工作心得的個人收獲（13篇）

第工作心得的個人收獲（13篇）

工作心得的個人收獲（篇1）本著鍛煉自己，不落人后的想法，我也定下了暑期打工自己賺錢旅游的計劃，能到伊利這種國內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時的促銷員我覺得相當(dāng)幸運(yùn)。不知不覺在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個月了，這期間我學(xué)到了很多，成長了很多。

看過一個報道，財富榜上百分之九十的富豪都從事過促銷的職業(yè)，當(dāng)促銷員說來人人可做，卻也并不是人人都能做得好。在家潤多千禧店第一天做事，懷著滿腔熱情，急功近利的我就做錯事了，把贈品送錯了出去，遭到長促的狠批，這是第一次被除家長、老師之外的人罵，心里著實(shí)不是滋味。但我知道長促周姐其實(shí)是個心地很好的人，雖然她每天都會罵我。做伊利促銷真的難啊，被長促監(jiān)督得絲毫不能偷懶，也擔(dān)心出點(diǎn)差錯幸苦賺的錢就給扣掉了。我也體會到什么叫管理嚴(yán)密了。一個好的企業(yè)，就是要員工從上到下的一條心。

第二天工作的時候，就被蒙牛的促銷員給嗆聲了，“你站過去點(diǎn)”蒙牛的促銷員用狠不好的口氣說。我又想著做伊利的臨促真艱難啊，不僅要被長促使喚，還要被蒙牛的促銷員排擠。同是國內(nèi)兩大奶業(yè)，在超市的位置也只一米相隔，競爭是理所當(dāng)然，總覺得蒙牛和伊利的促銷員隨時都可能吵起來。這期間也讓我學(xué)會了如何做人，協(xié)調(diào)與對手的關(guān)系。

就家潤多千禧店來說，我覺得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的好，客人從樓道出來或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆，伊利的兒童奶旁邊是日用品，也就是說通常買日用品的人會常經(jīng)過，而不是專門想買食品的`人買牛奶的人。這幾個周末來看兒童奶的顧客不太多，可能是天氣熱的關(guān)系吧。

在做促銷員的這些日子里，我學(xué)會了察言觀色，與人溝通，遇事要常保樂觀心態(tài)，冷靜平和的面對。不光如此，與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交，受益匪淺?，F(xiàn)在我做促銷做得是越來越順手了，也褪去了初有的羞澀，我想我會更努力的，讓暑假過得充實(shí)，讓人生活得有意！

工作心得的個人收獲（篇2）學(xué)習(xí)：韓愈《師說》有句話“人非生而知之者，孰能無惑”，這句話的意思呢，就是說人并不是一生下來就知道所有的道理的，誰能沒有疑惑呢？這就說明了后天學(xué)習(xí)的重要性，人們常言道“活到老，學(xué)到老”，這句話也能體現(xiàn)出來學(xué)習(xí)的重要性吧。為什么要學(xué)習(xí)呢？因?yàn)橹挥型ㄟ^學(xué)習(xí)，我們才能明是非，辯曲直，樹立自己的德，發(fā)育自己的。為什么要“活到老，學(xué)到老”，因?yàn)橹R文化都是隨著時代不斷的更新發(fā)展的，與時俱進(jìn)的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才有可能跟上時代的.腳步，不被時代所拋棄。當(dāng)然學(xué)習(xí)也是講內(nèi)容分方法的，學(xué)習(xí)內(nèi)容不能說所有的都去學(xué)習(xí)，人的精力時間都是有限的，要有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)也是講方法的，不能說是一味“讀死書，死讀書”要學(xué)會變通。

實(shí)踐：鄧小平同志層說過：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。陸游也曾寫下“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的千古名言。更有俗語說“實(shí)踐出真知”。這些無疑都是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，沒有實(shí)踐的知識就像是紙糊的老虎，虛有其表，無法運(yùn)用到實(shí)踐，用不到實(shí)踐上的知識只是空談，沒有一絲一毫的用處，一切都是理想化的，都是空談。就拿做實(shí)驗(yàn)來說，只看那些實(shí)驗(yàn)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，就算你背的滾瓜爛熟，可是到了實(shí)踐的時候呢？個個儀器的名稱跟其外表對應(yīng)不起來，具體實(shí)驗(yàn)室因?yàn)闂l件或者原料的改變，相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整，這個時候就要求我們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把我們的實(shí)踐同理論相結(jié)合，制定出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案。當(dāng)然也只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)理論知識的不足，與實(shí)際不契合之處。

總結(jié)：曾子曰“吾日三省吾身”。這就是一個很好的總結(jié)的例子。學(xué)習(xí)是需要通過總結(jié)來提高的，人也要學(xué)會常?？偨Y(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程，總結(jié)有利于及時找到自己的不足并改正，特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。

所以在今后的工作中我一定保持學(xué)習(xí)的積極性，努力做到“活到老，學(xué)到老”，注意學(xué)習(xí)方法。還要把理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，不做理想主義，不做那“紙上談兵”之人。今后我一定時?？偨Y(jié)這一段時間的得失，而且還要做好總結(jié)，從總結(jié)中不斷提高自己。

工作心得的個人收獲（篇3）又是一年的辭舊迎新時，回首過去的三個月的工作，倍感時間的緊迫，在這匆匆忙忙的三個月工作當(dāng)中，我們大家一起勤奮、踏踏實(shí)實(shí)的平安地度過了，我們經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)，無論對學(xué)校的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這三個月的工作，我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將三個月的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)生及教職工戶籍管理

主要負(fù)責(zé)學(xué)生及教職工戶籍管理，本學(xué)期共有15名學(xué)生辦理集體戶口常住人口，與海港邊防派出所取得聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)辦理手續(xù)，于20__年10月31日15名學(xué)生全部落戶完畢。(教職工暫無)

二、維修資產(chǎn)等管理

分管維修科維修員工領(lǐng)用出入維修物品等管理，采購物品逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，每次采購時，即便是在固定的定點(diǎn)采購點(diǎn)也會問清楚每一項目的單價，然后在清單后面加注詳細(xì)價格單價。另有，除了定點(diǎn)的采購點(diǎn)，也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況，進(jìn)行物品、價格比對后，盡可能的購買性價比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單，出庫時，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)并進(jìn)行數(shù)量及金額統(tǒng)計，嚴(yán)格把握了價格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實(shí)物明細(xì)賬。期初，后勤處負(fù)責(zé)購買學(xué)生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把，并分發(fā)到學(xué)工處進(jìn)行保管。

三、維修報修管理

分管維修科對學(xué)生公寓、教學(xué)樓、圖文樓、名仕居等報修地點(diǎn)報修予維修科進(jìn)行維修，對維修所用維修用品等實(shí)行嚴(yán)格的.管理制度，報修日期、維修人員、完成時間有相關(guān)統(tǒng)計，對維修地點(diǎn)和有無漏修或未修等進(jìn)行統(tǒng)計。

回顧自己這三個月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作中要和同事及領(lǐng)導(dǎo)搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)。

工作心得的個人收獲（篇4）師范畢業(yè)后走上了工作崗位，一晃十年過去了，工作中我嘗到了一個做班主任的種種甜酸苦辣，也使我對班主任的工作性質(zhì)及其重要性有了前所未有的深刻認(rèn)識。

初中階段，從學(xué)生成長來看，正是一個人生長、發(fā)育逐漸走向成熟的時期，是學(xué)習(xí)知識的最佳時期，是理想、人生觀、世界觀初步形成的時期，也是興趣、個性發(fā)展的重要時期；但同時，這個年齡段的學(xué)生也是欲求較多、情緒不穩(wěn)、缺乏責(zé)任意識、易犯錯誤的時期。在這個從幼稚逐漸走向初步成熟的階段里，他們會有很多困惑：學(xué)習(xí)的、交友的、生理的、心理的等等。這些困惑如果不得到及時的解答，他們正常的成長就會受到羈絆，更嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生人格上的扭曲和心靈上難以抹平的創(chuàng)傷。所以，這都需要我們班主任細(xì)心發(fā)現(xiàn)、充分理解，給予耐心的指導(dǎo)，做他們學(xué)業(yè)上的、心靈上的引導(dǎo)者，使他們穩(wěn)步健康地度過困惑期，樹立正確人生觀、世界觀，也使他們的心理人格逐步走向健全和成熟。

由于教育上的一些誤區(qū)，往往只注重了智育，而忽視了思想品德、道德素質(zhì)的教育。在教育過程中，只注重了道德知識的灌輸，忽視了對學(xué)生情感、意志、行為的培養(yǎng)。在班級的部分學(xué)生中存在著種種不良的表現(xiàn)：諸如遇事只求自己合適，很少考慮到他人和集體；對父母長輩沒有禮貌、對同學(xué)沒有熱情、對班集體漠不關(guān)心；對自己的要求太低，沒有較為遠(yuǎn)大的理想或目標(biāo)，易滿足，只求得過且過，平安無事；考試只求及格就好，學(xué)習(xí)只要課本學(xué)好就好，沒有獨(dú)立、創(chuàng)新的精神，人云亦云；由于家庭條件比較好，普遍地存在勤勞節(jié)儉表現(xiàn)差，穿的用的要求是名牌、新潮、互相攀比；值日和大掃除是一件苦差，能逃則逃，能混則混，課堂、書包亂得一團(tuán)糟。責(zé)任感差，事不關(guān)己，高高掛起。可以說，若是聽之任之，培養(yǎng)出來的終將是一個自私、沒有責(zé)任感、沒有愛心、沒有創(chuàng)新知識的人，很難想象這樣的人會愛人民、愛祖國以至報效祖國。

針對班級存在的種種狀況，我認(rèn)為，工作的首要目標(biāo)是“學(xué)會做人”教育。為此，我從以下兩個方面入手。

首先，抓緊對學(xué)生進(jìn)行責(zé)任教育。

一個人有責(zé)任感，才會自覺，才會不斷進(jìn)取，才會振奮。如何增加學(xué)生的責(zé)任感呢？我認(rèn)為，適當(dāng)?shù)貐⑴c一些班級的管理工作，有助于增強(qiáng)其責(zé)任感。比如，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)班級里劉洋同學(xué)有參與管理班級的熱情，但是其平時成績和表現(xiàn)可謂一般，特別是組織紀(jì)律性不強(qiáng)。于是，我在班會上公開任命他為班級的紀(jì)律委員并且在課后找他談話給予一些鼓勵和幫助。結(jié)果就在他身上產(chǎn)生了積極的變化，不但個人組織紀(jì)律性提高了，而且學(xué)習(xí)上變得更為積極主動。但是，并不是每個學(xué)生都可以通過參與班級管理工作提高其責(zé)任意識，若是其在學(xué)生中口碑極差，很容易適得其反。班級的衛(wèi)生工作是人人有責(zé)又必須參與的，所以積極做好班級的衛(wèi)生工作也很有助于學(xué)生責(zé)任意識的培養(yǎng)。為此，我思索著讓學(xué)生和勞動委員輪流對每天的值日工作評分，對得分突出者提出公開的表揚(yáng)，事實(shí)證明效果還是比較明顯的。同時，我還很珍惜每一次集體活動的機(jī)會，比如說勞動、拔河比賽、運(yùn)動會、歌詠比賽等，積極的.組織這些活動并對參與活動者適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，鼓勵他們，對班級凝聚力的形成有很大的幫助，同時也讓每個學(xué)生意識到自己是班級的一份子，培養(yǎng)了他們的責(zé)任意識。

其次，集體教育同個別教育相結(jié)合。我認(rèn)為，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作是個別教育重點(diǎn)，而且轉(zhuǎn)化好后進(jìn)生會給班級組織和管理，會為班級學(xué)生“學(xué)會做人”教育帶來良好的示范作用。我們知道，學(xué)生在成長過程中，由于自身的素質(zhì)及家庭的、學(xué)校的、社會的影響，往往會分解成多種不同層次，出現(xiàn)先進(jìn)后進(jìn)的差別，出現(xiàn)這樣的差別，除了智力因素非智力因素也起著作用；除了教育的外在環(huán)境，教育方式也參與影響；除了生理因素，心理因素也是一個不可忽視的原因。明確了以上道理，那么在做后進(jìn)生工作時，班主任應(yīng)有相當(dāng)?shù)哪托暮屯樾?。通過階段性的觀察和了解，我認(rèn)為后進(jìn)生多數(shù)本來也有很高的學(xué)習(xí)欲望和熱情，但由于興趣、愛好、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仍驅(qū)е铝藭簳r學(xué)習(xí)上的失敗。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生必須滿足他們自尊的心理需要，防止產(chǎn)生逆反心理，特別注意以平等、尊重、信任、友好、關(guān)懷的態(tài)度對待他們，后進(jìn)生學(xué)習(xí)成績差，心理壓力也大，更需要教師的理解、同情和關(guān)心，所以要和后進(jìn)生多接觸談心，和他們交朋友，滿足他們心理需要，形成一種融洽的師生關(guān)系。只要我們工作做到家，后進(jìn)生是完全可以轉(zhuǎn)變的，他們也是不甘心走下坡路的。

前蘇聯(lián)教育家加里寧曾經(jīng)說過：“老師的世界觀，他的品德，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生”。所以，作為班主任，我對自己的一言一行要求嚴(yán)格，努力深入到學(xué)生中去，以身作則，帶頭勞動，手把手教學(xué)生學(xué)習(xí)，身教勝于言教，在不知不覺中，學(xué)生們也會受此感染。班主任在德育工作中須以自身榜樣影響學(xué)生，用無聲的教誨為學(xué)生展示做人的準(zhǔn)則，以寬容態(tài)度對待學(xué)生，允許他們在實(shí)踐過程中犯錯誤，進(jìn)而幫助他們總結(jié)教訓(xùn)，樹立信心，最終促進(jìn)學(xué)生個性全面、健康、和諧地發(fā)展。

工作心得的個人收獲（篇5）音樂心理學(xué)是音樂學(xué)、音響物理學(xué)與心理學(xué)交叉的一門新興學(xué)科。它是研究音樂與人類心理的關(guān)系、人類的音樂反應(yīng)及行為的科學(xué)。音樂心理學(xué)是從19世紀(jì)中葉發(fā)展起來的，它廣泛的吸收了生物學(xué)、生理學(xué)、物理學(xué)、發(fā)生學(xué)、數(shù)學(xué)、遺傳學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)的研究成果，逐漸形成一門獨(dú)立的學(xué)科。音樂心理學(xué)對人心理發(fā)展及能力的認(rèn)識

音樂心理學(xué)家對人的音樂能力的認(rèn)識，有“先天”說和“后天”說兩大派，“先天”說認(rèn)為音樂能力是天生的，是不能培養(yǎng)的?！昂筇臁闭f認(rèn)為，音樂能力是能夠培養(yǎng)的。只要有適當(dāng)?shù)慕逃魏稳硕寄軌颢@得很高的音樂才能。

音樂才能的形成離不開遺傳因素，但后天的教育與環(huán)境因素對它起主導(dǎo)作用。大多音樂心理學(xué)家更傾向于不夸大先天因素，例如納德爾認(rèn)為，音樂感要求一定的生理前提，但這些前提并不超出每個正常人的稟性，把它發(fā)展成為音樂教育和音樂技能意義上的音樂感，是教育的任務(wù)。由于“音樂體驗(yàn)本身的直接根源在于人類的本性之中”，一次可以說正常人實(shí)際上應(yīng)當(dāng)是有音樂感的。

由此可見，在音樂教育中，音樂能力不是可否培養(yǎng)的問題，而是要抓緊及早的培養(yǎng)。音樂教育心理研究首先應(yīng)該得出這樣的結(jié)論：全社會都來重視兒童的早期音樂教育。當(dāng)然，音樂教育是面向全社會的，它的目的是使各年齡層的公民都參予到音樂生活中來，因此當(dāng)我們說，早期音樂教育更有利于一個人音樂才能發(fā)展時，并不是說大的孩子，或者成年人接受音樂教育是沒有希望的，特別是當(dāng)我們確認(rèn)音樂教育的目的是使音樂成為現(xiàn)代人生活部可缺少的組成部分。

音樂教育，從根本上說是藝術(shù)的，審美的教育，而不是一種純粹的技能訓(xùn)練。對音樂的情緒體驗(yàn)，是引發(fā)受教育音樂生產(chǎn)興趣和熱情的關(guān)鍵，也是音樂技能發(fā)展的原動力并直接構(gòu)成音樂能力的核心部分，更能促進(jìn)人身心發(fā)展。

音樂心理學(xué)對人體心理發(fā)展的作用

音樂教育在教育中起到的作用。當(dāng)我們談?wù)摰揭魳方逃龑θ说轮求w諸方面都能起到促進(jìn)作用時，我們是說這樣一個假設(shè)：那就是我們所談?wù)摰囊魳方逃际钦_的，健康與良好的，不論如何去實(shí)行，只要是音樂教育，就能收到如上有益的效果。然而事實(shí)上在很多場合中的音樂教育，并不象我們所假設(shè)的`那樣。例如，當(dāng)家長手里拿著雞毛撣逼著孩子在鋼琴上做枯燥的指法練習(xí)或者逼著孩子寫作業(yè)時，我們很難相信這樣的教育對孩子的心理會起到什么良好的作用。

認(rèn)識音樂的本質(zhì)

(一)音樂，作為一種聽覺音響的藝術(shù)，是一種最具有情感性的藝術(shù)。因此，在人心理力機(jī)制中，它屬于“知，意，情“情這一部分。從本質(zhì)上說，是使人的整體心理結(jié)構(gòu)處于自覺，主與自由的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

(二)音樂，作為時間過程的藝術(shù)，它的存在緊緊依賴于人的創(chuàng)造活動。音樂心理，與整體心理結(jié)構(gòu)發(fā)展所需要的創(chuàng)造性，有著深刻的聯(lián)系。

(三)音樂，作為誘發(fā)人想象力的藝術(shù)，它的價值，在于激發(fā)的創(chuàng)造意識與創(chuàng)造行為,如果沒有誘發(fā)因素，在絕大多數(shù)情人很難感到自己自然節(jié)奏的存在。

(四)音樂，作為非語義性的藝術(shù)，觸發(fā)人各種思維的自想，直接參與和完善人的造活動。

(五)音樂，作為具有強(qiáng)烈情緒感染力的藝術(shù)，具有對人進(jìn)行無意識的感化作用。因此音樂必須與良好的德育，智育結(jié)合來。

(六)音樂，是人類及其豐富的情感精神的藝術(shù)寶庫，不同音樂的不同情感形態(tài)和不同的精神氣質(zhì)，通過不同的方式和層次，作用于人的精神。不同的音樂，產(chǎn)生不同的音樂心理，作用于人整體心理結(jié)構(gòu)中不同的情感層次。

通過對音樂心理在人整體心理結(jié)構(gòu)發(fā)展中的作用的分析，我們可以得出以下結(jié)論：在以培養(yǎng)人為根本目的的音樂教育中，培養(yǎng)人的主體意識和審美情感，激發(fā)人自覺的參予意識與創(chuàng)造意識，密切結(jié)合高尚情操的教育，全面發(fā)展人的精神品格，讓人心理結(jié)構(gòu)中的知意情得到高度統(tǒng)一，教育中的德智美得到全面發(fā)展，是基本的施教側(cè)略。這就是音樂教育。

工作心得的個人收獲（篇6）懷著期待與好奇，為期十八天的崗前培訓(xùn)落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，經(jīng)歷十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

培訓(xùn)的第一周是理論講解課，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行職業(yè)操守、信息宣傳的思路與重點(diǎn)、營銷技巧、信貸基礎(chǔ)知識、安全保衛(wèi)知識、存款貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、合規(guī)風(fēng)險管理、電子銀行業(yè)務(wù)知識;寬敞的會議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著總行領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著____農(nóng)商行的以人為本、德行天下。第一堂經(jīng)過徐國斌老師的講解讓我對德商村鎮(zhèn)銀行有了更新的了解與認(rèn)識，村鎮(zhèn)銀行是服務(wù)于三農(nóng)、支持小微的金融生力軍。從最初對村鎮(zhèn)銀行的曲解到現(xiàn)在對銀行實(shí)力隊伍的強(qiáng)大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天里，對銀行幾個主要部門業(yè)務(wù)情況有了初步的了解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。而除了這些還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。每天從八點(diǎn)上課到晚上九點(diǎn)結(jié)束，每天大量的課件需要整理，每天講解的內(nèi)容需要再回顧復(fù)習(xí)，但這一切都值得，雖然每天都拖著疲憊的身子結(jié)束這一天的生活，但卻感到如此的充實(shí)，如此的快樂。我們的26個學(xué)員沒有一個叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓(xùn)教室這一路都哼著小曲，就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的`唱起來。

如果說理論講解是工作的基礎(chǔ)，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力。第二周的大量技能實(shí)操課，內(nèi)容形式都很豐富多樣，包括模擬業(yè)務(wù)辦理，點(diǎn)鈔練習(xí)、打傳票和五筆練習(xí)等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。第二周白天面對一堆堆的點(diǎn)鈔紙，手不停地?fù)芘?，每個人都不停的練習(xí)著，整個會議室只有紙幣的聲音。每個學(xué)員都集聚著無數(shù)的力量等待消耗。晚上的上機(jī)練習(xí)更是只有敲擊鍵盤的聲音，厚厚的傳票已經(jīng)讓我們來回翻頁破損不堪了，每次的進(jìn)步就是每天最大的開心，因?yàn)楫?dāng)我們付出時看到了回報，這是任何東西都無可替代的。

工作心得的個人收獲（篇7）時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼一年的工作就快要接近尾聲了，在這大半年的工作中，看著自己不斷的成長，從公司招聘，參加培訓(xùn)，到正式成為員工的這段過程中，自己成功的從一名大學(xué)生蛻變成為了一名合格的職場人，在這段日子里，自己收獲最多的就是對職場有了新的認(rèn)識，提高了自己的思想境界和行為方式，這些經(jīng)驗(yàn)對于我以后的工作有很大的幫助。下面是我這大半年的成長和收獲。

成長之一，學(xué)會選擇

我想每個人的一生都要面臨很多的選擇，就拿我自己來說，當(dāng)初選擇營銷與策劃這個專業(yè)，主要原因是因?yàn)槲腋改甘巧倘?，從小就耳濡目染，其次是因?yàn)殇N售是個很有挑戰(zhàn)性而且可以在從中學(xué)到很多東西的職業(yè)，所以我毫不猶豫的選擇了這份工作，很慶幸我的選擇是正確的，因此每個人在選擇的時候都會考慮很多因素，但是一定要學(xué)會選擇，可以根據(jù)自身情況或者通過資料來判定，既然選擇了就一定要堅持下去。

成長之二，善于學(xué)習(xí)

記得剛下市場部的時候，對于這份工作我還有很多的陌生感，不知道這份工作是做什么的，也不知道怎么樣做好這份工作，但就是在這些疑問來臨的時候，學(xué)習(xí)給了我最好的回答，當(dāng)初的我對于一個病癥都講不清楚，到現(xiàn)在可以講解很多個病癥而且還講得很深刻，以前在工作上遇到問題就問我們經(jīng)理，到現(xiàn)在很多的問題都可以自己獨(dú)立解決，種種這些都是在學(xué)習(xí)中得到解決，學(xué)習(xí)是一輩子的事，從事這份工作差不多一年了，讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的.重要性，在以后的工作過程中，自己還會繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識，在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，提高自己的綜合能力。

收獲之一，管理時間

也許是因?yàn)閷r間沒有很深刻的認(rèn)識，所以在大學(xué)三年的這段時間里，感覺時間過得飛快，記得在培訓(xùn)的時候聽__給我們上了一課關(guān)于如何管理自己的時間，自那以后才知道時間是需要我去合理安排的，要不然一天過去了都不知道自己做了那些事，在做這份工作之后，我認(rèn)識到了時間的重要性，因?yàn)楹芏鄷r候我們往往因?yàn)闆]

有管理好時間而在工作中處于被動狀態(tài)，還拿自己來說，每次自己在一天上午的工作中，我都要想好留給自己多少時間與客戶拉感情，留給自己多少時間講病癥，留給自己多少時間進(jìn)行產(chǎn)品展示這些都需要我自己去規(guī)劃，在一天的生活中，留給自己分析點(diǎn)上情況的時間是多少，留給自己休息的時間是多少，留給自己放松的時間又是多少，這些都是我要規(guī)劃的，這也是我在這差不多一年的工作中學(xué)習(xí)到的，這給我在以后的工作中更好的安排時間打下了基礎(chǔ)。

收獲之二，學(xué)會調(diào)整心態(tài)

在這差不多一年的工作中，我想對每一位同事說一句話，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，我想每個同事都有過失落，有過憂傷，有過想放棄的想法，但是如今走到現(xiàn)在，我想說你們離成功不遠(yuǎn)了，因?yàn)槟銈兌紝W(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，說心里話，做這份工作確實(shí)能夠鍛煉一個人的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠總€人都有業(yè)績不好的時候，而那段時間就是要告訴你如何正確調(diào)整自己的心態(tài)，找回自己的工作狀態(tài)，我是個很鮮明的例子，就在上周的工作中，前四天的工作都做的不怎么樣，但是自己并沒有因?yàn)辄c(diǎn)上的種種情況而放棄，而是以一種不到最后絕不放棄的心態(tài)去做，終于在第五天工作的下午五點(diǎn)多鐘的時候出了__，這也告訴了我自己，積極的心態(tài)收獲積極的結(jié)果，消極的心態(tài)收獲消極的結(jié)果，我很高興自己選擇了這份工作，讓我在心態(tài)調(diào)節(jié)上有了很大的提高。

收獲之三，職場認(rèn)識

從參加工作到現(xiàn)在，首先我在職場上認(rèn)識最深刻的就是管理制度，這也是區(qū)別于學(xué)生時代的重要原因之一，一個公司如果沒有了制度就會面臨倒閉的危險，團(tuán)隊也一樣，在市場部生活工作的過程中，如果沒有了制度那么團(tuán)隊就會缺乏凝聚力，不但業(yè)績完成不了還會面臨解散的后果，其次就是在職場中認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，怎么樣和同事進(jìn)行相處，怎么樣為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)，怎么樣處理好同事之間的矛盾等等，這些都是我進(jìn)入職場之后所認(rèn)識到的，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后的工作和生活打下了基礎(chǔ)。

總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長，這些都是我以后寶貴的財富，今年這一年的工作很快就要結(jié)束了，我要在接下來的工作過程中更加努力的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己的綜合能力，加油！

工作心得的個人收獲（篇8）《用心去工作》是一本良師益友的書，有許多成功的經(jīng)典在里面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作，要德才兼?zhèn)?，這樣才能把工作做好。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習(xí)五筆，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業(yè)知識來源于平時的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識與實(shí)際工作的`結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會。

用心體會，善待客戶，這是做好服務(wù)的根本?？蛻羧绻玫綕M足，他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細(xì)節(jié)之中，它體現(xiàn)的不僅是我個人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗(yàn)客戶的心態(tài)和具體服務(wù)的需求,以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優(yōu)最好。

德與才。在平常的工作中，兩者必須并駕齊驅(qū)。處處為客戶著想變?yōu)椤暗隆?提高自己的專業(yè)素質(zhì)便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之后的最大感觸。

工作心得的個人收獲（篇9）鬧鐘響起，翻身起床，對著鏡中的自己微微一笑，又是嶄新的一天，畢業(yè)至今也快滿一年了。感嘆歲月的腳步如此之快，猝不及防已抓不住尾巴。從參加工作至今已有十個月了，這十個月對我來說意義非常重大。從一個無知的人兒，一個依賴者慢慢走向今天，適應(yīng)這種生活獨(dú)自上班?；厥祝?jīng)連打針都害怕的自己如今能泰然自若的拿起針兒為患者解除痛苦?，F(xiàn)如今也不記得自己是如何一步步走來的，但是很感謝曾經(jīng)的老師們指導(dǎo)我一步步成長。

參加工作我第一個接觸的是骨科，也許在大多數(shù)人眼里外科沒有內(nèi)科來的博大精深，但是對我而言在外科學(xué)到了很多東西，并且我也知道自己只是了解了冰山一角。在骨科工作的時光很開心，雖然有時候自己也會比較消極，但是成長的過程怎么可能事事遂心呢。實(shí)習(xí)的時候呆過icu，那時覺得在那兒整個人生都是無趣的，面對那些表情痛苦的患者，無法言語。但是他們還是堅持著，也許只是給予身邊至親的人兒一絲絲念想。而我們在青蔥歲月，擁有著健康的身軀，這是件多么幸福的事。不知從何時起，發(fā)現(xiàn)微笑是一件很重要的事。一句簡單的問候，一個會心的微笑，它有時候比良藥還能治病。讓我深感體會的是，曾遇到過一些患者，他們內(nèi)心特別積極，每天都能聽到爽朗的笑聲，以至于有他們在的病房整個氛圍都不一樣。一個人的情緒它會影響到一個人的整個身體狀況，甚至?xí)绊懻麄€環(huán)境，這對于患者而言是至關(guān)重要的。

隨著時間的推移，我了解了也明白了許多，我們不僅要會“做”，還要會“說”，這兩者必須同時進(jìn)行。“做”是指要有嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，“說”是指有效的溝通和健康指導(dǎo)。當(dāng)你去向資深的老護(hù)士們學(xué)習(xí)的時候，你會發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多太多，很多都是你要去日積月累，積攢經(jīng)驗(yàn)的。例如與人的溝通技巧，真的是一門很深邃的學(xué)科。雖然醫(yī)學(xué)中有很多術(shù)語，但是在與患者的溝通中，我們不能套用生硬的術(shù)語，我們要想辦法緩解患者的緊張情緒。特別是在外科，大多數(shù)患者都需要進(jìn)行手術(shù)，術(shù)前術(shù)后患者的心理狀況我們一定要學(xué)會觀察，讓患者積極配合治療，保持一個良好的心態(tài)，才能讓患者更快的康復(fù)。同時我們要加強(qiáng)理論知識與實(shí)踐能力，在護(hù)理操作中盡可能減輕患者的痛苦。

現(xiàn)如今醫(yī)患關(guān)系如此緊張，我們更應(yīng)該做好自己的職責(zé)，讓雙方都能相互信任，同時我們也要學(xué)會保護(hù)好自己。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝不求回報，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時能夠收獲一份理解與支持，愿未來醫(yī)患關(guān)系能得到緩解。

工作心得的個人收獲（篇10）光陰荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統(tǒng)計工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在指導(dǎo)和全體同志的關(guān)心、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)步工作效率?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)仔細(xì)認(rèn)真，進(jìn)步自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴(yán)格要求自己。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，尊重指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛慎重，主動承受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。

(三)強(qiáng)化后勤處室職能，做好效勞工作。對辦公室費(fèi)用方面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提，節(jié)省處室費(fèi)用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保指導(dǎo)與同事對辦公用品的需求。在這一年里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來的工作雖然獲得了一定的進(jìn)步，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。

(一)仔細(xì)認(rèn)真，克制急躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到慎重細(xì)心，不急躁，積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化，在工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息。

(三)多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟指導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為指導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對企業(yè)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的理解企業(yè)的各種制度和業(yè)務(wù)。用企業(yè)的各項制度作為自己工作的理論根據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展統(tǒng)計工作。

總之，一年來，我做了一定的工作，也獲得了一些成績，但距指導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字根底的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)指導(dǎo)和同志們對我的期望。

工作心得的個人收獲（篇11）我作為一線柜臺的一名普通員工，要想贏得客戶的好評和信賴，就必須在日常工作中做到以下方面：

一、嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)

作為一名柜員，在工作中始終要嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，身為一線柜員，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對廣大客戶。

二、牢記“一切為了客戶，服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念

客戶資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義，時刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘。要遵守勞動紀(jì)律，堅持準(zhǔn)時上班，中間不跑班或時而鉆空子請假二小時，上班遲到的不良現(xiàn)象，從而影響其中一個柜臺的營業(yè)。在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，客戶前來辦理業(yè)務(wù)，始終做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶的心坎上。

三、樹立終身學(xué)習(xí)的志向，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時學(xué)好聯(lián)社每個時期下發(fā)的文件，內(nèi)控制度業(yè)務(wù)指導(dǎo)，掌握微機(jī)操作，這不僅是為客戶提供快、準(zhǔn)確、周到服務(wù)的基本前提，同時也保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益

四、立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績

存款是銀行賴于生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在一線柜臺要積極做好信息采集工作，掌握日常資金流向的動態(tài)，及時對各種信息進(jìn)行總結(jié)，要大力拓展中間業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務(wù)，要認(rèn)真正確對待，確保萬無一失，順利進(jìn)行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的前提下的。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，做好規(guī)范化的服務(wù)，是為了樹立銀行良好的社會形象，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。作為農(nóng)商行的一員，我盡自己最大的能力來提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立農(nóng)商行良好社會形象做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

柜臺服務(wù)規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求，只要樹立良好的服務(wù)現(xiàn)象，才能贏得客戶的好評。現(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務(wù)，只要按規(guī)操作不出差錯，牢固樹立“安全就是效益”和“責(zé)任重如泰山”的意識，把案件防控當(dāng)作第一要務(wù)和頭等大事來抓，著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長效機(jī)制，確保農(nóng)商行的安全和穩(wěn)定，有力地推進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。

工作心得的個人收獲（篇12）時間過得飛快，在不知不覺中我來天野化工甲醇部工作已經(jīng)個月了，在這個月里，我學(xué)到了很多，雖然是大學(xué)畢業(yè)，但是還是覺得自己什么都不會，不論是專業(yè)知識應(yīng)用，還是實(shí)際工作中對儀器的操作，我應(yīng)該學(xué)的東西都很多。因?yàn)樽约旱脑颍泻芏嗍伦霾缓?，但我也在努力的學(xué)習(xí)，努力改正，希望能把工作做的更好。

這個月我最大的感受就是，在工作中要有責(zé)任感，自己做錯就要自己承