2022年城市管理實習(xí)參考心得體會

2020年城市管理實習(xí)參考心得體會城市治理工作是城市經(jīng)濟社會開展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建立現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)開展觀要求，構(gòu)建和諧社會的根底性工作。通過深化執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市治理綜合執(zhí)法部門，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推進(jìn)治理理念，運轉(zhuǎn)機制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強隊伍建立，才能習(xí)慣新的情勢任務(wù)需要，推進(jìn)城市治理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法確實是效勞理念”，大力推行人性化治理

要一直把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強化“執(zhí)法確實是效勞”理念，大力推行人性化治理。

(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市治理工作本質(zhì)上是人對人的治理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化治理貫穿于執(zhí)法活動一直，處處表達(dá)“以人為本”。一方面是以治理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高治理者的綜合素養(yǎng)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格監(jiān)視，完善配套各種規(guī)章制度，努力建立一支政治強、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精的城市治理綜合法隊伍。另一方面是以被治理者為本。要不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)立文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市治理的積極性和主動性，努力營建和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在治理者與被治理者之間構(gòu)成良性互動，推進(jìn)城市治理事業(yè)蓬勃開展。

(二)加強效勞認(rèn)識。要樹立“執(zhí)法確實是效勞”認(rèn)識，努力在效勞中施行執(zhí)法，在執(zhí)法中表達(dá)效勞。在樹立效勞認(rèn)識的同時要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對不同效勞對象的特點，采取不同的治理措施，加強效勞效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取治理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等治理措施，主動上門效勞;對一般治理對象要采取教育與處分并舉措施，主動協(xié)助相對人處理實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀成心違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取實在可行的治理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護群眾根本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市治理機制，推進(jìn)城市治理水平提升

城市治理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新治理機制，才能習(xí)慣城市建立開展需求，提升城市治理水平。

(一)推進(jìn)宣傳教育機制創(chuàng)新。要加強城市治理法規(guī)宣傳力度，加強對市民的行為引導(dǎo)。一是強化新聞言論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制造城市治理公益性廣告、定點定期宣傳等方式，占據(jù)言論主陣地，營建言論氣氛，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面音訊滿天飛的場面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更理解市民對城市治理工作的詳細(xì)需求。城市治理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)展城市環(huán)境認(rèn)識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市治理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市認(rèn)識、環(huán)境認(rèn)識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，加強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德認(rèn)識。

(二)推進(jìn)內(nèi)部治理機制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡單粗暴等咨詢題產(chǎn)生的根源說到底依然內(nèi)部治理機制落后。沒有規(guī)矩，難成方圓。假如說：沒有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內(nèi)部治理制度的城市治理執(zhí)法隊伍，也絕不可能完成新時期城市治理工作重?fù)?dān)。因而，必須把執(zhí)法部門內(nèi)部治理機制建立，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責(zé)任機制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊和個人崗位職責(zé)，將工作目的、工作任務(wù)落實到每一名干部、每一個科室、每一個大隊、從而構(gòu)成自上而下的責(zé)任體系，構(gòu)成一級抓一級，層層抓落實的良性運轉(zhuǎn)治理方式。二是用人機制。城市治理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，非常難成為強勢的團隊。要積極營建以有為爭有位的良好氣氛，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部治理機制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部治理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來治理隊伍，用嚴(yán)格的制度來約束人的行