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文檔簡(jiǎn)介
錄播平臺(tái)化妝部管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司影樓化妝部的管理,提高工作效率,確保化妝服務(wù)質(zhì)量,特訂立本管理制度。第二條本制度適用于公司影樓化妝部的全體員工,包含化妝師、化妝助理等。第三條本制度的宗旨是:依法、公平、公正、誠(chéng)信的管理,發(fā)揮員工的樂(lè)觀性和創(chuàng)造性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高化妝部的綜合素養(yǎng)。第四條化妝部管理遵從公司《員工行為準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定,以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第二章職責(zé)與權(quán)限第五條影樓化妝部經(jīng)理享有以下權(quán)力:組織訂立和修改化妝部的管理制度及操作規(guī)程;負(fù)責(zé)訂立和執(zhí)行化妝部的工作計(jì)劃和年度預(yù)算;組織部門(mén)人員培訓(xùn)和考核,提升員工綜合素養(yǎng);調(diào)配、調(diào)動(dòng)和評(píng)估部門(mén)人員的工作任務(wù);確保化妝部的各項(xiàng)工作活動(dòng)符合法律法規(guī)和公司要求;處理并解決化妝部的各項(xiàng)工作事務(wù);進(jìn)行化妝部績(jī)效評(píng)估,訂立獎(jiǎng)懲措施。第六條化妝師的職責(zé)是:合理布置化妝工作時(shí)間和任務(wù),確保定時(shí)完成;依照客戶要求進(jìn)行化妝、造型和服裝搭配;對(duì)婚紗攝影、寫(xiě)真攝影及其他活動(dòng)的化妝工作進(jìn)行準(zhǔn)備和實(shí)施;供應(yīng)專(zhuān)業(yè)化妝建議并解答顧客疑問(wèn);維護(hù)工作區(qū)域的乾凈和設(shè)備的正常使用;遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;完成上級(jí)主管交辦的其他工作。第七條化妝助理的職責(zé)是:幫助化妝師進(jìn)行化妝工作,負(fù)責(zé)使用化妝品及工具;供應(yīng)化妝師所需的輔佑襄助工作;幫助布置化妝區(qū)域的清潔和整理;幫助顧客咨詢,做好服務(wù)工作;搭配公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;完成上級(jí)主管交辦的其他工作。第八條影樓化妝部的員工有權(quán)提出工作建議和改進(jìn)建議,對(duì)遇到的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行反映,以便及時(shí)解決。第三章工作流程第九條影樓化妝部的工作流程如下:接受客戶預(yù)約,明確化妝需求;依據(jù)化妝需求進(jìn)行準(zhǔn)備工作,包含準(zhǔn)備化妝品、工具和道具等;協(xié)調(diào)化妝師和化妝助理的工作任務(wù),確保工作有序進(jìn)行;進(jìn)行化妝、造型和服裝搭配等工作;依據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整和修改;完成化妝工作后,做好清理和維護(hù)工作。第十條化妝部應(yīng)建立相關(guān)檔案,包含客戶信息、化妝方案、化妝品使用記錄等,以備查驗(yàn)和總結(jié)分析。第十一條化妝部應(yīng)加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通合作,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。第十二條化妝部應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。第四章安全與保密第十三條影樓化妝部要加強(qiáng)化妝品和工具的管理,確保使用無(wú)損壞、無(wú)過(guò)期產(chǎn)品。第十四條化妝部要做好工作區(qū)域的安全防護(hù)工作,確保員工的人身安全。第十五條化妝部員工要嚴(yán)守客戶信息的保密制度,不得泄露客戶隱私。第五章績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲第十六條化妝部對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行定期考核,重要考核內(nèi)容包含:化妝效果、顧客滿意度、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作等。第十七條績(jī)效優(yōu)秀的員工將獲得相應(yīng)的嘉獎(jiǎng),包含獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)、崗位晉升等。第十八條績(jī)效不佳的員工將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分,包含警告、記過(guò)、停職等。第六章附則第十九條對(duì)于本制度未涉及的事宜,可參照公司其他相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行或由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決議。第二十條本制度自頒布之日起執(zhí)行,如有需要修訂,須經(jīng)化妝部經(jīng)理同意后
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