嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的產(chǎn)品保證書

嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的產(chǎn)品保證書合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：乙方（買受人）：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格及交付1.乙方購(gòu)買甲方的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格如下：（此處列明產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格）2.甲方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量，在合同約定的期限內(nèi)將產(chǎn)品交付給乙方。二、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證其所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（此處列明產(chǎn)品質(zhì)量特性）3.甲方承諾自產(chǎn)品交付之日起，在正常使用、儲(chǔ)存、操作、維護(hù)和保養(yǎng)的情況下，產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。三、售后服務(wù)1.甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后____日內(nèi)，向乙方提供產(chǎn)品說(shuō)明書、保修卡等資料。2.甲方應(yīng)在接到乙方維修、更換請(qǐng)求后____日內(nèi)，予以響應(yīng)并安排維修或更換。3.甲方應(yīng)設(shè)立客服電話，提供____小時(shí)在線咨詢服務(wù)。四、合同的履行和違約責(zé)任1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量提供產(chǎn)品，如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式支付貨款，如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.保修卡3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.產(chǎn)品合格證5.產(chǎn)品照片或?qū)嵨飿悠?.合同履行所需的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量提供產(chǎn)品，視為甲方違約。2.甲方提供的產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，或不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。3.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并安排維修或更換請(qǐng)求，視為甲方違約。4.乙方未按照合同約定的時(shí)間、方式支付貨款，視為乙方違約。5.其他違反合同約定的行為，經(jīng)雙方確認(rèn)，可視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.出賣人：指合同中承擔(dān)產(chǎn)品銷售、交付、質(zhì)量保證等義務(wù)的一方。2.買受人：指合同中承擔(dān)購(gòu)買、支付貨款、接受交付等義務(wù)的一方。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的特性。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。6.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付后，供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.支付貨款延遲：解決辦法：乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付貨款，如延遲支付，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。4.售后服務(wù)不及時(shí)：解決辦法：甲方應(yīng)設(shè)立客服電話，提供在線咨詢服務(wù)，確保乙方在請(qǐng)求維修或更換時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)。5.爭(zhēng)議解決：解決辦法：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方