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文檔簡介
供應商質量保證書合同編號:__________供應商質量保證書(此頁頂部留出適當空間以便填寫合同編號)鑒于乙方為保證其所提供產品的質量,確保符合甲方的要求及相關標準,特向甲方出具本質量保證書;現雙方為明確雙方質量保證權利義務,就產品質量保證事項達成如下協議:一、質量保證范圍1.2乙方保證其提供的產品為全新、正宗、有效的正品,并符合國際、國家或行業(yè)標準的質量要求。1.3乙方保證其提供的產品在正常儲存、運輸和使用條件下,能夠滿足《購銷合同》中約定的技術參數、性能指標和使用功能。二、質量保證期限2.1本質量保證書的有效期限自產品交付之日起至《購銷合同》約定的質保期滿之日止。2.2乙方對產品提供的質保期限不得少于《購銷合同》約定的質保期限。三、質量保證內容3.1乙方提供的產品如存在質量問題,導致產品不能正常使用或達不到《購銷合同》約定的技術參數、性能指標和使用功能,乙方應負責免費維修、更換或退貨。3.2乙方應在接到質量問題反饋后______小時內給予答復,并在______日內解決質量問題。如遇特殊情況,雙方可協商延長解決問題的時間。3.3乙方應按照甲方的要求提供產品的相關技術資料、使用說明和服務支持,確保甲方能夠正確、安全地使用產品。四、質量保證責任的免除4.1甲方未按照產品說明書或乙方提供的操作規(guī)程使用產品,導致產品損壞或不能正常工作的,乙方不承擔質量保證責任。4.2因甲方故意或過失導致產品損壞或不能正常工作的,乙方不承擔質量保證責任。4.3產品在質保期限外發(fā)生的問題,乙方不承擔質量保證責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本質量保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本質量保證書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與《購銷合同》具有同等的法律效力。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:______年______月______日(此頁底部留出適當空間以便填寫簽訂日期和雙方蓋章)一、附件列表:1.《購銷合同》(合同編號:__________)2.產品質量證明文件3.產品技術參數說明書4.產品使用說明書5.產品維修手冊6.乙方資格證明文件7.質量保證書二、違約行為及認定:1.乙方提供的產品不符合《購銷合同》約定的技術參數、性能指標和使用功能。2.乙方提供的產品存在質量問題,導致產品不能正常使用。3.乙方未按照約定時間解決質量問題或提供服務支持。4.乙方未按照約定提供相關技術資料和使用說明。5.甲方未按照產品說明書或乙方提供的操作規(guī)程使用產品。6.甲方故意或過失導致產品損壞或不能正常工作。7.質量保證期限外的問題,乙方不承擔質量保證責任。三、法律名詞及解釋:1.質量保證:乙方對所提供產品的質量、性能、功能等方面做出的承諾。2.質保期限:雙方約定的產品質量保證的有效期限。3.質量問題:產品在正常使用條件下,不能滿足《購銷合同》約定的技術參數、性能指標和使用功能的問題。5.爭議解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:及時與乙方溝通,要求乙方負責免費維修、更換或退貨。2.服務支持問題:要求乙方提供相關技術資料、使用說明和服務支持。3.違約行為:收集證據,與乙方協商解決;協商不成的,可向法院提起訴訟。4.質保期限問題:如乙方提供的質保期限少于《購銷合同》約定,要求乙方延長質保期限。5.爭議解決:首選友好協商解決,協商不成的,可選擇調解、仲裁或訴訟等方式解決。五、所有應用場景:1.甲方為買方,乙方為供應商,雙方簽訂《購銷合同》的情況。2.乙方提供產品,甲方購買并使用產品的情況。3.雙方約定質量保證事項,并出具質量保證書的情況。4.產品質量問題導致的違約行為及
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