服務(wù)外包合同的處罰規(guī)定

服務(wù)外包合同的處罰規(guī)定合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要就某些業(yè)務(wù)或事項(xiàng)委托乙方進(jìn)行處理，并根據(jù)乙方的服務(wù)能力、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量等對乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)外包合同，以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意將__________業(yè)務(wù)或事項(xiàng)委托乙方進(jìn)行處理。1.2乙方同意按照甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成委托業(yè)務(wù)或事項(xiàng)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前__________個(gè)月書面簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，達(dá)到__________的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)制定合理的業(yè)務(wù)處理考核標(biāo)準(zhǔn)，并于合同簽訂后__________天內(nèi)書面提供給乙方。3.3甲方應(yīng)按照考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行定期考核，乙方應(yīng)積極配合。第四條處罰規(guī)定4.1乙方未按照約定時(shí)間完成業(yè)務(wù)處理的，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付合同金額的__________%作為違約金。4.2乙方業(yè)務(wù)處理質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方在__________天內(nèi)進(jìn)行整改。整改期間，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本合同。4.3乙方在處理業(yè)務(wù)過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重失誤或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方損失的賠償責(zé)任。4.4甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)的，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)的__________%作為違約金。4.5甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)處理考核標(biāo)準(zhǔn)或提供的考核標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，乙方有權(quán)解除本合同。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：一、附件列表：1.服務(wù)外包合同2.乙方服務(wù)方案及工作計(jì)劃3.業(yè)務(wù)處理考核標(biāo)準(zhǔn)4.乙方工作人員名單及資質(zhì)證明5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成業(yè)務(wù)處理：指乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成甲方委托的業(yè)務(wù)或事項(xiàng)。2.乙方業(yè)務(wù)處理質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：指乙方完成的業(yè)務(wù)或事項(xiàng)不符合甲方提供的考核標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)：指甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)。4.甲方提供的考核標(biāo)準(zhǔn)不合理：指甲方提供的業(yè)務(wù)處理考核標(biāo)準(zhǔn)不符合實(shí)際情況，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。5.雙方未履行保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包合同：指甲方將某些業(yè)務(wù)或事項(xiàng)委托給乙方進(jìn)行處理，乙方按照甲方的要求完成業(yè)務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)的合同。2.違約金：指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.合同履行地點(diǎn)：指合同雙方在履行合同過程中進(jìn)行各項(xiàng)活動的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方延遲完成業(yè)務(wù)處理：乙方應(yīng)按照合同約定加快工作進(jìn)度，必要時(shí)增加人員或加班完成。如仍無法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商延長合同期限。2.乙方業(yè)務(wù)處理質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同。3.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)盡快支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)，如甲方延遲支付，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金。4.甲方提供的考核標(biāo)準(zhǔn)不合理：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，共同商討并制定合理的業(yè)務(wù)處理考核標(biāo)準(zhǔn)。5.雙方未履行保密義務(wù)：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，簽訂保密協(xié)議，并對泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等行為承擔(dān)法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)將部分非核心業(yè)務(wù)或事項(xiàng)委托給專業(yè)的服務(wù)外包公司進(jìn)行處理。2.政府部門將某些行政事務(wù)或公共服務(wù)外包給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。3.個(gè)人或企業(yè)將一些日常事務(wù)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)委托給