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合同編號:__________地址:_______聯(lián)系電話:_______聯(lián)系人:_______地址:_______聯(lián)系電話:_______聯(lián)系人:_______鑒于客戶擁有自動化系統(tǒng),為了確保系統(tǒng)的正常運行和延長設(shè)備壽命,客戶愿意委托服務(wù)方對其自動化系統(tǒng)進行定期保養(yǎng)維護;服務(wù)方愿意提供此項服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容(1)檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備,確保設(shè)備清潔、無損壞,及時更換磨損的部件;(2)檢測系統(tǒng)軟件,修復(fù)可能出現(xiàn)的問題,更新軟件版本;(3)對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行;(4)提供系統(tǒng)安全防護措施,防止病毒、惡意代碼等對系統(tǒng)的侵害;(5)為客戶提供技術(shù)支持,解答客戶在使用過程中遇到的問題。1.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的實際需求,制定詳細(xì)的保養(yǎng)計劃,并提前通知客戶。第二條服務(wù)時間2.1服務(wù)方應(yīng)按照雙方約定的時間,到客戶現(xiàn)場進行自動化系統(tǒng)的保養(yǎng)維護。2.2如遇特殊情況,導(dǎo)致服務(wù)方不能按約定時間提供服務(wù),服務(wù)方應(yīng)提前通知客戶,并盡快調(diào)整服務(wù)時間。第三條服務(wù)費用3.1雙方確認(rèn),服務(wù)方提供的自動化系統(tǒng)保養(yǎng)維護服務(wù)費用為人民幣(大寫):_______元整(小寫):_______元。3.2服務(wù)費用支付方式為:_______。3.3服務(wù)期間,如因客戶原因?qū)е路?wù)方無法正常提供服務(wù),客戶應(yīng)支付服務(wù)方因此產(chǎn)生的費用。第四條保密條款4.1服務(wù)方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的客戶商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密,未經(jīng)客戶同意,不得向任何第三方泄露。4.2客戶應(yīng)對服務(wù)方提供的技術(shù)資料、操作手冊等保密信息予以保密,未經(jīng)服務(wù)方同意,不得向任何第三方泄露。第五條違約責(zé)任5.1如服務(wù)方未按照約定時間、服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù),客戶有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用,服務(wù)方有權(quán)要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交_______仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。7.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(客戶):_______乙方(服務(wù)方):_______代表(簽字):_______代表(簽字):_______簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.明確服務(wù)內(nèi)容:雙方應(yīng)詳細(xì)約定服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)方能夠按照約定提供服務(wù)。2.約定服務(wù)時間:雙方應(yīng)明確約定服務(wù)時間,確保服務(wù)方能夠按時提供服務(wù)。3.明確服務(wù)費用:雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費用,包括費用金額和支付方式。4.保密信息:雙方都應(yīng)對在合作過程中獲取的對方的保密信息予以保密,避免泄露給第三方。5.違約責(zé)任:雙方都應(yīng)明確違約責(zé)任,以便在違約情況下追究對方的責(zé)任。解決辦法:1.協(xié)商解決:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁解決:如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁委員會仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同:雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.甲方(客戶):指委托服務(wù)方對其自動化系統(tǒng)進行保養(yǎng)維護的一方。3.乙方(服務(wù)方):指接受客戶委托,為客戶的自動化系統(tǒng)提供保養(yǎng)維護服務(wù)的一方。4.服務(wù)內(nèi)容:指服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶需求提供的具體服務(wù)項目。5.服務(wù)時間:指雙方約定的服務(wù)方提供服務(wù)的時間段。6.服務(wù)費用:指客戶支付給服務(wù)方的報酬,用于補償服務(wù)方提供服務(wù)所付出的人力、物力和時間。7.保密信息:指在合同履行過程中,雙方未公開的、具有商業(yè)價值或其他重要性的信息。8.違約責(zé)任:指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。9.仲裁:指由雙方共同選定的仲裁委員會對合同爭議進行審理,并作出具有法律約束力的裁決的一種解決方式。特殊應(yīng)用場合:1.客戶地處偏遠(yuǎn)地區(qū),服務(wù)方需要額外的交通和住宿安排。2.客戶要求在夜間或周末進行保養(yǎng)維護,服務(wù)方需要安排特殊時間班次。3.客戶系統(tǒng)較為特殊,需要服務(wù)方提供專門的技術(shù)支持或配件。4.客戶要求對保養(yǎng)過程進行全程監(jiān)控和記錄,以保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。5.客戶需要服務(wù)方提供緊急響應(yīng)服務(wù),如系統(tǒng)故障需要即時修復(fù)。針對每個特殊場合的補充條款:1.鑒于客戶地處偏遠(yuǎn)地區(qū),雙方同意服務(wù)方前往客戶所在地所需的交通和住宿費用由客戶承擔(dān)。2.客戶要求在夜間或周末進行保養(yǎng)維護,雙方同意服務(wù)方在此時間段內(nèi)提供服務(wù),并給予相應(yīng)的加班費。3.客戶系統(tǒng)特殊性要求服務(wù)方提供專門的技術(shù)支持或配件,雙方同意根據(jù)實際情況協(xié)商專門的技術(shù)支持和配件供應(yīng)事宜。4.客戶要求對保養(yǎng)過程進行全程監(jiān)控和記錄,雙方同意服務(wù)方在保養(yǎng)過程中配合客戶的監(jiān)控和記錄要求,確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。5.客戶需要服務(wù)方提供緊急響應(yīng)服務(wù),雙方同意對于
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