.貪心算法7、在物流風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險不屬于市場風(fēng)險？A.物流市場需求的不確定性，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量波動。B.物流服務(wù)價格的波動，影響企業(yè)的收入和利潤。C.自然災(zāi)害導(dǎo)致物流設(shè)施損壞，影響物流運(yùn)作。D.競爭對手的策略調(diào)整，對企業(yè)市場份額造成威脅。8、物流配送路徑優(yōu)化對于提高物流效率至關(guān)重要。在配送路徑規(guī)劃中，以下關(guān)于節(jié)約里程法的描述，哪一項是不正確的？A.通過計算節(jié)約里程來優(yōu)化配送路線B.能有效減少配送車輛的行駛里程C.不需要考慮貨物的重量和體積D.可以綜合考慮多種約束條件9、在物流倉儲布局規(guī)劃中，以下哪種布局方式更能提高倉庫的空間利用率：A.橫列式布局B.縱列式布局C.混合式布局D.自動化立體倉庫布局10、在物流客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。對于一家綜合性物流企業(yè)，按照客戶價值和忠誠度進(jìn)行細(xì)分，以下哪種客戶群體最值得企業(yè)投入更多資源進(jìn)行維護(hù)和拓展？A.高價值高忠誠度客戶B.高價值低忠誠度客戶C.低價值高忠誠度客戶D.低價值低忠誠度客戶11、在物流倉儲作業(yè)中，為了提高倉庫的作業(yè)效率和空間利用率，需要合理規(guī)劃貨位。以下哪種貨位分配方法是根據(jù)貨物的出入庫頻率來確定貨位的？A.隨機(jī)貨位分配B.分類貨位分配C.固定貨位分配D.動態(tài)貨位分配12、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是一個關(guān)鍵問題。以下哪種情況會增加車輛調(diào)度的難度和成本？A.配送地點(diǎn)集中B.貨物種類繁多C.客戶需求穩(wěn)定D.交通狀況良好13、在物流服務(wù)創(chuàng)新中，以下哪種創(chuàng)新模式能夠為客戶提供更高效、便捷的服務(wù)體驗？A.一站式物流服務(wù)B.定制化物流服務(wù)C.物流金融服務(wù)D.以上都是14、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策法規(guī)的影響和約束。以下關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，哪一個是不正確的？A.規(guī)范物流市場秩序，促進(jìn)公平競爭B.保障物流企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益C.物流政策法規(guī)會限制物流行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.引導(dǎo)物流行業(yè)的發(fā)展方向，推動產(chǎn)業(yè)升級15、在物流倉儲布局規(guī)劃中，以下哪種布局方式不是常見的類型？A.直線型布局，貨物在倉庫內(nèi)沿直線流動。B.U型布局，倉庫進(jìn)出口在同一側(cè)，減少搬運(yùn)距離。C.分散型布局，將貨物分散存儲在多個區(qū)域。D.圓形布局，貨物圍繞一個中心點(diǎn)進(jìn)行存儲和搬運(yùn)。16、在物流配送過程中，以下哪種因素對配送路線的選擇影響最大？A.交通狀況B.客戶需求時間C.貨物重量和體積D.配送車輛的載重量17、物流行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作對于提高行業(yè)整體水平具有重要意義。以下哪個標(biāo)準(zhǔn)對于規(guī)范物流設(shè)備的接口和尺寸最為重要？A.物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)B.物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.物流信息標(biāo)準(zhǔn)D.物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)18、當(dāng)選擇物流設(shè)備時，以下哪個因素更應(yīng)優(yōu)先考慮以滿足企業(yè)長期發(fā)展需求：A.設(shè)備價格B.設(shè)備性能C.設(shè)備維護(hù)成本D.設(shè)備供應(yīng)商信譽(yù)19、對于一家快遞企業(yè)，在處理大量包裹時，以下哪種分揀技術(shù)能夠提高分揀效率和準(zhǔn)確性？A.人工分揀B.半自動分揀C.全自動分揀D.以上都不是20、一家制造企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)計劃安排時，需要考慮原材料的到貨時間和生產(chǎn)進(jìn)度。以下哪種物流模式更能滿足其需求？A.供應(yīng)商管理庫存（VMI）B.聯(lián)合庫存管理（JMI）C.準(zhǔn)時制生產(chǎn)（JIT）D.物料需求計劃（MRP）二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）物流企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何促進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造和組織架構(gòu)優(yōu)化，提升企業(yè)運(yùn)營效率和管理水平？2、（本題10分）分析物流企業(yè)的供應(yīng)鏈可視化平臺建設(shè)需求和功能設(shè)計，如何搭建實(shí)用的平臺。3、（本題10分）簡述物流園區(qū)的應(yīng)急物流功能規(guī)劃和保障措施，如何提升應(yīng)急物流能力。4、（本題10分）物流服務(wù)質(zhì)量的提升是企業(yè)贏得客戶信任和市場份額的關(guān)鍵。請?zhí)接懭绾谓⒖茖W(xué)的物流服務(wù)質(zhì)量評價體系，以及通過哪些措施來不斷提高物流服務(wù)質(zhì)量？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)為了降低成本，決定采用共同配送模式，但在實(shí)施過程中遇到了合作伙伴之間協(xié)調(diào)