畢業(yè)設(shè)計(jì)-建筑施工企業(yè)人因事故的控制與管理

I畢業(yè)設(shè)計(jì)建筑施工企業(yè)人因事故的控制與管理 11.1課題的意義 11.2國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀 21.2.1建筑施工企業(yè)人因事故的控制與管理的國(guó)外現(xiàn)狀 21.2.2建筑施工企業(yè)人因事故的控制與管理的國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀 41.3論文的主要內(nèi)容 51.4論文研究方法 5 7 72.2人因事故機(jī)理 72.2.1個(gè)體角度的人因失誤機(jī)理 72.2.2組織角度的人因失誤機(jī)理 82.3基于人因失誤機(jī)理的原因因素 92.3.1個(gè)體角度的原因因素 92.3.2組織角度的原因因素 2.4灰色系統(tǒng)理論 3人為失誤對(duì)建筑施工企業(yè)的影響 3.1建筑施工企業(yè)的特點(diǎn) 3.2建筑施工企業(yè)人為失誤對(duì)工程安全的影響 3.3建筑施工企業(yè)人為失誤的特點(diǎn)及其影響因素 3.3.1建筑施工企業(yè)人為失誤的特點(diǎn) 3.3.2建筑施工企業(yè)人為失誤影響因素 3.4建筑施工企業(yè)人為失誤影響因素與工程安全的關(guān)系 4中天第五建設(shè)公司人因事故的識(shí)別與分析 4.1中天建設(shè)及第五公司簡(jiǎn)介 4.2中天第五建設(shè)公司人因事故的識(shí)別 4.2.1人為失誤的識(shí)別方法 4.2.2中天第五建設(shè)公司人因事故識(shí)別方法舉例 4.3中天第五建設(shè)公司人因事故的分析 4.3.1人因事故的分析方法 4.3.2中天第五建設(shè)公司人因事故的分析 4.4中天第五建設(shè)公司人為失誤影響因素的灰色關(guān)聯(lián)分析 5.1人員方面的控制 5.2技術(shù)方面的控制 5.3環(huán)境方面的控制 5.4組織方面的控制 6.1建立以人為中心的安全管理體制 6.2加強(qiáng)教育 6.5改善環(huán)境 6.6倡導(dǎo)建筑施工企業(yè)安全文化 6.8建立健全評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)人因事故控制管理創(chuàng)新 6.9實(shí)施科學(xué)的人因事故管理控制方法體系 6.10人因事故的應(yīng)急預(yù)案 致謝 11.1課題的意義我國(guó)的建筑業(yè)增長(zhǎng)迅速，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在逐步加大。至2011年建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14264.1億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的5.5%,比2010年增長(zhǎng)12.8%。2011年目前，我國(guó)正在進(jìn)行歷史上也是世界上規(guī)模最大的基本建設(shè)。2008年11月5日，中央政府推出4萬(wàn)億投資的兩年經(jīng)濟(jì)振興計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)蘊(yùn)涵的下滑風(fēng)險(xiǎn)。這次“4萬(wàn)億”投資半數(shù)以上要用在基本建設(shè)領(lǐng)域。建筑行業(yè)正是進(jìn)行基本建設(shè)的主力一個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，它已經(jīng)成為制約我國(guó)建筑行業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展的制約。工程建設(shè)的巨大投入和從業(yè)人員的規(guī)模使得安全事故造成的后果十分嚴(yán)重，損失也十分巨大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每年由于安全事故而喪生的從業(yè)人員在千人以上如圖1-1),直接經(jīng)起(人)02008年2009年2010年2011年事故總起數(shù)(起)死亡總?cè)藬?shù)(人)2對(duì)2008年到2011□高處墜落□高處墜落口機(jī)具傷害口起重傷害 口車(chē)輛傷害 火災(zāi)爆炸口其他傷害中毒窒息3%-中毒室息機(jī)具傷害-觸電高處墜落坍塌表1-1安全事故類(lèi)型及事故發(fā)生的主要部位的比例事故類(lèi)型高處墜落物體打擊塔吊施工機(jī)具基坑坍塌模板外電線路現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電死亡人數(shù)比例工企業(yè)的負(fù)面影響，已經(jīng)成為工程項(xiàng)目管理研究者和建筑企業(yè)管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。全事故損失，以及解決安全事故處理反應(yīng)慢，決策不到位等問(wèn)題。1.2國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)3中預(yù)防事故的五個(gè)制約因素：決策溝通組織結(jié)構(gòu)人計(jì)算機(jī)界面、文化在其中四個(gè)因在建筑施工安全管理領(lǐng)域，從20世紀(jì)七八十年代開(kāi)始，研究者也逐步意識(shí)到從1976年，Levitt,Paker,研究了最高決策層對(duì)安全事故的作用，并指出公司經(jīng)理對(duì)安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)越低，安全水平越低；對(duì)新員工進(jìn)行正式安全培訓(xùn)的公司比未對(duì)全會(huì)議，監(jiān)控承包商的安全狀況；并指出工作壓力(尤其是由于經(jīng)濟(jì)原因造成的)會(huì)Lingard(1995)研究中結(jié)合Heinrich和Bird等人事故致因理論中的一些觀點(diǎn)，2000年，Janine.Reid出版了專(zhuān)門(mén)研究設(shè)計(jì)和建筑業(yè)應(yīng)急管理的著作《設(shè)計(jì)和建筑行業(yè)的危機(jī)管理計(jì)劃與媒體的關(guān)系》(CrisisManagementplanningandMedia2005年，艾伯亨(Ebohon)、豪普特(Haupt)和斯莫爾伍德(Smallwood)分析了建筑2008年，維斯庫(kù)西(viscusi)從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度研究了美國(guó)5職業(yè)安全與健康法4(OSHAct)的有效性，并且得出了職業(yè)安全與健康局(OSHA)在執(zhí)法中缺乏有效的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制的結(jié)論。2009年，克萊頓(Clayton)提出了各國(guó)對(duì)職業(yè)安全問(wèn)題的管理都主要采用法規(guī)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段)勞工補(bǔ)償保險(xiǎn)做了深入細(xì)致的研究。還有一類(lèi)學(xué)術(shù)論文，主要是對(duì)各個(gè)國(guó)家的人因事故安全管理法規(guī)、政策和體制的介紹。如克恩(Koehn)對(duì)印度建筑安全特色和問(wèn)題的介紹。瓦塔納貝(Watanable)、哈納維蘇(Hanayasu)和方東平等對(duì)日本建筑人因事故安全管理理念的介紹和解說(shuō)。卡泰(Kartam)、弗洛德(Flood)和庫(kù)斯奇(Koushki)對(duì)科威特建筑安全問(wèn)題的程序、問(wèn)題和解決方法的研究。1.2.2建筑施工企業(yè)人因事故的控制與管理的國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于人因事故的控制、預(yù)防等問(wèn)題作了大量的研究，主要研究綜述如下：2001年，張力，黃曙東等在《中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào)》第三期上發(fā)表的《人因可靠性分析方法》一文中，詳細(xì)介紹了人的失誤率預(yù)測(cè)技術(shù)(THERP)、人的認(rèn)知可靠性模型(HCR)、成功使然指數(shù)法(SLIM)的背景、使用步驟、特性等；分析了THERP2001年西安科技大學(xué)田水承教授在其博士學(xué)位論文中首次提出了“第三類(lèi)危險(xiǎn)源”概念，是指不符合安全的組織因素(組織程序、組織文化、規(guī)則、制度等),包含組織人的不安全行為、失誤等。2003年，張力，高文宇在《南華大學(xué)學(xué)報(bào)》第四期上發(fā)表的《建筑施工企業(yè)人因事故預(yù)防與減少綜合體系》中，通過(guò)大量數(shù)據(jù)與事例說(shuō)明了人因失誤事故對(duì)建筑施工系統(tǒng)安全的重要影響；從理論上分析了復(fù)雜人機(jī)系統(tǒng)中人因失誤存在的必然性；并提出了人因事故預(yù)防和減少的綜合體系。2003年，陳國(guó)芳，陳寶智在《工業(yè)安全與環(huán)?！返诙谏习l(fā)表的《建筑施工中人因評(píng)價(jià)的定量化研究》中，在結(jié)合層次分析法和綜合加權(quán)法的基礎(chǔ)上，建立了施工企業(yè)人因評(píng)價(jià)的量化模型，將數(shù)學(xué)的方法引入人因問(wèn)題評(píng)價(jià)，使得原來(lái)只能定性分析的人因問(wèn)題有了量化的計(jì)算方法。2004年，西安科技大學(xué)魏紹敏在其碩士論文《人因事故發(fā)生機(jī)理及防范對(duì)策研究》中，在三類(lèi)危險(xiǎn)源理論基礎(chǔ)上，研究建筑行業(yè)人因事故發(fā)生機(jī)理和相關(guān)防范對(duì)策，認(rèn)為在導(dǎo)致建筑人因事故的各項(xiàng)因素里，組織管理失誤是最難發(fā)現(xiàn)、最隱蔽的一種間接動(dòng)態(tài)觸發(fā)型危險(xiǎn)源，應(yīng)用灰色預(yù)測(cè)模型預(yù)測(cè)建筑人因事故，同時(shí)構(gòu)建了建筑生產(chǎn)系統(tǒng)人因組織行為安全控制綜合模型。2005年，戴立操，黃曙東，張力在《人類(lèi)工效學(xué)》第二期上發(fā)表的《建筑施工組織人因失誤分析》中提出，現(xiàn)代建筑施工生產(chǎn)中，人因失誤已成為最主要的事故源西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)5西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)6(1)通用失誤建模系統(tǒng)：它是考慮了基于技能、規(guī)則和知識(shí)型的3種人員行為模(3)灰色關(guān)聯(lián)分析：灰色關(guān)聯(lián)指的是事物之間的不確定關(guān)聯(lián)或系統(tǒng)的因子之間的72人因事故的相關(guān)理論基礎(chǔ)(1)人因事故(2)人因可靠性人因失誤(humanerror):人未能精確地、恰當(dāng)?shù)?、充分地、可接受地完成所?guī)定人因可靠性分析(HRA:HumanReliabilityAnalysis):以人因工程、系統(tǒng)分析、8機(jī)體-反應(yīng)),這是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。如果3個(gè)階段進(jìn)展順利，那么個(gè)體就可以全出決策的失誤；行為輸出時(shí)的失誤等方面。針對(duì)這3方面，威特森又把人因失誤的原因歸結(jié)為超負(fù)荷、決策錯(cuò)誤和人機(jī)學(xué)原因3個(gè)方面。超負(fù)荷是指人在某種心理狀態(tài)下的承受能力與負(fù)荷不相適應(yīng)，包括身體的、生理的的，生理的和心理等方面的承受能力(人本身的自然屬性);當(dāng)前的心理狀態(tài)；與當(dāng)前工作有關(guān)的知識(shí)和技術(shù)水平；因服用藥物或酒、壓力、疲勞等導(dǎo)致的臨時(shí)能力下降。注意失效注意失效無(wú)意圖行為存儲(chǔ)失效運(yùn)用知識(shí)或規(guī)則失效偏離疏忽錯(cuò)誤有意圖行為失誤行為作為復(fù)雜系統(tǒng)中的一部分，人的行為固然會(huì)受到該個(gè)體心理因素(如氣質(zhì)、性格西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)9組織因素(培訓(xùn)監(jiān)督交流組織特性)反饋組織因素(培訓(xùn)監(jiān)督交流組織特性)反饋個(gè)人行為復(fù)雜系統(tǒng)能情緒，個(gè)性特征感知/決策響應(yīng)內(nèi)部行為影響因素圖2-2個(gè)體和組織因素作用下的事故原因模型限制造成的，如體力界限、反應(yīng)速度界限、生物節(jié)律界限等。生理因素包括個(gè)體尺寸、(2)教育與培訓(xùn)(3)組織結(jié)構(gòu)西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(4)交流與反饋西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)注意力感知決策個(gè)人尺寸心理承受能力求快、從眾逆反、習(xí)慣等年齡責(zé)任心素素因因原理機(jī)因人于基?圖技能等個(gè)人的意識(shí)和態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的態(tài)度團(tuán)隊(duì)和諧度安全文化培訓(xùn)在職培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)應(yīng)急措施的培訓(xùn)部門(mén)間的交流與反饋專(zhuān)業(yè)化程度職責(zé)與授權(quán)協(xié)調(diào)程序的完備性計(jì)劃調(diào)整后的應(yīng)對(duì)調(diào)整家庭因素社會(huì)因素西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)灰色系統(tǒng)理論是一門(mén)新興的橫斷科學(xué)，它是由我國(guó)著名學(xué)者鄧聚龍教授所創(chuàng)立灰色關(guān)聯(lián)指的是事物之間的不確定關(guān)聯(lián)或系統(tǒng)的因子之間的不確定關(guān)聯(lián)灰色關(guān)(1)首先確定特征序列作為參考序列X:(2)再次確定系統(tǒng)的相關(guān)因素序列，即為比較序列X,(3)通過(guò)計(jì)算得出兩個(gè)序列的關(guān)聯(lián)系數(shù)。式中ξ。為關(guān)聯(lián)系數(shù)，λ;為分辨系數(shù)，取值范圍一般在(0,1)之間。X'=x/xG)=(k6)x(Q).x(n)]i第三步是計(jì)算各差序列的二級(jí)最大值M與二級(jí)最小值m;(4)關(guān)聯(lián)度r0i計(jì)算(5)按關(guān)聯(lián)度的大小排序，得出影響系統(tǒng)主行為的因子。3人為失誤對(duì)建筑施工企業(yè)的影響3.1建筑施工企業(yè)的特點(diǎn)針對(duì)建筑工程的人為失誤，可以定義為：“在排除故意搞工程破壞及故意違規(guī)操作的情況下，工作人員以正常的心態(tài)在規(guī)定的條件下，未能完成或錯(cuò)誤的完成所規(guī)定的任務(wù)，從而導(dǎo)致建筑工程系統(tǒng)的某些功能或指標(biāo)不滿足相關(guān)的要求或標(biāo)準(zhǔn)?！毖芯拷ㄖこ淌┕すこ讨械娜藶槭д`，首先應(yīng)考慮建筑施工的特點(diǎn)，因?yàn)槭┕さ奶攸c(diǎn)與人的失誤有著密切的聯(lián)系。建筑工程施工與其他行業(yè)相比，有著其自身的特點(diǎn)，這主要是由建筑產(chǎn)品的特點(diǎn)所決定。建筑產(chǎn)品主要的特點(diǎn)如下：(1)建筑產(chǎn)品形式多樣。包括各種建筑結(jié)構(gòu)，不同的建筑外觀。(2)生產(chǎn)的流動(dòng)性。一是生產(chǎn)地點(diǎn)會(huì)隨著工程項(xiàng)目位置的轉(zhuǎn)移而遷移；二是施工人員和各種設(shè)備也會(huì)隨著施工對(duì)象位置的變化，而不斷的轉(zhuǎn)移作業(yè)場(chǎng)所。(3)機(jī)械化程度低。我國(guó)目前的建筑施工活動(dòng)仍然需要依靠大量的手工操作來(lái)完成。(4)施工技術(shù)復(fù)雜。建筑施工往往需要多單位交叉配合作業(yè)，多工種協(xié)調(diào)作業(yè)，所用到的物資和設(shè)備種類(lèi)繁多，并且需要較高的施工技術(shù)管理水平。(5)露天作業(yè)和高處作業(yè)較多。建筑施工作業(yè)多在高處和露天條件下進(jìn)行，也常常受到各種環(huán)境條件的影響。3.2建筑施工企業(yè)人為失誤對(duì)工程安全的影響關(guān)于建筑施工所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，其主要原因是設(shè)計(jì)和施工過(guò)程中的人為失誤所致。在假設(shè)工程設(shè)計(jì)階段沒(méi)有問(wèn)題的前提下，重點(diǎn)分析施工過(guò)程中的人為失誤對(duì)質(zhì)量的影響。(1)施工的順序錯(cuò)誤施工的順序錯(cuò)誤的問(wèn)題是影響工程質(zhì)量的一大原因，如在土方與基礎(chǔ)工程施工中，如果基礎(chǔ)群處于間距較小、深淺不等的情況時(shí)，先做了淺基礎(chǔ)，再做深基礎(chǔ)，這樣就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性的錯(cuò)誤，在開(kāi)挖深基礎(chǔ)的土方時(shí)，造成淺基礎(chǔ)地基的破壞。(2)不按圖施工1)無(wú)圖施工。在正規(guī)的施工單位不會(huì)出現(xiàn)這中問(wèn)題，但有的工程在沒(méi)有設(shè)計(jì)圖紙的情況下就開(kāi)展施工，這就極大的潛伏了安全隱患，造成嚴(yán)重的事故。這些大多發(fā)生在無(wú)證單位或私人自營(yíng)工程中。2)圖紙不會(huì)審就施工。每套圖紙?jiān)谠O(shè)計(jì)完成時(shí)不會(huì)是完美的，圖紙中常常出現(xiàn)矛盾問(wèn)題：結(jié)構(gòu)圖與建筑圖有矛盾，土建圖與水電圖有矛盾，設(shè)計(jì)要求與施工條件有矛盾等等。在施工前，這些都需要通過(guò)圖紙會(huì)審來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后解決這些矛盾。如果相關(guān)單位不進(jìn)行圖紙會(huì)審就匆忙施工，就會(huì)造成浪費(fèi)資金，拖延工期和質(zhì)量問(wèn)題。西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)3)擅自修改設(shè)計(jì)。如任意修改梁與柱的連接節(jié)點(diǎn)構(gòu)造，這些都有可能造成結(jié)構(gòu)(3)不遵守施工規(guī)范的規(guī)定1)違反有關(guān)材料使用的規(guī)定。施工材料必須要符合規(guī)范的規(guī)定，有些需要在進(jìn)3)檢查驗(yàn)收不按規(guī)范進(jìn)行。例如鋼筋工程等隱蔽工程不驗(yàn)收就開(kāi)始后續(xù)的施工。(4)技術(shù)措施和施工方案問(wèn)題1)未貫徹實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)。違反了施工組織設(shè)計(jì)必然會(huì)造成或大或小的質(zhì)量2)施工方案考慮不周。例如造成混凝土蜂窩孔洞往往是由于澆筑方案不當(dāng)；產(chǎn)3)技術(shù)措施不當(dāng)。例如在有些需要連續(xù)澆筑的混凝土結(jié)構(gòu)中，在沒(méi)有必要的技(5)技術(shù)管理制度不完善(6)施工技術(shù)人員問(wèn)題的質(zhì)量問(wèn)題。(7)其他問(wèn)題1)施工的轉(zhuǎn)包與非法分包。這些都是明文禁止的。這種行為往往導(dǎo)致工程的實(shí)際的施工者是那些資質(zhì)不健全的單位來(lái)承擔(dān)。以至工程質(zhì)量問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。2)有些是故意掩蓋施工中的缺陷，給工程埋下隱患。發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，不認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。不做到查清問(wèn)題，不嚴(yán)肅查處責(zé)任人，不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使以后類(lèi)似的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。3.3.1建筑施工企業(yè)人為失誤的特點(diǎn)不管是一線工人還是施工管理者，他們作為建筑施工活動(dòng)的主體，一直在扮演著工程活動(dòng)中的重要角色。同樣，他們也無(wú)時(shí)不刻的受到特定的工作條件、任務(wù)狀態(tài)等情境環(huán)境因素的影響。由于建筑施工的特點(diǎn)，在建筑施工過(guò)程中的人為失誤是很難避免的。這與人為失誤的特征有密切關(guān)系：(1)人為失誤的重復(fù)性和隨機(jī)性。由于人的工作的狀態(tài)與外界的需求不會(huì)一直都處于匹配狀態(tài)，所以人為失誤常常會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。(2)人為失誤往往受情境環(huán)境的影響。人在系統(tǒng)中的任何活動(dòng)都會(huì)受到作業(yè)時(shí)的情境環(huán)境的影響。許多人的失誤是由當(dāng)時(shí)的情境環(huán)境因素誘發(fā)的。(3)人為失誤具有潛在性和不可逆轉(zhuǎn)性。人的失誤行為有時(shí)以潛在的形式存在，當(dāng)結(jié)合了某些因素并超越系統(tǒng)的防護(hù)條件時(shí)才表現(xiàn)出來(lái)，且人為失誤一旦發(fā)生是不可逆轉(zhuǎn)的。(4)人為失誤的可修復(fù)性。在失誤發(fā)生后，如果積極處理系統(tǒng)的異常狀態(tài)，可有效緩解或克服異常事件，使其恢復(fù)到正常狀態(tài)。(5)人具有學(xué)習(xí)能力。人能夠通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)，改進(jìn)工作狀態(tài)、降低失誤率。3.3.2建筑施工企業(yè)人為失誤影響因素人為失誤產(chǎn)生的原因，人為失誤影響因素可以歸納為四個(gè)大的方面：人、技術(shù)、組織和環(huán)境。在建筑工程施工中，人、技術(shù)、組織、環(huán)境等各類(lèi)因素均對(duì)人的行為有影響，并且這些因素之間也存在著相互制約的關(guān)系。表示為下圖3-1。人環(huán)境組織技術(shù)組織其詳細(xì)的分類(lèi)見(jiàn)表3-1。在分析人為失誤原因時(shí)，在這里需要提起一點(diǎn)注意，人在認(rèn)知上的原因因素，大部分只是中間的原因，所以應(yīng)該繼續(xù)分析下去，不能把此項(xiàng)作為西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)主因素各子因素關(guān)鍵詞例子生理身體尺寸太胖/太瘦/太高/太矮身體太矮身體疾病有/有但沒(méi)有發(fā)覺(jué)感冒身體運(yùn)動(dòng)機(jī)能不足力量不足思維障礙/無(wú)序/中斷思維障礙各種感官障礙視覺(jué)障礙生物節(jié)律混亂時(shí)差顛倒疲勞度過(guò)度過(guò)勞作業(yè)其他心理情緒起伏情緒低落動(dòng)機(jī)(愿望、需求)沒(méi)有/不明/太高求快/省力從眾/逆反/厭倦/緊張/僥幸等強(qiáng)烈強(qiáng)烈的逆反心理其他素質(zhì)知識(shí)沒(méi)有/不夠知識(shí)不夠經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有/不夠經(jīng)驗(yàn)有限技能沒(méi)有/不夠技能水平低責(zé)任心沒(méi)有/不強(qiáng)缺少責(zé)任感態(tài)度不端正態(tài)度不端正自負(fù)/自信沒(méi)有/過(guò)度過(guò)度自負(fù)個(gè)性太強(qiáng)/易沖動(dòng)/做事馬虎個(gè)性太強(qiáng)其他(2)技術(shù)軟件兩部分，詳細(xì)的分類(lèi)見(jiàn)表3-2所示。主因素各子因素關(guān)鍵詞舉例人-機(jī)界面顯示器顯示沒(méi)有/模糊信息顯示模糊控制器控制鍵/按鈕可區(qū)別性差控制器可操作行差其他系統(tǒng)組件安全特性差質(zhì)量差參數(shù)特性參數(shù)異常壓力狀態(tài)異常復(fù)雜性高復(fù)雜性高冗余度太高/太低安全設(shè)施少其他(3)組織的組織失誤。(見(jiàn)表3-3)西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)表3-3與組織有關(guān)的人誤影響因素表主因素各子因素關(guān)鍵詞舉例設(shè)計(jì)系統(tǒng)/部件不合理部件之間兼容性差程序錯(cuò)誤/不充分設(shè)計(jì)程序錯(cuò)誤其他維護(hù)設(shè)備功能沒(méi)有恢復(fù)/不充分沒(méi)有恢復(fù)存在問(wèn)題的設(shè)備功能聯(lián)接錯(cuò)誤/不充分部件聯(lián)接錯(cuò)誤其他培訓(xùn)技能/知識(shí)培訓(xùn)沒(méi)有/不充分沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)其他角色分配人員安排沒(méi)有/不當(dāng)人員安排不當(dāng)其他標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)程沒(méi)有/不充分規(guī)程不充分其他任務(wù)程序質(zhì)量和可用性可用性/指令/邏輯結(jié)構(gòu)程序步驟說(shuō)明不清任務(wù)目標(biāo)類(lèi)型任務(wù)類(lèi)型/任務(wù)的重要性相似任務(wù)容易混淆同時(shí)的任務(wù)數(shù)量太多或太少需同時(shí)操作的任務(wù)多其他管理控制質(zhì)量控制沒(méi)有/不充分沒(méi)有質(zhì)量控制管理規(guī)程沒(méi)有/不充分管理規(guī)程不完善文件管理沒(méi)有/不充分記錄不完善操作監(jiān)督?jīng)]有/不充分沒(méi)有操作監(jiān)督其他(4)環(huán)境會(huì)環(huán)境等等。(見(jiàn)表3-4)西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)主因素各子因素關(guān)鍵詞舉例工作環(huán)境溫度/濕度/照明太高(強(qiáng))/太低(弱)溫度太高噪音太大噪聲干擾大振動(dòng)太大振動(dòng)太大障礙太多阻止操作的障礙多其他組織環(huán)境班組的協(xié)作交流角色責(zé)任不明/信息指令傳達(dá)不暢/班組的合作與交流不充分/分配任務(wù)不當(dāng)員工合作交流少組織政策與安全文化組織對(duì)安全的態(tài)度/對(duì)安全經(jīng)濟(jì)的權(quán)衡/違規(guī)情況違規(guī)太多其他其他環(huán)境個(gè)人認(rèn)知/家庭/社會(huì)不適當(dāng)家庭關(guān)系有矛盾“任務(wù)復(fù)雜度”等應(yīng)該盡量避免，因?yàn)樗鼈兪恰皬?fù)合型”的因素，是由若干個(gè)人誤導(dǎo)致它產(chǎn)生的直接原因是由三級(jí)結(jié)果引起的，其中R和S分別表示兩個(gè)綜合(抗力R和荷載效應(yīng)S),結(jié)構(gòu)承載能力功能函數(shù)：(z=R-S)于人為失誤的原因是多層次的，所以把人誤原因分為直接原因(一級(jí)原因)和間接原因(二、三級(jí)原因)。西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)人誤結(jié)果人誤原因隨意堆載施工荷載梁端施工缺陷后續(xù)工序影響受力支點(diǎn)安全教育缺陷后續(xù)工序影響受力支點(diǎn)鋼筋位置鋼筋強(qiáng)鋼筋位置鋼筋強(qiáng)度鋼筋總面積原材料質(zhì)量振搗養(yǎng)護(hù)看錯(cuò)圖紙項(xiàng)目管理缺陷鋼筋性能偷工減料施工組鋼筋性能驗(yàn)收疏忽監(jiān)理不到位質(zhì)量控制不嚴(yán)盲目趕工期質(zhì)量控制不嚴(yán)砼強(qiáng)度計(jì)算錯(cuò)誤不正常利益驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)不到位混凝土配混凝土配合比支模不當(dāng)梁高看錯(cuò)圖紙二級(jí)結(jié)果級(jí)結(jié)果級(jí)原因二級(jí)原二級(jí)結(jié)果西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)4.1中天建設(shè)及第五公司簡(jiǎn)介成功入選“中國(guó)建筑500強(qiáng)”位列第13位。4.2中天第五建設(shè)公司人因事故的識(shí)別人為失誤率預(yù)測(cè)技術(shù)(THERP)是目前用于系統(tǒng)概率安全性評(píng)價(jià)中的一種較為普遍的人因可靠性分析方法，它是一種定量的預(yù)測(cè)方法。它把人為失誤分為疏漏失誤THERP在很大程度上取決于人的基本失誤概率、人行為形成因子及相關(guān)參模型相結(jié)合(即將人的行為類(lèi)型與意向過(guò)程及失誤類(lèi)型相結(jié)合)而產(chǎn)生的最有代表性西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)界面的工效學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)確定，人的心理和感覺(jué)功能受來(lái)自工作環(huán)境行為形成因子的影用吊繩滑板(蜘蛛人吊繩滑板工具)作業(yè)方式對(duì)受污染部位補(bǔ)刷涂料的涂料工姚某，復(fù)困難.疏忽和過(guò)失一般發(fā)生于技能型人為行為中。主要是因?yàn)槿诉^(guò)分依賴(lài)于機(jī)器。錯(cuò)誤一般產(chǎn)生于規(guī)則型和知識(shí)型人為行為中。技能型人員行為：施工人員在登高作業(yè)時(shí)，主繩上的U型卸扣的螺栓反轉(zhuǎn)脫落，這是由于人的疏忽和過(guò)失造成的，我們將這一失誤稱(chēng)之為技能型人員行為模型。①弄清可用信息，包括：運(yùn)行日志、規(guī)程、各種記錄圖表、監(jiān)督記錄、③確定進(jìn)一步詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容，列出問(wèn)題清單，為訪談做準(zhǔn)備；where、who、what、why),使他人能夠清晰而又明了的對(duì)事件的全過(guò)程和細(xì)節(jié)有所所謂事件時(shí)序圖，就是將事故發(fā)生過(guò)程的各個(gè)因素按照時(shí)間的順序用一定的邏輯關(guān)系排列起來(lái)，逐個(gè)對(duì)影響事故的各個(gè)因素進(jìn)行分析，從而找出影響事故發(fā)生的主要得到引發(fā)事件發(fā)生的原因以及失效屏障的具體狀況，進(jìn)而可以對(duì)系統(tǒng)作出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施與建議，并消除事件的根本誘發(fā)原因以及增添必要的保護(hù)屏障以保障系統(tǒng)的安全運(yùn)行，避免同類(lèi)人因事件的發(fā)生。事件時(shí)序圖構(gòu)建可分三步進(jìn)行：態(tài)(不適當(dāng)?shù)膭?dòng)作),但是它卻影響著事情，這樣的動(dòng)作稱(chēng)為“次級(jí)事情”(Sub-Occurrence)放在矩形圖框內(nèi)。事件的開(kāi)始狀態(tài)也可看成事情放在矩形框內(nèi)，事情的后果放在圓形“O”圖框內(nèi)。按順序把初始穩(wěn)定態(tài)一事情一故障—后果置于一條主線(直線)上，次級(jí)事情置于主線的兩側(cè)。其示意圖如圖4-2所示。西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)初始狀態(tài)事情故障(1)設(shè)備因素影響分析西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(2)環(huán)境因素影響分析①內(nèi)部小環(huán)境②外部大環(huán)境(3)人因事故與施工單位人因問(wèn)題分析(1)直接原因西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)(2)間接原因建筑施工中保證工程質(zhì)量的一種重要的思路就是減少工程施工中人失誤行為的發(fā)生，所以有必要進(jìn)一步分析和研究建筑工程施工中的人為失誤的影響因素確定人傳統(tǒng)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法一般包括回歸分析或者是專(zhuān)家判斷方式(如層次分析法)來(lái)4.4.1.1人為失誤影響因素的確定(1)任務(wù)分析失誤分析的深度。也同時(shí)確定任務(wù)的目標(biāo)是什么,完成任務(wù)目標(biāo)所需的資源都有(2)情境環(huán)境分析(3)人員認(rèn)知功能分析那些人員對(duì)完成給定的任務(wù)時(shí)發(fā)生的微觀認(rèn)知功能信息。在分析中選擇的模型是Honngael的簡(jiǎn)單認(rèn)知模型，這里主要涉及四個(gè)方面的認(rèn)知領(lǐng)西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)程x22訓(xùn)個(gè)性因圖4-3建筑施工單位人為失誤因素圖不同的人格特性也表現(xiàn)著不同的工作狀態(tài)，也存在著易發(fā)生失誤行為的個(gè)性。(2)技術(shù)因素：主要包括人機(jī)界面因素和規(guī)程與工藝方案因素。人機(jī)界面因素這里是指廣義上的人操作各種機(jī)器的界面。機(jī)器操作的難易程度，界面是否易讓操作者產(chǎn)生失誤，都影響著最(3)組織因素：主要包括以下五個(gè)方面。1)培訓(xùn)因素：培訓(xùn)指有計(jì)劃有組織的給他人傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升操作員的技能。2)工作環(huán)境：指在生產(chǎn)活動(dòng)中，周?chē)墓饬?、溫度、風(fēng)速以及活動(dòng)的場(chǎng)地布局等生產(chǎn)區(qū)域混亂也易降低人的心情，誘發(fā)人為失誤。3)工作負(fù)荷：工作負(fù)荷一般表現(xiàn)在任務(wù)的復(fù)雜程度及任務(wù)量。一般情況下，過(guò)重4)員工協(xié)作質(zhì)量：包括工作人員之間的信息交流的準(zhǔn)確性，也包括員工之間的合5)組織管理因素：組織管理包括獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度、監(jiān)管制度及企業(yè)文化等內(nèi)致工序的銜接出現(xiàn)問(wèn)題。這些往往是導(dǎo)致人為4.4.1.2數(shù)據(jù)的收集在收集建筑工程施工中的人為失誤數(shù)據(jù)之前，應(yīng)確定現(xiàn)場(chǎng)收集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，即人(1)如果在統(tǒng)計(jì)人為失誤原因時(shí)出現(xiàn)了兩個(gè)以上的因素，則要考慮各因素的重要(4)如果人員在操作過(guò)程中因操作不熟練而造成失誤，則同時(shí)考慮個(gè)人和組織原建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)收集人為失誤的數(shù)據(jù)是進(jìn)行人誤原因分析及進(jìn)行人的可靠性評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)，所以數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量對(duì)分析條件允許的情況下，數(shù)據(jù)收集的基本要求是收集盡可能多的數(shù)據(jù)，對(duì)施工過(guò)程中的人為失誤的數(shù)據(jù)主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式取得，同時(shí)包括工程事故的分析及處理報(bào)告、人為失誤事件的報(bào)告。人為失誤數(shù)據(jù)的收集也是進(jìn)行人的可靠性研究的基礎(chǔ)，由于不同的人發(fā)生的人為失誤數(shù)據(jù)有一定的差別，即使是同一個(gè)人，他在不同場(chǎng)合、不同的時(shí)間發(fā)生的人為失記錄出現(xiàn)筆誤、技術(shù)人員和工人之間信息溝通失(1)確定數(shù)據(jù)采集的目的(2)辨識(shí)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)源的記錄必須要準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)資料的分析和對(duì)人員調(diào)查的結(jié)果表明，事件調(diào)(3)數(shù)據(jù)采集人員的確定(4)制定數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化表格2)規(guī)程失誤的起因3)周?chē)h(huán)境失誤的起因4)工作條件失誤的起因5)培訓(xùn)方案上的缺陷6)信息交流的失誤7)監(jiān)管上的失誤等等。表4-1人誤數(shù)據(jù)采集需要調(diào)查的問(wèn)題表失誤分類(lèi)各個(gè)失誤類(lèi)型人機(jī)界面失誤是否能獲取信息信息顯示問(wèn)題顯示內(nèi)容是否適宜數(shù)據(jù)質(zhì)量能否達(dá)標(biāo)人員與機(jī)器的交互作用信息處理是否正確機(jī)器響應(yīng)是否正確顯示數(shù)據(jù)是否困難指針是否適宜?機(jī)器是否安全控制與控制系統(tǒng)控制是否能實(shí)現(xiàn)控制方式是否正確控制裝置是否完整是否有補(bǔ)救手段報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警功能是否喪失報(bào)警顯示是否充分失效顯示是否喪失報(bào)警是否出現(xiàn)分歧操作員輔助系統(tǒng)信息是否丟失交互是否足夠有無(wú)補(bǔ)救措施控制臺(tái)有無(wú)構(gòu)造問(wèn)題是否區(qū)分妥當(dāng)是否合理布局與監(jiān)管員溝通是否是否能進(jìn)行有效測(cè)試設(shè)備是否足夠西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)困難控制方案上的起因有無(wú)設(shè)計(jì)問(wèn)題有無(wú)維修問(wèn)題規(guī)程失誤沒(méi)有使用規(guī)程沒(méi)有規(guī)程找不到規(guī)程規(guī)程使用不方便沒(méi)有要求使用規(guī)程規(guī)程有誤順序出錯(cuò)不完整事實(shí)有誤印刷錯(cuò)誤需要二次檢驗(yàn)而沒(méi)做要求規(guī)程易使人感到混淆格式錯(cuò)誤內(nèi)容錯(cuò)誤圖解錯(cuò)誤周?chē)h(huán)境致失誤直接起因是否過(guò)熱振動(dòng)是否超標(biāo)噪聲是否超標(biāo)是否太冷照明是否充分操作空間是否充足是否有多個(gè)因素綜合作用方案上的起因作業(yè)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃與控制是否合理規(guī)程是否正確人因工程是否合理工作條件失誤直接起因連續(xù)工作時(shí)間是否過(guò)長(zhǎng)作業(yè)面設(shè)計(jì)是否合理工作時(shí)間是否規(guī)則社會(huì)壓力是否過(guò)大團(tuán)隊(duì)是否支持方案上的起因加班制度及其實(shí)踐是否合理轉(zhuǎn)班時(shí)間的安排是否妥當(dāng)安全文化是否有問(wèn)問(wèn)題培訓(xùn)失誤方案上的缺陷培訓(xùn)是否完整培訓(xùn)次數(shù)是否足夠培訓(xùn)設(shè)計(jì)與傳授方式是否正確測(cè)試是否正確工作與任務(wù)分析是否全面是否進(jìn)行了評(píng)估與糾正信息交流失誤內(nèi)容是否有誤內(nèi)容是否一致時(shí)間是否有誤場(chǎng)合是否適宜是否傳遞必要信息有無(wú)表達(dá)不清有無(wú)采用熟悉的術(shù)語(yǔ)有無(wú)采用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)內(nèi)容是否適合接收者與工作內(nèi)容是否相符監(jiān)管人員是否對(duì)接收的信息進(jìn)行是否重視交流了核對(duì)監(jiān)管失誤指導(dǎo)有沒(méi)有規(guī)定作業(yè)方法有沒(méi)有獲得批準(zhǔn)有沒(méi)有滿足先決條件有沒(méi)有識(shí)別出異常的或危險(xiǎn)性的情況作業(yè)目標(biāo)解釋是否清楚決策/指導(dǎo)是否有誤工作分配是否指派明確是否任務(wù)過(guò)重監(jiān)督有沒(méi)有實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督是否受干擾監(jiān)督的能力如何領(lǐng)導(dǎo)是否方式妥當(dāng)是否目的正確是否阻止工人提出看法方案上的原因是否有調(diào)撥問(wèn)題是否存在人力資源問(wèn)題是否有管理問(wèn)題(5)數(shù)據(jù)采集與整理數(shù)據(jù)的整理與分類(lèi)是數(shù)據(jù)采集工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目的是確定各種人為失誤的類(lèi)型，并匯總成人誤數(shù)據(jù)采集報(bào)告。數(shù)據(jù)采集起來(lái)后，對(duì)各種人為失誤事件進(jìn)行歸類(lèi)與整理，在這項(xiàng)工作進(jìn)行中如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的一些問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)的糾正使其完善。4.4.2人為失誤影響因素灰色關(guān)聯(lián)分析中天第五建設(shè)公司施近三年發(fā)生的人為失誤事件材料：共272件，其中2009年135件，2010年83件，2011年54件，參照施工中人為失誤因素圖(圖4.3),個(gè)根原因，把統(tǒng)計(jì)的結(jié)果匯總為下表4-2?？傆?jì)人為失誤數(shù)Y?個(gè)人因素X?98897人機(jī)界面因素X??43工藝方案和規(guī)程X?454組織因素Xs培訓(xùn)因素Xs?工作環(huán)境Xs?43工作負(fù)荷Xss675組織管理Xs(1)人為失誤與主因素之間的關(guān)聯(lián)計(jì)算分析X?=(X?(1),X?(2),X?(3))=(1X?=(X?(1),X?(2),X?(3))=(109,X′?=X′/x(1)=(1,0.8890,X′=X′/x(1)=(1,0.5000,0X′?=X′?/x(1)=(1,0.5904,0.333由關(guān)聯(lián)度計(jì)算公式計(jì)算各序列的絕對(duì)差序列△;級(jí)最大差序列M'=max△;(k),二級(jí)最小差序列m和二級(jí)最大差序列M,計(jì)算結(jié)果表4-3各差序列計(jì)算結(jié)果表k123一級(jí)最小差序列m'一級(jí)最大差序列M'二級(jí)最小二級(jí)最大差序列Mr01=0.6139,r02=0.7642,r03=0所以，從計(jì)算得出的關(guān)聯(lián)序可以看出：影響人為失誤的主因素的關(guān)聯(lián)排序?yàn)榻M織因素、技術(shù)因素、個(gè)人因素。(2)人為失誤與子因素之間的關(guān)聯(lián)計(jì)算分析組織管理X35等子因素作為比較序列。同理，各序列X11、X21、X22、X31、X32、X33、X34、X35經(jīng)初值像的處理，經(jīng)過(guò)計(jì)算得出它們與Y0的關(guān)聯(lián)度為：則它們的關(guān)聯(lián)序排列為：所以，子因素層對(duì)人為失誤所產(chǎn)生的影響中，組織管理因素、培訓(xùn)因素、工作負(fù)荷三個(gè)因素的影響較大；其次是員工協(xié)作、工作環(huán)境；關(guān)聯(lián)度比較小的因素是個(gè)人因素、人機(jī)界面、規(guī)程與工藝方案。(3)主因素與各子因素的關(guān)聯(lián)計(jì)算與分析主因素和其各子因素之間也存在復(fù)雜的相互關(guān)系。這里，以組織因X3為參考序列，以相應(yīng)的子因素為比較序列，即培訓(xùn)因素X31、工作環(huán)境X32、工作負(fù)荷X33、員參照以上的計(jì)算過(guò)程，則經(jīng)過(guò)計(jì)算得出各關(guān)聯(lián)度為：由關(guān)聯(lián)序可知：培訓(xùn)因素與組織因素關(guān)聯(lián)最密切，是主要的影響因素，其次是組織管理因素等等。(4)同一層次中各子因素之間的關(guān)聯(lián)計(jì)算與分析處于相同層次的人為失誤影響因素，它們彼此也產(chǎn)生復(fù)雜的互相作用，存在相互影響關(guān)系。所以，通過(guò)分析各影響因素之間的關(guān)聯(lián)，在控制一個(gè)因素時(shí)，可以同時(shí)考慮控制與之相關(guān)的因素，更能提高控制人為失誤的效果。通過(guò)將同一層次的影響因素的序列互選為參考序列，可以計(jì)算出各因素間的關(guān)聯(lián)程度。選取組織管理因素X35為參考列，分析培訓(xùn)因素X31、工作環(huán)境X32、工作西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)r(X?5,X?1)>r(X?5,X?3)>r(X?5,X?4)>r(X35,X?2).西安石油大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)5建筑施工企業(yè)人為失誤的控制對(duì)策5.1人員方面的控制面的影響因素的控制，就可以極大的保證工程質(zhì)量的有效形成，這是有一定現(xiàn)實(shí)意義6建筑施工企業(yè)人因事故的管理體系在人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)中，人起著主導(dǎo)作用，減少人為失誤，就可以有效地減少事故的發(fā)生。由于建筑施工企業(yè)施工環(huán)境條件惡劣多變以及職工素質(zhì)低等，因而人為失誤率很高，導(dǎo)致事故發(fā)生頻繁。要控制事故的發(fā)生，必須控制人為失誤。人是施工企業(yè)的主導(dǎo)者，土方作業(yè)、臨邊作業(yè)、攀登作業(yè)、起重作業(yè)等等，都是通過(guò)人來(lái)完成的。而在建筑施工的事故的統(tǒng)計(jì)中，75%的事故都是人因因素導(dǎo)致的，因此，在對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行安全管理的時(shí)，必須建立以人為中心的安全管理體制，如圖6-1。項(xiàng)目經(jīng)理李某技術(shù)負(fù)責(zé)人樂(lè)某管理小組檢查負(fù)責(zé)人林某技術(shù)負(fù)責(zé)人張某項(xiàng)目部兼職檢查員姚某施工班組兼職檢查員壽某國(guó)家為了保障建筑施工企業(yè)員工的安全健康而制定的一系列法令、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)都為了使作業(yè)員工，特別是新來(lái)的工人，適應(yīng)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的特殊作業(yè)環(huán)境，首先知”問(wèn)題。這是一種安全知識(shí)普及教育，把教材的內(nèi)容逐步儲(chǔ)存在人的記憶之中，成通過(guò)安全技能教育和訓(xùn)練，使每個(gè)員工都具有作業(yè)糾錯(cuò)的能力，辨識(shí)危險(xiǎn)的能力，排(4)安全思想教育安全思想教育又稱(chēng)為安全態(tài)度教育。通過(guò)施工單位作業(yè)人員進(jìn)行必要的安全思想進(jìn)行某種活動(dòng)之前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，指出其判斷的錯(cuò)事故是用血寫(xiě)成的教訓(xùn)，是以高價(jià)“學(xué)費(fèi)”買(mǎi)來(lái)的“活教材”。必須針對(duì)員工需深刻，牢記不忘。選擇案例應(yīng)注意其代表性，根據(jù)建筑企業(yè)的特點(diǎn)，在招收新工人時(shí)，堅(jiān)決避免招收有生理缺陷的人。對(duì)招收注意提高員工抵抗外界干擾的能力，關(guān)心員工減輕其心理負(fù)擔(dān)，從而使員工工作時(shí)有良好的6.5改善環(huán)境團(tuán)成員，應(yīng)把安全生產(chǎn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否與所受到的獎(jiǎng)勵(lì)同他們的經(jīng)營(yíng)收人掛起鉤(1)建立人因事故管理現(xiàn)狀評(píng)價(jià)體系施工