工作總結(jié)月（9篇）

第工作總結(jié)月（9篇）工作總結(jié)月（9篇）

工作總結(jié)月篇1時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年即將就揮手離去了，迎來了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，我打算對(duì)身為銷售經(jīng)理的自己做個(gè)工作總結(jié)。

一、今年業(yè)績(jī)沒有完成的原因

市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、明年的工作計(jì)劃

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

2、每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)

一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有x萬(wàn)元存款!

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗。

工作總結(jié)月篇2x月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

做為一名合格的銷售人員，首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

關(guān)于銷售情況的分析：

x月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!

我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我用百分之百的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會(huì)保持這樣的工作激情。

工作中存在的問題：

通過這一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

工作總結(jié)月篇320xx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中身為銷售經(jīng)理的我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

一、本年度取得的成果

我是去年第四季度到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們店銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!第三季度去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理，后來在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題

我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

前段時(shí)間發(fā)生了一天之內(nèi)同款車型的車價(jià)相差一萬(wàn)的事件，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。后來的市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過。

三、對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對(duì)于同款車型的車價(jià)相差萬(wàn)元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、明年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

我在明年中堅(jiān)持銷售經(jīng)理的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

我希望在明年我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售經(jīng)理，我在今年已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售經(jīng)理。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

工作總結(jié)月篇4一、基本工作

1.電話轉(zhuǎn)接工作。接聽電話時(shí)客氣禮貌，耐心聽客戶的來電，給客戶留下良好的印象。

2.來訪客戶接待。及時(shí)通知同事客人來訪，帶領(lǐng)客戶到指定的房間，倒水。盡量熱情接待所有客戶。

3.收發(fā)傳真。接收、發(fā)送傳真。幫助有需要的部門準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)送傳真，收到的傳真也及時(shí)送交有關(guān)部門。

4.收發(fā)信件。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時(shí)轉(zhuǎn)交到本人手上，有不在公司同事的信件，幫其保管，以便同事回公司后查找，如過下班后遇同事需要發(fā)急件快遞趕緊聯(lián)系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。

5.下班前的日檢。每天下班之前，檢查前臺(tái)的燈是否關(guān)閉，電腦顯示屏、空調(diào)，每周五做好交換機(jī)模式轉(zhuǎn)換工作。

6.做好每月辦公用品及其他臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)。每月25號(hào)，做好行政費(fèi)用計(jì)劃表，上報(bào)財(cái)務(wù)，本季度辦公用品領(lǐng)用共計(jì)921.9元。

7.發(fā)送快遞。提前準(zhǔn)備的空白快遞單據(jù)，請(qǐng)快遞公司打印我公司名稱及地址，員工在其填完單據(jù)后，電話通知快遞公司來公司取件，物品寄出后，妥善保存快遞底票，以備月底對(duì)帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有及時(shí)送達(dá)，立即與快遞公司取得聯(lián)系，盡快查明快件去向及未送到原因，找到妥善解決的辦法，保護(hù)公司員工的利益。對(duì)于快件未能及時(shí)送達(dá)的情況，進(jìn)行記錄，像領(lǐng)導(dǎo)反映情況。遇到同事郵寄私人物品時(shí)及時(shí)記錄并標(biāo)注記號(hào)。以便結(jié)賬時(shí)確認(rèn)，8、9月快遞費(fèi)合計(jì)約600元。

8.影印名片。為需要的同事印制名片，首先向本人確認(rèn)名片信息，請(qǐng)名片公司傳真小樣或網(wǎng)上發(fā)過模版，確認(rèn)無誤后出名片。名片送達(dá)公司后，妥善保存小票，以備月底對(duì)帳之用，本季度做名片4盒，共計(jì)88元。

9.辦公設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)。

10.訂水。隨時(shí)觀察公司用水情況，及時(shí)與送水公司聯(lián)系好送水本季度訂水150桶。

11.訂購(gòu)午餐。每天及時(shí)確認(rèn)訂購(gòu)午餐人數(shù)，確保午餐及時(shí)送到，本季度餐費(fèi)共計(jì)14080元。

12.預(yù)定火車票。確定出差人出差日期、地點(diǎn)、出票時(shí)間，出差人員填寫訂票申請(qǐng)單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后及時(shí)預(yù)訂火車票，并通知本人火車票的發(fā)車時(shí)間與票價(jià)。

13.配合二部面試接待，配合公司通知面試人員，發(fā)短信或郵件告訴面試人員地址時(shí)間，面試人員到達(dá)后熱情接待并準(zhǔn)備好相關(guān)試題引導(dǎo)到相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行答題，面試人員登記及實(shí)到情況做好記錄做好文員相關(guān)工作。

14.做好辦公用品的出入庫(kù)、節(jié)約資本盡量限制辦公用品的發(fā)放，月底做出辦公用品領(lǐng)用與庫(kù)存報(bào)表;電話單明細(xì)表經(jīng)孫經(jīng)理審核交財(cái)務(wù)。

15.月底司機(jī)值班表的排列。16.各類月底報(bào)表等。17.經(jīng)理交代的其他事宜。

以上是我這三個(gè)月所做的一些工作，有不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)多多指正，我一定會(huì)認(rèn)真改正，在不斷改進(jìn)的同時(shí)增強(qiáng)自已的能力。以下為本人在績(jī)效考核表上的自評(píng)。

工作總結(jié)月篇5（一）制定車輛管理辦法：

1、值班司機(jī)不得飲酒，嚴(yán)禁酒后駕駛，不經(jīng)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排不準(zhǔn)私自代班。

2、為了確保車輛百分之百完好，司機(jī)每天溜車不少于20分鐘，并對(duì)車輛特性進(jìn)行總結(jié)，對(duì)每輛車的故障易發(fā)點(diǎn)認(rèn)真檢查，做到心中有數(shù)。

3、每個(gè)星期組織司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行小結(jié)，排查存在問題，找出解決方法。

4、司機(jī)每天對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保不缺油、不漏水、不漏氣、不缺電、不缺機(jī)油。保證制動(dòng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行正常。保證車輛1分鐘內(nèi)能緊急出動(dòng)。

5、為保證及時(shí)出動(dòng)，值班車輛24h不準(zhǔn)上鎖，電話值班員要負(fù)起責(zé)任，確保值班車輛上的儀器裝備不丟失，否則追查責(zé)任。

6、制定值班司機(jī)管理辦法，發(fā)生違章違紀(jì)行為，對(duì)照處罰。

（二）本月主要工作：

1、本月檢查存在問題，已上報(bào)大隊(duì)車管辦，消防車出水高炮已修好，其他問題正在逐步解決中。

2、在大隊(duì)車管辦的領(lǐng)導(dǎo)下，中隊(duì)四輛車全部加滿防凍液，依維柯車加滿--10#柴油，做好了車輛的`防寒防凍工作。

3、車輛風(fēng)險(xiǎn)抵押金已交到車管辦。

4、在每臺(tái)救消車輛上配備二支滅火機(jī)。

工作總結(jié)月篇6時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期又這樣悄然而逝，體育部在這學(xué)期有著進(jìn)步，也有著不足。

首先，在院足球比賽中，我們依然發(fā)揚(yáng)著友誼第一，比賽第二的精神，每場(chǎng)足球比賽的進(jìn)行都很順利。場(chǎng)上隊(duì)員踢的火熱，場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員也喊得起勁，氣氛非常活躍。我們還克服著惡劣的天氣，各班同學(xué)能夠積極的配合體育部的工作是讓我們最欣慰的。但是我們依然存在著不足。在賽前，由于體育部成員溝通不及時(shí)造成了一些失誤，如賽前場(chǎng)上劃線不直，球門沒有及時(shí)擺正，隊(duì)員沒有準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)等，這些都是我們今后舉行活動(dòng)應(yīng)該注意的地方，也是必須改正的地方。其次，在校女排比賽中，我們克服了種種困難，最終取得了第三名的成績(jī)。今年的女排與往年不同之處在于，我們很多實(shí)力較強(qiáng)的隊(duì)員都以退役，在優(yōu)秀隊(duì)員急于缺乏的情況下，我們及時(shí)向隊(duì)伍中注入了新鮮的血液，大一的鄒媛、胡靜、潘晶成為了經(jīng)管女排的新成員。她們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中非?？炭啵卜浅７e極配合學(xué)姐的傳球，她們?cè)诖蠖笕笏牡睦详?duì)員的精心指導(dǎo)下，水平逐步提高，在比賽中表現(xiàn)的十分優(yōu)秀，成為了場(chǎng)上的新星。女排在王爽、?；勖瘛⒔鹛m等老隊(duì)員的帶領(lǐng)下，努力拼搏，在科亞，應(yīng)化等強(qiáng)隊(duì)的窮追不舍下，頂住了壓力，她們爭(zhēng)取在明年的比賽中再創(chuàng)佳績(jī)。

最后，在?；@球比賽中，我們也取得了第三名，但是與去年相比確實(shí)有了很大的進(jìn)步。體育部在賽前積極動(dòng)員，從大一到大四選拔優(yōu)秀隊(duì)員，最后院籃球隊(duì)在邵林隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在韓曉東、孫臏、王耀興、王博、劉新林、于勇等隊(duì)員的積極配合下，在場(chǎng)上打出風(fēng)格，打

出水平，在與科亞的比賽中，頂住了強(qiáng)大的壓力，半決賽一路遙遙領(lǐng)先，雖然最后以三分的微妙之差輸給了科亞，但是他們?cè)趫?chǎng)上頑強(qiáng)拼搏的精神卻令我們所有的人為之感動(dòng)和震撼。

體育部積極配合隊(duì)員的訓(xùn)練，需要我們做什么我們毫不猶豫的去做。及時(shí)給隊(duì)員送水，隊(duì)員受傷的時(shí)候及時(shí)送藥，做好賽前賽后的工作是我們義不容辭的事。我們讓隊(duì)員在最沒有負(fù)擔(dān)的和怨言的情況下參加比賽，是體育部每個(gè)人最欣慰的事?；@球隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員都意氣風(fēng)發(fā)，立誓在明年的比賽中還要有更好的表現(xiàn)。

這學(xué)期的活動(dòng)在忙忙碌碌中就這樣的結(jié)束了，體育部有著歡笑也有著淚水。記得有人說過，雖然第一次沒有經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于體育部來說沒有第二次，光有心不行，要用實(shí)際行動(dòng)來證明。體育部的每一個(gè)都會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來向同學(xué)們和老師證明，我們是最棒的。在今后的活動(dòng)中，體育部依然會(huì)秉著艱苦奮斗的老傳統(tǒng)，積極配合老師和同學(xué)們的工作，改正以往的不好的地方，爭(zhēng)取在接下來的各項(xiàng)活動(dòng)中再創(chuàng)佳績(jī)，為經(jīng)管學(xué)院爭(zhēng)得更多的榮譽(yù)!

工作總結(jié)月篇7轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束，院學(xué)生會(huì)的工作就要全面結(jié)束了，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學(xué)期中，我們體育部組織了很多活動(dòng)，每個(gè)人在其中得到了鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，收獲很大。

剛開始，我們體育部是一個(gè)新的團(tuán)體，彼此都不怎么熟悉，所以，相互了解是最基本的，同時(shí)還有學(xué)生會(huì)里面的其他同學(xué)，首先也是要增進(jìn)彼此的了解，只有這樣，我們的工作才能順利展開。在學(xué)生會(huì)其實(shí)就是為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院工作。所以在部員剛進(jìn)入體育部時(shí)，有些通知我就讓他們口頭去通知各班負(fù)責(zé)人和各班同學(xué)，為是讓他們盡快適應(yīng)自己的身份，也是讓各班的同學(xué)知道他們是學(xué)生會(huì)的一員，體育部的一員，以后有什么事情可以找他們，這樣解決了同學(xué)們有什么事情不知道問誰(shuí)不知道找誰(shuí)解決。

當(dāng)各班學(xué)生熟悉他們后，各種工作就能很好的進(jìn)行了，之后也證實(shí)了這樣的好處。部員們都能很好的做好通知和組織工作，學(xué)生也能配合我們的工作?？偟膩碚f半學(xué)期的工作雖有不足但還是不錯(cuò)的。

體育部在本學(xué)期有多次活動(dòng)，多數(shù)是以組織學(xué)校體育比賽的選拔和組織工作，包括校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，校級(jí)排球賽，乒乓球賽，全國(guó)啦啦操比賽石家莊站等等。經(jīng)過半學(xué)期的努力我們有了自己的排球隊(duì)籃球隊(duì)和啦啦操隊(duì)。

在科技文化節(jié)上我們部負(fù)責(zé)的是板書設(shè)計(jì)的比賽，從比賽到場(chǎng)人數(shù)，到比賽中的服務(wù)和組織上，體育部的干事都做得很不錯(cuò)。活動(dòng)做的井井有條，可以說是很成功的。

校運(yùn)動(dòng)會(huì)前的每個(gè)晚上，體育部所有部員都去操場(chǎng)對(duì)要報(bào)名參加個(gè)項(xiàng)目的學(xué)生進(jìn)行選拔和訓(xùn)練。這是一項(xiàng)龐大的工作，報(bào)名人數(shù)很多，項(xiàng)目也多，分配下去的是每個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，所以這對(duì)他們是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，在這其中，干事們遇到問題就來問我，并不盲目的瞎干，并沒犯很大的錯(cuò)誤，所以他們都是善于學(xué)習(xí)的。進(jìn)步也是非常快的。

這次運(yùn)動(dòng)會(huì)我也是第一次以部長(zhǎng)身份來工作，對(duì)我也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我也總結(jié)出來一些經(jīng)驗(yàn)。首先在一學(xué)期開始時(shí)就選拔選手，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目不會(huì)有太大的變化，所以我們可以早下準(zhǔn)備，提前開始選拔和訓(xùn)練工作，這對(duì)提高運(yùn)動(dòng)會(huì)成績(jī)很有幫助。其次在運(yùn)動(dòng)會(huì)開始前，我們要提前做好準(zhǔn)備工作，做到專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)，最大限度為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)。在比賽中，組織好觀眾為運(yùn)動(dòng)員加油，提高勢(shì)氣，讓學(xué)校注意到我們旅游學(xué)院。在比賽后做好總結(jié)工作，及時(shí)的寫總結(jié)可以有效的抓住工作中的缺點(diǎn)和不足并及時(shí)改正。每個(gè)干事也都認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要性，并且也在活動(dòng)后積極的寫總結(jié)，并在其中提出了自己的建議，這是非常好的良性循環(huán)。長(zhǎng)此以往，工作會(huì)越來越輕松。

在這一學(xué)期中我也知道了，其實(shí)工作中得到的最寶貴的不是工作的經(jīng)驗(yàn)，而是和干事們之間的友誼!其實(shí)一個(gè)部門的內(nèi)建工

作做得好，他的凝聚力，戰(zhàn)斗力就自然會(huì)上升的了。所以我盡量和每個(gè)部員建立良好的朋友關(guān)系和工作關(guān)系，他們有什么問題我?guī)椭ソ鉀Q，有什么疑問我盡力去解答。部員之間的關(guān)系也是非常的融洽所以體育部的凝聚力是很強(qiáng)的，在這樣的環(huán)境下，我們會(huì)做出更好的工作成績(jī)。

總的來說，這一學(xué)期里，體育部的工作得到了老師和同學(xué)們的支持，進(jìn)展的也比較順利，不過不足之處我們還是要加以改進(jìn)。比如各部門間的聯(lián)系可以更加緊密，在各方面人手的安排以及活動(dòng)的前期工作上面可以更加的充分。還有在總結(jié)大會(huì)的上每個(gè)學(xué)生會(huì)成員提出的建議我們都會(huì)認(rèn)真聽取。只要我們從細(xì)微處注意起來，繼續(xù)堅(jiān)持為大家服務(wù)，一定能取的更大的進(jìn)步。我們也將一如既往的保持這份熱情，相信在未來的工作中，我們將做得更好

工作總結(jié)月篇8時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?，F(xiàn)將第四季度的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作內(nèi)容：

1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

4、簽收郵件，送郵件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;

6、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

7、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

8、下班時(shí)檢查前臺(tái)電腦的電源是否關(guān)閉。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多知識(shí)。

二、存在的問題：

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對(duì)自己的建議：

1、作為一名前臺(tái)人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡事都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)客戶來說，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!

工作總結(jié)月篇9在華能集團(tuán)的正確引導(dǎo)下，在工程四處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，我礦遵循徐礦“本質(zhì)安全，生命至上”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型、異地高產(chǎn)高效礦井為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，管理制度逐漸健全，工程項(xiàng)目安全施工，配套設(shè)施不斷完善，生活后勤保障有力，在全礦干部職工齊心努力、優(yōu)化設(shè)計(jì)、科學(xué)布局、合理安排、強(qiáng)化管理，精心組織規(guī)劃我礦的生產(chǎn)情況，順利地實(shí)現(xiàn)了從基建礦井到生產(chǎn)礦井的跨越式轉(zhuǎn)變，巷道掘進(jìn)順利施工，超前完成上面下達(dá)的指標(biāo)。全年掘進(jìn)總進(jìn)尺xx米，原煤產(chǎn)量：萬(wàn)噸。為今后我礦的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，20xx年主要做了以下方面的工作：

一、狠抓礦井建設(shè)，圓滿完成預(yù)定目標(biāo)

（一）完成了礦井主要生產(chǎn)系統(tǒng)的施工、安裝、調(diào)試與生產(chǎn)

1、北翼三條大巷開拓了多米，在盤區(qū)變電所透窩，基本構(gòu)成系統(tǒng)，變電所、水泵房已經(jīng)投入使用，內(nèi)水倉(cāng)正在使用，水倉(cāng)已經(jīng)完成掘進(jìn)，目前正在澆筑主體巷道。

2、首采工作面安全投入生產(chǎn)。工作面及其配套設(shè)備在8月完成了安裝，并進(jìn)行了聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，20xx年9月3日正式投產(chǎn)，截止到目前共生產(chǎn)原煤12萬(wàn)噸（9月3日~10月15日生產(chǎn)，xx日至今，由于因召開和其它種種原因影響，工作面處于停產(chǎn)狀態(tài)）。

3、原煤運(yùn)輸和材料運(yùn)輸安全運(yùn)行可靠。原煤運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)順皮帶、集中運(yùn)輸大巷皮帶、主井皮帶在6月23日完成了安裝；正式投產(chǎn)以后，又根據(jù)實(shí)際情況核實(shí)皮帶運(yùn)輸量，先后和洗煤廠協(xié)商碰頭，調(diào)整原煤系統(tǒng)皮帶帶速，確保了整個(gè)煤流系統(tǒng)的穩(wěn)定；輔助運(yùn)輸方面：先后完成井下?lián)Q裝硐室行車、地面50T龍門吊、綜采設(shè)備庫(kù)中行吊的安裝，井下無軌膠輪車也投入使用，并且井筒鋪設(shè)一條30kg/m、900mm的軌道至井底車場(chǎng)，通過換裝硐室（行車