長春大學(xué)《工業(yè)產(chǎn)品市場營銷》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《工業(yè)產(chǎn)品市場營銷》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)大型機(jī)械設(shè)備的企業(yè)來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場C.同時(shí)采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉(zhuǎn)為直接渠道2、某企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)在制定年度營銷計(jì)劃時(shí)，需要確定營銷目標(biāo)。以下哪個(gè)目標(biāo)最具有可衡量性和可操作性？A.提高品牌知名度B.將市場份額提高10%C.增加客戶滿意度D.改善企業(yè)形象3、在品牌聯(lián)合營銷中，不同品牌之間合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。對(duì)于一家運(yùn)動(dòng)服裝品牌和一家運(yùn)動(dòng)飲料品牌，以下哪種聯(lián)合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯(lián)名款產(chǎn)品B.聯(lián)合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動(dòng)D.以上方式結(jié)合實(shí)施4、在營銷活動(dòng)的策劃中，活動(dòng)主題的確定需要考慮目標(biāo)受眾和市場環(huán)境。以下哪種主題更能吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注？A.傳統(tǒng)文化主題B.時(shí)尚潮流主題C.公益環(huán)保主題D.懷舊復(fù)古主題5、在品牌傳播中，整合營銷傳播理念強(qiáng)調(diào)多種傳播渠道的協(xié)同作用。以下哪種傳播渠道組合可能最能提高品牌傳播效果？A.電視廣告+報(bào)紙廣告B.社交媒體+線下活動(dòng)C.戶外廣告+直郵廣告D.以上組合效果相同6、對(duì)于綠色營銷的理念，以下關(guān)于企業(yè)實(shí)施綠色營銷的意義和挑戰(zhàn)，哪一項(xiàng)是準(zhǔn)確的？A.企業(yè)實(shí)施綠色營銷僅僅是為了迎合消費(fèi)者的環(huán)保需求，對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展沒有實(shí)質(zhì)性的好處。B.綠色營銷有助于企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，提高市場競爭力，但同時(shí)也面臨著成本增加、技術(shù)創(chuàng)新等挑戰(zhàn)。C.綠色營銷的概念過于抽象，在實(shí)際市場操作中難以實(shí)施，企業(yè)不應(yīng)投入過多精力。D.企業(yè)實(shí)施綠色營銷主要是為了響應(yīng)政府政策，而不是基于市場需求和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。7、在國際市場營銷中，文化差異對(duì)于企業(yè)的營銷策略有著重要的影響。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)文化背景與本國差異較大的市場時(shí)，以下哪個(gè)方面需要特別關(guān)注？A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽B.廣告的內(nèi)容和風(fēng)格C.產(chǎn)品的定價(jià)策略D.銷售渠道的選擇8、一家企業(yè)想要提高產(chǎn)品的市場滲透率，以下哪種營銷策略最為有效？A.降低價(jià)格B.增加廣告投放C.拓展銷售渠道D.改進(jìn)產(chǎn)品包裝9、在市場競爭分析中，了解競爭對(duì)手的營銷策略有助于企業(yè)制定應(yīng)對(duì)策略。以下哪種途徑最能獲取競爭對(duì)手營銷策略的詳細(xì)信息？A.分析競爭對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表B.觀察競爭對(duì)手的廣告和促銷活動(dòng)C.與競爭對(duì)手的員工交流D.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查10、某企業(yè)的產(chǎn)品在不同季節(jié)的銷售情況差異較大，為了平衡銷售，以下哪種營銷策略最為合適？A.推出季節(jié)性產(chǎn)品B.開展季節(jié)性促銷活動(dòng)C.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格D.優(yōu)化產(chǎn)品功能11、在品牌形象塑造中，品牌故事可以增強(qiáng)品牌的吸引力和感染力。以下哪種品牌故事更容易引起消費(fèi)者的情感共鳴？A.講述品牌創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷程B.強(qiáng)調(diào)品牌的技術(shù)創(chuàng)新成果C.宣傳品牌的社會(huì)責(zé)任感D.以上故事都可能12、在選擇廣告媒體時(shí)，企業(yè)需要考慮媒體的受眾特征、覆蓋范圍和成本等因素。對(duì)于針對(duì)老年消費(fèi)者的產(chǎn)品，以下哪種廣告媒體最為合適？A.電視廣告B.報(bào)紙廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.戶外廣告13、在市場營銷策略的制定中，市場細(xì)分是重要的基礎(chǔ)工作。對(duì)于一家想要進(jìn)入高端化妝品市場的企業(yè)來說，以下哪種細(xì)分變量不太適合作為主要的市場細(xì)分依據(jù)？A.消費(fèi)者的年齡B.消費(fèi)者的收入水平C.消費(fèi)者的性別D.消費(fèi)者的職業(yè)14、在品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素中，品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量都對(duì)品牌價(jià)值有貢獻(xiàn)。對(duì)于一個(gè)新品牌來說，以下哪個(gè)要素的建立通常需要最長的時(shí)間？A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想D.品牌感知質(zhì)量15、在市場調(diào)研的樣本選擇中，以下哪種抽樣方法能夠保證樣本的代表性和隨機(jī)性，提高調(diào)研結(jié)果的可靠性？A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.系統(tǒng)抽樣D.以上抽樣方法均可16、在產(chǎn)品組合策略中，產(chǎn)品線的長度、寬度和深度需要合理規(guī)劃。對(duì)于一家服裝企業(yè)來說，如果想要擴(kuò)大市場份額，以下哪種調(diào)整產(chǎn)品線的方式可能最為有效？A.增加產(chǎn)品線的長度，推出更多款式的服裝B.增加產(chǎn)品線的寬度，涵蓋更多類型的服裝C.增加產(chǎn)品線的深度，提供更多尺碼和顏色選擇D.以上方式效果相同17、在產(chǎn)品生命周期的衰退期，企業(yè)需要采取相應(yīng)的營銷策略。對(duì)于一款即將退出市場的電子產(chǎn)品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級(jí)換代產(chǎn)品18、在品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素中，品牌忠誠度是重要的一項(xiàng)。以下關(guān)于品牌忠誠度的描述，哪一項(xiàng)不準(zhǔn)確？（）A.品牌忠誠度高的消費(fèi)者更愿意購買該品牌的產(chǎn)品B.品牌忠誠度可以降低企業(yè)的營銷成本C.品牌忠誠度只與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，與品牌形象和服務(wù)無關(guān)D.品牌忠誠度可以幫助企業(yè)抵御競爭對(duì)手的攻擊19、關(guān)于市場營銷中的新產(chǎn)品開發(fā)流程，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、概念測試、產(chǎn)品開發(fā)等階段，以下對(duì)于各階段的重要性和風(fēng)險(xiǎn)，理解錯(cuò)誤的是（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生是新產(chǎn)品的源頭B.概念測試能篩選可行的想法C.產(chǎn)品開發(fā)階段風(fēng)險(xiǎn)最小D.每個(gè)階段都需要充分的市場調(diào)研20、在客戶關(guān)系管理中，關(guān)于客戶滿意度和客戶忠誠度的關(guān)系及提升方法，以下哪種說法是恰當(dāng)?shù)?？A.客戶滿意度和客戶忠誠度沒有直接關(guān)系，企業(yè)只要提高產(chǎn)品質(zhì)量就能獲得客戶忠誠。B.客戶滿意度是客戶忠誠度的前提，企業(yè)應(yīng)通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、加強(qiáng)溝通等方式提高客戶滿意度和忠誠度。C.客戶忠誠度取決于客戶的購買習(xí)慣和消費(fèi)能力，與企業(yè)的營銷努力無關(guān)。D.企業(yè)為了提高客戶滿意度和忠誠度，應(yīng)無條件滿足客戶的所有需求。二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）請(qǐng)全面論述市場定位的策略和方法，包括差異化定位、聚焦定位等，并解釋如何根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢和競爭環(huán)境選擇合適的定位。2、（本題10分）闡釋市場營銷中的品牌與文化營銷的融合策略及價(jià)值，如何通過文化營銷塑造品牌文化內(nèi)涵。3、（本題10分）公共關(guān)系在企業(yè)營銷中發(fā)揮著重要作用，請(qǐng)闡述公共關(guān)系的主要活動(dòng)和策略，以及如何利用公共關(guān)系塑造企業(yè)良好形象。4、（本題10分）在不同的產(chǎn)品組合策略中，如擴(kuò)大產(chǎn)品組合和縮減產(chǎn)品組合，企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)市場需求和自身資源進(jìn)行決策？三、論述題（本大題共