管理學(xué)（第二版）課件：管理的環(huán)境

管理的環(huán)境

第一節(jié)倫理與社會環(huán)境第二節(jié)組織文化第三節(jié)技術(shù)與信息第四節(jié)全球化環(huán)境2024/11/191第一節(jié)倫理與社會環(huán)境一、管理倫理化（一）管理倫理化的概念與內(nèi)容（二）管理倫理化的興起（三）管理倫理化的基本途徑2024/11/192二、社會責(zé)任社會責(zé)任的概念與內(nèi)容1企業(yè)參與社會活動的利弊爭論22024/11/193反映型社會責(zé)任管理

企業(yè)公民減少負(fù)面影響社會責(zé)任管理的基本模式戰(zhàn)略型社會責(zé)任管理建立起企業(yè)與社會的共生關(guān)系：企業(yè)越成功，社區(qū)越繁榮

2024/11/194第二節(jié)組織文化

內(nèi)涵

結(jié)構(gòu)概念基本要素2024/11/195組織文化的概念特定社會政治、經(jīng)濟、文化背景條件下，一個組織在長期發(fā)展過程中所形成的并且被組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的基本的、共同的行為方式、信仰和價值觀。2024/11/196組織文化的結(jié)構(gòu)表層文化組織文化深層文化中介文化精神文化：組織目標(biāo)組織宗旨組織精神組織道德價值標(biāo)準(zhǔn)團體意識等制度文化：規(guī)章制度組織結(jié)構(gòu)管理機制管理水平教育培訓(xùn)娛樂活動等物質(zhì)文化：工作場所辦公設(shè)備建筑設(shè)計造型布局社區(qū)環(huán)境生活環(huán)境等2024/11/197組織文化的基本要素基本要素

BECDA組織精神組織價值觀組織道德組織形象組織素養(yǎng)2024/11/198二、組織文化的功能（一）導(dǎo)向功能（二）凝聚功能（三）激勵功能（四）約束功能（五）輻射功能2024/11/199三、組織文化的建設(shè)（一）組織文化建設(shè)及其基本內(nèi)容（二）建設(shè)步驟2024/11/1910組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容

精神文化建設(shè)

精神文化是指組織員工長期形成并共同接受的思想意識活動，包括組織目標(biāo)、組織宗旨、組織精神、組織道德、價值標(biāo)準(zhǔn)、團體意識等。精神文化是組織文化的源泉，在整個組織文化的框架中，它處于最深層次，是組織文化的核心和主體。制度文化建設(shè)由管理方式、組織方式和行為方式組成的制度文化，包括規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、管理機制、管理水平、教育培訓(xùn)、娛樂活動等。制度文化是由深層文化向表層文化轉(zhuǎn)化的中介層。物質(zhì)文化建設(shè)物質(zhì)文化是凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)實體，包括工作場所、辦公設(shè)備、建筑設(shè)計、造型布局、社區(qū)環(huán)境、生活環(huán)境等可以被人們直接看到、感受到的物化部分。2024/11/1911組織文化建設(shè)的步驟

3、建設(shè)組織文化表層

4、貫徹和滲透核心價值觀

5、總結(jié)與不斷更新2、提煉定格組織文化的核心內(nèi)容

1、準(zhǔn)備與調(diào)研

2024/11/1912

第三節(jié)技術(shù)與信息

一、技術(shù)環(huán)境與管理技術(shù)（一）技術(shù)環(huán)境（二）管理技術(shù)（三）信息技術(shù)與管理2024/11/1913二、信息與管理信息系統(tǒng)（一）信息與管理信息（二）管理信息系統(tǒng)1、信息系統(tǒng)2、管理信息系統(tǒng)3、現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的功能及其子系統(tǒng)2024/11/1914管理信息系統(tǒng)（1）基礎(chǔ)層——基本數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（2）中間層——信息分析系統(tǒng)（3）決策層——決策支持系統(tǒng)2024/11/1915三、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)（一）系統(tǒng)規(guī)劃階段（二）系統(tǒng)分析階段（三）系統(tǒng)設(shè)計階段（四）系統(tǒng)實施階段（五）系統(tǒng)運行階段2024/11/1916四、管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益評價（一）直接經(jīng)濟效益評價直接經(jīng)濟效益評價指企業(yè)運行管理信息系統(tǒng)之后，使用計算機管理所節(jié)約的開支與企業(yè)在MIS實施過程中一次性投資（包括軟件、硬件投資）的折舊和運行費用相比較的結(jié)果。

（二）間接經(jīng)濟效益評價間接經(jīng)濟效益評價指企業(yè)在運行管理信息系統(tǒng)之后，在提高管理效率、數(shù)據(jù)集中管理以及在建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之后數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)傳遞的及時性、準(zhǔn)確性方面提高企業(yè)競爭力而帶來的效益的評價。2024/11/1917

第四節(jié)全球化環(huán)境

一、全球化與經(jīng)濟全球化二、經(jīng)濟全球化的機遇與挑戰(zhàn)三、全球競爭的障礙2024/11/1918經(jīng)濟全球化具有以下兩個方面的重要機遇資源配置方面資源整合方面2024/11/1919全球化的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下兩個方面危機的積累危機的傳遞2024/11/1920三、全球競爭的障礙（一）經(jīng)濟障礙（二）制度障礙2024/11/1921

（一）經(jīng)濟障礙

1、運輸和儲存成本2、協(xié)調(diào)成本3、本地化壓力2024/11/1922（二）制度障礙

1、傳統(tǒng)的政府障礙關(guān)稅和其它稅費，在限制實現(xiàn)產(chǎn)量經(jīng)濟效應(yīng)上它們與運輸成本有相同的效果；配額；政府或準(zhǔn)政府實體（如電話公司、國防承包商）向本地企業(yè)的優(yōu)先購買；政府堅持研究開發(fā)本上化或要求產(chǎn)品部件生產(chǎn)本土化；使當(dāng)?shù)仄髽I(yè)受益的稅收