家電維修合同協(xié)議

家電維修合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“甲方”是指家電維修的委托方，即需要維修家電的客戶。1.1.2本合同所指“乙方”是指家電維修的受托方，即提供維修服務(wù)的維修商。1.1.3本合同所指“家電”是指甲方委托乙方維修的家用電器產(chǎn)品。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在維修家電過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證甲乙雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章維修服務(wù)2.1維修范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)甲方委托維修的家電進(jìn)行維修服務(wù)。2.1.2維修范圍包括但不限于：家電故障檢測(cè)、故障維修、更換零部件等。2.2維修質(zhì)量2.2.1乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，保證維修后的家電能正常使用。2.2.2乙方應(yīng)使用合格的零部件進(jìn)行維修，保證零部件質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.3維修期限2.3.1乙方應(yīng)在甲乙雙方協(xié)商一致的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。2.3.2若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修，應(yīng)提前通知甲方，并說明原因。第三章費(fèi)用及支付3.1維修費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)維修項(xiàng)目、維修材料及維修難度等因素，向甲方報(bào)價(jià)。3.1.2甲方應(yīng)在乙方報(bào)價(jià)后3個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)維修費(fèi)用并支付預(yù)付款。3.2支付方式3.2.1甲方可以選擇以下支付方式支付維修費(fèi)用：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的全部維修費(fèi)用后，開始進(jìn)行維修工作。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修工作。4.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付維修費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)保證提供的家電維修信息真實(shí)、準(zhǔn)確。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付維修費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修工作。4.2.3乙方應(yīng)保證維修過程中，不損壞甲方其他財(cái)產(chǎn)。第五章爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決期間5.2.1在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。5.2.2爭議解決后，甲乙雙方應(yīng)按照判決或調(diào)解結(jié)果繼續(xù)履行本合同。第六章維修保障6.1維修保障期限6.1.1乙方對(duì)維修后的家電提供不少于3個(gè)月的質(zhì)保服務(wù)，自維修完成之日起計(jì)算。6.1.2在質(zhì)保期內(nèi)，若家電因維修原因出現(xiàn)同樣故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供再次維修服務(wù)。6.2質(zhì)保范圍6.2.1質(zhì)保范圍僅限于乙方維修過的部件及維修直接相關(guān)的故障。6.2.2質(zhì)保不包括家電的正常磨損、消耗品更換或因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。6.3質(zhì)保服務(wù)流程6.3.1甲方在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)覺故障，應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.3.2乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供維修服務(wù)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為5年。7.2保密措施7.2.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于加密存儲(chǔ)、限制訪問等。7.2.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密教育，保證員工知曉并遵守保密義務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金。8.1.2甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方無法正常履行維修服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成維修，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2.2乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第九章終止和解除合同9.1合同終止9.1.1合同履行完畢，甲乙雙方無異議，本合同自然終止。9.1.2在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。9.2合同解除9.2.1如甲方違反本合同的重大義務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2如乙方未能提供約定的維修服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，不得任意修改。10.1.2合同修改應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2如合同副本遺失或損毀，甲乙雙方應(yīng)相互提供復(fù)印件，并加蓋公章以茲證明。10.3合同的完整性10.3.1本合同包含甲乙雙方就家電維修服務(wù)的全部約定，任何補(bǔ)充協(xié)議、附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。10.3.2除本合同已有約定外，甲乙雙方之間的任何口頭協(xié)議均不具有法律效力。第十一章違約賠償11.1賠償范圍11.1.1若乙方未能按約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2賠償范圍包括甲方因乙方違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，以及甲方為減少損失所支付的費(fèi)用。11.2賠償限額11.2.1除法律法規(guī)有明確規(guī)定外，乙方的賠償金額不得超過甲方實(shí)際支付的維修費(fèi)用。11.2.2對(duì)于間接損失、精神損失等非直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3賠償程序11.3.1甲方提出賠償要求時(shí)，應(yīng)向乙方提供書面索賠材料，包括損失證明、費(fèi)用清單等。11.3.2乙方應(yīng)在收到索賠材料后15個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出賠償方案。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2若乙方因合并、分立等原因需要轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。12.2合同繼承12.2.1在合同有效期內(nèi)，若甲方或乙方發(fā)生繼承，繼承人應(yīng)繼續(xù)履行本合同。12.2.2繼承人應(yīng)在繼承后15個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)繼承證明。第十三章法律適用和管轄13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院因本合同引起的任何爭議，若協(xié)商不成，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十四章其他14.1通知方式14.1.1甲乙雙方之間的通知，應(yīng)采用書面形式，并通過郵寄、郵件等方式送達(dá)。14.1.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。14.2合同附件