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護(hù)士職業(yè)道品性為規(guī)范制度第一章總則第一條為規(guī)范護(hù)士的職業(yè)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障患者安全與醫(yī)院聲譽(yù),訂立本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于本醫(yī)院全部護(hù)士,包含全職、兼職和臨時(shí)護(hù)士。第三條護(hù)士應(yīng)遵守本規(guī)范,并將其視為職業(yè)操守的準(zhǔn)則。第四條醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)護(hù)士職業(yè)道品性為的監(jiān)督與評(píng)估,并對(duì)違反規(guī)范的行為進(jìn)行相應(yīng)處理。第二章護(hù)士職業(yè)道品性為規(guī)范第五條敬重患者的權(quán)益和隱私第一款護(hù)士應(yīng)敬重患者的人格尊嚴(yán),不鄙視、羞辱或?qū)ζ溥M(jìn)行虐待。第二款護(hù)士應(yīng)保護(hù)患者的個(gè)人隱私,不得泄露患者的個(gè)人信息和病情,除非得到合法授權(quán)。第六條維護(hù)職業(yè)道德和替患者保密第一款護(hù)士應(yīng)嚴(yán)守職業(yè)道德,遵守職業(yè)規(guī)范,樂(lè)觀傳承和發(fā)揚(yáng)護(hù)士職業(yè)精神,為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二款護(hù)士應(yīng)保守患者的隱私和機(jī)密信息,不得擅自公開(kāi)或泄露。第七條堅(jiān)持以患者為中心的原則第一款護(hù)士應(yīng)以患者的需求和利益為重心,供應(yīng)全面、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。第二款護(hù)士應(yīng)敬重患者的看法與決議,并為其供應(yīng)恰當(dāng)?shù)慕忉尯鸵龑?dǎo)。第八條文明禮貌待人第一款護(hù)士應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和儀容儀表,文明禮貌地對(duì)待患者、家屬和同事。第二款護(hù)士應(yīng)傾聽(tīng)患者和家屬的看法和需求,盡可能滿足其合理要求。第三款護(hù)士應(yīng)樂(lè)觀幫助醫(yī)生、同事和其他醫(yī)療人員的工作,促進(jìn)協(xié)作和融洽的工作氛圍。第九條嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范與操作規(guī)程第一款護(hù)士應(yīng)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)療工作流程,嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程和操作規(guī)范。第二款護(hù)士應(yīng)依照規(guī)定操作醫(yī)療設(shè)備和器械,確?;颊叩陌踩歪t(yī)療質(zhì)量。第十條樂(lè)觀學(xué)習(xí)和提高專業(yè)技能第一款護(hù)士應(yīng)不絕學(xué)習(xí)、了解最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),提高自身的專業(yè)水平。第二款護(hù)士應(yīng)參加醫(yī)院組織的連續(xù)教育和培訓(xùn)活動(dòng),不絕提升本職工作的本領(lǐng)。第十一條禁止收受患者賄賂和送禮第一款護(hù)士嚴(yán)禁向患者索要財(cái)物、禮品或接受患者的款待。第二款護(hù)士嚴(yán)禁收受醫(yī)藥代表的回扣或其他不正當(dāng)利益。第十二條處理醫(yī)療糾紛與投訴第一款護(hù)士應(yīng)通過(guò)合理的溝通和解釋,盡力避開(kāi)和化解患者糾紛。第二款護(hù)士應(yīng)如實(shí)記錄與患者的溝通和治療過(guò)程,作為處理糾紛和投訴的參考依據(jù)。第三款護(hù)士應(yīng)樂(lè)觀搭配醫(yī)院的調(diào)查和處理,并依照規(guī)定供應(yīng)相關(guān)的證據(jù)和料子。第三章監(jiān)督與獎(jiǎng)懲第十三條醫(yī)院將建立護(hù)士職業(yè)道品性為考核體系,通過(guò)定期考核和評(píng)估,記錄護(hù)士職業(yè)表現(xiàn)。第十四條醫(yī)院將對(duì)違反本規(guī)范的護(hù)士依照嚴(yán)重程度予以相應(yīng)的懲罰措施,包含但不限于口頭警告、停職、降職和解聘。第十五條醫(yī)院將對(duì)遵守本規(guī)范的護(hù)士予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)稱呼,鼓舞護(hù)士樂(lè)觀履行職責(zé),提升專業(yè)水平。第四章附則第十六條本規(guī)范自公布之日起執(zhí)行,并逐級(jí)組織護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與宣傳。第十七條本規(guī)范的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部,如有需要,將進(jìn)行修訂,并及時(shí)向相關(guān)人
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