客服行業(yè)勞動合同范例

客服行業(yè)勞動合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（用人單位）：____________________

乙方（勞動者）：____________________

鑒于甲方作為客服行業(yè)的服務(wù)提供方，乙方作為甲方聘請的客服人員，雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方在甲方處從事客服工作相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、勞動合同期限

1.本合同期限自年月日起至年月日止，共計__年__個月。

2.合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽勞動合同，應(yīng)提前__個月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽勞動合同。

二、工作內(nèi)容與地點

1.乙方在甲方指定的工作地點從事客服工作，具體工作內(nèi)容為：為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等形式的咨詢、解答、投訴處理等服務(wù)。

2.乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，按時完成工作任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

三、工作時間和休息休假

1.乙方實行標(biāo)準(zhǔn)工作時間，每日工作時間為__小時，每周工作__天。

2.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。

3.乙方在符合國家規(guī)定的情況下，可申請加班，加班工資按照國家及地方有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

四、勞動報酬

1.乙方每月工資為人民幣__元，支付方式為每月__日支付。

2.乙方享有國家規(guī)定的各項社會保險和福利待遇，包括但不限于養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。

3.乙方在工作期間表現(xiàn)優(yōu)秀，可享受甲方提供的各類獎勵和補貼。

五、勞動合同解除與終止

1.雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：

（1）在試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；

（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；

（5）被依法追究刑事責(zé)任的。

3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同：

（1）未按照國家規(guī)定與乙方簽訂書面勞動合同的；

（2）未按照國家規(guī)定支付勞動報酬的；

（3）未依法繳納社會保險費的；

（4）強迫乙方加班或者不按照規(guī)定支付加班費的；

（5）未按照約定提供勞動保護或者勞動條件的；

（6）因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；

（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。

六、爭議解決

1.雙方在履行勞動合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向勞動合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方個人簡歷

3.乙方相關(guān)資格證書

4.乙方入職體檢報告

5.乙方社會保險繳納證明

甲方（蓋章）：____________

乙方（簽字）：____________

簽訂日期：____________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（用人單位）：____________________

乙方（勞動者）：____________________

丙方（第三方服務(wù)提供方）：____________________

鑒于甲方作為客服行業(yè)的服務(wù)提供方，乙方作為甲方聘請的客服人員，丙方作為第三方服務(wù)提供方，三方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方在甲方處從事客服工作，并由丙方提供相關(guān)服務(wù)支持的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自年月日起至年月日止，共計__年__個月。

2.合同期滿后，如三方同意續(xù)簽合同，應(yīng)提前__個月書面通知對方，經(jīng)三方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。

二、工作內(nèi)容與地點

1.乙方在甲方指定的工作地點從事客服工作，具體工作內(nèi)容為：為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等形式的咨詢、解答、投訴處理等服務(wù)。

2.丙方負(fù)責(zé)提供乙方所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)、設(shè)備維護等后勤保障服務(wù)。

三、工作時間和休息休假

1.乙方實行標(biāo)準(zhǔn)工作時間，每日工作時間為__小時，每周工作__天。

2.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。

3.丙方確保乙方享有休息休假權(quán)利，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決乙方工作期間的后勤保障問題。

四、勞動報酬

1.乙方每月工資為人民幣__元，支付方式為每月__日支付。

2.丙方根據(jù)合同約定，負(fù)責(zé)向乙方支付勞動報酬。

3.甲方享有對乙方勞動報酬的監(jiān)督權(quán)，確保丙方按照約定支付乙方工資。

五、甲方的權(quán)益與責(zé)任

1.甲方有權(quán)要求丙方提供乙方所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)、設(shè)備維護等后勤保障服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對乙方的工作進行考核，對不合格的乙方有權(quán)要求丙方更換或采取其他措施。

3.甲方有權(quán)要求丙方對乙方進行定期培訓(xùn)，提升乙方的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

4.甲方有權(quán)要求丙方對乙方的工作環(huán)境和設(shè)備進行定期檢查，確保乙方的工作條件符合國家規(guī)定。

六、丙方的責(zé)權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)向乙方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、設(shè)備維護等后勤保障服務(wù)。

2.丙方有權(quán)要求甲方支付乙方工資及相關(guān)費用。

3.丙方有權(quán)要求甲方提供乙方的工作場所、設(shè)備等必要條件。

七、乙方的違約及限制條款

1.乙方違反國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度或丙方服務(wù)要求，甲方有權(quán)解除合同，丙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方在合同期內(nèi)離職，應(yīng)提前__個月書面通知甲方和丙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.乙方在合同期內(nèi)不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)法律責(zé)任。

八、爭議解決

1.三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向勞動合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

九、合同解除與終止

1.三方協(xié)商一致，可以解除合同。

2.甲方有權(quán)因乙方、丙方違約行為解除合同。

3.丙方有權(quán)因甲方違約行為解除合同。

十、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方個人簡歷

3.乙方相關(guān)資格證書

4.乙方入職體檢報告

5.乙方社會保險繳納證明

6.丙方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)

第三方介入的意義和目的：

1.丙方作為第三方服務(wù)提供方，可以專業(yè)、高效地提供乙方所需的后勤保障服務(wù)，提升甲方整體服務(wù)質(zhì)量。

2.丙方作為乙方的工作環(huán)境維護者，有助于確保乙方的工作權(quán)益，降低甲方管理成本。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)對乙方、丙方進行監(jiān)督和管理，確保合同履行。

2.甲方通過合同條款的設(shè)定，保障自身權(quán)益，降低經(jīng)營風(fēng)險。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（用人單位）：____________________

乙方（勞動者）：____________________

丙方（第三方人力資源服務(wù)公司）：____________________

鑒于甲方作為軟件開發(fā)企業(yè)，乙方作為軟件開發(fā)工程師，丙方作為第三方人力資源服務(wù)公司，三方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方在甲方處從事軟件開發(fā)工作，并由丙方提供相關(guān)人力資源服務(wù)支持的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自年月日起至年月日止，共計__年__個月。

2.合同期滿后，如三方同意續(xù)簽合同，應(yīng)提前__個月書面通知對方，經(jīng)三方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。

二、工作內(nèi)容與地點

1.乙方在甲方指定的工作地點從事軟件開發(fā)工作，具體工作內(nèi)容為：參與軟件開發(fā)項目的需求分析、設(shè)計、編碼、測試等工作。

2.丙方負(fù)責(zé)提供乙方所需的人力資源管理服務(wù)，包括但不限于招聘、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展等。

三、工作時間和休息休假

1.乙方實行標(biāo)準(zhǔn)工作時間，每日工作時間為__小時，每周工作__天。

2.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。

3.丙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決乙方的工作時間安排，確保乙方享有休息休假權(quán)利。

四、勞動報酬

1.乙方每月工資為人民幣__元，支付方式為每月__日支付。

2.丙方根據(jù)合同約定，負(fù)責(zé)向乙方支付勞動報酬。

3.乙方有權(quán)要求甲方和丙方提供與其工作貢獻(xiàn)相匹配的薪酬待遇。

五、乙方的權(quán)益與責(zé)任

1.乙方有權(quán)要求甲方提供良好的工作環(huán)境、必要的開發(fā)工具和資源。

2.乙方有權(quán)要求甲方和丙方提供必要的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。

3.乙方有權(quán)要求甲方和丙方保障其合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、勞動權(quán)益等。

六、丙方的責(zé)權(quán)利

1.丙方負(fù)責(zé)提供乙方所需的人力資源管理服務(wù)，包括但不限于招聘、薪酬福利、培訓(xùn)發(fā)展等。

2.丙方有權(quán)要求甲方提供乙方的工作信息、績效評估等數(shù)據(jù)。

3.丙方有權(quán)要求甲方和乙方共同參與制定乙方的職業(yè)發(fā)展計劃。

七、甲方的違約及限制條款

1.甲方違反國家法律法規(guī)、合同約定或乙方的合法權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。

2.甲方未按照約定提供工作環(huán)境、開發(fā)工具和資源，乙方有權(quán)要求甲方及時整改，否則有權(quán)要求丙方協(xié)助解決。

3.甲方未按照約定提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會，乙方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的補償或調(diào)整工作內(nèi)容。

八、爭議解決

1.三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向勞動合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

九、合同解除與終止

1.三方協(xié)商一致，可以解除合同。

2.乙方有權(quán)因甲方、丙方違約行為解除合同。

3.丙方有權(quán)因甲方違約行為解除合同。

十、其他

1.本合同未盡事宜，三方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

1.甲方規(guī)章制度

2.乙方個人簡歷

3.乙方相關(guān)資格證書

4.乙方入職體檢報告

5.乙方社會保險繳納證明

6.丙方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.通過合同條款的設(shè)定，乙方能夠確保自身權(quán)益得到充分保障，提高