軟件銷售及售后服務(wù)合同

軟件銷售及售后服務(wù)合同合同編號(hào)：__________鑒于銷售方是軟件產(chǎn)品的合法開(kāi)發(fā)者及權(quán)利人，擁有軟件產(chǎn)品的合法版權(quán)；購(gòu)買方愿意購(gòu)買該軟件產(chǎn)品，并遵守本合同的條款；雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件產(chǎn)品的銷售1.1銷售方同意向購(gòu)買方銷售軟件產(chǎn)品，購(gòu)買方同意購(gòu)買該軟件產(chǎn)品。1.2銷售方應(yīng)向購(gòu)買方提供軟件產(chǎn)品的最新版本，并確保該軟件產(chǎn)品在銷售時(shí)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。1.3購(gòu)買方應(yīng)按照銷售方的報(bào)價(jià)單支付軟件產(chǎn)品的購(gòu)買費(fèi)用。購(gòu)買費(fèi)用包括但不限于軟件產(chǎn)品的版權(quán)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。第二條售后服務(wù)2.1銷售方應(yīng)向購(gòu)買方提供軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)和調(diào)試等服務(wù)，以確保購(gòu)買方能夠正常使用該軟件產(chǎn)品。2.2銷售方應(yīng)在購(gòu)買方遇到問(wèn)題時(shí)提供技術(shù)支持，解答購(gòu)買方的疑問(wèn)。2.3銷售方應(yīng)在軟件產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障時(shí)，提供維修或更換服務(wù)。第三條軟件產(chǎn)品的升級(jí)和更新3.1銷售方應(yīng)根據(jù)購(gòu)買方的需求，提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)和更新服務(wù)。3.2銷售方提供軟件產(chǎn)品升級(jí)和更新時(shí)，應(yīng)確保升級(jí)和更新后的軟件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條保密條款4.1雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。4.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同購(gòu)買費(fèi)用的10%。5.2若銷售方未按約定時(shí)間提供軟件產(chǎn)品或售后服務(wù)，購(gòu)買方有權(quán)解除本合同，并要求銷售方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在簽訂本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.銷售方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.購(gòu)買方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.軟件產(chǎn)品的版權(quán)證明文件5.技術(shù)支持服務(wù)記錄表6.軟件產(chǎn)品升級(jí)和更新記錄表7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.銷售方未按約定時(shí)間提供軟件產(chǎn)品或售后服務(wù)，視為違約。2.銷售方提供的軟件產(chǎn)品不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，視為違約。3.銷售方未按約定提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)和更新服務(wù)，視為違約。4.任何一方泄露本合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程的秘密，視為違約。5.任何一方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指銷售方開(kāi)發(fā)的具有特定功能并以電子形式表現(xiàn)的計(jì)算機(jī)程序及其相關(guān)文檔。2.售后服務(wù)：指銷售方在軟件產(chǎn)品銷售后，為購(gòu)買方提供的關(guān)于軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)、調(diào)試等技術(shù)支持和服務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密義務(wù)：指雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中，對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程的秘密予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.軟件產(chǎn)品安裝或使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，購(gòu)買方可聯(lián)系銷售方技術(shù)支持，銷售方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.軟件產(chǎn)品出現(xiàn)非人為故障，銷售方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。3.若購(gòu)買方需延長(zhǎng)合同期限，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月書(shū)面通知銷售方，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽。4.如雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.軟件開(kāi)發(fā)公司向企業(yè)用戶銷售軟件產(chǎn)品。2.企業(yè)用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品以提高工作效率和管理水平。3.軟件銷售公司向代理商或分銷商提供軟件產(chǎn)品，并約定銷售區(qū)