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文檔簡(jiǎn)介
代交話費(fèi)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
名稱:中國(guó)電信股份有限公司XX分公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
法定代表人:張三
聯(lián)系方式:依照我國(guó)電信行業(yè)規(guī)定,甲方對(duì)外公布的統(tǒng)一客服電話為10000。
乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
名稱:XX信息服務(wù)有限公司
地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)
法定代表人:李四
聯(lián)系方式:乙方提供的客戶服務(wù)熱線為XXXXXXXXXXX。
合同簡(jiǎn)介:
鑒于甲方作為我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商,為廣大用戶提供固定電話、移動(dòng)電話、寬帶上網(wǎng)等通信服務(wù);乙方作為一家專業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)的公司,具備為甲方用戶提供便捷、高效的話費(fèi)代繳服務(wù)的能力。為了更好地滿足甲方用戶的需求,提高用戶體驗(yàn),經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方用戶提供代交話費(fèi)服務(wù)事宜,達(dá)成以下合同:
一、背景與前提條件
1.甲方用戶在日常通信消費(fèi)中,存在話費(fèi)充值、繳費(fèi)的需求,且部分用戶因工作繁忙、居住地偏遠(yuǎn)等原因,無(wú)法親自到營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.乙方具備成熟的技術(shù)平臺(tái)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以為甲方用戶提供便捷、安全、快速的線上話費(fèi)代繳服務(wù)。
3.雙方本著平等、自愿、互利的原則,達(dá)成合作共識(shí),共同為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的代交話費(fèi)服務(wù)。
本合同的簽訂,旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù),保障甲方用戶的合法權(quán)益,提高乙方服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是乙方為甲方用戶提供代交話費(fèi)服務(wù),以解決甲方用戶在話費(fèi)充值、繳費(fèi)方面的不便。具體內(nèi)容包括:
1.乙方通過(guò)其技術(shù)平臺(tái),為甲方用戶提供安全、快速、便捷的線上話費(fèi)代繳服務(wù);
2.乙方負(fù)責(zé)處理甲方用戶在話費(fèi)代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供專業(yè)的客戶服務(wù);
3.雙方共同確保甲方用戶在享受代繳服務(wù)過(guò)程中的資金安全、信息安全。
第二條定義
1.代交話費(fèi)服務(wù):指甲方用戶通過(guò)乙方提供的渠道,向甲方支付固定電話、移動(dòng)電話、寬帶上網(wǎng)等通信服務(wù)費(fèi)用;
2.甲方用戶:指甲方提供的通信服務(wù)的使用者,包括但不限于個(gè)人、企事業(yè)單位等;
3.技術(shù)平臺(tái):指甲方或乙方為提供代交話費(fèi)服務(wù)所使用的軟件、硬件設(shè)施及相關(guān)技術(shù)支持。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,為甲方用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的代交話費(fèi)服務(wù);
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,確保乙方服務(wù)質(zhì)量;
(3)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及用戶需求,調(diào)整代繳服務(wù)費(fèi)率。
2.義務(wù):
(1)甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展代交話費(fèi)服務(wù)所需的相關(guān)信息,包括但不限于用戶資料、話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;
(2)甲方應(yīng)確保乙方在代繳過(guò)程中,能及時(shí)獲取到用戶話費(fèi)信息,以便乙方為用戶提供準(zhǔn)確的代繳服務(wù);
(3)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付代繳服務(wù)費(fèi)用。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
(1)乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用;
(2)乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展代交話費(fèi)服務(wù)所需的相關(guān)信息;
(3)乙方有權(quán)對(duì)甲方用戶提供的話費(fèi)信息進(jìn)行審核,以確保代繳服務(wù)的準(zhǔn)確性。
2.義務(wù):
(1)乙方應(yīng)建立完善的技術(shù)平臺(tái),為甲方用戶提供安全、便捷的代交話費(fèi)服務(wù);
(2)乙方應(yīng)確保甲方用戶在代繳過(guò)程中的資金安全,防范欺詐、盜竊等風(fēng)險(xiǎn);
(3)乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方用戶在代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供專業(yè)的客戶服務(wù);
(4)乙方應(yīng)按照約定向甲方支付代繳服務(wù)費(fèi)用;
(5)乙方應(yīng)對(duì)甲方用戶提供的信息予以保密,不得泄露給第三方。
第四條價(jià)格與支付條件
1.價(jià)格條款:雙方同意,乙方為甲方提供代交話費(fèi)服務(wù),服務(wù)費(fèi)用按照甲方用戶實(shí)際充值金額的1%收取,最低不得低于1元。
2.支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
3.支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每月的最后一個(gè)工作日前,將上月產(chǎn)生的代繳服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。
4.若服務(wù)費(fèi)用發(fā)生調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)率,并以書(shū)面形式確認(rèn)。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。
2.雙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)履行各自的義務(wù),確保甲方用戶享受到優(yōu)質(zhì)、高效的代交話費(fèi)服務(wù)。
3.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),如服務(wù)費(fèi)用支付、合同續(xù)簽等,雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行溝通協(xié)商。
第六條違約責(zé)任
一、甲方的違約情形及后果
1.甲方未按約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按日向乙方支付遲延支付金額的0.1%作為違約金;
2.甲方未按約定提供代交話費(fèi)服務(wù)所需的信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù),應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失;
3.甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方的違約情形及后果
1.乙方未按約定提供代交話費(fèi)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,應(yīng)按日向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的0.1%作為違約金;
2.乙方未確保甲方用戶話費(fèi)信息安全,導(dǎo)致用戶損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
3.乙方泄露甲方用戶提供的信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù),如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)在收到守約方通知后七個(gè)工作日內(nèi),采取補(bǔ)救措施,消除違約后果。如違約方未采取補(bǔ)救措施,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方支付合同總金額的10%作為賠償金。同時(shí),守約方還有權(quán)要求違約方承擔(dān)因違約所造成的其他損失。
第七條不可抗力
1.不可抗力指在合同履行過(guò)程中,由于不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等)。
2.發(fā)生不可抗力情況時(shí),受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力情況持續(xù)期間,受影響一方的義務(wù)將暫時(shí)中止,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
3.受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力采取合理措施減輕損失,并在不可抗力情況消除后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。
4.如不可抗力情況持續(xù)超過(guò)三個(gè)月,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。解除合同后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,相互返還已收款項(xiàng),并互不追究因合同解除而產(chǎn)生的任何責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地所在的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
3.若調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地所在的人民法院提起訴訟。
4.爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。
5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用,包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等,由敗訴方承擔(dān)。如雙方部分勝訴,由法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況判定各自承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本合同履行過(guò)程中的一切通知、要求、批準(zhǔn)等,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)郵寄或快遞等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。如有變更,應(yīng)提前通知對(duì)方。
2.合同變更:本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。變更內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。
3.終止條件:在以下情況下,任何一方有權(quán)書(shū)面通知對(duì)方解除合同:
(1)對(duì)方嚴(yán)重違反合同條款,且未在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施;
(2)對(duì)方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(3)發(fā)生不可抗力情況,且持續(xù)超過(guò)三個(gè)月。
4.合同解除后,雙方應(yīng)按合同約定辦理相關(guān)手續(xù),互不追究因合同解除而產(chǎn)生的任何責(zé)任。
第十條附則
1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于以下文件:
(1)雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)
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