2024城市綜合體物業(yè)清潔合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024城市綜合體物業(yè)清潔合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3合同適用的物業(yè)范圍第二條清潔服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔2.2設(shè)施設(shè)備清潔2.3綠化區(qū)域清潔2.4垃圾清運(yùn)服務(wù)第三條清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)3.3綠化區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)3.4垃圾清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)時(shí)間與周期4.1清潔服務(wù)時(shí)間4.2清潔服務(wù)周期4.3特殊情況下服務(wù)時(shí)間調(diào)整第五條人員配備與管理5.1乙方人員配備要求5.2乙方人員管理培訓(xùn)5.3乙方人員服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2合同續(xù)約條件7.3合同終止與解除第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3賠償金額計(jì)算及支付方式第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息使用與保護(hù)10.3違反保密條款的賠償?shù)谑粭l法律適用與爭議解決11.1合同簽訂地法律11.2爭議解決方式第十二條其他約定12.1甲方權(quán)益保障12.2乙方權(quán)益保障12.3合同修改與補(bǔ)充第十三條附件13.1物業(yè)清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.3服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表第十四條合同簽訂日期與效力14.1合同簽訂日期14.2合同生效條件14.3合同有效期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方全稱：×××城市綜合體管理有限責(zé)任公司甲方性質(zhì)：有限責(zé)任公司1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方全稱：×××清潔服務(wù)有限公司乙方性質(zhì)：有限責(zé)任公司1.3合同適用的物業(yè)范圍本合同適用范圍包括但不限于：購物中心、辦公樓、酒店、公寓、停車場等所有城市綜合體物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備。第二條清潔服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域清潔包括但不限于：大堂、走廊、電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間、休息區(qū)、停車場等公共區(qū)域。2.2設(shè)施設(shè)備清潔包括但不限于：電梯、扶梯、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、照明設(shè)備、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。2.3綠化區(qū)域清潔包括但不限于：綠地、花壇、樹木、草坪、游樂設(shè)施等。2.4垃圾清運(yùn)服務(wù)包括但不限于：垃圾分類、垃圾收集、垃圾運(yùn)輸、垃圾處理等。第三條清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持地面干凈、整潔，無垃圾、痰跡、腳印等；墻面、柱面無灰塵、蛛網(wǎng)、污漬等；公共衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔、無異味，設(shè)施設(shè)備完好。3.2設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持設(shè)備表面干凈、無灰塵、油漬等；設(shè)備內(nèi)部應(yīng)定期清潔、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.3綠化區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持綠地、花壇、樹木、草坪等整潔，無垃圾、雜草、枯葉等；游樂設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)。3.4垃圾清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集、運(yùn)輸、處理，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，減少對環(huán)境的影響。第四條服務(wù)時(shí)間與周期4.1清潔服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清潔服務(wù)，具體時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。4.2清潔服務(wù)周期公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域清潔服務(wù)周期為每周一次；垃圾清運(yùn)服務(wù)周期為每天一次。4.3特殊情況下服務(wù)時(shí)間調(diào)整如遇特殊情況（如節(jié)假日、極端天氣等），乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間，確保清潔服務(wù)不受影響。第五條人員配備與管理5.1乙方人員配備要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)規(guī)模、清潔服務(wù)內(nèi)容等，配備足夠數(shù)量的清潔人員，以確保服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方人員管理培訓(xùn)乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)技能、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。5.3乙方人員服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的清潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)人數(shù)等因素，按照甲方確認(rèn)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。6.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期、付款金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑支付給乙方。6.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五。甲方如未按合同約定提供服務(wù)條件，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按合同約定提供清潔服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的千分之五。乙方如違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額計(jì)算及支付方式賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額確定，雙方可協(xié)商確定賠償金額。賠償支付方式：乙方應(yīng)在接到賠償通知后的十個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方要求的支付方式支付賠償金。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、甲方客戶信息等。10.2保密信息使用與保護(hù)乙方不得泄露保密信息，不得將保密信息用于合同外的用途。10.3違反保密條款的賠償如乙方泄露保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為泄露信息造成的甲方損失金額的兩倍。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1甲方權(quán)益保障甲方有權(quán)對乙方服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。12.2乙方權(quán)益保障乙方有權(quán)要求甲方按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供服務(wù)條件。12.3合同修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十三條附件13.1物業(yè)清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.3服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表13.4乙方人員名單及資質(zhì)證明第十四條合同簽訂日期與效力14.1合同簽訂日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）、加蓋公章后生效。14.3合同有效期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入情形當(dāng)甲乙方在合同履行過程中出現(xiàn)爭議，且通過協(xié)商無法解決時(shí)，可以協(xié)商決定邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。2.2第三方介入方式第三方介入可以通過調(diào)解、仲裁、評估、鑒定等方式進(jìn)行。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同選擇具有獨(dú)立性、權(quán)威性、專業(yè)性的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行介入。3.2第三方指定如甲乙方無法達(dá)成一致選擇，可以申請有管轄權(quán)的法院或行政機(jī)關(guān)指定第三方。第四條第三方職責(zé)與權(quán)利4.1調(diào)解職責(zé)第三方應(yīng)公正、中立地調(diào)解甲乙方之間的爭議，提出調(diào)解方案。4.2裁決職責(zé)第三方在調(diào)解不成的情況下，應(yīng)作出裁決，對甲乙方具有約束力。4.3權(quán)利保障第三方有權(quán)要求甲乙方提供與爭議相關(guān)的資料、證據(jù)，并對其進(jìn)行審查。第五條第三方義務(wù)與限制5.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對在調(diào)解、裁決過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2獨(dú)立性義務(wù)第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得受甲乙方任何影響，確保調(diào)解、裁決的公正性。5.3回避義務(wù)第三方在存在利益沖突或其他應(yīng)當(dāng)回避的情形時(shí)，應(yīng)主動回避。第六條第三方責(zé)任限額6.1責(zé)任限制第三方對甲乙方之間的爭議調(diào)解、裁決過程中，因故意或過失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2賠償計(jì)算賠償金額根據(jù)甲乙方的實(shí)際損失金額確定，最高不超過第三方介入費(fèi)用總額的十倍。6.3責(zé)任免除第三方在無故意或過失的情況下，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方介入費(fèi)用7.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，也可根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。7.2費(fèi)用支付甲乙方按照約定向第三方支付介入費(fèi)用，具體支付方式由甲乙方協(xié)商確定。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方自愿退出第三方在調(diào)解、裁決過程中，如認(rèn)為無法繼續(xù)履行職責(zé)，可以自愿退出。8.2甲乙方協(xié)商退出甲乙方在第三方介入過程中，如認(rèn)為第三方未能公正、中立地履行職責(zé)，可以協(xié)商決定退出。8.3第三方退出后的處理第三方退出后，甲乙方應(yīng)重新選擇或指定第三方，繼續(xù)進(jìn)行爭議解決。第九條第三方介入與合同其他方的關(guān)系9.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方與合同其他方的關(guān)系第三方介入過程中，如涉及合同其他方，第三方應(yīng)保持與各方的獨(dú)立性，確保調(diào)解、裁決的公正性。第十條第三方介入后的合同履行10.1調(diào)解、裁決結(jié)果第三方介入后，如達(dá)成調(diào)解協(xié)議或裁決結(jié)果，甲乙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議或裁決結(jié)果履行合同。10.2調(diào)解、裁決未達(dá)成如第三方介入后未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議或裁決結(jié)果，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十一條第三方介入的效力11.1調(diào)解、裁決的效力第三方介入達(dá)成的調(diào)解協(xié)議或裁決結(jié)果，對甲乙方具有法律約束力，甲乙方應(yīng)予以履行。11.2調(diào)解、裁決未達(dá)成的效力第三方介入未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議或裁決結(jié)果，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二條第三方介入的記錄與歸檔12.1記錄保存第三方介入過程中的記錄、文件等，應(yīng)由第三方進(jìn)行保存，并確保其真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。12.2歸檔要求第三方應(yīng)在介入結(jié)束后，將介入過程中的記錄、文件等按照甲乙方的要求進(jìn)行歸檔。第十三條第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂甲乙方在第三方介入過程中，如達(dá)成新的協(xié)議或約定，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同備案。13.2補(bǔ)充第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)清潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)清潔服務(wù)的各項(xiàng)具體內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等。附件2：物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)列出物業(yè)清潔服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等清潔標(biāo)準(zhǔn)。附件3：服務(wù)費(fèi)用預(yù)算表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)等。附件4：乙方人員名單及資質(zhì)證明列出乙方提供的清潔服務(wù)人員的名單及其相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的條件、方式、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)。3.乙方違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按約定履行調(diào)解、裁決職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約責(zé)任：遲延付款的違約金計(jì)算方式為遲延付款金額的千分之五；造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的千分之五；造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約責(zé)任：對甲乙方之間的爭議調(diào)解、裁決過程中，因故意或過失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因違約造成的乙方損失