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文檔簡介

2022年在電信公司的工作總結(jié)時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快___年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和各位同仁樂于助人的情懷,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為--___城分公司的一份子而自豪。在這___年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作總結(jié)如下。一、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這___年的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,___年來能夠自覺的堅持上班,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司文書工作;(2)負(fù)責(zé)黨支部工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的___領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。工作使我認(rèn)識到發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。三、不足和需改進(jìn)方面。雖然到來了近___年來,對對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場營銷還不太了解,到一線的時間不多,營銷知識、網(wǎng)絡(luò)知識掌握不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,到新的工作崗位后我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后崗位上,我將繼續(xù)把企業(yè)學(xué)到的知識運用到新的崗位中。在新的工作中要努力工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,在新的工作崗位中貢獻(xiàn)自己的力量。五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是要改變老觀念,要從管理型向?qū)嵏尚娃D(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。電信公司走過___年的路程,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。第二篇。在電信公司的實踐報告___月十六號,放假一個星期之后,我再次來到了中國電信壽光分公司(以下簡稱壽光電信)進(jìn)行了為期一個月的學(xué)習(xí)實踐工作。進(jìn)入公司后,我進(jìn)入市場營銷部,主要接觸個人家庭客戶的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)了其它暑期實踐學(xué)生的校園市場培訓(xùn)工作。前期我主要接觸了個人家庭客戶的業(yè)務(wù)宣傳及促銷。利用課余時間自學(xué)的phtotshop軟件,制作了全市小區(qū)的樓層貼,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,制成實物共計___余張。之后,在公司王經(jīng)理和牟經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們___人完成了全市的張貼工作,宣傳效果十分明顯,樓層貼張貼完畢后,咨詢熱線不斷,營業(yè)廳方面接到的寬帶及固話訂單顯著增加,業(yè)務(wù)同比去年增長___%。中期我接觸更多的是小區(qū)的宣傳工作,我們分組行動,在各小區(qū)懸掛橫幅“中國電信,入寬帶豪禮相贈,交年費,升兩兆,送手機(jī)”,派發(fā)宣傳單頁,現(xiàn)場答疑,小區(qū)居民的熱情讓我們感覺都有點照顧不過來。活動時間我們選在了午下班高峰及晚下班高峰,人流量相當(dāng)客觀,并且在晚上,我們___了電影放映,居民在外出乘涼的時候既看了電影又了解了我們的業(yè)務(wù),可謂“雙贏”。當(dāng)然,我們也有些不順利,比如:有的小區(qū)物業(yè)不配合,也有不少用戶把我們認(rèn)為和網(wǎng)通是一家,說了半天業(yè)務(wù)才知道他原來用的網(wǎng)通的線,很是郁悶~~在電影放映剛開始的時候,人很少,但是幾天之后小區(qū)空地都滿的坐不下人,這使我明白到前期宣傳的重要性,客戶如果不知道你的優(yōu)惠,再便宜又有什么用呢。在小區(qū)的宣傳工作也取得了很不錯的效果,壽光各大小區(qū)統(tǒng)計如下:電信專線小區(qū),怡園花都增戶___部,圣城中央花園增戶___部,啤酒廠小區(qū)增戶___部,新華園小區(qū)增戶___部,其它小區(qū)共計增戶___余部,統(tǒng)計結(jié)果出來之后,我和我們組的人自豪的說,我們沒有白拿工資。中后期我接觸并負(fù)責(zé)了校園市場的營銷,我對這也非常感興趣,壽光電信也破例送我到___的市公司參加了培訓(xùn),獲益著實匪淺。作為在校大學(xué)生,我從學(xué)生的角度出發(fā),分析公司政策的優(yōu)劣,并提出了《___校園t___套餐的認(rèn)識及建議》(見附件一),我的這篇《建議》發(fā)到了省電信公司市場營銷部桑立新經(jīng)理處,僅僅過了幾天,省公司就更改了政策:省內(nèi)新生手機(jī)終端放開,不必一定要購買指定機(jī)型不可。這件事不光令我自豪,不光是因為我僅僅一個大一學(xué)生就影響了全省的政策,更是因為了解到中國電信也不是高不可攀,只要敢有想法,有別人看不到的見解,我也可以。當(dāng)然,作為壽光電信校園市場的主陣地,___科技學(xué)院才是重中之重,我把在___市公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的東西盡數(shù)教給了___科技學(xué)院在壽光電信的___,他們是壽光電信在___科技學(xué)院的種子,是壽光電信迎新的主力軍。根據(jù)他們給我提供的建議,我給公司領(lǐng)導(dǎo)打了一份《___科技學(xué)院迎新促銷計劃書》(見附件二),領(lǐng)導(dǎo)也比較認(rèn)可我的想法。最后談一談這一個月的一些感受:首先,我覺得,不管是通過關(guān)系還是自己努力去得到了一份工作,就該踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真完成份內(nèi)的工作,而不是挑肥揀瘦,想方設(shè)法的偷懶,付出了多少勞動就會得到多少回報;其次,不要覺得我們現(xiàn)在做不了什么,同樣是大一,我可以為電信公司設(shè)計全市的樓層貼(雖然沒有獎金orz~~),我還可以每天把營業(yè)廳的任務(wù)完成情況匯總,做維系報表,我甚至可以把我對電信校園套餐以及攔截營銷的一些建議直接報給省公司,其中省內(nèi)天翼手機(jī)的終端放開就是采納了我的意見(自豪ing~~),相信自己的能力,我們真的能做好多自己都不敢想的事情;最后就是千萬不要計較報酬的多少,不管給我600還是800,我得到了鍛煉的機(jī)會,蹲下來是為了跳的更高,不是嗎。在電信公司的實習(xí)報告一、實習(xí)目的和意義實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司個舊分公司實習(xí)。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。二、實習(xí)時間:___年___月___日-___月___日、三、實習(xí)單位簡介中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的___個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。四、實習(xí)過程___月___號到___月___號,我到中國電信股份有限公司個舊分公司開始實習(xí)。開始實習(xí)之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到的東西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。剛開始來到電信公司,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相___我非常地照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在前輩的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個___威,看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,看到其他同事熟練的操作,心里滿是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在第一個星期的實習(xí)中,我的實習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),歸整文件,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至?xí)R你之類的,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利2的。同時,實習(xí)期間也有跟隨前輩走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗,也親身在旁體驗過,知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯?。實?xí)的最后幾個星期,我還去adsl社區(qū),跟師傅們學(xué)習(xí)adsl的___與維護(hù)。與營業(yè)大廳不同,外線業(yè)務(wù)有了更多與客戶面對面的接觸,如何克服個人情緒對工作帶來的影響,關(guān)系到客戶對電信服務(wù)的認(rèn)可。米盧說過,態(tài)度決定一切。在電信實習(xí)期間,我體會到態(tài)度認(rèn)真的重要性。(范本)其實,在企業(yè)里最關(guān)鍵態(tài)度應(yīng)該要認(rèn)真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度,這樣才會被認(rèn)可,自己也才會進(jìn)步。作為一名___,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與前輩們接觸過程中,他們嚴(yán)謹(jǐn)而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。在實習(xí)期間,我深切感受到,這是一個團(tuán)結(jié),上進(jìn),充滿來自活力的___。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像3一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。五、實習(xí)收獲與體會“千里之行,始于足下”。這次短暫而又充實的實習(xí),除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后我們必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。不論你是正式員工還是___,都要同樣嚴(yán)格要求自己。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要___件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋___必須得這么做。現(xiàn)在電信已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其4次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。再次,在電信實習(xí)時間不算長,所以對于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術(shù),它的能動性很大,而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍,而且也體現(xiàn)在對待客戶上。最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,而是真正的學(xué)校只有一個,那就是社會,大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各5階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。在此我要感謝電信給我這次實踐機(jī)會,在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力,將實踐與理論結(jié)合起來,在工作中發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)我的人生價值。6電信公司保密工作總結(jié)電信公司保密工作總結(jié)保密工作情況總結(jié)市場競爭日益激烈,保守企業(yè)___至關(guān)重要。為此,公司從領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人到基層員工,層層把關(guān),將保密工作層層落實,并采取相應(yīng)措施,嚴(yán)守企業(yè)___。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,專人負(fù)責(zé)。在集團(tuán)公司和省公司領(lǐng)導(dǎo)下,本著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視保密工作,并成立了由公司領(lǐng)導(dǎo)為組長,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體工作歸口到綜合辦公室。公司在內(nèi)部員工中樹立保密工作無小事意識,把保密工作納入企業(yè)的日常管理;并教育全體員工,特別是掌握企業(yè)___和___員工增強(qiáng)保密觀念,提高保密意識,明確保密內(nèi)容,在對外交流或上互聯(lián)網(wǎng)時,自覺維護(hù)國家和企業(yè)___,杜絕___事件的發(fā)生。二、全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高保密意識。公司要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、集團(tuán)公司、省公司以及分公司內(nèi)部制定的相關(guān)保密制度和工作規(guī)定,貫徹落實集團(tuán)公司《___加強(qiáng)保密工作___》、省公司《___加強(qiáng)保密工作___》等通知精神,提高保密意識、明確保密職責(zé),并按照集團(tuán)公司、省公司文件精神嚴(yán)格保守企業(yè)___。今年我公司推出的“小靈通___元拿回家”活動方案由于事先的保密工作做得好,在消費者引起轟動效應(yīng),掀起購機(jī)熱潮,給競爭對手措手不及的打擊,取得了良好的效果。三、具體保密工作措施。1、制定保密工作制度,確保員工保守企業(yè)___。,公司制定了《分公司保密管理規(guī)定》,明確規(guī)定了公司保密的內(nèi)容、措施、方法以及獎懲辦法等。2、加強(qiáng)保密工作宣傳,培養(yǎng)員工保密意識。公司利用內(nèi)部辦公系統(tǒng)、內(nèi)部信息、公司各種會議以及部門內(nèi)部交流,經(jīng)常性地對員工進(jìn)行保密知識學(xué)習(xí)和保密工作教育,培養(yǎng)員工保密意識。年底上市后,分公司尤其注意在對外信息披露上嚴(yán)格把關(guān)。所有對外公布的資料和數(shù)據(jù)都嚴(yán)格執(zhí)行分管領(lǐng)導(dǎo)審批制度,對媒體的報道也層層把關(guān),沒有發(fā)生過一起___事件。公司還在辦公網(wǎng)上向各部門、中心、縣分公司轉(zhuǎn)發(fā)了省公司《___規(guī)范對外宣傳工作___》,要求相關(guān)部門人員在涉及企業(yè)新聞信息對外宣傳過程中,嚴(yán)格按照省公司的要求做到保守企業(yè)___。3、加強(qiáng)對___計算機(jī)、支撐系統(tǒng)以及紙質(zhì)資料的管理。在日常工作中,公司加強(qiáng)了對___計算機(jī)、___生產(chǎn)系統(tǒng)、公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)以及紙質(zhì)文件資料的管理。做到了企業(yè)辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)物理隔離,并設(shè)置了有效防火墻;對___信息載體,特別是相關(guān)市場經(jīng)營信息、競爭信息的紙質(zhì)資料進(jìn)行嚴(yán)格管理,及時銷毀、及時處理;對公司相關(guān)網(wǎng)上傳遞的信息資料上,標(biāo)明“___”字樣,徹底杜絕___漏洞,避免企業(yè)___被竊取。四、城南機(jī)房、西門橋機(jī)房及西林電信大樓實行物業(yè)管理,保安人員___小時守衛(wèi)。工作人員憑工作證出入;非工作人員須持有效證件,登記聯(lián)系后,方可進(jìn)入大樓有限區(qū)域,不得進(jìn)入機(jī)房。五、記錄齊全。包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經(jīng)理信箱、紙質(zhì)文件的收發(fā)等記錄。六、嚴(yán)格公章管理。合同協(xié)議蓋章均有詳細(xì)記錄。對于公章使用中把握不穩(wěn)的,均逐級匯報,避免出現(xiàn)失誤。七、檔案管理規(guī)范、有序。___月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。八、大西街營業(yè)廳和西林營業(yè)廳均___電子監(jiān)控系統(tǒng),各營業(yè)點均使用了投幣式保險柜。九、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證保密工作制度的落實執(zhí)行。公司為使員工提高保密意識,真正做到保守企業(yè)___,除了在制度上進(jìn)行管制督促以外,還加強(qiáng)了保密檢查,嚴(yán)格實施獎懲制度。檢查主要涉及:1、員工特別是核心員工、___部門員工是否具有較強(qiáng)的保密意識;2、員工對自己的計算機(jī)是否設(shè)定安全___;3、公司在進(jìn)行外部信息公布時是否有負(fù)責(zé)人把關(guān);4、公司生產(chǎn)系統(tǒng)是否與互聯(lián)網(wǎng)隔離;5、公司在網(wǎng)上傳遞資料時是否注意了保密等等。公司___月初收到省公司關(guān)于保密工作自查__通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求綜合辦公室迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)給現(xiàn)業(yè)各部室、各縣分公司,并對照檢查內(nèi)容進(jìn)行自查,及時整改規(guī)范相關(guān)的保密工作。自公司成立以來,全體員工在企業(yè)信息保密方面做出了積極努力,取得了明顯成效,至今未發(fā)生過一起___事件。年___月___日電信公司黨總支工作總結(jié)一年來,我公司黨總支在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十六和___屆___中全會精神,全體黨員干部圍繞企業(yè)中心任務(wù),迎難而上,團(tuán)結(jié)拼搏,維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展的穩(wěn)定局,取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。一年來,各項業(yè)務(wù)保持迅速發(fā)展態(tài)勢,___月___日,城鄉(xiāng)電話總數(shù)突破___萬戶,實現(xiàn)全省第一個達(dá)到人均擁有一部電話的標(biāo)準(zhǔn);黨總支被___市委評為___年度先進(jìn)五好支部,并入圍___市“五強(qiáng)化五率先”典型示范支部。一年來,我公司在加強(qiáng)黨建工作,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等方面,主要做了以下幾項工作:一、以思想政治工作為依托,為企業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。一是結(jié)合實際深入開展黨的十六和___屆___中全會精神、兩個條例及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)__決定等重要精神的學(xué)習(xí)教育活動,黨總支每季度結(jié)合當(dāng)前政治形勢和上級公司的主要經(jīng)營管理工作方向,制定學(xué)習(xí)計劃,全體員干部嚴(yán)格按照計劃參加集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步加強(qiáng)廣黨員干部思想改造,統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識,提高政治理論水平;及時理解、把握上級公司在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的一些的舉措,加強(qiáng)對實踐工作的指導(dǎo)。網(wǎng)-/-二是做好企業(yè)改革時的思想政治工作,在公司上市、流程重組和人事、勞動、分配三項制度等一系列改革中,員工的福利性收入受到一定影響,流程重組改革,員工面臨著崗位重新調(diào)整,在這種情況下,部分員工思想上出現(xiàn)了較明顯的波動。針對這種現(xiàn)象,公司黨總支及時采取了應(yīng)對措施,由辦公室牽頭,每季度___一次員工代表座談會,搜集員工的意見和建議,及時進(jìn)行解決整改,并在會后形成面報告提交領(lǐng)導(dǎo)作為今后工作參考的依據(jù)。___年,針對一些普遍性問題,公司制定出臺了《員工思想分析預(yù)測和規(guī)范處理工作預(yù)案》,從信息收集渠道、判斷分析、規(guī)范處理方式三個環(huán)節(jié)明確了各級主管在員工思想分析預(yù)測工作中的職責(zé),實行從直線主管(部門負(fù)責(zé)人)、部室主管、辦公室、公司領(lǐng)導(dǎo),一級對一級負(fù)責(zé)的形式,幫助員工放下思想包袱,增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性,確保改革期間企業(yè)各項工作的穩(wěn)定過渡。二、以爭優(yōu)創(chuàng)先為抓手,加強(qiáng)___建設(shè)。一是加強(qiáng)黨總支班子建設(shè)。公司黨總支狠抓班子建設(shè),結(jié)合企業(yè)實際工作需要,科學(xué)、合理安排各項會議,以利于黨總支從總體上把握企業(yè)改革發(fā)展局,形成團(tuán)結(jié)向上、廉潔奉公、堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是繼續(xù)完善___生活制度,堅持中心組理論學(xué)習(xí),充分發(fā)揮中心組的重要作用,堅持雙重___會和民主決策等工作制度。于每周一定期召開領(lǐng)導(dǎo)、部室、中心主任會議,及時對企業(yè)正在進(jìn)行的各項工作進(jìn)行集中討論,共同商議,并在會后形成督辦事項,由責(zé)任部門限期解決;今年___月份召開領(lǐng)導(dǎo)干部___會,會前廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見,會后就反映比較突出的問題擬定整改意見進(jìn)行解決。二是抓好黨的基層___建設(shè)。一是今年黨總支繼續(xù)以創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”活動為契機(jī),重新完善了總支、支部的各項工作制度,使支部建設(shè)日臻完善。三是加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹___《中國___黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國___黨紀(jì)律處分條例》及《___關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)__決定》等,通過___黨員集中看輔導(dǎo)報告,會后自學(xué)強(qiáng)化的方式,進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。完成七名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正工作。三、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《___市電信局___倡廉“六個機(jī)制”責(zé)任分解及實施細(xì)則》。___年是落實貫徹___倡廉工作“六個機(jī)制”的全面實施階段,我公司從完善制度入手,堅持從嚴(yán)治黨的方針,把治標(biāo)與治本、德治與法治、教育與管理、預(yù)防與懲處緊密結(jié)合起來,構(gòu)建完整、規(guī)范、嚴(yán)密、有效的___倡廉工作體系,有效地防范黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法問題的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行制度,堅持民主集中制。公司黨總支領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央企工委《___中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定的實施辦法》以及集團(tuán)公司“五條規(guī)定”等廉政制度。重決策、干部任免等,按照“___領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,經(jīng)黨總支會議___討論決定。四、持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和民主化管理,培養(yǎng)積極進(jìn)取的團(tuán)隊精神。1、機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是進(jìn)一步健全績效考核評價體系。完善kpi指標(biāo)設(shè)定,以量化為考核指針,在繼續(xù)完善前后端考核辦法的同時,推進(jìn)管控kpi指標(biāo)的量化,提高考核可操作性和有效性。全面推進(jìn)應(yīng)用績效考核管理計算機(jī)系統(tǒng),實現(xiàn)績效考核實時、及時,提高考核的實效性和推動力。二是進(jìn)一步圍繞市場的需要進(jìn)行人員機(jī)構(gòu)的調(diào)整、協(xié)調(diào)、管理工作,成立了靈秀、寶蓋兩個分局,通過公開競聘的方式選聘出兩個分局分局長和相關(guān)客戶經(jīng)理人員。三是針對營銷服務(wù)渠道對從業(yè)員工素質(zhì)的不同要求,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分級培訓(xùn)、突出重點的原則,采取互動式培訓(xùn)、情景式培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)方式,系統(tǒng)化地___開展全面培訓(xùn),通過增強(qiáng)營銷服務(wù)渠道員工執(zhí)行力,全年舉辦___期各類客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,并于___月份開展了“技能月”活動及崗位技能練功競賽。四是夯實基礎(chǔ)管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。重視管理工作與市場經(jīng)營、建設(shè)維護(hù)的結(jié)合,重點加強(qiáng)職能層與基層班組長的管理,樹立管理層的管理意識。嚴(yán)格貫徹落實企業(yè)各項規(guī)章制度,對違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查、考核和處理。2、健全完善員工信息溝通系統(tǒng),加強(qiáng)民主管理。公司黨總支通過健全完善各部室職能人員每月效能建設(shè)走訪,職工代表會、經(jīng)營分析會議、周例會及員工代表座談會、問卷調(diào)查,在內(nèi)部信息網(wǎng)上開設(shè)論壇、局長信箱、“合理化建議”專欄等溝通渠道,根據(jù)不同情況定時、限時、隨時不斷地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、部門與部門之間、職工與職工之間的溝通,注意收集員工的意見和建議,不斷完善企務(wù)公開工作,提高廣黨員、員工的參政議政力度,充分發(fā)揮___聰明才智。通過開放式溝通,營造了上下一心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧創(chuàng)新的良好局面。3、激發(fā)員工信心,培育積極進(jìn)取的團(tuán)隊精神。公司黨總支進(jìn)一步加強(qiáng)對工會和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),通過工會、團(tuán)總支利用各類節(jié)假日,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性文體活動,通過___勞動競賽、樹創(chuàng)活動,特別是以職工活動中心為平臺,開展游園活動、“讓每一天不同凡響”演講比賽、拔河比賽、___交誼舞培訓(xùn)班、與客戶、重要客戶聯(lián)合舉辦乒乓球比賽及聯(lián)歡活動等,通過形式多樣的文體活動,使員工感受到積極向上的氛圍和高尚情操的熏陶,激發(fā)廣員工的進(jìn)取心和團(tuán)隊精神。五、以信息化管理為手段,加快黨建創(chuàng)新步伐。___電信黨總支被___市直黨工委列為___市第一批黨建信息化試點單位。按照上級要求部署,公司黨總支對原有___電信黨建網(wǎng)頁進(jìn)行重新設(shè)計,對網(wǎng)頁內(nèi)容加以豐富和完善,把有關(guān)黨建的標(biāo)準(zhǔn)、黨員的管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等制度和黨員通信錄、民主評議黨員情況、黨支部、黨員獲獎情況統(tǒng)計等基礎(chǔ)資料錄入信息系統(tǒng),利用科技手段進(jìn)一步加強(qiáng)對黨務(wù)工作的管理。在過去的一年,我公司黨總支取得的進(jìn)步和發(fā)展,得益于上級黨委的正確決策和力支持。在新的一年里,我們將繼續(xù)以開展黨建創(chuàng)先活動為契機(jī),緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等工作,全面加強(qiáng)黨總支的思想、___和作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨___的戰(zhàn)斗堡壘作用,使其不斷促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展。___年我公司黨總支主要做好以下工作:一、改變教育方式,強(qiáng)化理論武裝。針對公司有相當(dāng)一部分黨員分布在生產(chǎn)第一線,支部抓“三會一課”的工作難度較,加上新形勢下傳統(tǒng)的思想政治工作灌輸方式已不能適應(yīng)時代發(fā)展的需要,新的一年我們要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的作用,改變以往依賴報紙本、資料學(xué)習(xí)的方法,使黨員、員工可以在黨建信息平臺上進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。一是更好地落實總支安排的政治學(xué)習(xí)計劃,避免了因生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)忙難以集中學(xué)習(xí)而放松了思想教育;二是提高學(xué)習(xí)的時效性,及時完善充實黨建信息平臺的各種學(xué)習(xí)資料,使黨員可以很方便地從網(wǎng)上找到學(xué)習(xí)資料,及時進(jìn)行學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果。二、夯實___基礎(chǔ),建設(shè)“五強(qiáng)化五率先”示范支部。___基礎(chǔ)是黨建工作的支撐點,___年,我總支將繼續(xù)以創(chuàng)“黨建工作先進(jìn)單位”和“五強(qiáng)化五率先”示范支部為契機(jī),對___基礎(chǔ)建設(shè)予以___,繼續(xù)健全規(guī)范___生活制度,夯實總支基礎(chǔ)管理工作。抓好黨建促發(fā)展,牢牢抓住___基礎(chǔ)建設(shè)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅持做到工作有計劃,有檢查、有考核、有落實。把開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動作為推動___建設(shè)走前頭的有效載體,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗保壘作用,力爭達(dá)到“黨建工作先進(jìn)單位”和“五強(qiáng)化五率先”示范支部標(biāo)準(zhǔn)。三、抓好隊伍建設(shè),增強(qiáng)黨___的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力。1、認(rèn)真執(zhí)行新《黨章》的規(guī)定,嚴(yán)格推行發(fā)展黨員“公示、預(yù)審”制度、嚴(yán)把發(fā)展黨員“入口關(guān)”;重視入黨積極分子培養(yǎng)、考察工作,按照保證“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”十六字方針做好黨員發(fā)展工作;在發(fā)展黨員的各項工作環(huán)節(jié)中,廣泛地征求黨內(nèi)外干部群眾的意見,切實把發(fā)展黨員工作置于民主監(jiān)督之中。2、繼續(xù)探索黨內(nèi)黨外監(jiān)督的有效形式,使廣黨員置身于黨內(nèi)、黨外的雙重監(jiān)督,建設(shè)務(wù)實、高效、廉潔的黨員干___伍,為___電信事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的___、人才保證。3、強(qiáng)化民主評議工作。貫徹“黨員接受群眾監(jiān)督”的要求,實行黨員民主評議工作邀請單位非黨干部、職工或黨風(fēng)廉政監(jiān)督員等黨外人士參與評議工作。黨員不僅接受群眾提意見、建議,還接受黨外人士投票評定的作法,黨外人士的評議作為支部確定黨員民主評議結(jié)果的參考。通過黨員民主評議方式的完善,使黨員置身于群眾的有效監(jiān)督,使黨員管理工作得以延伸。四、推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)建服務(wù)型黨___。1、繼續(xù)堅持“立足教育,著眼未來”的方針,充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,積極探索新形勢下教育的新途徑、新方法、深入開展形式多樣、內(nèi)容豐富的黨風(fēng)黨紀(jì)教育,增強(qiáng)黨員干部的自律觀念。2、提高黨員干部的工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力和工作水平,培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)好的黨員隊伍。繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)“一崗雙優(yōu)”先進(jìn)黨員競賽活動,努力把黨員隊伍建設(shè)成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、勇于實踐、銳意創(chuàng)新的典范。3、堅持以人為本,鼓勵改革創(chuàng)新,引導(dǎo)黨員立足自身崗位,創(chuàng)造性地開展工作,積極提高自身素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)工作創(chuàng)新能力,為黨員干部創(chuàng)造終身學(xué)習(xí)的環(huán)境,努力把黨___建設(shè)成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、競爭型、服務(wù)型的黨___。做好退休黨員的服務(wù)管理工作。五、繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)管理信息化。2022年在社會實踐總結(jié)會上的講話尊敬的總經(jīng)理、__學(xué)校__校長,__實踐隊隊員們:大家上午好!今天我們在__文武學(xué)校舉行一個簡單的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動總結(jié)會,首先要感謝鄧總、王校長、__校長、涂主任以及__學(xué)校的師生們一周以來給予我校實踐隊的關(guān)心和支持,無論在生活上還是工作、活動上都為我校實踐隊的同學(xué)提供了莫大的照顧和幫助;其次我希望實踐隊的同學(xué)們能夠真正地通過在__學(xué)校提供的良好的住宿伙食環(huán)境中認(rèn)真地參與實踐有所收獲,勇于實踐并有所收獲這是我想在總結(jié)會上想和。同學(xué)們經(jīng)過了一周的實踐活動,有聽到、看到的,也有親自動手去做的,每位同學(xué)在隊伍里面的分工、職責(zé)不同,但是我們至少學(xué)到了:第一是團(tuán)隊合作意識(就像今天總結(jié)會的籌備,看起來很簡單,參與人員不多,議程也并不復(fù)雜,但是在前天我在電話里面,昨天上午我在團(tuán)市委與幾位隊長見面時候談起準(zhǔn)備事項的時候,還有很多細(xì)節(jié),很多注意事項也許大家會忽視,如果大家只是作為一個來參加會議來聽會的人員,也許不會考慮這么細(xì),但是,我們作為一個___實施活動的團(tuán)隊,每一位同學(xué)都肩負(fù)責(zé)任的時候,我們學(xué)會了分工,我們也學(xué)會了補(bǔ)位,從今天會場布置來看還是看到了大家能力的提升,至少通過參與實踐活動有所收獲);第二是學(xué)會了耐心和細(xì)心,這方面非常好理解,正德學(xué)校的教職員工,無論是校長還是老師,他們每天面對的不是普通的學(xué)生,全年無休,教育特殊學(xué)生群體要講究方式方法,不能依靠打罵就能解決學(xué)生存在的問題,所以我們一定可以從正德教職員工身上學(xué)到這種堅忍、寬容、包容的耐心,說到細(xì)心,我想無論是從__號那天我們到風(fēng)華高科、水務(wù)集團(tuán)等企業(yè)參觀后午餐時何進(jìn)江書記說的一番話,我想應(yīng)該會給同學(xué)們有影響和觸動(飯桌上見成長,也許將來同學(xué)們專業(yè)、工作水平能力會有差別,但是在大多數(shù)平凡的崗位上,顯現(xiàn)出來的差異不會太大,畢竟不像鄧總那樣作為一個大企業(yè)大公司的高級管理,能力和水平要求還是很嚴(yán)格,差別很容易區(qū)分,那么對于大多數(shù)同學(xué)來講,除了專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力以外,很重要要看你自身禮貌修養(yǎng)、待人接物的,在飯桌上你是否為別人到斟過一次茶水,你有沒有為別人服務(wù)的意識等細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了一個人的禮貌修養(yǎng)進(jìn)而影響你給別人的印象,因此,這里提到的細(xì)心其實也是我們反復(fù)講的細(xì)節(jié)往往決定成敗,因此我在對負(fù)責(zé)宣傳報道的同學(xué)經(jīng)常提要注意校對文字,千萬不要有文字標(biāo)點等細(xì)小的錯漏,因為不管你文章寫得愛好,在這些細(xì)節(jié)上不注意的話,領(lǐng)導(dǎo)往往會你犯這種低級錯誤而認(rèn)為你不將任務(wù)當(dāng)回事,對他們不尊重,我的態(tài)度是,不懂不會不要緊,關(guān)鍵要認(rèn)真去對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,認(rèn)真完成,再三檢查,不犯低級錯誤);第三我希望同學(xué)們要善于總結(jié)、學(xué)有所獲,也是老人家常說的悟性。我記得小時候看過一套名字叫《圣斗士》的漫畫書,里面的正派人物剛遇上壞人總是被打敗,但是接下來再次碰面的時候一般都會破解對方招數(shù),戰(zhàn)勝對方,其實這里包含一個深意告訴

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