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文檔簡介
詹文鴻以及全面標桿化管理課程介紹近期,中共中央常委、國家副主席習近平強調(diào):“工業(yè)企業(yè)要普遍開展對標行動,對照先進找差距、尋找路徑、定措施,促進每個產(chǎn)業(yè)、每個行業(yè)、每個企業(yè)、每個產(chǎn)品、每個環(huán)節(jié)有目標、有計劃地向高端邁進”;國務院國有資產(chǎn)管理委員會主任王勇多次強調(diào):“廣大企業(yè)要對標桿、攻短板、練內(nèi)功,推動管理全面提升”。自1980年以來,標桿管理被全球企業(yè)界、管理學界視為21世紀三大管理工具之首。全球各大企業(yè)無不把標桿管理作為提升核心競爭力、獲得競爭優(yōu)勢的重要思想和日常管理工具。當前,標桿管理已越來越被中國廣大企業(yè)接受和運用,對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟效益正產(chǎn)生著巨大的推進作用。多年來,在廣大企業(yè)開展標桿管理的實踐中,無論是在標桿管理的理論上、還是在具體操作方法、工具上,都存在缺失或者存在著許多偏差和問題。廣大的企業(yè)管理者,在理論與實踐中,都面臨著如何科學高效地開展對標工作、如何構建持續(xù)改善、持續(xù)長效的體制機制以及構建上下協(xié)同、系統(tǒng)高效的體制機制等這樣的問題,這些問題已經(jīng)成為廣大企業(yè)有效開展標桿管理工作的障礙。詹文鴻老師在國外讀書的時候,研究方向就是標桿管理與戰(zhàn)略。詹文鴻老師在在研究總結國內(nèi)外標桿管理理論和實踐的基礎上,系統(tǒng)地創(chuàng)建了一整套全面標桿化管理——一環(huán)七法十六理論、方法、工具體系,為中國企業(yè)量身定制全面標桿化管理的教材,并積極地走入企業(yè),開展全面標桿化管理專業(yè)培訓、管理咨詢和指導工作,以幫助和支持廣大企業(yè)創(chuàng)建全面標桿化管理體系,促進企業(yè)成為學習型組織、全方位實施精益化管理、全方位持續(xù)改善與降本增效、持續(xù)強化與提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)卓越發(fā)展。詹文鴻老師雖然講標桿管理,在中國不是最早的,但是憑借他比較深厚的管理理論功底和比較豐富的管理實踐經(jīng)驗,目前,詹文鴻老師講的標桿管理課內(nèi)容是全面、最深入、對改善與提升企業(yè)經(jīng)營管理水平最有效的。一、詹文鴻老師簡介【簡介】
國際標桿管理學會認證專家、中國專家委員會委員、全面標桿化管理理論創(chuàng)新專家;全面標桿化管理培訓與咨詢資深專家;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管控、組織機構設計、績效管理咨詢資深專家;多家上市企業(yè)戰(zhàn)略顧問。【資歷簡介】中國社會經(jīng)濟決策咨詢中心副主任兼全面標桿管理研究所所長、中國標桿管理網(wǎng)特聘培訓專家、資深管理咨詢顧問?!窘?jīng)典案例】具有深厚的管理理論功底,畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學工學學士、中國人民大學MBA、澳大利亞西悉尼大學管理學博士,在管理理論方面具有雄厚的理論功底。1、標桿環(huán)——管理科學的創(chuàng)新與發(fā)展;2、卓越企業(yè)成功的共性基本要素——基準體系持續(xù)沉淀與繁殖。3、全面標桿化管理的哲學思想、核心理念、指導原則;4、全面標桿化管理實施路徑、本質(zhì)內(nèi)涵、巨大作用和戰(zhàn)略目標。第三部分:推進全面標桿化管理,構建全方位、持續(xù)改善、全面管控的內(nèi)生體制機制,整體改善與提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。一、標桿管理第一法:剪刀式工作法——強化企業(yè)各方面、各崗位的任務執(zhí)行、完成能力,強化與提升企業(yè)全體員工經(jīng)營管理水平。1、剪刀思維法——面對復雜事務的高效思維方法。2、剪刀譜系圖應用——高效解決復雜事務的超級戰(zhàn)略工具。3、剪刀工作流——對任務執(zhí)行與完成的目標、過程以及成果進行高效管控,持續(xù)改善與提升團隊決策力、執(zhí)行力、改善力、支撐力、擴張力。二、標桿管理第二法:責任層級法——以解決問題根本為契機,對企業(yè)基層、中層、高層各層級的責、權、利進行科學梳理,系統(tǒng)、全面改善與提升企業(yè)各個層面、各崗位經(jīng)營管理水平。1、從根本上解決問題、系統(tǒng)地改善與提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的指導理念、指導原則。2、改善與提升基層員工分析問題、解決問題的積極性與創(chuàng)造性的方法與工具;3、改善與提升中層干部創(chuàng)標建模、構建科學高效的企業(yè)管理體系的積極性與創(chuàng)造性的方法與工具4、改善與提升高層領導人對企業(yè)重大的、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性問題的領導力的方法與工具。第四部分:全面標桿管理第三法:關鍵要素創(chuàng)標法——對企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵事務進行標桿化管控,構建科學合理、全面管控的體制機制1、關鍵要素的本質(zhì)與要求;2、關鍵要素建模法的思維、方法、路徑;3、對關鍵要素的管控方法4、運用關鍵要素解決經(jīng)營管理過程中的七寸問題,以點帶面,重點突破,改善與提升經(jīng)營管理整體績效。第四部分,全面標桿管理第四法:戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標法——對企業(yè)決策與協(xié)調(diào)進行標桿化管控,構建企業(yè)上下協(xié)同、系統(tǒng)高效的體制機制。1、戰(zhàn)略協(xié)同創(chuàng)標法的內(nèi)涵與本質(zhì);2、實施戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部資源的匹配;3、實施戰(zhàn)略要素之間的協(xié)同;4、實施戰(zhàn)略業(yè)務之間的協(xié)同;5、實施母子單元之間的協(xié)同;6、實施客戶價值與企業(yè)價值之間的協(xié)同。第五部分,全面標桿管理第五法:戰(zhàn)略落地創(chuàng)標法,構建科學高效的企業(yè)戰(zhàn)略(計劃、任務)描述、分解、實施體系。1、戰(zhàn)略計劃預算考評聯(lián)動機制;2、戰(zhàn)略(計劃、任務)精準描述、高效管控法;3、戰(zhàn)略高效分層分解法;4、標桿計劃、績效管理的本質(zhì)與優(yōu)勢;5、標桿績效指標體系分層分解法;6、標桿績效指標體系多維框架法;7、構建企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全方位、精益化標桿績效指標體系,化戰(zhàn)略為神奇,實現(xiàn)或超額實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。第六部分,全面標桿管理第六法:管理者績效創(chuàng)標法,持續(xù)改善與提升管理者績效,促進企業(yè)改善與提升績效。1、管理者時間管理法;2、強調(diào)貢獻原則;3、管理者用人者長;4、管理者有效決策的原則、思路、方法;第七部分,全面標桿管理第七法:文化環(huán)境創(chuàng)標法,改善與提升企業(yè)文化,形成積極的標桿文化環(huán)境管理者績效。1、文化環(huán)境創(chuàng)標法的本質(zhì);構建標桿文化
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