臨時客服人員聘用合同樣本

臨時客服人員聘用合同樣本合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（臨時客服人員）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________第一條工作內(nèi)容1.1乙方在甲方期間，主要從事客服工作，包括但不限于接聽客戶電話、解答客戶問題、處理客戶投訴等。1.2乙方應按照甲方的要求，遵守甲方的工作時間、工作地點及工作紀律。第二條聘用期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2甲方有權根據(jù)實際業(yè)務需要，提前解除或延長本合同。第三條工資待遇3.1乙方工資為人民幣____元/月（稅前），甲方依法代扣代繳個人所得稅。3.2乙方加班工資、獎金及其他福利按照甲方的相關規(guī)定執(zhí)行。第四條社會保險4.1甲方為乙方繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.2乙方應按照甲方的要求，提供相關證件，以便甲方辦理社會保險手續(xù)。第五條保密條款5.1乙方在甲方期間，接觸到的商業(yè)秘密、客戶資料等，應予以嚴格保密。5.2乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。6.2本合同的解除、終止不影響雙方的其他權利和責任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（臨時客服人員）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證明復印件3.乙方工作簡歷復印件4.社會保險繳納證明5.商業(yè)秘密保密協(xié)議6.甲方業(yè)務培訓資料7.甲方客戶服務規(guī)范手冊二、違約行為及認定：2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料。3.乙方違反甲方工作紀律，導致甲方遭受損失。4.甲方未按照約定支付乙方工資或福利待遇。5.甲方提前解除或延長合同，未按照約定支付補償。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指依法成立，具有獨立法人資格的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、機關、事業(yè)單位、社會團體等。2.臨時客服人員：指在用人單位不具備正式員工身份，按需聘用的客服人員。3.社會保險：指國家為保障勞動者基本生活，依法為勞動者繳納的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：2.乙方泄露商業(yè)秘密或客戶資料：甲方應立即啟動應急預案，采取措施防止損失擴大，并依法追究乙方的法律責任。3.乙方違反工作紀律：甲方應給予乙方警告或罰款等處罰，如情節(jié)嚴重，可依法解除合同。4.甲方未支付工資或福利待遇：乙方有權依法向甲方提出支付要求，甲方應及時支付，否則可能面臨法律訴訟。5.提前解除或延長合同未支付補償：甲方應按照法定程序和標準支付乙方相應的經(jīng)濟補償，否則可能面臨法律訴訟。五、所有應用場景：1.甲方因業(yè)務量波動，需要臨時增加客服人員。2.甲方客服部門進行人員調(diào)整，需要臨時替代人員。3.甲方舉辦促銷活