2024年旅行社旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2旅游者信息1.3旅游服務(wù)內(nèi)容2.旅游行程安排2.1行程日期2.2行程地點(diǎn)2.3行程安排3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量3.1住宿安排3.2餐飲安排3.3交通安排3.4導(dǎo)游服務(wù)4.費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.取消及改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.責(zé)任及賠償6.1旅行社責(zé)任6.2旅游者責(zé)任6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)7.特殊需求及服務(wù)7.1特殊需求說(shuō)明7.2特殊服務(wù)說(shuō)明8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同效力及期限9.1合同效力9.2合同期限10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.第三方服務(wù)提供商11.1第三方服務(wù)提供商信息11.2第三方服務(wù)提供商責(zé)任12.法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同修改及補(bǔ)充13.1修改方式13.2補(bǔ)充內(nèi)容14.合同的簽署及生效14.1簽署方式14.2生效時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息本合同的旅行社名稱(chēng)為旅行社有限公司，地址為市區(qū)路號(hào)，旅行社法人代表為，旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為。1.2旅游者信息本合同的旅游者為（旅游者姓名），身份證號(hào)碼為，聯(lián)系電話為。1.3旅游服務(wù)內(nèi)容第二條旅游行程安排2.1行程日期旅游行程的出發(fā)日期為2024年月日，結(jié)束日期為2024年月日。2.2行程地點(diǎn)旅游行程的目的地為（目的地名稱(chēng)），包括但不限于（具體景點(diǎn)或地點(diǎn)）。2.3行程安排旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定，為旅游者安排合理的行程，包括游覽、交通、餐飲、住宿等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量3.1住宿安排旅行社應(yīng)安排旅游者入?。ň频昝Q(chēng)），酒店標(biāo)準(zhǔn)為（星級(jí)或描述）。3.2餐飲安排旅行社應(yīng)提供旅游期間的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐和晚餐，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為（描述或級(jí)別）。3.3交通安排旅行社應(yīng)提供旅游期間的交通運(yùn)輸服務(wù)，包括（飛機(jī)、火車(chē)、大巴等），交通標(biāo)準(zhǔn)為（描述或級(jí)別）。3.4導(dǎo)游服務(wù)旅行社應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)為具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員。第四條費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用旅游費(fèi)用為人民幣（金額），包含但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。4.2支付方式4.3支付時(shí)間旅游者應(yīng)于（支付日期）前完成支付。第五條取消及改期政策5.1取消政策5.2改期政策旅游者如需改期，應(yīng)提前（提前天數(shù)）通知旅行社，旅行社將根據(jù)實(shí)際情況安排改期，旅游者需支付相應(yīng)的改期費(fèi)用：（費(fèi)用金額或比例）。第六條責(zé)任及賠償6.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，如因旅行社原因?qū)е路?wù)不符合約定，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2旅游者責(zé)任旅游者應(yīng)按合同約定參加旅游活動(dòng)，如因旅游者原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)旅行社對(duì)旅游者的賠償責(zé)任，包括但不限于違約金、實(shí)際損失等，賠償金額不得超過(guò)旅游費(fèi)用總額。第八條特殊需求及服務(wù)7.1特殊需求說(shuō)明旅游者在合同簽訂前應(yīng)向旅行社說(shuō)明特殊需求，如飲食限制、住宿要求、健康問(wèn)題等，旅行社應(yīng)盡量滿(mǎn)足旅游者的合理特殊需求。7.2特殊服務(wù)說(shuō)明旅行社可根據(jù)旅游者的特殊需求提供特殊服務(wù)，如提供特殊的餐飲、安排單獨(dú)的住宿等，特殊服務(wù)的費(fèi)用另行協(xié)商。第九條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向旅行社所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向旅行社所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同效力及期限9.1合同效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對(duì)雙方均具有法律約束力。9.2合同期限本合同的期限為旅游行程開(kāi)始日至結(jié)束日。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條第三方服務(wù)提供商11.1第三方服務(wù)提供商信息旅行社在提供服務(wù)過(guò)程中可能涉及第三方服務(wù)提供商，如交通、住宿、餐飲等，第三方服務(wù)提供商的名稱(chēng)和信息在合同中予以明確。11.2第三方服務(wù)提供商責(zé)任第三方服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)按照其與旅行社之間的協(xié)議執(zhí)行，旅行社應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三條法律適用及管轄12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院本合同引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向旅行社所在地的人民法院提起訴訟。第十四條合同修改及補(bǔ)充13.1修改方式合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.2補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲乙方之外，為實(shí)現(xiàn)合同目的而參與提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。第三方介入可能包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、供應(yīng)商等。15.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于旅游行程中的交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等提供方。第十六條第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時(shí)，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任上限。17.2責(zé)任限額規(guī)定第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)對(duì)甲乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失超過(guò)責(zé)任限額，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，以第三方與旅行社之間的合同為準(zhǔn)。第三方應(yīng)向甲乙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方應(yīng)向甲乙方提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。第十九條第三方介入的額外條款及說(shuō)明19.1額外條款如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確變化內(nèi)容和要求。19.2說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二十十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式如第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。20.2管轄法院爭(zhēng)議解決的管轄法院為甲乙方所在地人民法院。第二十一條合同的簽署及生效21.1簽署方式本合同的修正部分，經(jīng)甲乙雙方書(shū)面簽署后生效。21.2生效時(shí)間本合同修正部分自簽署之日起生效。第二十二條保密條款22.1保密內(nèi)容甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。22.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第二十三條法律適用及管轄23.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.2管轄法院本合同引起的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二十四條合同修改及補(bǔ)充24.1修改方式合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。24.2補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅行社提供的旅游行程安排詳細(xì)說(shuō)明附件2：住宿安排詳細(xì)說(shuō)明附件3：餐飲安排詳細(xì)說(shuō)明附件4：交通安排詳細(xì)說(shuō)明附件5：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件6：第三方服務(wù)提供商信息及服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件7：旅游保險(xiǎn)詳細(xì)說(shuō)明附件8：特殊需求及服務(wù)申請(qǐng)表附件9：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件10：合同修改及補(bǔ)充協(xié)議模板附件說(shuō)明：附件1：包含旅游行程中每天的詳細(xì)活動(dòng)安排、出行時(shí)間、地點(diǎn)等信息。附件2：包含住宿酒店的名稱(chēng)、地址、星級(jí)或描述、房間類(lèi)型等信息。附件3：包含餐飲服務(wù)的具體內(nèi)容，如有特殊飲食需求需提前說(shuō)明。附件4：包含交通方式的詳細(xì)信息，如航班號(hào)、火車(chē)車(chē)次、大巴車(chē)型等。附件5：包含導(dǎo)游的資質(zhì)、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式等信息。附件6：包含第三方服務(wù)提供商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等詳細(xì)信息。附件7：旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)效力起止時(shí)間等信息。附件8：旅游者特殊需求及服務(wù)申請(qǐng)表，用于旅游者提出特殊需求時(shí)填寫(xiě)。附件9：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑和程序，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件10：用于合同修改和補(bǔ)充的協(xié)議模板，含修改內(nèi)容和補(bǔ)充內(nèi)容的格式要求。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.旅行社提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.旅行社未按約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.旅游者未按照合同約定支付費(fèi)用。5.旅游者未按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)。6.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。7.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.第三方服務(wù)提供商未按約定時(shí)間提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約：根據(jù)違約程度，支付旅游者一定比例的違約金或賠償金。2.旅游者違約：如旅游者未能按約定支付費(fèi)用或參加旅游活動(dòng)，旅行社有權(quán)解除合同，并收取旅游者一定比例的違約金。3.第三方服務(wù)提供商違約：根據(jù)違約程度，支付甲乙方一定比例的違約金或賠償金。示例說(shuō)明：如旅行社未能按照合同約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致旅游者被迫臨時(shí)尋找住宿，旅行社應(yīng)支付旅游者額外住宿費(fèi)用的一半作為違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)悍擅~列表：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間為實(shí)現(xiàn)特定目的，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.旅游服務(wù)合同：指旅行社與旅游者之間訂立的，旅行社為旅游者提供旅游服務(wù)的協(xié)議。3.第三方：指除甲乙雙方之外，參與提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。4.違約金：指違約方按照合同約定或法律規(guī)定，因違約行為應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額。5.賠償金：指違約方因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)支付給對(duì)方的一定金額作為補(bǔ)償。6.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方