2024年智能監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維修協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能監(jiān)控系統(tǒng)安裝與維修協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1智能監(jiān)控系統(tǒng)1.2安裝1.3維修1.4協(xié)議有效期內(nèi)第二條系統(tǒng)安裝2.1安裝范圍與內(nèi)容2.2安裝時(shí)間與進(jìn)度2.3安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條系統(tǒng)維修3.1維修范圍與內(nèi)容3.2維修響應(yīng)時(shí)間3.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1安裝費(fèi)用5.2維修費(fèi)用5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用5.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間第六條保修期限6.1系統(tǒng)保修期限6.2保修范圍與內(nèi)容6.3保修期內(nèi)的維修服務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止9.4合同終止后的相關(guān)事宜第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果第十二條適用法律12.1協(xié)議簽訂地法律第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1系統(tǒng)安裝與維修方案14.2技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4保修卡第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1智能監(jiān)控系統(tǒng)：指由甲方提供的，乙方負(fù)責(zé)安裝、維修的，用于實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄指定區(qū)域情況的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的集合。1.2安裝：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，按照甲方提供的技術(shù)要求和操作規(guī)范，將智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安裝到甲方指定位置，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為。1.3維修：指在本協(xié)議保修期限內(nèi)，乙方對(duì)智能監(jiān)控系統(tǒng)因正常使用出現(xiàn)的功能故障或性能下降進(jìn)行修復(fù)的行為。1.4協(xié)議有效期內(nèi)：指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起至合同約定的終止日期內(nèi)的時(shí)間段。第二條系統(tǒng)安裝2.1安裝范圍與內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的所有安裝工作，包括設(shè)備的放置、接線、調(diào)試和測(cè)試，以及必要的土建工程和網(wǎng)絡(luò)布線。2.2安裝時(shí)間與進(jìn)度：乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間表進(jìn)行安裝工作，并確保在約定的工期內(nèi)完成全部安裝任務(wù)。2.3安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的安裝工作應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的技術(shù)要求，確保智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安裝后能夠穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。第三條系統(tǒng)維修3.1維修范圍與內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)和故障維修，包括設(shè)備硬件和軟件的故障排除。3.2維修響應(yīng)時(shí)間：自甲方通知乙方系統(tǒng)出現(xiàn)故障之日起，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.3維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的維修工作應(yīng)確保智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，且運(yùn)行效果符合安裝時(shí)的技術(shù)要求。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)支持，包括對(duì)甲方操作人員的疑問解答和系統(tǒng)優(yōu)化建議。4.2培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間：乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于8小時(shí)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的基本操作和日常維護(hù)。4.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的技術(shù)支持和培訓(xùn)應(yīng)確保甲方操作人員能夠獨(dú)立完成系統(tǒng)的日常操作和簡單維護(hù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1安裝費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方的智能監(jiān)控系統(tǒng)安裝費(fèi)用，總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2維修費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方的智能監(jiān)控系統(tǒng)維修費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間另行約定。5.3技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方的技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用，總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付安裝費(fèi)用和技術(shù)支持與培訓(xùn)費(fèi)用；維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額支付。第六條保修期限6.1系統(tǒng)保修期限：自智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試完畢并交付甲方使用之日起，保修期限為【】年。6.2保修范圍與內(nèi)容：乙方對(duì)智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供的保修服務(wù)包括所有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的非人為損壞故障。6.3保修期內(nèi)的維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)對(duì)智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維修或更換故障部件。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，或者提供虛假信息、隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。8.2乙方違約：乙方未按照本協(xié)議約定時(shí)間完成安裝或維修工作，或者安裝、維修質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為安裝或維修費(fèi)用總額的10%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的后果：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商決定是否終止或延期履行本協(xié)議。第十二條適用法律12.1協(xié)議簽訂地法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付費(fèi)用，提供安裝和維修所需的環(huán)境和條件，并有權(quán)對(duì)乙方的安裝和維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成安裝和維修工作，保證安裝和維修質(zhì)量，并承擔(dān)保修責(zé)任。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)：本協(xié)議涉及的第三方如有權(quán)參與本協(xié)議的履行，各方應(yīng)與其另行簽訂相關(guān)協(xié)議，明確其權(quán)利義務(wù)。第十四條附件14.1系統(tǒng)安裝與維修方案：詳細(xì)描述智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝位置、方式、維修流程等。14.2技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃：包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)等。14.3費(fèi)用明細(xì)表：列明安裝、維修、技術(shù)支持與培訓(xùn)各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)金額。14.4保修卡：記載智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的保修期限、保修內(nèi)容、維修聯(lián)系方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入：第三方介入指第三方參與本合同的履行，包括但不限于中介、檢測(cè)、評(píng)估、維修等服務(wù)提供方。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇：甲方根據(jù)乙方提供的第三方名單選擇，或由雙方共同協(xié)商確定第三方。2.2第三方指定：甲方、乙方應(yīng)共同確定第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，并在本合同中予以明確。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍：第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合合同要求。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)因其提供的服務(wù)造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額在本合同總金額的【】%以內(nèi)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照本合同約定收取費(fèi)用，并要求甲方、乙方提供必要的工作條件。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙方要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并保密合同相關(guān)信息。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理，按照甲方的要求履行合同義務(wù)。5.2第三方與乙方：第三方應(yīng)接受乙方的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量要求，確保服務(wù)符合合同標(biāo)準(zhǔn)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1第三方協(xié)調(diào)：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)第三方的履約行為，確保合同順利履行。6.2第三方管理：甲方、乙方均有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求第三方及時(shí)整改。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同要求的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲方、乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償損失。第八條第三方解除與替換8.1第三方解除：甲方、乙方均有權(quán)在合同履行過程中，解除與第三方的合同。8.2第三方替換：甲方、乙方在解除與第三方的合同后，有權(quán)選擇其他第三方繼續(xù)履行合同。第九條第三方與合同變更9.1合同變更涉及第三方：如合同變更涉及第三方權(quán)益的，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。9.2第三方同意變更：第三方同意合同變更的，合同變更生效；第三方不同意變更的，合同變更無效。第十條第三方與合同終止10.1合同終止涉及第三方：如合同終止涉及第三方權(quán)益的，甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致。10.2第三方同意終止：第三方同意合同終止的，合同終止生效；第三方不同意終止的，合同終止無效。第十一條第三方與爭議解決11.1第三方參與爭議：如第三方參與爭議解決的，甲方、乙方應(yīng)邀請(qǐng)第三方參加爭議解決。11.2第三方不參與爭議：如第三方不參與爭議解決的，甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定解決爭議。第十二條第三方與費(fèi)用支付12.1第三方費(fèi)用支付：甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定，支付第三方費(fèi)用。12.2第三方費(fèi)用支付時(shí)間：甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定，支付第三方費(fèi)用。第十三條第三方與保修責(zé)任13.1第三方保修責(zé)任：如第三方提供保修服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任。13.2第三方不提供保修服務(wù)：如第三方不提供保修服務(wù)的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任。第十四條第三方與技術(shù)培訓(xùn)14.1第三方技術(shù)培訓(xùn)：如第三方提供技術(shù)培訓(xùn)的，第三方應(yīng)確保培訓(xùn)質(zhì)量。14.2第三方不提供技術(shù)培訓(xùn)：如第三方不提供技術(shù)培訓(xùn)的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：系統(tǒng)安裝與維修方案詳細(xì)描述智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的安裝位置、方式、維修流程等。附件2：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表列明安裝、維修、技術(shù)支持與培訓(xùn)各項(xiàng)費(fèi)用的詳細(xì)金額。附件4：保修卡記載智能監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的保修期限、保修內(nèi)容、維修聯(lián)系方式等信息。附件5：第三方服務(wù)提供方名單列明可能參與本合同履行的第三方服務(wù)提供方及其提供的服務(wù)內(nèi)容。附件6：第三方服務(wù)合同明確與第三方服務(wù)提供方的合同內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件7：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告對(duì)第三方服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量、效率、態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)的報(bào)告。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按照約定時(shí)間完成工作、未達(dá)到