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第員工儀容儀表培訓(xùn)總結(jié)范文(3篇)員工儀容儀表培訓(xùn)總結(jié)范文(3篇)
員工儀容儀表培訓(xùn)總結(jié)范文篇120xx年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠(yuǎn),為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
員工儀容儀表培訓(xùn)總結(jié)范文篇2按照市局《關(guān)于做好安全教育培訓(xùn)工作的通知》精神,為進(jìn)一步提高職工安全意識,強(qiáng)化防范措施,預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,牢固樹立“預(yù)防為主、防患必除、安全第一”的思想,營造安全有序的辦公環(huán)境,我所對全體職工進(jìn)行了安全常識和消防器材使用的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全體職工更深刻的認(rèn)識到了安全是家庭幸福、單位穩(wěn)定、社會和諧的生命線,增強(qiáng)了職工的安全意識和主人翁精神,同時積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗,保證了單位各項工作健康、高效、持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
一、提高認(rèn)識加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按市局《通知》要求,我所成立了以所長為組長的安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)文件,制定培訓(xùn)計劃,選定培訓(xùn)內(nèi)容,安排培訓(xùn)時間,為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。并要求全體職工真正做到全員、全過程學(xué)習(xí),把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護(hù)能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機(jī)會。
二、組織嚴(yán)密內(nèi)容全面
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細(xì)、做嚴(yán)、做出成績,達(dá)到預(yù)期的目的,龍山國土資源所嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃和內(nèi)容組織實施,對消防安全、交通安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全、地震防護(hù)、傳染病防治、計算機(jī)安全使用常識等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)安全常識手冊使用全體職工對安全常識有了更進(jìn)一步的了解,安全意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、方法靈活成效顯著
為了解決培訓(xùn)時間和業(yè)務(wù)工作之間的矛盾,我們采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式,或者采取工作間隙進(jìn)行培訓(xùn)的方式,這樣既沒有影響到正常工作,又沒有影響培訓(xùn),起到了事半功倍的效果。在學(xué)好理論的同時,我們還對消防器材的使用方法進(jìn)行了實際操作訓(xùn)練,在理論和實踐上都達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)過程中,我們嚴(yán)格按照市局《通知》要求,對日常工作中存在的安全隱患進(jìn)行了徹底清查,主要表現(xiàn)在:第一,單位沒有消防器材;第二,個別同志還存在著酒后駕車的問題;第三,隨著辦公設(shè)施的現(xiàn)代化,單位用電管理存在著很大漏洞,個別同志下班忘記關(guān)掉電腦、空調(diào),晚上值班還有長明燈現(xiàn)象;第四,單位和個人在飲食方面還沒有對蔬菜、水果進(jìn)行徹底消毒等。通過這次培訓(xùn)給每個人都敲響了警鐘,能夠做到互相監(jiān)督、互相提醒,共同把安全問題搞好,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
四、培訓(xùn)工作存在的不足
1、個別職工對培訓(xùn)認(rèn)識程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達(dá)到了預(yù)期的效果,但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培訓(xùn)不應(yīng)只作為一項階段性工作任務(wù)來抓,應(yīng)成為我們單位一項長期的'重要工作常抓不懈。
一、培訓(xùn)工作完成情況
十一月初,農(nóng)業(yè)局進(jìn)行了精心組織和安排,由農(nóng)技部門具體實施,在各有關(guān)單位的支持和配合下,采取集中培訓(xùn)、結(jié)合項目穿插培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)等多種方式進(jìn)行,完成冬季農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主要內(nèi)容的培訓(xùn)21場1486人,其中,突出源頭治理,開展農(nóng)藥、化肥、種子經(jīng)營上崗培訓(xùn)2期,培訓(xùn)273人,種植業(yè)方面765人,畜牧業(yè)方面402人,水產(chǎn)養(yǎng)殖方面46人。入戶指導(dǎo)和咨詢服務(wù)376人,印發(fā)資料1216份。通過培訓(xùn)使農(nóng)民的法律意識、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識、科學(xué)種養(yǎng)水平得到一定提高,為營造守法經(jīng)營、安全生產(chǎn)、放心消費的良好氛圍奠定了一定基礎(chǔ)。
二、具體做法和經(jīng)驗
領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位,把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全冬季農(nóng)民培訓(xùn)工作作為貫徹落實精神的重要工作來抓,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化源頭治理,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展,提高人民群眾生活和健康水平為己任,按照上級要求,有計劃、有重點,認(rèn)真組織、部署,根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分布情況開展培訓(xùn),分類指導(dǎo)。
印發(fā)資料,擴(kuò)大宣傳。在開展培訓(xùn)的同時,將有關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)業(yè)部第202號、第560號公告禁用獸藥等印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、獸醫(yī)站,要求他們宣傳到村組,宣傳到農(nóng)戶,逐層負(fù)責(zé),擴(kuò)大宣傳。共印發(fā)宣傳培訓(xùn)資料1216份。
采用多種形式,切實組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)
1.種植業(yè)方面
主要以鮮食農(nóng)產(chǎn)品、飲品、主要農(nóng)產(chǎn)品無害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)為重點,宣傳、講授農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)投入品的科學(xué)合理使用、休藥期等知識,明確指出了哪些是國家禁止銷售和使用的高毒殘留農(nóng)藥,并講解不合理使用農(nóng)藥、化肥,甚至使用高毒高殘留農(nóng)藥對人們身體健康和生態(tài)環(huán)境的影響等。
(1)在城郊附近組織開展蔬菜、冬辣椒無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)一期,培訓(xùn)82人;以橋頭鄉(xiāng)、路邊鄉(xiāng)的三個茶場和附近茶農(nóng)為主,組織開展茶葉無公害標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)3場,培訓(xùn)農(nóng)民227人。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了按照標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)生產(chǎn)無公害產(chǎn)品,杜絕使用高毒高殘留農(nóng)藥,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要意義。
(2)結(jié)合各類種植業(yè)科技培訓(xùn)項目深入村組開展培訓(xùn),向農(nóng)民宣傳講解農(nóng)藥、化肥的科學(xué)合理使用,強(qiáng)調(diào)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中禁止使用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等高毒農(nóng)藥,共培訓(xùn)9場456人,咨詢服務(wù)235人。
2.抓好農(nóng)藥、化肥、種子經(jīng)營上崗培訓(xùn)
為認(rèn)真貫徹落實農(nóng)業(yè)部今年8至12月在全國開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,確保從源頭上治理,農(nóng)業(yè)局組織了2期為期三天的農(nóng)藥、化肥、種子經(jīng)營上崗培訓(xùn),培訓(xùn)273人,使他們對農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)業(yè)投入品的有關(guān)知識、相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德等進(jìn)行較全面的學(xué)習(xí)、了解,為杜絕違禁農(nóng)業(yè)投入品投入生產(chǎn),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全奠定了一定基礎(chǔ)。
3.畜牧業(yè)方面
一是以畜禽養(yǎng)殖大戶為重點,開展培訓(xùn)和指導(dǎo);二是在農(nóng)民集居地和農(nóng)民遷人地對農(nóng)民進(jìn)行普遍培訓(xùn),以畜禽科學(xué)飼養(yǎng)、畜禽疫病防治、飼料的科學(xué)配拌,在飼養(yǎng)和畜禽產(chǎn)品加工過程中禁止使用“蛋白精”、“瘦肉精”、萊克多巴胺、激素和蘇丹紅等為內(nèi)容,共培訓(xùn)6場402人,為重點養(yǎng)殖戶和獸藥、飼料經(jīng)營戶提供咨詢服務(wù)141人。
4.水產(chǎn)養(yǎng)殖方面
以養(yǎng)殖重點戶為對象,以科學(xué)健康養(yǎng)殖為內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)在水產(chǎn)養(yǎng)殖過程堅決禁止使用孔雀石綠、硝基呋喃、氯霉素等化學(xué)物質(zhì),要求建立健全用藥登記制度等,培訓(xùn)指導(dǎo)水產(chǎn)養(yǎng)殖重點戶46人。
三、存在的問題及建議
此次培訓(xùn)時間短,任務(wù)重,培訓(xùn)的深度和廣泛度還不夠。
經(jīng)費缺乏,又缺少項目支撐,給培訓(xùn)工作的開展帶來較大困難。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)是一項長期性、龐大的系統(tǒng)工程,需建立長效的培訓(xùn)機(jī)制,建議上級培訓(xùn)一支農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全師資隊伍和技術(shù)力量,做到警鐘長鳴。
建議上級爭取和籌措專項資金,確保培訓(xùn)、監(jiān)測和督促工作的順利開展。
員工儀容儀表培訓(xùn)總結(jié)范文篇3通過這三天的磨活動,我的感受很深,真正的體會到了自己平時上課有很多的不足,值得借鑒和學(xué)習(xí)的有很多。這次賽課總的來說每一位老師都有進(jìn)步,都賽出了自己的風(fēng)格與水平。從教學(xué)方面來說都有我值得學(xué)習(xí)的地方。本次教學(xué)活動中給我印象最深的是李娜老師的那節(jié)數(shù)學(xué)課,激烈而精彩。整節(jié)課下來給人一種很輕松的感覺,每一個環(huán)節(jié)都特別有激情。小學(xué)的幾節(jié)數(shù)學(xué)課教師巧妙設(shè)計,學(xué)生思維活躍,引人入勝,我在聽課的過程中都不想眨眼睛,就怕錯過某些細(xì)節(jié)。
關(guān)注每一位學(xué)生,讓每一個學(xué)生都有展示自己的機(jī)會,通過課堂上精彩的展示使學(xué)生充滿了自信。善于營造情感氛圍。有人說過:開展好一次活動,不僅是知識信息的傳播過程,更是一個心靈交匯的過程。如果教師在活動中的表現(xiàn)只是平平淡淡,沒有激情,那么學(xué)生的情緒也不會特別高漲。因此我覺得在教學(xué)活動中激發(fā)學(xué)生的情感和展示的欲望,教師自我的情感體現(xiàn)和適時的引導(dǎo)是非常重要的,這直接影響到了教學(xué)活動的成功與否。
每位老師按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和安排全情投入:上網(wǎng)查找資料、研讀課標(biāo)、翻閱教學(xué)參考書,研讀教學(xué)目標(biāo),再斟酌教學(xué)方法、采選教學(xué)內(nèi)容,書寫教案,制作課件。每位教師力求有創(chuàng)新,出“奇”制勝。
整個參
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