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文檔簡介
第一章總則
一、目的
為規(guī)范企業(yè)員工職等職級管理,通過營造公平、公正、公開日勺
競爭機(jī)制,鼓勵(lì)員工提高個(gè)人素質(zhì)與能力,提高組織績效,實(shí)現(xiàn)員
工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一,特制定本措施。
二、合用范圍
本措施合用于企業(yè)所有在職正式員工。
三、基本原則
公平公正、公開選拔。
能級匹配、逐層晉升。
科學(xué)評價(jià)、唯才是舉。
以人為本、雙向發(fā)展。
(1)德能和業(yè)績并重。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力
以及在工作中獲得內(nèi)成績。
(2)逐層晉升與越級晉升相結(jié)合。員工一般逐層晉升,為企業(yè)
做出了突出奉獻(xiàn)或有特殊才能者,可以越級晉升。
(3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合。員工可以沿一條通道晉升,
也可以伴隨發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。
(4)能升能降。根據(jù)績效考核成果,員工職位可升可降。
(5)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時(shí),考
慮外部招聘。
四條、晉升需具有的條件:
(1)具有較高職位時(shí)技能;
(2)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;
(3)在職工作體現(xiàn)及職業(yè)道德;
(4)完畢職位所需H勺有關(guān)訓(xùn)練課程;
(5)具有很好的適應(yīng)性和潛力。
第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
五、人才專家委員會(huì)
(一)為加強(qiáng)企業(yè)人才的發(fā)展和儲(chǔ)備工作,規(guī)范員工職等職級發(fā)
展體系,提高人才選拔的科學(xué)性與合理性,成立人才專家委員會(huì)。
人才專家委員會(huì)為企業(yè)員工職級晉升與發(fā)展的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由企
業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管構(gòu)成。
(二)企業(yè)人才專家委員會(huì)的職責(zé)重要包括:
1、負(fù)責(zé)審定企業(yè)職等職級晉升管理措施與有關(guān)流程;
2、負(fù)責(zé)員工職等職級晉升評估實(shí)行過程的監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)主管及資深專人以上日勺職等職級晉升申請成果日勺最終核
定,對主管及資深專人及如下的職等職級晉升申請成果的審批;
4、負(fù)責(zé)員工有關(guān)職級晉升中有關(guān)申訴的裁決;
5、負(fù)責(zé)每年度審定人力資源部職位晉升計(jì)劃。
六、職級晉升管理有關(guān)部門及職責(zé)
(一)人力資源部日勺重要職責(zé)包括:
1、負(fù)責(zé)編制與完善員工職等職級晉升管理措施、員工職等職級
晉升的評價(jià)原則與流程;
1、管理序列(Management簡稱M類):合用于從事管理工作,
具有人員管理權(quán)限(不包括入職輔導(dǎo)日勺師徒關(guān)系、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)關(guān)系),
帶領(lǐng)團(tuán)體運(yùn)作指定業(yè)務(wù)的崗位。
2、專業(yè)序列(Professional簡稱P類):合用于從事教務(wù)、
設(shè)計(jì),運(yùn)行、市場、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)工作等
崗位。
(二)職等
1、定義:指針對員工承擔(dān)責(zé)任、知識經(jīng)驗(yàn)和技能多寡等能力差
異而進(jìn)行的劃分。職等是針對崗位的等級劃分,各個(gè)序列下日勺崗位,
可根據(jù)職等進(jìn)行橫向比較。例如:各部門經(jīng)理如財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、
人力資源經(jīng)理屬于同一職等。
2、劃分:M序列和P序列職等以BAND劃分,共10等,由低到
高分別為BAND1至BAND10。
職等職級圖
分級管理序列M專業(yè)序列P
職等崗位級職務(wù)等職務(wù)等
職稱職稱
別級級
BAND10M6總經(jīng)理
決策層
BAND9M5副總經(jīng)理
高級總監(jiān)(項(xiàng)目總經(jīng)
BAND8M4理、分企業(yè)總經(jīng)理、
高層管事業(yè)部總經(jīng)理)
理
總監(jiān)(分部門總經(jīng)
BAND7M3
理、部門總監(jiān))
BAND6中層管M2經(jīng)理P6首席專家
BAND5理Ml主管P5專家
BAND4P4資深專人
BAND3P3高級專人
基層
BAND2P2專人
BAND1P1助理
(三)職級
定義:職級立足于工作深度,是同一序列崗位薪資維度在級別
上的辨別,不一樣職級間工作深度跟薪酬維度存在差異。
劃分:每一職等根據(jù)員工工作深度、能力、資歷、從事工作難
易程度分為11個(gè)職級,以RANGE劃分。
(四)職等職級薪酬帶寬
職等職級薪酬制度
基層員工中層員工高層員工決負(fù)£層
職等B1B2B3B4B5B6B7B8B9B10
P1P2P3P4P5XM1P6XM2M3M4M5M6
R12500300035004000400060C08000100001202315000
R22600310036004100430063C08500106001270015800
R32700320037004200460066C09000112001340016600
R42800330038004300490069C09500118001410017400
R52900340039004400520072C010000124001480018200
職級R63000350040004500550075C010500130001550019000
R73100360041004600580078C011000136001620019800
R83200370042004700610081C011500142001690020600
R93300380043004800640084C012023148001760021400
R103400390044004900670087C012500154001830022200
R113500400045005000700090C013000160001900023000
薪資級差I(lǐng)1■0I|300|400|500|600|700|800|
八、晉升規(guī)定
(一)原則上,員工職級晉升需按照由下至上的次序逐層晉升。
員工職級到達(dá)高級專人及以上職級的J員工,可申請向管理線或?qū)I(yè)
線雙通道發(fā)展,但每位員工每年度只可向一種職位提出晉升申請。
(二)優(yōu)秀員工可提出越級晉升中請,但需經(jīng)企業(yè)人才專家委
員會(huì)審議通過。
第四章員工晉升管理
九、員工晉升分為如下狀況:
(一)部門內(nèi)部晉級/晉升:職等不變,職級薪資晉升;職等晉
升,薪資不變;職等晉升,職級薪資晉升。
1、員工晉升分為兩種,一是一般員工晉升為主管或經(jīng)理,二是
中層管理晉升為高層管理,員工晉升需通過為期3個(gè)月日勺考核,符
合原則W、J人員予以正式晉升;銷售部員工以業(yè)績到達(dá)狀況為晉升原
則。
2、員工職等上調(diào)時(shí)為晉職,晉職需符合晉職原則。
3、員工職級上調(diào)時(shí)為晉級,晉級需符合晉級原則。
(二)部門之間平移/晉升:跨部門崗位平移,薪資不變;跨部
門崗位晉升,薪資不變;跨部門崗位晉升,薪資晉升。
1、企業(yè)因工作需要須對既有人員進(jìn)行崗位調(diào)整,出現(xiàn)跨部門崗
位平移的人員,薪資不變(如銷售助理轉(zhuǎn)崗行政助理或人力資源助
理);
2、跨部門崗位晉升為企業(yè)因發(fā)展需要,而進(jìn)行的人力資源方略,
跨部門晉升日勺人員需通過為期3個(gè)月考核階段,考核期間薪資不變,
考核通過薪資予以上調(diào)。
3、不服從企業(yè)安排,拒絕部門調(diào)整的,視為放棄晉升。
(三)跨序列晉升
專業(yè)序列員工,體現(xiàn)優(yōu)秀,到達(dá)高級專人層級,當(dāng)企業(yè)有崗位
空缺或儲(chǔ)備干部選拔時(shí),可向管理序列進(jìn)行晉升發(fā)展。
(四)試用晉升
1、企業(yè)日勺正式普工和職工試用到一定期期,到達(dá)企業(yè)某一級職
務(wù)/崗位日勺任職資格和條件時(shí),經(jīng)企業(yè)職能部門日勺審批之后進(jìn)行的晉
升,為試用晉升。
2、新員工進(jìn)廠后,試用3個(gè)月,以規(guī)評價(jià)合格后予以晉升提薪,
為試用期合格晉升。
(五)缺職晉升
1、企業(yè)當(dāng)某一職位出現(xiàn)空缺,需要對該職位進(jìn)行補(bǔ)充以規(guī)進(jìn)行
的晉升,為缺職晉升。
2、企業(yè)內(nèi)部員工在向高級崗位調(diào)崗時(shí),試用1?3個(gè)月經(jīng)評價(jià)
合格后予轉(zhuǎn)崗試用晉升。在轉(zhuǎn)崗人員調(diào)崗之日起必須書面通報(bào)人資
部立案。
(六)“越級”晉升
當(dāng)員工有特殊技能和對企業(yè)有特殊奉獻(xiàn)時(shí)可越級晉升,“越級”
晉升日勺職工必須符合下列條件之一:
1、為出類拔萃特殊才能績效明顯者;
2、為企業(yè)做出重大或特殊奉獻(xiàn)者;
3、獨(dú)具對企業(yè)經(jīng)營管理有利日勺社會(huì)或人際關(guān)系者;
4、獨(dú)具對我司有重大效用生產(chǎn)或管理技術(shù)者。
十、員工晉升形式分為定期和不定期,詳細(xì)如下:
(一)定期:除銷售崗?fù)馄髽I(yè)每年2月份進(jìn)行崗位晉級/晉升組
織、申請、審核、審批工作,3月1日執(zhí)行;
(二)不定期:在年度工作中,對企業(yè)有特殊奉獻(xiàn),體現(xiàn)優(yōu)秀
的員工,可以予以晉升。
(三)季度:銷售崗位日勺晉升及降級每三個(gè)月考核一次,按業(yè)
績進(jìn)行升降級。
十一、職等晉升
(一)基本條件
序號職等類別職務(wù)名稱學(xué)歷規(guī)定工作經(jīng)驗(yàn)
1主管兩年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
中層人員??埔陨?/p>
2經(jīng)理三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3總監(jiān)
高層人員??埔陨衔迥暌陨嫌嘘P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4局級總監(jiān)
5副總經(jīng)理八年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
關(guān)鍵層
6總經(jīng)理十年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
(二)職等職級升降
1、考核評比
能力分級人數(shù)比例定義間明崗位調(diào)整
超過該職位規(guī)定,B4及如下,職等上
優(yōu)秀(A)10%具有勝任下一職位調(diào)一級,B5及B6
日勺潛力職級上調(diào)一級
勝任(B)40%完全勝任該職位職級調(diào)整一級
具有勝任該職位H勺
潛力,但需要通過
一般勝任
40%階段性日勺工作實(shí)踐職等職級不做調(diào)整
(C)
和能力提高才能完
全勝任
不能完全勝任本崗
差(D)降職
10%位工資
2、晉升
2.1晉升規(guī)則:
A類人員:B4級及如下,職等晉升,晉升為B+1,職級不變。
B4-B6級職級晉升為R+2。
B類人員:職級晉升,晉升為R+1。
B7層級及以上員工因其高層管理人員的特殊性,只參與年終考
核但不做晉升,其晉職晉級由董事會(huì)決策。
2.2晉升準(zhǔn)入資格:晉升即員工必須是當(dāng)期評比中“A、B”類員
工;上一周期內(nèi)受到企業(yè)有關(guān)懲罰人員者(如指標(biāo)未到達(dá),價(jià)值觀
不匹配,詳見4),企業(yè)有權(quán)取消晉升資格。
2.3各崗位按規(guī)定晉升到最高職等后,每年考核為A類日勺只晉升
職級,晉升為R+2。
2.4年終考核在85分以上W、JD等人員,免于降職。
2.4職等晉升評估原則
資歷管獨(dú)標(biāo)(僅限M)
最高學(xué)
司齡
歷不良記本期評
(不少人才培養(yǎng)員工流失
(不低錄比
于)
于)
Ml大專0.5Y無A至少入職引導(dǎo)1人/
M2g0.5Y無A至少入職引導(dǎo)1人/
M3g0.5Y無A至少入職引導(dǎo)1人無群體性離職
M4后0.5Y無A至少入職引導(dǎo)1人無群體性離職
M5大專0.5Y無A至少培養(yǎng)出儲(chǔ)干1人無群體性離職
M6宿0.5Y無A至少培養(yǎng)出儲(chǔ)干1人無群體性離職
Pl0.5Y無A//
P20.5Y無A//
P3g0.5Y無A至少入職引導(dǎo)1人/
P4g0.5Y無A至少入職引導(dǎo)1人/
P50.5Y無A至少入職引導(dǎo)2人/
P6大專0.5Y無A至少入職引導(dǎo)2人/
注:司齡按3月1日為原則
3、考核闡明:
員工晉升綜合考核表
類別考核原則考核負(fù)責(zé)人實(shí)際分值備注
嚴(yán)格按照月度KPI考核表12個(gè)月平均
業(yè)務(wù)水平(60%)人力資源部
和年度考核表執(zhí)行。分X70%
1、品德良好,得到員工
和客戶的尊重;
2、工作中無虛假行為;
3、能力突出,超額完畢本項(xiàng)得分低于6分的J,
能力素質(zhì)(10%)部門經(jīng)理實(shí)際得分
工作目的及任務(wù):不予晉升。
4、學(xué)習(xí)能力良好,善于
學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理和技術(shù)經(jīng)
驗(yàn)。
1、無曠_L、月遲到早退
無兩次以上:
2、遵守企業(yè)一切規(guī)章制
度:無不良記錄;
本項(xiàng)得分低于10分
組織紀(jì)律(15%)3、無損害企業(yè)、部門利人力行政部實(shí)際得分
H勺,不予晉升。
益言行;
4、服從分派、任勞任
怨;
5、不打人罵人。
1、團(tuán)結(jié)友愛、員工及客
戶關(guān)系良好,無損害他人
行為;
2、樂于助人,積極承擔(dān)
本項(xiàng)得分低于10分
團(tuán)體合作(15%)工作以外的目的和任務(wù);360考核實(shí)際得分
的,不予晉升。
3、無客戶投訴行為;
4、協(xié)作精神好:
5、工作積極,能積極與
上級分擔(dān)。
綜合評分(100%)人力資源部以上四項(xiàng)之和
備注
(其他特殊獎(jiǎng)罰狀
況)
3.1所有的崗位變動(dòng)、薪資變動(dòng)原則上應(yīng)符合上述條件,因工
作體現(xiàn)優(yōu)秀,且有發(fā)展?jié)摿勺,經(jīng)總經(jīng)理特批后,可提前晉職或晉
級。
3.2每位員工(除銷售崗位外)除特批外原則上每年度中薪資
只能上漲一次。若因績效原因薪資下調(diào)超過兩次日勺,則免費(fèi)解雇。
考核若有虛假狀況的,即取消當(dāng)年的晉升資格。
3.3員工變崗、晉職日勺,原則上需經(jīng)歷為期1-3個(gè)月日勺試用期,
試用期期間合用原工資,試用期合格后方能轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正后的工資參
照員工的績效考核和薪資制度執(zhí)行。若試用不合格的,延長試用期
或退回原崗位。試用期最長不超過6個(gè)月。
3.4員工變崗、晉職一經(jīng)同意,員工應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完畢工
作移交,各職能部門調(diào)整對應(yīng)權(quán)限。
3.5如員工具有晉升條件而無應(yīng)晉升的職位空缺時(shí),則先晉升
薪級;待職位有空缺時(shí)再晉升職位。
4、降級、降職,、解雇處分
4.1企業(yè)堅(jiān)持崗位能上能下口勺原則,若員工出現(xiàn)如下狀況的,
則企業(yè)將視程度予以降級、降職、解雇。具體如下:
(1)持續(xù)3個(gè)月目的任務(wù)完畢達(dá)不到80%或KPI考核持續(xù)3
個(gè)月分低于80分日勺;
(2)不遵守企業(yè)規(guī)章制度,在制度執(zhí)行中有多次違犯和虛假
行為H勺;
(3)泄露企業(yè)技術(shù)機(jī)密、重要文獻(xiàn)和資料或制度的;
(4)有挪用公款、徇私舞弊、行賄受賄、私自交易行為一經(jīng)
發(fā)現(xiàn)日勺;
(5)無端持續(xù)曠工3天或一年合計(jì)曠工超過5天的;
(6)工作期間私自離崗、影響工作開展的;
(7)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,聚眾鬧事的;
(8)工作疏忽而使企業(yè)蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失日勺;
(9)在外兼營與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)工作、影響企業(yè)利益的;
(10)違反治安管理?xiàng)l例或刑事犯罪M、J;
(11)煽動(dòng)怠工或罷工者,經(jīng)查實(shí)時(shí):
(12)散播不利于企業(yè)的謠言者,經(jīng)查實(shí)時(shí);
(13)有其他違紀(jì)行為的;
(14)員工未到達(dá)考核指標(biāo),被評比為“D”類,觸及企業(yè)紅
線及其他企業(yè)規(guī)定的狀況。
5、在年度考核中日勺A、B類人員,若出現(xiàn)上述問題,不予晉升。
6、降級周期:無固定周期。
7、銷售崗位晉升降級規(guī)定。
銷售崗位薪資分為基本薪資與績效薪資,本制度中銷售崗位職
級晉升為基本薪資.
所有一般銷售人員所有按照企業(yè)銷售人員薪酬方案執(zhí)行,除特
殊狀況外,初入企業(yè)的銷售人員評估為P1R1。
銷售崗位每三個(gè)月進(jìn)行一次晉升降級評審,原則按照該季度平
均績效薪酬。
7.1晉升
銷售崗位季度績效薪酬平均值高于2023日勺,職級晉升一級;
當(dāng)本職等職級薪資晉升到與上一職等R1等值時(shí),職等晉升一級。
銷售崗位晉升到規(guī)定的最高職等后,只晉升職級。
7.2降級
銷售崗位季度績效薪酬平均值低于800的,職級減少一級;當(dāng)
職級薪資減少到本原等R1時(shí),職等減少一級。
7.3其他
當(dāng)銷售崗位本季度績效薪酬持續(xù)掛零,部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部
進(jìn)行勸勉談話,依狀況進(jìn)行解雇或其他處理。
銷售崗位同步合用4中的降職、降級、解雇規(guī)定。
十二、其他有關(guān)規(guī)定
(一)經(jīng)同意晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核
合格方可正式上任。
(二)聘任期一般為三年,聘任期滿根據(jù)考核成果決定與否續(xù)
聘。
(三)晉升條件局限性時(shí)可設(shè)職務(wù)代理:
1、各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若無具有晉升條件的人員派任,應(yīng)提
高合適人員代理職務(wù)。
2、主管級以上人員,除任職年限局限性外(以局限性一年為
限),其他條件局限性者,不得提高。
3、同等職位代理,視代理期間工作績效于合適時(shí)機(jī)辦理直接調(diào)
任;不一樣職等代理,跨一職級代理滿三個(gè)月年,跨兩職級代理滿
六個(gè)月時(shí),可辦理晉升。
(四)各鹵位等級限制
除總經(jīng)理特批外,如下各崗位均有晉升等級日勺最高限制
1、銷售崗位晉升空間為P1職等到P2職等;
2、人力、行政、出納、一般教務(wù)崗、教練技術(shù)教務(wù)助理、會(huì)議
中心各崗位晉升空間為P1職等到P4職等;
2、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、教練技術(shù)各階段教務(wù),晉升空間為P2職等到
P5職等;
3、APP運(yùn)行中心各崗位、電商運(yùn)行部、市場部各崗位晉升區(qū)間
為P2到P6O
4、以上各崗位入職,除特殊狀況外,根據(jù)薪資及工作經(jīng)驗(yàn)需從
規(guī)定H勺最低職等做起;若薪資高于最低職等的最高職級,薪資不變,
職等職級到達(dá)符合規(guī)定期再做變更。
5、各崗位晉升到達(dá)最高職等后,只做職級晉升。
笫六章儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者管理
十三、定期記錄分析各企業(yè)的人員構(gòu)造,建立企業(yè)人才儲(chǔ)備庫
(一)儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:
工作中體現(xiàn)杰出,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具有較大發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所但愿任職的職位是企業(yè)的關(guān)鍵關(guān)鍵職位。
(二)工作流程:
1、確定關(guān)鍵職位。人力資源部會(huì)同各用人部門,對企業(yè)中的職
位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的J,是需要建立人才儲(chǔ)備H勺職位,并
明確關(guān)鍵職位規(guī)定。
2、儲(chǔ)備干部的來源。由部門定期或不定期推薦,每六個(gè)月進(jìn)行
儲(chǔ)備干部評議。
3、對初儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)。按其計(jì)劃要接替職位的規(guī)定進(jìn)行培養(yǎng)。
4、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。企業(yè)出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí),按照《人才梯隊(duì)
與儲(chǔ)備干部培養(yǎng)方案》。
第七章領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系
十四、系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的措施進(jìn)行分析,最終
用公平的方式對他們進(jìn)行處理
(一)找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿足下列條件之一日勺應(yīng)視為不合
格領(lǐng)導(dǎo)者:
1、年度考核成績?yōu)椤癉”時(shí);
2、持續(xù)三個(gè)月考核為低于80分時(shí);
(二)搜集每個(gè)個(gè)案的資料,并進(jìn)行分析。對于部門經(jīng)理層,
由人力資源部準(zhǔn)備個(gè)人材料,組織對不合珞的領(lǐng)導(dǎo)
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