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總經(jīng)辦管理制度總經(jīng)辦管理制度篇一一、參加人員由總經(jīng)理主持會議,餐飲總監(jiān)、行政總廚、餐飲部樓面經(jīng)理、桑拿部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理、紀檢部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、演藝吧經(jīng)理或領(lǐng)班(每周一、三、五)、行政主廚、工程部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、洗衣部經(jīng)理、管家部主管、西餐廳主管。二、例會時間周一至周五每日下午1:00—結(jié)束,會議時間約1小時。會議地點:六樓會議室。三、會議內(nèi)容1、主要檢查部屬的工作的落實情況。2、餐飲總監(jiān)報告昨日及當日客源情況,大型宴會情況及VIP客人情況。3、客房部經(jīng)理報告昨日客房入住率及平均房價,當日入住率,VIP客人情況。4、其它經(jīng)營部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)問題及其處理過程和結(jié)果。5、大堂經(jīng)理報告昨日及當日定餐情況及客際關(guān)系問題。檢查各部門情況及處理結(jié)果。6、總值班經(jīng)理報告夜間各部門經(jīng)營情況及突發(fā)事件情況的處理結(jié)果。7、質(zhì)檢部經(jīng)理報告昨日及當日發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。8、各部門提出需要協(xié)調(diào)配合的問題。9、總經(jīng)理匯總情況,通報重要問題,提出指導(dǎo)性意見,明確各部門應(yīng)采取的措施(各部門若無異議,當天必須貫徹執(zhí)行,第二天例會匯報執(zhí)行結(jié)果。對于有異議的問題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的前提下,留待會后解決)。四、會議記錄由總經(jīng)辦文員記錄、整理、打印并下發(fā)各部門,作為具體實施、檢查的依據(jù)。并在次日早將會議落實情況匯報總經(jīng)理。五、會議要求1、各部門經(jīng)理的會上報告要簡明扼要。2、需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。3、有異議的問題組織專題討論。六、會議目的1、溝通各個部門之間情況。2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開,便于各部門執(zhí)行。3、保證各部門各項經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)發(fā)展。七、會議紀律1、參加會議人員必須身著工裝,裝束整齊。2、不準吸煙。3、手機、BP機關(guān)到靜音狀態(tài),接聽要離開會場。4、開會時不準交頭接耳。5、周一例會全體領(lǐng)班級以上人員必須準時參加例會,不能參加者需提前2小時以上向辦公室請假。演藝吧經(jīng)理周一、五參加例會,領(lǐng)班周三參加例會。6、所有開會人員必須準時參加,經(jīng)理遲到一次罰款50元,無故缺席罰款100元。主管及領(lǐng)班遲到一次罰款30元,無故缺席罰款50元??偨?jīng)辦管理制度篇二1、目的:為確保辦公會議的程序化、規(guī)范化,提高會議的質(zhì)量與效率,充分發(fā)揮會議在企業(yè)管理中的作用,特制訂本管理制度。2、適用范圍:公司總經(jīng)理辦公會議及涉及的人員。3、釋義3.1總經(jīng)理辦公會議是為了協(xié)調(diào)、溝通、解決經(jīng)營管理規(guī)程中的有關(guān)事項而建立的日常決策議事機構(gòu),其主旨在于運用經(jīng)理層和全員的集體智慧,保證日常管理和經(jīng)營工作的科學、規(guī)范和高效。4、管理內(nèi)容4.1總經(jīng)理辦公會議分為:例行會議和專題會議。(1)例行會議:周例會和月度經(jīng)營分析會。(2)專題會議:例行會議以外的專項會議。4.2周例會:(1)目的:反饋、檢討上周工作情況;協(xié)調(diào)、部署本周工作任務(wù)。(2)時間:每周一上午9:00(3)參會人員:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理/秘書、各部門的部門長(部門長認為需要協(xié)同的本部門人員)、總經(jīng)理認為需要時可增加董事長(或董事)。(4)主持人:總經(jīng)理。(5)會議一般程序:按部門順序做上周工作匯報和本周計劃--協(xié)調(diào)和溝通事項商榷--總經(jīng)理部署周重點工作--確定和安排專題會議--知會會議紀要。4.3月度經(jīng)營分析會:(1)目的:反饋、檢討上月經(jīng)營情況;接受董事會會質(zhì)詢;安排、部署本月經(jīng)營重點工作。(2)時間:每月8日----12日中的其中一天(具體由總經(jīng)辦通知)。(3)參會人員:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理/秘書、各部門的部門長(部門長認為需要協(xié)同的本部門人員)、董事長(或董事)。(4)主持人:總經(jīng)理。(5)會議一般程

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