2022年在綠化公司試用期工作總結(jié)

2022年在綠化公司試用期工作總結(jié)項(xiàng)目的成本管理以成本核算為中心，做到干前有預(yù)算，干中有核算，干后有決算。成本控制應(yīng)按下列環(huán)節(jié)進(jìn)行：成本預(yù)測(cè)計(jì)劃實(shí)施核算分析考核整理文件資料編制成本報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，按照責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，以多種方式增產(chǎn)節(jié)約，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。成本計(jì)劃編制內(nèi)部控制模式。在項(xiàng)目?jī)?nèi)部實(shí)行分項(xiàng)包干層層控制，落實(shí)責(zé)任制。分項(xiàng)劃分確定小組負(fù)責(zé)人。由項(xiàng)目的項(xiàng)目副經(jīng)理總工兼任各分片負(fù)責(zé)人，分片負(fù)責(zé)人除了負(fù)責(zé)其責(zé)任片區(qū)的管理外，同時(shí)其作為項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)層，還應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)外的職責(zé)。分片承包利潤(rùn)目標(biāo)。由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)公司確定的本項(xiàng)目的預(yù)算成本施工定額本分片負(fù)責(zé)人協(xié)商確定每個(gè)區(qū)段的成本控制目標(biāo)質(zhì)量控制目標(biāo)，并簽訂項(xiàng)目分片內(nèi)部承包合同和目標(biāo)責(zé)任狀，制訂獎(jiǎng)罰措施。項(xiàng)目勞務(wù)承包合同由施工隊(duì)伍跟分片負(fù)責(zé)人簽訂。分片負(fù)責(zé)人與現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，管理人員簽訂分部分項(xiàng)成本控制目標(biāo)責(zé)任書，把成本控制落實(shí)到項(xiàng)目部每一個(gè)人身上。項(xiàng)目經(jīng)理部在進(jìn)場(chǎng)前及每個(gè)年度應(yīng)編制成本計(jì)劃，并報(bào)公司工程部批復(fù)。編制原則(___)以施工方案和管理措施為依據(jù)，按照本項(xiàng)目的管理水平消耗限額作業(yè)效率等進(jìn)行分析，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格信息，在公司確定的項(xiàng)目承包目標(biāo)成本的范圍內(nèi)編制施工計(jì)劃成本。(___)當(dāng)某些環(huán)節(jié)或分部分項(xiàng)工程條件尚不明確時(shí)，可按照類似工程施工經(jīng)驗(yàn)或招標(biāo)文件所提供的計(jì)量依據(jù)計(jì)算暫估費(fèi)用。(___)在編制成本計(jì)劃的同時(shí)明確為落實(shí)成本控制計(jì)劃采取的相關(guān)措施，包括詳細(xì)的獎(jiǎng)品措施。項(xiàng)目目標(biāo)成本分解及落實(shí)(___)按工程部位及分片區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目成本分解，為分部分項(xiàng)工程成本核算提供依據(jù)。(___)在片區(qū)內(nèi)按成本項(xiàng)構(gòu)成分解成本。如按人工費(fèi)材料費(fèi)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)其它直接費(fèi)和間接成本的構(gòu)成，為項(xiàng)目生產(chǎn)要素的成本核算提供依據(jù)。(___)同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部或各承包片區(qū)應(yīng)編制“目標(biāo)成本控制措施表”，將成本控制的目標(biāo)直接落實(shí)到各責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門人員的成本控制職責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員(___)按單位工程建立和建全工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，正確記錄當(dāng)月當(dāng)旬各單位工程分部分項(xiàng)工程的實(shí)際完成量，按時(shí)準(zhǔn)確的編制工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(___)按時(shí)做好未完工程施工盤點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算完工程的預(yù)算價(jià)值。(___)負(fù)責(zé)及時(shí)辦理施工過程中的各項(xiàng)簽證，做好技術(shù)管理方面的原始記錄，協(xié)助成本管理部門預(yù)算部門做好成本分析工作。工程核算合同管理人員(___)及時(shí)編制單位工程施工圖預(yù)算，及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù)，正確確定工程收入。(___)結(jié)合施工___設(shè)計(jì)方案技術(shù)___措施，做好單位工程施工圖預(yù)算的工料機(jī)分析（包括數(shù)量及金額）及對(duì)外承包單價(jià)合同條款等，提供給成本核算部門作為成本分析資料。材料管理人員(___)歸口管理材料工具成本降低指標(biāo)，對(duì)工程材料的使用負(fù)責(zé)。(___)建立材料消耗臺(tái)帳，加強(qiáng)材料核算，實(shí)行材料工具消耗定額控制。(___)負(fù)責(zé)提供以下分析資料：月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節(jié)超分析；材料管理和二次搬運(yùn)的節(jié)超分析；材料使用效果或損失的分析。機(jī)械管理人員(___)負(fù)責(zé)各類機(jī)械的管理和維修，嚴(yán)格按施工___設(shè)計(jì)方案配備各種類型機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)機(jī)械調(diào)度。(___)建立健全各類機(jī)械設(shè)備的臺(tái)班記錄，按時(shí)編報(bào)機(jī)械使用情況報(bào)表。(___)及時(shí)提供機(jī)械利用率完好率和機(jī)械用工費(fèi)用節(jié)約措施計(jì)劃完成情況的分析資料。質(zhì)量安全人員(___)歸口管理工程質(zhì)量和安全指標(biāo)，負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量和安全。(___)建立建全工程質(zhì)量和安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好原始記錄。(___)負(fù)責(zé)___處理工程施工中的質(zhì)量和安全事故，協(xié)助參與處理重大安全事故。財(cái)務(wù)人員(___)按國(guó)家和上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)成本管理，核算和分析工作，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，檢查監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)開支。(___)按照確定的成本核算對(duì)象核算成本工作，建立建全工程成本臺(tái)帳，正確及時(shí)核算各成本支出。(___)歸口分管降低成本綜合指標(biāo),認(rèn)真做好成本控制工作,根據(jù)各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。(___)負(fù)責(zé)做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。成本控制實(shí)施項(xiàng)目成本控制的實(shí)施主要從勞務(wù)隊(duì)伍的選擇和管理材料的控制人員的工資發(fā)放項(xiàng)目部各項(xiàng)管理費(fèi)用控制工程結(jié)算等各個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。勞務(wù)施工隊(duì)伍的選擇和管理：勞務(wù)隊(duì)伍的選擇(___)土建___勞務(wù)隊(duì)伍應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)，綠化勞務(wù)隊(duì)伍應(yīng)有綠化施工經(jīng)歷，并應(yīng)為其勞務(wù)人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。(___)項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工工期施工方案工程量的大小，合理劃分施工段，確定預(yù)定分包單價(jià)，擇優(yōu)確定施工隊(duì)伍，簽訂工程協(xié)議。工程協(xié)議必須有項(xiàng)目部公司工程部施工隊(duì)伍三方簽名蓋章后方為有效。施工隊(duì)伍在進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)繳納一定數(shù)額的履約保證金后，視施工進(jìn)度逐步返還。勞務(wù)隊(duì)伍管理(___)由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人跟分包施工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)承包合同，每月或及時(shí)跟施工隊(duì)伍進(jìn)行中期結(jié)算，不辦理結(jié)算的施工隊(duì)伍一律不得在財(cái)務(wù)上借支工程款。(___)民工工資統(tǒng)一發(fā)放。為了確保民工的利益保證民工工資的正常發(fā)放，項(xiàng)目部應(yīng)建立民工用工檔案，施工隊(duì)伍在中期結(jié)算總額的范圍內(nèi)，根據(jù)民工出勤情況制定民工工資表，分片負(fù)責(zé)人審核，由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一發(fā)放。(___)各施工隊(duì)伍在施工過程中的工程付款，必須控制在有效的已結(jié)算金額的%以內(nèi)，且必須與相應(yīng)的工程計(jì)量掛鉤，不得超支。(___)財(cái)務(wù)人員和相關(guān)的技術(shù)人員有責(zé)任有義務(wù)在勞務(wù)隊(duì)伍每次借款后，對(duì)民工工資的發(fā)放情況進(jìn)行調(diào)查。如果亂立名字支領(lǐng)他人勞務(wù)工資的，該勞務(wù)隊(duì)伍的工程款不得再借支。(___)各勞務(wù)隊(duì)伍的履約保證金必須嚴(yán)格按施工隊(duì)伍的工程實(shí)際進(jìn)度情況根據(jù)合同的要求逐步返還。材料控制：采購(gòu)計(jì)劃和實(shí)施。(___)苗木草皮卷石材管材地面磚燈具水泥鋼材碎石等主要材料除業(yè)主另有規(guī)定外，在與供應(yīng)商簽訂合同前，應(yīng)及時(shí)報(bào)公司項(xiàng)目監(jiān)督小組，簽訂合同須有項(xiàng)目經(jīng)理部材料部供應(yīng)商三方簽認(rèn)后生效，并嚴(yán)格按公司的相關(guān)管理制度執(zhí)行。(___)工程輔助材料易耗（價(jià)值元以下）由項(xiàng)目部自行采購(gòu)，工程的主要材料和特種材料由公司控制，材料部采購(gòu)不計(jì)入勞務(wù)隊(duì)伍的承包。(___)由項(xiàng)目部材料管理人員編制材料采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，再報(bào)工程部預(yù)算部審批后實(shí)施。(___)在材料供應(yīng)商確定上，應(yīng)盡量實(shí)行公開招標(biāo)，由項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)算材料等有關(guān)部門一同確定。材料管理對(duì)于土建___工程，項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部門對(duì)各施工隊(duì)伍建立領(lǐng)料報(bào)計(jì)劃制度材料領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，在各施工隊(duì)伍的勞務(wù)承包合同中應(yīng)明確材料驗(yàn)收及一定的損耗用量，施工中超用的材料按市場(chǎng)價(jià)格在結(jié)算單中扣款。人員工資發(fā)放：根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況及特點(diǎn)，根據(jù)公司有關(guān)管理辦法確定的各崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部其它管理費(fèi)用控制：管理用車。項(xiàng)目經(jīng)理部所有的車輛均按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行配備，按公司車輛管理制度執(zhí)行。通訊費(fèi)和差旅食宿費(fèi)按公司的有關(guān)管理制度實(shí)行。項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督，公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行下列行查。工程結(jié)算管理承包單價(jià)確定。(___)由工程部做好外包工程總體計(jì)劃，并根據(jù)項(xiàng)目所在地實(shí)際情況進(jìn)行單價(jià)分析，擬定初步的承包單價(jià)。(___)由公司項(xiàng)目監(jiān)督小組批準(zhǔn)確定，并在~天內(nèi)作出批復(fù)意見。規(guī)范結(jié)算程序，嚴(yán)格結(jié)算。(___)由公司統(tǒng)一制定施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)工程機(jī)械勞務(wù)用工的記錄單（證明條）。現(xiàn)場(chǎng)人員必須及時(shí)做記錄簽證,不得補(bǔ)填,記錄單每周統(tǒng)一交給相關(guān)結(jié)算人員,結(jié)算人員每月辦理一次結(jié)算,逾期不予辦理記錄單上必須有施工員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人（乙方）的簽名。記錄單嚴(yán)格流水編號(hào)管理，嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)。(___)每月定期對(duì)分包勞務(wù)承包各作業(yè)班組當(dāng)月完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行中期結(jié)算，其金額應(yīng)收時(shí)進(jìn)入工程成本。每份結(jié)算單必須付原始記錄及驗(yàn)收資料，包括數(shù)量計(jì)算質(zhì)量驗(yàn)收采用圖紙等資料。(___)凡施工期在個(gè)月以上的分包工程，定期結(jié)算，嚴(yán)禁定期不結(jié)算，支付預(yù)付款（或借款）待完工后在總結(jié)算的行為。(___)項(xiàng)目部必須設(shè)立固定的結(jié)算人員，每份結(jié)算單必須由項(xiàng)目部結(jié)算人員項(xiàng)目經(jīng)理及乙方或乙方代表簽字，結(jié)算程序和表格按公司統(tǒng)一規(guī)定辦理。(___)所有工程結(jié)算均應(yīng)依據(jù)所簽訂的工程施工承包合同條款并對(duì)照工程量清單項(xiàng)目號(hào)進(jìn)行計(jì)算，如無(wú)可對(duì)照項(xiàng)目號(hào)的，應(yīng)在結(jié)算單中予以說(shuō)明。(___)工程結(jié)算時(shí)遇與原合同不相符的情況，應(yīng)增加或調(diào)整項(xiàng)目或單價(jià)的按項(xiàng)目合同管理的規(guī)定執(zhí)行。(___)隱蔽工程的驗(yàn)收結(jié)算：a隱蔽工程的分類：隱蔽工程主要是指施工后被其他構(gòu)造物部位層次遮蓋的，非要采取破壞性或挖掘的方法方可進(jìn)行檢查的工程。b驗(yàn)收結(jié)算：為不影響工程進(jìn)度,全面的進(jìn)行驗(yàn)收，隱蔽工程施工完成后，由工程部技質(zhì)部___人員進(jìn)行驗(yàn)收，初步核定工程數(shù)量,填寫隱蔽工程驗(yàn)收單，是構(gòu)造物的待相應(yīng)的試塊強(qiáng)度及檢測(cè)報(bào)告表明該構(gòu)造物達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，完善隱蔽工程驗(yàn)收單，與其他的工程一起辦理結(jié)算。(___)最終結(jié)算時(shí)必須填寫：“工程缺陷調(diào)查表”，分清責(zé)任和缺陷大小，除規(guī)定的優(yōu)保金外，應(yīng)根據(jù)缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金?！肮こ探Y(jié)算合同終止確認(rèn)書”，在最終結(jié)算完成后，經(jīng)雙方確認(rèn)，對(duì)所有工程項(xiàng)目的結(jié)算已全部辦理完畢，不再發(fā)生，應(yīng)簽認(rèn)“工程結(jié)算合同終止確認(rèn)書”，避免不必要的糾紛。項(xiàng)目監(jiān)督小組在檢查時(shí)，對(duì)中期結(jié)算發(fā)生的差錯(cuò)和問題以書面形式通知項(xiàng)目部在最終結(jié)算時(shí)予以修正；對(duì)于總額超過萬(wàn)元以上的最終結(jié)算，項(xiàng)目經(jīng)理在簽發(fā)前，必須經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)督小組確認(rèn)后方可入帳辦理支付，可分批辦理。項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)接受公司財(cái)務(wù)的管理和監(jiān)督，公司財(cái)務(wù)每月應(yīng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)進(jìn)行例行檢查。成本核算成本核算原則。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的有關(guān)規(guī)定，在公司職能部門指導(dǎo)下，建立項(xiàng)目成本核算制度，明確項(xiàng)目成本核算的原則范圍程序方法內(nèi)容責(zé)任及要求，并設(shè)置核算臺(tái)帳，記錄原始數(shù)據(jù)。核算周期。項(xiàng)目成本核算按一個(gè)月核算一次，在每個(gè)月末進(jìn)行。核算方法和對(duì)象。核算對(duì)象應(yīng)是施工形象進(jìn)度施工工程量統(tǒng)計(jì)實(shí)際成本歸集。在施工工程量及實(shí)際成本的歸集，宜按照以___法進(jìn)行：(___)應(yīng)按照統(tǒng)計(jì)人員提供的當(dāng)月完成工程量可計(jì)量?jī)r(jià)值作為當(dāng)期工程結(jié)算收入，為便于統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人員在工程的初期必須按照工程單位分部分項(xiàng)工程劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本項(xiàng)目的工程進(jìn)行統(tǒng)一劃分，統(tǒng)計(jì)出每一分項(xiàng)工程的合同價(jià)值。(___)由項(xiàng)目經(jīng)理部直接發(fā)放的各勞務(wù)隊(duì)伍的人工費(fèi)應(yīng)按施工范圍計(jì)入項(xiàng)目部的賬務(wù)中。(___)材料費(fèi)應(yīng)根據(jù)當(dāng)月項(xiàng)目材料消耗和實(shí)際價(jià)格，計(jì)算當(dāng)期消耗，計(jì)入項(xiàng)目部的工程成本中；公司設(shè)備使用費(fèi)按設(shè)備年折舊費(fèi)計(jì)算，計(jì)入工程成本；周轉(zhuǎn)性材料應(yīng)實(shí)行內(nèi)部調(diào)配，按照調(diào)配使用情況分?jǐn)傎M(fèi)用，計(jì)入工程成本。(___)機(jī)械使用費(fèi)按照當(dāng)月使用臺(tái)班和單價(jià)計(jì)入相應(yīng)的成本中。(___)其他直接費(fèi)應(yīng)根據(jù)有關(guān)核算資料計(jì)入相關(guān)成本中。(___)勞務(wù)隊(duì)伍的結(jié)算費(fèi)用在發(fā)放了勞務(wù)工資后，作為直接費(fèi)用計(jì)入成本中。項(xiàng)目成本核算應(yīng)堅(jiān)持會(huì)計(jì)核算統(tǒng)計(jì)核算業(yè)務(wù)核算相結(jié)合的方法，跟蹤核算，動(dòng)態(tài)（范本）分析，出月度成本分析報(bào)告，并據(jù)此制定改善成本控制措施，控制下月的施工任務(wù)的成本。成本分析與考核審算部進(jìn)行成本分析可采用下列方法：(___)按照量?jī)r(jià)分離原則，用對(duì)比法分析影響成本節(jié)超的主要因素，包括：實(shí)際工程量與預(yù)算工程量的對(duì)比分析，實(shí)際消耗量與計(jì)劃消耗量的對(duì)比分析，實(shí)際采用價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格的對(duì)比分析，各種費(fèi)用實(shí)際發(fā)生與計(jì)劃的對(duì)比分析。(___)在確定成本各因素對(duì)計(jì)劃成本影響的程度時(shí)，可采用差額計(jì)算法進(jìn)行成本分析。審算部應(yīng)將成本分析的結(jié)果形成文件，為成本偏差的糾正與預(yù)防成本控制方法的改進(jìn)制定降低成本措施改進(jìn)成本控制體系等提供依據(jù)。項(xiàng)目成本考核應(yīng)分層進(jìn)行：公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行成本管理考核；項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各崗位及片區(qū)進(jìn)行成本管理考核。項(xiàng)目成本考核內(nèi)容包括：計(jì)劃目標(biāo)成本完成情況考核，成本管理工作業(yè)績(jī)考核。成本考核的結(jié)果應(yīng)形成文件，作為獎(jiǎng)罰責(zé)任人的依據(jù)。2022年在群眾工作局、信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)在___縣委群眾工作局、縣人民政府___局掛職鍛煉工作總結(jié)___月本人通過全市公選，被提拔任命為縣環(huán)境保護(hù)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)。根據(jù)___市___和___縣___干部培養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定：新提拔的副科級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部，需到群眾工作局（___局）進(jìn)行鍛煉，積累群眾工作經(jīng)驗(yàn)，了解和熟悉群眾工作基本方法和工作思路，了解和關(guān)心基層群眾的疾苦，密切與群眾的血肉聯(lián)系。本人受___縣___的派遣，于___月___日至___年___月___日在___縣委群眾工作局、縣人民政府___局進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，根據(jù)___部和群工局的安排，本人掛職鍛煉期間的主要工作是協(xié)助副局長(zhǎng)許鳳麟同志分管群眾接待中心工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)縣領(lǐng)導(dǎo)的接訪工作，參與縣領(lǐng)導(dǎo)接訪的陪訪工作?，F(xiàn)將三個(gè)多月的掛職鍛煉和學(xué)___結(jié)如下：一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心群眾工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深了解到群眾工作的重要性。（范本）群眾工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。群眾工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，群眾工作的好壞直接體現(xiàn)了“___”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更加堅(jiān)定了我做好群眾工作的信心和決心。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。雖然接待室的工作很繁雜，我仍然擠時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《___信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我多次參與了接待了農(nóng)民工追討工資___、拆遷補(bǔ)償___、退休教師___、永安鎮(zhèn)隆盛磚廠___引起的與周圍群眾的賠償糾紛、維克小鎮(zhèn)___門面房分配糾紛等縣內(nèi)幾個(gè)影響較大的群體性___事件。這些___人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且協(xié)同帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些___事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問題群眾工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，