《肯德基情感營銷策略現(xiàn)狀》調查問卷

《肯德基情感營銷策略現(xiàn)狀》調查問卷1、您的性別是？【單選題】○男○女2、您的年齡是？【單選題】○18以下○19-22○23-26○27-30○31以上3、您的家庭月收入多少？【單選題】○2000以下○2000-4000○4000-6000○6000以上4、您平均間隔多久去肯德基一次？【單選題】○A．一周以內○B(yǎng).一周到兩周○C.兩周到三周○D．三周到四周○E.一個月以上5、是什么因素讓您去肯德基進行消費？（多選）【多選題】□A．良好的服務態(tài)度□B．美味的食物□C．產(chǎn)品種類繁多□D．價格因素□E．環(huán)境好□F．方便快捷□G．對肯德基品牌的信任□H．商業(yè)活動□I．其他＿＿＿＿＿6、肯德基工作人員的服務態(tài)度很好？【單選題】○A．完全同意○B(yǎng)．不完全同意○C．中立○D．不完全不同意○E．完全不同意7、肯德基的哪些方面得到您的認可？（多選）【多選題】□A．服務態(tài)度□B．食品安全□C．方便快捷□D．價格實惠□E．活動力度□F．其他＿＿＿＿8、肯德基的哪些方面您認為有待改進？(多選)【多選題】□A．服務態(tài)度□B．食品安全□C．活動力度□D．食品種類□E.其他＿＿＿＿9、您對肯德基的基礎設施配備是否滿意？【單選題】○A．滿意○B(yǎng)．無所謂○C．不滿意10、讓您選擇肯德基行進消費的原因是什么？【單選題】○A．方便快捷的消費模式○B(yǎng)．肯德基滿足了您的內心需求○C．價格足夠實惠○D．沒有理由，就是會想到去肯德基消費11、肯德基原材料安全問題對您去肯德基的次數(shù)影響大嗎？【單選題】○A．很大○B(yǎng)．有點影響○C．影響較小○D．完全沒有影響12、您從哪些途徑了解肯德基？【單選題】○A．電視網(wǎng)絡○B(yǎng)．朋友告知○C．偶然發(fā)現(xiàn)13、您對肯德基的廣告效果怎么看？【單選題】○A．很有效，很多人通過廣告更加了解肯德基○B(yǎng)．一般，感覺沒有什么效果○C．完全沒有效果14、您對肯德基工作人員的服務態(tài)度是否滿意？【單選題】○A非常滿意○B(yǎng)滿意○C一般○D不滿意○E非常不滿意15、您對肯德基的食品安全是否滿意？【單選題】○A非常滿意○B(yǎng)滿意○C一般○D不滿意○E非常不滿意16、您對肯德基的產(chǎn)品促銷活動是否滿意？【單選題】○A非常滿意○B(yǎng)滿意○C一般○D不滿意○E非常不滿意17、您對肯德基環(huán)境是否滿意？【單選題】○A非常滿意○B(yǎng)滿意○C一般○D不滿意○E非常不滿意18、您對肯德基訂餐速度是否滿意？【單選題】○A非常滿意○B(yǎng)滿意○C一般○D不滿意○E非常不滿意19、您對肯德基外送訂餐服務是否滿意？【單選題】○A非常滿意○B(yǎng)滿意○C一般○D不滿意○